تلاش کرنے کے لیے ٹائپ کریں۔

پڑھنے کا وقت: 4 منٹ

ڈیجیٹل ہیلتھ سلوشنز کے لیے پائیداری اور توسیع پذیری کے سات اسباق

mHealth Compendium کے فیملی پلاننگ کیس اسٹڈیز کے لیے اپ ڈیٹس


ڈیجیٹل ہیلتھ کیس اسٹڈیز کی حالیہ اپ ڈیٹس پچھلی دہائی میں پروگراموں میں تبدیلی کے طریقوں کو نمایاں کرتی ہیں، پائیداری اور اسکیل ایبلٹی پر بصیرت کو ظاہر کرتی ہیں۔

کی طرف سے ایک خاص خصوصیت ڈیجیٹل ہیلتھ کمپنڈیم 16 کیس اسٹڈیز کے اپ ڈیٹس کو ظاہر کرتا ہے، جو تمام فیملی پلاننگ اور ڈیجیٹل صحت کے اقدامات پر مرکوز ہیں۔ یہ کیس اسٹڈیز اصل میں اب غیر فعال mHealth Compendium کے حصے کے طور پر جاری کیے گئے تھے۔ mHealth Compendium کے آغاز کے بعد کی دہائی میں، مطالعہ کیے گئے کچھ اقدامات کا دائرہ کار اور پیمانے پر توسیع ہوئی ہے، جبکہ دیگر غیر فعال ہو گئے ہیں۔ تازہ ترین کیس اسٹڈیز کو دیکھنے سے، ہم پائیداری اور توسیع پذیری پر سات ابھرتے ہوئے اسباق دیکھتے ہیں۔

سبق 1: وزارت کی شمولیت

خاندانی منصوبہ بندی کے پروگراموں کے لیے ملکی سطح پر ڈیجیٹل صحت کے اقدامات کی پائیداری کے لیے، سب سے اہم عنصر وزارت صحت (MOH) کی شمولیت ہے۔ پروگراموں کو لاگو کرنے سے پہلے MOH کے ذریعہ منظور شدہ، اور مثالی طور پر اس کے ساتھ شراکت میں ڈیزائن کیا جانا چاہئے۔ یہ خاص طور پر اہم ہے کیونکہ زیادہ ممالک یہ حکم دیتے ہیں کہ ڈیجیٹل ہیلتھ ٹولز کی میزبانی، ان کا نظم و نسق اور اندرون ملک رکھا جائے۔ کچھ معاملات میں، حل شروع سے ہی قومی رول آؤٹ کو ذہن میں رکھتے ہوئے ڈیزائن کیے جا سکتے ہیں، تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کلیدی اجزاء عملی معیارات اور حکومتی انتظامی ڈھانچے میں مکمل طور پر ضم ہو جائیں۔ جب فنڈنگ میں تبدیلیاں رونما ہوتی ہیں (مثال کے طور پر، جب عطیہ دہندگان کی مالی امداد سے چلنے والا پروجیکٹ ختم ہوتا ہے)، تو سیاسی مرضی اور حکومتی سرمایہ کاری اس بات کا تعین کرنے میں اہم کردار ادا کرتی ہے کہ آیا اور کتنی دیر تک خاندانی منصوبہ بندی کی سرگرمیاں جاری رہیں گی۔

"سب سے اہم اسٹیک ہولڈر … ملک میں وزارت صحت ہے جس میں mHero نافذ ہے۔" - کیس اسٹڈی: ایم ہیرو

سبق 2: آمدنی کے ماڈل

رویے میں تبدیلی کے بہت سے مواصلاتی پروگرام موبائل پر مبنی ہوتے ہیں—یعنی موبائل فون کے ذریعے مختلف فارمیٹس بشمول آڈیو، تصویر، آن لائن مواد تک ویب رسائی، اور متن میں ڈیلیور کیا جاتا ہے۔ چونکہ فنڈنگ ہمیشہ پائیداری میں مرکزی حیثیت رکھتی ہے، موبائل پر مبنی پروگراموں کو اپنے آمدنی کے ذرائع سے پروگراموں کو فنڈ دینے کے لیے ریونیو شیئرنگ ماڈلز یا پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ کے استعمال پر غور کرنا چاہیے۔ ایک مثال ریونیو شیئرنگ ماڈل ہے جس میں کچھ سبسکرائبرز سے فیس لی جاتی ہے جو ان کے ایپ پر مبنی سروس کے استعمال کو فنڈ دیتی ہے اور ان لوگوں کے لیے استعمال کو سبسڈی دیتی ہے جو اسی سروس کے لیے ادائیگی کرنے سے قاصر ہیں۔ سروس کے لیے فیس کے ماڈلز کی منصوبہ بندی کرتے وقت، پروگراموں کو تکنیکی منظرنامے میں تبدیلیوں کا اندازہ لگانا چاہیے جو ادا شدہ خدمات کی مانگ میں کمی کا باعث بن سکتے ہیں—مثال کے طور پر، مارکیٹ میں داخل ہونے والے حریف یا ایپ پر مبنی خدمات کے لیے ادائیگی کرنے میں افراد کی ہچکچاہٹ۔

"اپونجن مقامی اور عالمی سطحوں پر کارپوریٹ سماجی ذمہ داری/انسان دوستی کی مالی اعانت سے فائدہ اٹھاتے ہوئے جدید فنانسنگ ماڈلز کا استعمال کرتا ہے۔" - کیس اسٹڈی: اپونجن

سبق 3: موافقت

موافقت ضروری ہے۔ کچھ معاملات میں، ڈیجیٹل حل ایک تنگ توجہ کے ساتھ متعارف کرائے جاتے ہیں، جیسے مغربی افریقہ میں ایبولا کے ردعمل کے اقدامات کو بڑھانا۔ لیکن وقت کے ساتھ ساتھ بیماری سے متعلق تبدیلیوں کی ضرورت، اس لیے ڈیجیٹل حل کو صحت کے نظام کی وسیع تر ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈھال لیا جانا چاہیے، جیسے کہ صحت کی دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کے لیے صلاحیت کی تعمیر یا مربوط سپلائی چین ٹریکنگ۔ مثال کے طور پر، اگر پروگراماتی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ہدف والے سامعین کو اصل پروگرام کے ڈیزائن سے مختلف اور زیادہ اہم صحت کی ضرورت ہے، ڈیجیٹل حل کی توجہ کو تبدیل کرنا — چاہے اس کا مطلب خاندانی منصوبہ بندی سے آگے بڑھنا ہو — سامعین کی بہتر خدمت کر سکتا ہے۔

"ممالک شروع سے حل تیار کرنے کے بجائے اپنی مخصوص ضروریات اور ضروریات کے مطابق حوالہ [خاندانی منصوبہ بندی] ماڈیول کو زیادہ آسانی سے ڈھال سکیں گے۔" - کیس اسٹڈی: ڈبلیو ایچ او فیملی پلاننگ ریفرنس ایپ

A healthcare provider looks at a cellphone. Image from mHero case study, courtesy of the Digital Health Compendium/The PACE Project
صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والا سیل فون کو دیکھ رہا ہے۔ mHero کیس اسٹڈی سے تصویر، بشکریہ ڈیجیٹل ہیلتھ کمپنڈیم/The PACE پروجیکٹ

سبق 4: لچک

ٹیکنالوجی کے حل جو کہ "صارف لچکدار" ہونے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں—یعنی انہیں آسان ترین ٹولز تک کم کیا جا سکتا ہے یا زیادہ پیچیدہ اور اختراعی صلاحیتوں تک ڈائل کیا جا سکتا ہے۔ لچک کو ذہن میں رکھتے ہوئے حل کو ڈیزائن کرنا اسکیل ایبلٹی کو فروغ دیتا ہے۔

"ٹارگٹ گروپس کو پروجیکٹ کی خدمات استعمال کرنے کے لیے کسی نئے ہینڈ سیٹ، سافٹ ویئر، یا تکنیکی مہارتوں کی ضرورت نہیں ہے، جس سے شروع سے ہی بڑے پیمانے پر رسائی ممکن ہو گی۔"- کیس اسٹڈی: کلکاری، موبائل اکیڈمی، اور موبائل کنجی

سبق 5: اٹھانا

وسیع پیمانے پر اپٹیک - یعنی لوگوں کی ایک بڑی تعداد یا سامعین کے تناسب کے ذریعہ حل کو اپنانا - اسکیلنگ کا جوہر ہے۔ اپٹیک پر منحصر ہے۔ افادیت: ڈیجیٹل حل کو آخری صارفین کے لیے حقیقی زندگی کا مسئلہ حل کرنا چاہیے۔ بہت سے معاملات میں، صارفین فرنٹ لائن ہیلتھ کیئر ورکرز ہیں، جنہیں اپنے کام میں شامل کرنے کے لیے پیچیدہ نئے حل مل سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانا کہ حل کے واضح فوائد ہیں جیسے کہ وقت کی بچت، کم کوشش، کم لاگت، تیز تر مواصلت۔ اپٹیک بھی اس پر منحصر ہے۔ حوصلہ افزائی: صارف کے ضروری کام کے فرائض کے حصے کے طور پر ایک نیا حل تیار کرنا قبولیت کو بڑھا سکتا ہے۔

"بند پائلٹ کے ابتدائی نتائج اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں کہ سپلائی کے آرڈر اور انتظام میں صرف کیے گئے وقت میں اوسطاً 94 فیصد کمی واقع ہوئی ہے۔" - کیس اسٹڈی: DrugStoc

سبق 6: شراکتیں۔

پیمانے کو بڑھانے کے لیے ایک اہم جز—زیادہ صارفین حاصل کرنا، زیادہ پروڈکٹس تقسیم کرنا، مزید جغرافیوں کی خدمت کرنا— اداکاروں کی متنوع صفوں میں شراکت داری کو شامل کرنا ہے۔ اہم تحفظات پارٹنر کا انتخاب اور ان نظاموں کی مکمل تفہیم ہیں جو ایک ساتھ مربوط ہو سکتے ہیں۔

"پارٹنر کا انتخاب اور ان نظاموں کو سمجھنے میں مکمل طور پر جو ایک ساتھ مربوط ہوں گے کسی پروجیکٹ کی کامیابی کے لیے اہم تحفظات ہیں۔" - کیس اسٹڈی: سائیکل ٹیل فیملی ایڈوائس اور سائیکل ٹیل ہمسفر

سبق 7: انضمام

خاندانی منصوبہ بندی پر مرکوز ڈیجیٹل حل بڑے پیمانے پر کامیاب ہو سکتے ہیں اگر وہ ایسے حل کے ساتھ ضم ہو جائیں جو صحت کے شعبے میں زیادہ وسیع پیمانے پر استعمال ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اپنی مرضی کے مطابق بنائے گئے حل کو ان کے اندر سرایت کر کے دوبارہ تیار کیا جا سکتا ہے۔ DHIS2 یا دیگر ہیلتھ انفارمیشن مینجمنٹ سسٹم. عظیم تر انٹرآپریبلٹی (ایک دوسرے کی معلومات کے تبادلے اور استعمال کرنے کے لیے متعدد ڈیجیٹل ہیلتھ سلوشنز کی صلاحیت) ڈیجیٹل ہیلتھ سلوشنز کے ممکنہ استعمال کے معاملات کو بڑھاتی ہے۔

"DHIS2 کے اندر cStock کی تعمیر، اور اسے کینیا ہیلتھ انفارمیشن سسٹمز (KHIS) کے ساتھ قابل عمل بنانا، MOH کی طرف سے تیزی سے اپٹیک اور اپنانے میں سہولت فراہم کرتا ہے، بشرطیکہ KHIS ان کا انتخاب کا نظام ہے۔" - کیس اسٹڈی: کمیونٹی کیس مینجمنٹ کے لیے CStock سپلائی چینز

پچھلے خاندانی منصوبہ بندی میں کیا کام کیا اور کیا نہیں کیا اس سے سبق سیکھنا - فوکسڈ ڈیجیٹل ہیلتھ پروجیکٹس مستقبل کے پروجیکٹس میں پائیداری اور اسکیل ایبلٹی کو بہتر بنانے کے لیے اہم ہے۔ کو ان اپ ڈیٹس کے ذریعے حاصل کردہ اسباق mHealth Compendium کے کیس اسٹڈیز اس میدان میں مستقبل کے تمام کاموں کے لیے شواہد پر مبنی ڈیزائن اور نفاذ کی حمایت کر سکتے ہیں۔

ان پروگراموں سے مزید جاننے کے لیے، میں 16 کیس اسٹڈیز کی اپ ڈیٹس دیکھیں ڈیجیٹل ہیلتھ کمپنڈیم!

ٹیلر سنائیڈر

بانی اور ڈائریکٹر، زچگی اور بچوں کی صحت سے متعلق مشاورت

Taylor M. Snyder, MPH, Maternal & Infant Health Consulting (M&IHC) کے بانی اور ڈائریکٹر ہیں۔ M&IHC ایک سماجی انصاف سے متعلق مشاورتی فرم ہے جس کا مشن عالمی صحت کی تحقیق اور نفاذ کے درمیان فرق کو ختم کرنا ہے۔ اس مشن کو حاصل کرنے کے لیے، ہم اپنے کام کو غذائیت، تولیدی صحت، اور معاشرتی صحت کے شعبوں میں تحقیق، سہولت کاری اور مواصلات پر مرکوز کرتے ہیں۔ ٹیلر کے پاس عالمی سطح پر ماں اور بچے کی صحت اور غذائیت میں کام کرنے کا 16 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے۔ ٹیلر تحقیق کرنے، ذاتی طور پر اور دور دراز کی ملاقاتوں میں سہولت فراہم کرنے اور مواصلاتی منصوبوں کو انجام دینے میں انتہائی ماہر ہے۔ وہ کلائنٹس کو ہنر مند آزاد ٹھیکیداروں کے ساتھ ملا کر ان کی ضروریات کو پورا کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ ٹیلر یوٹاہ (PPAU) کی پلانڈ پیرنٹ ہڈ ایسوسی ایشن کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئر کے طور پر کام کرتا ہے۔ وہ 2018 WAKE Tech2Empower ایوارڈ اور امریکی حکومت کے میٹرنل اینڈ چائلڈ ہیلتھ بیورو لیڈرشپ ٹرینی ایوارڈ کی وصول کنندہ ہیں۔

توشیکو کنیڈا، پی ایچ ڈی

سینئر ریسرچ ایسوسی ایٹ، بین الاقوامی پروگرام، پاپولیشن ریفرنس بیورو (PRB)

توشیکو کنیڈا پاپولیشن ریفرنس بیورو (PRB) میں بین الاقوامی پروگراموں میں ایک سینئر ریسرچ ایسوسی ایٹ ہیں۔ اس نے 2004 میں PRB میں شمولیت اختیار کی۔ کنیڈا کے پاس تحقیق اور آبادیاتی تجزیہ کرنے کا 20 سال کا تجربہ ہے۔ اس نے تولیدی صحت اور خاندانی منصوبہ بندی، غیر متعدی امراض، آبادی کی عمر بڑھنے، اور صحت کی دیکھ بھال تک رسائی جیسے موضوعات پر متعدد پالیسی اشاعتیں اور ہم مرتبہ نظرثانی شدہ مضامین لکھے ہیں۔ کنیڈا ورلڈ پاپولیشن ڈیٹا شیٹ کے لیے ڈیٹا کے تجزیے کی ہدایت کرتا ہے اور PRB کے اندر آبادی اور شماریاتی طریقوں کے ساتھ ساتھ بیرونی شراکت داروں کو تکنیکی رہنمائی فراہم کرتا ہے۔ وہ PRB میں پالیسی کمیونیکیشن ٹریننگ پروگرام کی بھی ہدایت کرتی ہیں، جس کی حمایت نیشنل انسٹی ٹیوٹ آف ہیلتھ کے ذریعے کی جاتی ہے۔ پی آر بی میں شامل ہونے سے پہلے، کنیڈا پاپولیشن کونسل میں برنارڈ بیرلسن فیلو تھے۔ اس نے پی ایچ ڈی کی ڈگری حاصل کی ہے۔ چیپل ہل میں یونیورسٹی آف نارتھ کیرولینا سے سماجیات میں، جہاں وہ کیرولینا پاپولیشن سینٹر میں پریڈاکٹرل ٹرینی بھی تھیں۔