Répondre aux besoins de gestion des connaissances en Afrique de l'Ouest francophone à travers Design Thinking

Pourquoi utiliser «réconception Jfaire de la randonnée » pour la gestion des connaissances?

L'implication des acteurs dans l'identification de leurs problèmes et des solutions se présente souvent comme une meilleure pratique pour développer des solutions adaptées et renforcer l'appropriation des processus de développement. C'est ainsi que dans son objectif d'aider les professionnels de la Planification Familiale/Santé de la Reproduction (PF / SR) à mieux trouver, capturer, partager et utiliser les connaissances, Connaissances SUCCÈS les place au cœur de la conception des des solutions à leurs problèmes, à travers le processus de Concevoir En pensant.

Quels sont les besoins en gestion de connaissancess dans la région?

L'existence de connaissances sur la PF / SR en Afrique de l'Ouest francophone est un fait reconnu. Cependant, le partage et la gestion des connaissances est encore modeste. Même si les communautés de la FP / SR sont souvent disposéses à se donner à cet exercice, il est regrettable de constater qu'il n'y a pas suffisamment d'opportunités d'échanges sur les expériences et de ressources, afin de s'inspirer mutuellement. Piconcernant bis, la prise d'initiative en ce sens est loin d'être récurrente. En utilisant le processus de réconception Jfaire de la randonnée, il est évident que la diversité des interventions dans le domaine, motif la création de cadres de partage de connaissances, virtuels ou présentiels.

Les pays en Afrique de l'Esaint et du Soud sont beaucoup plus en avance en termes de gestion de connaissances sur la PF / RS, en partie parce qu'ils sont anglophones.  En effet, il y a une diversité de ressources importantes sur la PF / RS, ainsi que beaucoup d'occasions d'apprentissage adaptées Maïs, seulement disponibles en anglais. En sus de cela, l'insuffisance du partage de connaissances entre pays ainsi que la méconnaissance des plateformes existantes par nombre de professionnels de la PF / RS sont des besoins qui ont été identifiés dans toutes ces régions.

Qu'avons-nous trouvé dans notre atelier de co–création et réconception Jfaire de la randonnée?

Du 18 mai au 12 juin 2020, une vingtaine de jeunes, professionnels et influenceurs de la PF / SR se sont réunis à une fréquence hebdomadaire, en ligne, avec des facilitateurs de Knowledge SUCCESS, pour participer à un atelier interactif de co-création et de Design Thinking. Travaillant en petits groupes, les participants ont conçu et testé de nouvelles solutions pour imaginer commenter les professionnels de la planification familiale et de la santé de la reproduction en Afrique francophone, obtiennent et utilisent les données probantes et les meilleures pratiques en vue d'optimiser les programmes de PF / SR.

Cet atelier a permis de faire révélé par les mêmes acteurs les principales préoccupations relatives à la gestion des connaissances dans la région. C'est ainsi une opportunité donnée au projet de connaître les attentes et besoins réels des professionnels de la PF / SR d'Afrique de l'Ouest francophone. La démarche participative, imprégnée de partage de part à d'autre, a permis de dresser des solutions qu'ils présenteront à leurs propres besoins de gestion de connaissances.

Et, tsorties ces solutions tournent autour de la nécessité pour les professionnels de la PF / SR de pouvoir partager et accéder facilement aux informations «Les données peuvent exister mais, si vous ne fais pastes pas partie d'une organisation qui a un certain accès à des plateformes, il faut payer sinon, on n'a pas accès à certains articles. Il faut veiller à rendre ça plus équitable, pour tout le monde, notamment les jeunes qui ne peuvent pas souvent accéder à certaines données», regrette un participant du Burkina Faso. Il est aussi nécessaire d'avoir des cadres de partage de connaissances et de collaboration pour mieux harmoniser les interventions, et apprendre les uns des autres.

Les prototypes de solutions testés par les participants comprenaient la création d'une application de collecte et de partage d'informations pour toutes les interventions de PF / SR en Afrique francophone, en utilisant une application en ligne et la création d'un réseau régional pour les professionnels de la SR / PF qui pourrait organiser des réunions régulières des différentes communautés de pratique. Tous les prototypes ont souligné la nécessité d'engager de jeunes professionnels et de leur fournir des formations et des opportunités. D'autant plus qu'elles peuvent participer à faciliter l'accès aux informations à tous les acteurs, donner vie aux cadres de partage et une collaboration continuer entre les professionnels de la PF / SR. «La disponibilité d'informations de qualité pour les professionnels de la PF / SR, aide d'autres organisations à prendre de bonnes décisions concernant la PF / SR, surtout celles concernant les femmes, les jeunes dans la région africaine», estiment les participants. Concernant la plateforme régionale des professionnels de PF / SR, les acteurs entrevoient l'opportunité «d'un meilleur prix en compte des preuves produites par les francophones sur la PF / SR au niveau mondial », selon un participant.

Qu'est-ce que j'ai appris en tant que facilitéla glace?

Pratiquer consciemment la gestion des connaissances en Afrique de l'Ouest est encore récente. L'accès aux informations fiables à temps et la mise en place des cadres de partage de connaissances et d'apprentissage s'avèrent nécessaires. J'ai eu l'occasion d'animer l'équipe de Good Vibrations. L'atelier a duré plusieurs semaines et j'ai été impressionnée par le dévouement de chacun. Cela témoigne de l'importance de ce sujet pour les professionnels de la FP / RS et des méthodes de réconception Jfaire de la randonnée engageantes.

J'ai été surprise que tous les petits groupes aient souligné la nécessité d'engager de jeunes professionnels. Et, jeL'utilisation des plateformes d'accès ouvert a été identifiée comme un moyen de résoudre ce problème. De la même manière, j'ai trouvé naturel que le manque de ressources et d'opportunités de développement professionnel en personne et virtuel soit également un thème commun à tous les groupes. Auto, en disposer est effectivement un réel besoin dans la région. 

Cependant, je pense qu'il est tout aussi important de renforcer les capacités des professionnels de la PF / SR sur la gestion des connaissances afin de comprendre les locataires réels et aboutissants. Ce qui va permettre la considération, à la base, de besoins essentiels tels que la documentation des expériences, l'utilité du partage, la nécessité de s'approprier les plateformes existantes. Connaissances SUCCÈS prend ces apprentissages au sérieux et mois'engager aujourd'hui à leur prise en charge en m'installant dans la région pour travailler sur la gestion des connaissances et les partenariats. 

Quél'est la suite?

UNE l'issue de cette réflexion participative, Connaissances SUCCESS qui a désormais une compréhension claire et une bonne visibilité des besoins de connaissances des professionnels de PF / SR va faciliter l'accès aux connaissances, aussi bien par rapport aux sources d'informations qu'aux formats de partage pour leur utilisation optimale, facilitant la collaboration continue entre les différents professionnels de PF / SR de la région, en passant par les plateformes existantes pour présenter les acquis et veiller à la prise en compte des préoccupations des uns et des autres. Cela dansformera je'aménagement du paysages des activités de PF / RH qui sont en cours et les innovations Connaissances SUCCESS travailleront avec ses partenaires de la région.