नैरोबी, केन्या में अपने वैश्विक मुख्यालय के साथ, Amref स्वास्थ्य अफ्रीका अफ्रीका में परिवार नियोजन ज्ञान साझा करने में चुनौतियों की गहरी समझ है। नॉलेज सक्सेस पर एक मुख्य भागीदार, Amref 30 से अधिक अफ्रीकी देशों को स्वास्थ्य सेवाएं और स्वास्थ्य कार्यकर्ता प्रशिक्षण प्रदान करता है, और लंबे समय तक चलने वाले परिवर्तन के लिए समुदायों के साथ भागीदारी करता है।
ज्ञान साझा करने में Amref पूर्वी अफ्रीका की सबसे बड़ी ताकत और कमजोरियों के रूप में क्या देखता है, और हमारे सहयोगियों डायना मुकामी और लिलियन कथोकी के साथ इस साक्षात्कार में हम सभी को आलसी लोगों की आकांक्षा क्यों करनी चाहिए, इसका पता लगाएं।
क्या आप नॉलेज सक्सेस पर Amref की भूमिका का संक्षेप में वर्णन कर सकते हैं?
डायना: हम स्वास्थ्य क्षेत्र में कार्यरत एक अफ्रीकी संगठन हैं। हम प्रत्यक्ष रूप से उन चुनौतियों को देखते हैं जिनका सामना स्वास्थ्य प्रणाली के भीतर लोगों को ज्ञान की आवश्यकता, उपलब्धता, पहुंच, प्रयोज्यता, प्रासंगिकता आदि के संदर्भ में करना पड़ता है। हम एमरेफ की भूमिका को गहरे स्तर पर समझने के लिए सूत्रधार के रूप में मानते हैं कि [हमारे पूर्वी अफ्रीका के दर्शकों की] वास्तविक जरूरतें क्या हैं और कैसे ज्ञान प्रबंधन प्रथाएं उन जरूरतों को पूरा कर सकती हैं, जो अंततः स्वास्थ्य पेशेवरों के काम को आसान बनाती हैं।
लिलियन: हमारी भूमिका यह सुनिश्चित कर रही है कि अद्वितीय नवाचार, सर्वोत्तम अभ्यास, और FP/RH के आसपास की सीख पूर्वी अफ्रीका क्षेत्र पर हमारे लिए ध्यान देने के साथ चिकित्सकों और हितधारकों के लिए उपलब्ध और सुलभ हो।
[ss_click_to_tweet ट्वीट=”ऐसी दुनिया की ओर इस यात्रा का हिस्सा बनना रोमांचक है जहां लोगों के पास अपना काम करने के लिए आवश्यक उपकरण और ज्ञान है। - डायना मुकामी, @Amref_WorldWide" content="ऐसी दुनिया की ओर इस यात्रा का हिस्सा बनना रोमांचक है जहां लोगों के पास अपना काम करने के लिए आवश्यक उपकरण और ज्ञान है। - डायना मुकामी, @Amref_Worldवाइड" style="डिफ़ॉल्ट"]
नॉलेज सक्सेस में Amref के नियोजित कार्य के संदर्भ में आप किस चीज को लेकर सबसे अधिक उत्साहित हैं?
डायना: हम इस क्षेत्र में 60+ वर्षों से हैं और यह हमेशा स्पष्ट नहीं होता है कि वे ज्ञान समाधान क्या हैं और उनका उपयोग कैसे किया जा सकता है और विभिन्न हितधारकों के बीच बढ़ाया जा सकता है। मैं उत्साहित हूं कि इस परियोजना के साथ एक जानबूझकर प्रयास किया गया है। परियोजना इन समाधानों को ठीक से पैक करने और स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए उपलब्ध और सुलभ बनाने पर केंद्रित है। एक ऐसी दुनिया की ओर इस यात्रा का हिस्सा बनना रोमांचक है जहां लोगों के पास [टूल और ज्ञान] है जो उन्हें अपना काम करने के लिए चाहिए।
लिलियन: मेरे लिए, यह केवल नॉलेज मैनेजमेंट फैसिलिटेटर होने के बारे में नहीं है, बल्कि नॉलेज सक्सेस टूल्स और बेस्ट प्रैक्टिस के उपभोक्ता भी हैं। यही बात Amref को एक बहुत ही रणनीतिक साझेदार बनाती है। हम जो कुछ भी सीखते हैं, जो उपकरण प्रोजेक्ट बनाएंगे, वे वास्तव में लंबे समय में Amref के लिए मूल्यवान होने जा रहे हैं।
डायना: हां, हम इन उत्पादों और सेवाओं के गिनी पिग और चैंपियन दोनों हैं। [हंसते हुए]
तस्वीरें: नॉलेज सक्सेस रिट्रीट में डायना मुकामी और लिलियन काथोकी। क्रेडिट: सोफी वेनर
Amref नॉलेज सफ़लता के लिए क्या अनूठा दृष्टिकोण लाता है?
डायना: एफपी/आरएच के बारे में पहले से ही काफी ज्ञान है। और नॉलेज सक्सेस उस जानकारी को संश्लेषित और पैकेजिंग कर रहा है ताकि इसे खोजना, उपयोग करना और साझा करना आसान हो। लेकिन हितधारकों को उस जानकारी के लिए नॉलेज सक्सेस पर भरोसा क्यों करना चाहिए? Amref विश्वसनीयता लाता है। पूर्वी अफ्रीका में हमारी बड़ी ब्रांड पहचान है। हम वहां रहे हैं, हम अफ्रीकी हैं।
लिलियन: मैं यह भी जोड़ना चाहूंगा कि चूंकि Amref इस स्पेस में इतने लंबे समय से है, हम पहले से ही मौजूदा तकनीकी कार्य समूहों और नेटवर्क का हिस्सा हैं, और हमारे मौजूदा नेटवर्क में टैप करने से बहुत अधिक मूल्य जुड़ जाता है।
[ss_click_to_tweet ट्वीट=''क्षेत्रीय समूहों के लिए ज्ञान प्रबंधन की सबसे बड़ी भूमिका सदस्यों की सर्वोत्तम प्रथाओं या नवाचारों का दस्तावेजीकरण करने और उन्हें दूसरों के लिए उपलब्ध कराने की क्षमता का निर्माण करना है।'' सामग्री = "क्षेत्रीय समूहों के लिए ज्ञान प्रबंधन की सबसे बड़ी भूमिका सदस्यों की सर्वोत्तम प्रथाओं या नवाचारों का दस्तावेजीकरण करने और उन्हें दूसरों के लिए उपलब्ध कराने की क्षमता का निर्माण करना है। - लिलियन काथोकी, @Amref_Worldवाइड" style="डिफ़ॉल्ट"]
आप पूर्वी अफ्रीका में FP/RH समुदाय के लिए प्रमुख ज्ञान विनिमय आवश्यकताओं के रूप में क्या देखते हैं?
डायना: एक जरूरत ज्ञान प्रबंधन के रहस्य को दूर करने की है। ज्यादातर लोग साइलो में काम करते हैं। या तो साझा करने के बारे में सोचने का समय नहीं है, या लोग मानते हैं कि साझा करना और आदान-प्रदान करना बहुत कठिन है। प्रादेशिकता की प्रवृत्ति भी है - विशेष रूप से देशों, भागीदारों और हितधारकों के बीच जानकारी साझा करने में हिचकिचाहट क्योंकि उन्हें प्रतिस्पर्धा के रूप में देखा जा सकता है। तो हम साझा करने और आदान-प्रदान करने और सीखने के मूल्य के बारे में अधिक जागरूकता कैसे पैदा करते हैं - एक जागरूकता जो एक साथ काम करके, हम सब फ़ायदा।
दूसरी आवश्यकता ऐसे संसाधन उपलब्ध कराने की है जिनका उपयोग करना आसान हो। अधिकांश स्वास्थ्य पेशेवर - चाहे नीति निर्माता हों या कार्यक्रम प्रबंधक - वास्तव में आवश्यकता से अधिक कार्यरत हैं और समय के लिए दबाव डाला जाता है। हो सकता है कि वे जानकारी की तलाश करने के इच्छुक हों, लेकिन बहुत सारे अलग-अलग स्रोत हैं। और वे कुछ ऐसा चाहते हैं जो उनकी विशेष स्थिति पर लागू हो। हम ऐसे संसाधन कैसे बनाते हैं जो उन्हें उस विशेष क्षण के लिए समय पर, प्रासंगिक जानकारी देते हैं? इतना अधिक शोध किए बिना वे कैसे जल्दी से समाधान का पता लगा सकते हैं और फिर इसे लागू कर सकते हैं?
आखिरी जरूरत मौजूदा प्लेटफॉर्म के बारे में जागरूकता की है। और फिर उन प्लेटफॉर्मों का उपयोग करने की क्षमता का निर्माण करना।
लिलियन: क्षेत्र के अपने परिदृश्य विश्लेषण के माध्यम से हमने जो सबसे बड़ी चुनौती देखी है, वह है एफपी/आरएच जानकारी तक पहुंच की कमी। हम जानते हैं कि ज्ञान मौजूद है क्योंकि लोग इसका दस्तावेजीकरण करते रहे हैं, लेकिन यह आसानी से उपलब्ध नहीं है। यह साइलो में काम करने वाले लोगों के बारे में डायना की बात को बयां करता है। आप नहीं जानते कि अन्य संगठन क्या कर रहे हैं। और भले ही आप करना जानिए, उनसे वह जानकारी प्राप्त करना कठिन है।
आप ईसीएसए जैसे समूहों के साथ क्षेत्रीय स्तर पर ज्ञान प्रबंधन की भूमिका को कैसे देखते हैं?
लिलियन: ज्ञान प्रबंधन क्षेत्रीय समूहों के लिए सबसे बड़ी भूमिका निभा सकता है सदस्यों की सर्वोत्तम प्रथाओं या नवाचारों को दस्तावेज करने और उन्हें दूसरों के लिए उपलब्ध कराने की क्षमता का निर्माण करना।
डायना: क्षेत्रीय मंचों के साथ, आदर्श रूप से यह दो तरफा चैनल होना चाहिए। क्षेत्रीय मंच उन देशों के भीतर सबक दिखा रहा है जो क्षेत्रीय एजेंडे में शामिल हो सकते हैं। और फिर इसके विपरीत, क्षेत्रीय स्तर पर सबक नीतियों और प्रथाओं को समायोजित करने और गुणवत्ता एफपी/आरएच सेवाओं तक पहुंच में सुधार करने के लिए देशों में वापस आते हैं। एक तीसरी शाखा वैश्विक चर्चाओं में फीडिंग करने वाला क्षेत्रीय मंच होगा।
[ss_click_to_tweet ट्वीट=''हम सभी को आलसी व्यक्ति बनने की आकांक्षा रखनी चाहिए। एफपी/आरएच के भीतर पहले से ही बहुत कुछ आजमाया और परखा जा चुका है। आप इसे दोबारा क्यों बनाना चाहते हैं? दूसरों के साक्ष्य से लाभ उठाना बेहतर है…” सामग्री=”हम सभी को आलसी व्यक्ति बनने की आकांक्षा रखनी चाहिए। एफपी/आरएच के भीतर पहले से ही बहुत कुछ आजमाया और परखा जा चुका है। आप इसे दोबारा क्यों बनाना चाहते हैं? उन लोगों के साक्ष्य से लाभ उठाना बेहतर है जिन्होंने पहले ही कड़ी मेहनत की है। - डायना मुकामी, @Amref_Worldवाइड" style="डिफ़ॉल्ट"]
परियोजना के लिए अन्य महत्वपूर्ण विचार क्या हैं?
डायना: स्थिरता के आसपास के मुद्दे। हम इन सभी उपकरणों और दृष्टिकोणों का परीक्षण कर रहे हैं ताकि विभिन्न ज्ञान उत्पादों और सेवाओं को ग्रहण करने और उनका उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। लेकिन आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि कार्य ज्ञान सफलता से आगे भी जारी रहे? आत्मनिर्भरता की यात्रा को देखते हुए: हम पहले से किसके साथ काम कर रहे हैं? हमें और किससे जुड़ने की आवश्यकता है और कैसे? हम इस तरह से जुड़ना चाहते हैं कि काम FP/RH स्पेस के भीतर संस्थागत हो जाए - ताकि यह केवल प्रोजेक्ट-संचालित एजेंडा न हो। मैं नॉलेज सक्सेस को एक ऐसे मॉडल के रूप में देखता हूं जिसे परखा और परिष्कृत किया जा सकता है और फिर परिवार नियोजन से परे अन्य क्षेत्रों में बढ़ाया जा सकता है। मॉडल को मजबूत करना और उसका दस्तावेजीकरण करना ताकि वह उन जगहों पर स्थापित हो सके जहां हम काम कर रहे हैं।
लिलियन: मुझे वास्तव में वह बिंदु पसंद है। मैं यह भी जोड़ूंगा कि एफपी/आरएच के अलावा, परियोजना अन्य स्वास्थ्य और विकास क्षेत्रों को संबोधित या संरेखित कर सकती है जो समान परिणामों को छूते हैं, जैसे कि बच्चों के स्वास्थ्य में सुधार।
डायना: मैं सहमत हूं, परियोजना के दायरे में क्या है और एक कंसोर्टियम के रूप में हमारे साझेदार किन अन्य अवसरों के साथ जुड़ सकते हैं और क्या कर सकते हैं, इसके बीच एक क्रॉस है।
यह संस्कृति परिवर्तन का प्रश्न हो सकता है। लेकिन हम समग्र रूप से ज्ञान प्रबंधन को लेकर उत्साह कैसे पैदा कर सकते हैं? हम इसे एक "सेक्सी" विषय या अवसर कैसे बना सकते हैं जिसे हर कोई आज़माना चाहता है? क्योंकि इससे नीति निर्माताओं की ओर से चर्चा और मांग पैदा होगी, और चिकित्सकों के लिए ज्ञान प्रबंधन को अपनाने और उपयोग करने का अधिक दबाव होगा। इसे कम सारगर्भित बनाना, यह दिखाना कि यह कैसे व्यावहारिक और साध्य है।
कोई अंतिम विचार जो आप साझा करना चाहेंगे?
डायना: जो मन में आता है वह यह है कि ज्ञान प्रबंधन हर किसी का व्यवसाय है। तो तथ्य यह है कि इस परियोजना को एक संघ में संरचित किया गया है जो विभिन्न प्रतिभाओं और अनुभव को लाता है जो ज्ञान प्रबंधन को संचालित करने के लिए मिलकर काम करने की आवश्यकता को प्रदर्शित करता है। हम सभी को आलसी बनने की आकांक्षा रखनी चाहिए। मैं समझाऊंगा कि मेरा क्या मतलब है। एफपी/आरएच के भीतर पहले से ही बहुत कुछ आजमाया और परखा जा चुका है। आप इसे फिर से क्यों बनाना चाहते हैं? दूसरों के साक्ष्य से लाभ उठाना बेहतर है जिन्होंने पहले ही कड़ी मेहनत की है।
लिलियन: सच में, आलस्य कोई बुरी बात नहीं है। आपको हर बार पहिया को फिर से शुरू करने की ज़रूरत नहीं है।
डायना: यहीं से नवीनता आती है। "आलसी" भाग आपको नया करने और बनाने के लिए समय, स्थान और ऊर्जा की अनुमति देता है। और फिर आप ज्ञान के शरीर में जोड़ते हैं, और तरंग प्रभाव जारी रहता है - लेकिन कम प्रयास और कम संसाधनों के साथ, जो हमेशा कम बजट वाले, कम कर्मचारियों वाले स्वास्थ्य मंत्रालयों के लिए एक चुनौती है।