Connaissance de la planification familiale en Afrique

Questions-réponses avec Amref Health Africa

Avec son siège mondial à Nairobi, au Kenya, Amref Santé Afrique a une compréhension approfondie des défis liés au partage des connaissances en matière de planification familiale en Afrique. Partenaire principal de Knowledge SUCCESS, Amref fournit des services de santé et une formation des agents de santé à plus de 30 pays africains et s'associe aux communautés pour créer un changement durable.

Découvrez ce qu'Amref considère comme les plus grandes forces et faiblesses de l'Afrique de l'Est en matière de partage des connaissances, et pourquoi nous devrions tous aspirer à être des paresseux dans cette interview avec nos collègues Diana Mukami et Lilian Kathoki. 

Pouvez-vous décrire brièvement le rôle d'Amref sur Knowledge SUCCESS ?

Diane: Nous sommes une organisation africaine travaillant dans le secteur de la santé. Nous voyons de première main les défis auxquels sont confrontés les membres du système de santé en termes de besoins en connaissances, de disponibilité, d'accès, de convivialité, de pertinence, etc. Nous considérons le rôle d'Amref en tant que facilitateur pour comprendre en profondeur quels sont les besoins réels [de nos publics d'Afrique de l'Est] et comment les pratiques de gestion des connaissances peuvent répondre à ces besoins, facilitant ainsi le travail des professionnels de la santé.

Lilian : Notre rôle est de veiller à ce que les innovations uniques, les meilleures pratiques et les apprentissages autour de la PF/SR soient disponibles et accessibles aux praticiens et aux parties prenantes, en nous concentrant sur la région de l'Afrique de l'Est.

[ss_click_to_tweet tweet=”C'est passionnant de faire partie de ce voyage vers un monde où les gens disposent des outils et des connaissances dont ils ont besoin pour faire leur travail. – Diana Mukami, @Amref_Worldwide” content=”C'est passionnant de faire partie de ce voyage vers un monde où les gens disposent des outils et des connaissances dont ils ont besoin pour faire leur travail. – Diana Mukami, @Amref_Worldwide" style = "default"]

Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus en termes de travail prévu par Amref dans Knowledge SUCCESS ?

Diane: Nous sommes dans cet espace depuis plus de 60 ans et il n'est pas toujours clair quelles sont ces solutions de connaissances et comment elles peuvent être utilisées et mises à l'échelle par les différentes parties prenantes. Je suis ravi qu'avec ce projet, il y ait un effort délibéré. Le projet vise à ce que ces solutions soient correctement conditionnées et rendues disponibles et accessibles aux professionnels de la santé. C'est excitant de faire partie de ce voyage vers un monde où les gens ont [les outils et les connaissances] dont ils ont besoin pour faire leur travail.

Lilian : Pour moi, il ne s'agit pas seulement d'être les facilitateurs de la gestion des connaissances, mais aussi les consommateurs des outils et des meilleures pratiques de Knowledge SUCCESS. C'est ce qui fait d'Amref un partenaire très stratégique. Quoi que nous apprenions, les outils que le projet créera seront en fait précieux pour Amref à long terme.

Diane: Oui, nous sommes à la fois le cobaye et le champion de ces produits et services. [des rires]

Photos : Diana Mukami et Lilian Kathoki lors d'une retraite Knowledge SUCCESS. Crédit : Sophie Weiner

Quelle perspective unique Amref apporte-t-il à Knowledge SUCCESS ?

Diane: Il existe déjà beaucoup de connaissances sur la PF/SR. Et Savoir SUCCESS synthétise et conditionne cette information afin qu'il soit facile à trouver, à utiliser et à partager. Mais pourquoi les parties prenantes devraient-elles faire confiance à Knowledge SUCCESS comme l'endroit où aller pour obtenir ces informations ? Amref apporte de la crédibilité. Nous avons une grande reconnaissance de marque en Afrique de l'Est. Nous sommes passés par là, nous sommes africains.

Lilian : J'ajouterais également que puisque l'Amref est dans cet espace depuis si longtemps, nous faisons déjà partie de groupes de travail et de réseaux techniques existants, et puiser dans nos réseaux existants ajoute beaucoup de valeur.

[ss_click_to_tweet tweet="Le plus grand rôle que la gestion des connaissances peut jouer pour les groupes régionaux est de renforcer la capacité des membres à documenter les meilleures pratiques ou innovations et à les mettre à la disposition des autres." content=”Le plus grand rôle que la gestion des connaissances peut jouer pour les groupes régionaux est de renforcer la capacité des membres à documenter les meilleures pratiques ou innovations et à les mettre à la disposition des autres. – Lilian Kathoki, @Amref_Worldwide" style = "default"]

Selon vous, quels sont les principaux besoins d'échange de connaissances pour la communauté PF/SR en Afrique de l'Est ?

Diane: L'un des besoins est de démystifier la gestion des connaissances. La plupart des gens travaillent en silos. Soit on n'a pas le temps de penser au partage, soit les gens pensent que partager et échanger est trop difficile. Il y a aussi une tendance au territorialisme - une hésitation à partager des informations, en particulier entre les pays, les partenaires et les parties prenantes, car ils peuvent être considérés comme une concurrence. Alors, comment créer une plus grande prise de conscience de la valeur du partage, de l'échange et de l'apprentissage - une prise de conscience qu'en travaillant ensemble, nous tout bénéfices.

Le deuxième besoin concerne la fourniture de ressources faciles à utiliser. La plupart des professionnels de la santé – qu'il s'agisse de décideurs politiques ou de gestionnaires de programmes – sont vraiment suremployés et pressés par le temps. Ils pourraient être disposés à rechercher des informations, mais il existe tellement de sources différentes. Et ils veulent quelque chose qui s'applique à leur situation particulière. Comment créer des ressources qui leur donnent des informations opportunes et pertinentes pour ce moment particulier ? Comment trouver rapidement la solution, puis la mettre en œuvre, sans avoir à faire autant de recherches ?

Le dernier besoin est la connaissance des plates-formes existantes. Et puis renforcer les capacités d'utilisation de ces plateformes.

Lilian : Le plus grand défi que nous avons vu à travers notre analyse du paysage de la région est le manque d'accès aux informations sur la PF/SR. Nous savons que les connaissances existent parce que les gens les ont documentées, mais elles ne sont pas facilement accessibles. Cela rejoint le point de vue de Diana sur les personnes travaillant dans des silos. Vous ne savez pas ce que font les autres organisations. Et même si vous faire sais, il est difficile d'obtenir cette information d'eux.

Comment voyez-vous la gestion des connaissances jouer un rôle au niveau régional avec des groupes comme ECSA ?

Lilian : Le plus grand rôle que la gestion des connaissances peut jouer pour les groupes régionaux consiste à renforcer la capacité des membres à documenter les meilleures pratiques ou innovations et à les mettre à la disposition des autres.

Diane: Avec les plates-formes régionales, idéalement, il devrait s'agir d'un canal bidirectionnel. La plate-forme régionale fait émerger des leçons dans les pays qui peuvent alimenter l'agenda régional. Et vice versa, les leçons au niveau régional sont répercutées dans les pays pour ajuster les politiques et les pratiques et améliorer l'accès à des services de PF/SR de qualité. Une troisième branche serait le forum régional alimentant les discussions mondiales.

[ss_click_to_tweet tweet=”Nous devrions tous aspirer à être des paresseux. Il y a déjà tellement de choses qui ont été essayées et testées au sein de FP/RH. Pourquoi veux-tu le recréer ? Il vaut mieux bénéficier du témoignage des autres…” content=”Nous devrions tous aspirer à être des paresseux. Il y a déjà tellement de choses qui ont été essayées et testées au sein de FP/RH. Pourquoi veux-tu le recréer ? Il est préférable de bénéficier du témoignage de ceux qui ont déjà travaillé dur. – Diana Mukami, @Amref_Worldwide" style = "default"]

Quelles sont les autres considérations importantes pour le projet ?

Diane: Les enjeux autour de la durabilité. Nous testons tous ces outils et approches pour encourager l'adoption et l'utilisation de différents produits et services de connaissances. Mais comment vous assurez-vous que le travail continue au-delà de Knowledge SUCCESS ? Regard sur le parcours vers l'autonomie : avec qui travaillons-nous déjà ? Avec qui d'autre devons-nous nous engager et comment ? Nous voulons nous engager de manière à ce que le travail devienne institutionnalisé au sein de l'espace PF/SR, afin qu'il ne s'agisse pas uniquement d'un programme axé sur les projets. Je vois Knowledge SUCCESS comme un modèle qui peut être testé et affiné, puis adapté à d'autres domaines au-delà de la planification familiale. Renforcer le modèle et le documenter pour qu'il puisse s'ancrer dans les espaces où nous travaillons.

Lilian : J'aime vraiment ce point. J'ajouterais également qu'en plus de la PF/SR, le projet peut aborder ou s'aligner sur d'autres domaines de la santé et du développement qui touchent à des résultats similaires, tels que l'amélioration de la santé des enfants.

Diane: Je suis d'accord, il y a un croisement entre ce qui est du ressort du projet et les autres opportunités sur lesquelles nos partenaires en tant que consortium peuvent s'aligner et s'engager.

Cela pourrait être une question de changement de culture. Mais comment créer de l'enthousiasme autour de la gestion des connaissances dans son ensemble ? Comment en faire un sujet ou une opportunité « sexy » que tout le monde veut essayer ? Parce que cela créera un buzz et une demande de la part des décideurs politiques, et plus de pression pour que les praticiens adoptent et utilisent la gestion des connaissances. Le rendre moins abstrait, montrer comment c'est pratique et faisable.

Une dernière réflexion que vous aimeriez partager ?

Diane: Ce qui me vient à l'esprit, c'est que la gestion des connaissances est l'affaire de tous. Ainsi, le fait que ce projet soit structuré en un consortium qui apporte différents talents et expériences démontre la nécessité de travailler ensemble pour opérationnaliser la gestion des connaissances. Nous devrions tous aspirer à être des paresseux. Je vais expliquer ce que je veux dire. Il y a déjà tellement de choses qui ont été essayées et testées au sein de FP/RH. Pourquoi voulez-vous le créer à nouveau ? Il vaut mieux bénéficier du témoignage d'autres personnes qui ont déjà fait le gros du travail.

Lilian : Exactement, la paresse n'est pas une mauvaise chose. Vous n'avez pas besoin de réinventer la roue à chaque fois.

Diane: C'est là qu'intervient l'innovation. La partie « paresseux » vous permet d'avoir le temps, l'espace et l'énergie pour innover et créer. Et puis vous ajoutez à l'ensemble des connaissances, et l'effet d'entraînement se poursuit, mais avec moins d'efforts et moins de ressources, ce qui est toujours un défi pour les ministères de la Santé à petit budget et peu de personnel.