É importante que um ASHA se sinta motivado a trabalhar em FP e com pais de primeira viagem. Por isso é importante treinar ASHAs em esquemas governamentais relacionados ao PF, como o esquema Garantindo espaçamento ao nascimento (ESB). Ele estabelece uma remuneração atraente baseada em resultados para os profissionais de saúde da linha de frente por encorajar a adoção de métodos de espaçamento. Sob este esquema*, os ASHAs são reembolsados em pouco mais de $6 por seus serviços de aconselhamento às mulheres para adiar o primeiro parto e um intervalo de dois anos entre os nascimentos subsequentes. O reembolso do ESB é processado apenas quando a mulher adota um método e continua com o método por dois anos.
Este esquema permaneceu subutilizado em locais urbanos. A maioria dos ASHAs desconhecia esse esquema e a papelada necessária para reivindicações. Sem nenhuma reclamação sendo processada, faltava o know-how para processar essa reclamação entre as equipes de governança da cidade.
A equipe de defensores do TCIHC, em estreita coordenação com o governo, desenvolveu etapas simples e fáceis de entender para o envio de reclamações. As etapas foram distribuídas por meio de apostilas e integradas a uma sessão de coaching entre ASHAs e seus supervisores. Além disso, a equipe treinou a equipe de governança da cidade responsável por reivindicar o reembolso da documentação necessária para o esquema ESB.
*Nota do editor: Os programas que buscam implementar um esquema semelhante devem verificar os requisitos. Os programas de planejamento familiar da USAID são guiados pelos princípios do voluntariado e da escolha informada. Informações sobre esses princípios podem ser encontrado no site da USAID.