Bi. Kott alishiriki mambo matatu ya kukumbuka wakati wa kushiriki habari mtandaoni.
Kwanza, watumiaji wa mtandao ni walanguzi. Watu wengi huenda kwa Google kwanza—na hii ni kweli katika sehemu yoyote ya dunia. Wanaandika neno la utafutaji, kwenda kwenye ukurasa wa tovuti, kupata wanachohitaji, na kurudi kwa Google. Nadharia ya kuelezea hii ni kutafuta habari. Utafutaji wa taarifa unaeleza kwa nini watu hawatembezi bila kujali au kubofya kila kiungo: kwa sababu wanajaribu kuongeza kiwango chao cha faida na kupata taarifa nyingi muhimu kwa muda mfupi iwezekanavyo.
Pili, maudhui ya mtandaoni yamekuwa pana kabisa. Makala ya habari sasa yanakuja na maudhui ya ziada kama vile video au maghala ya picha, na kumekuwa na mlipuko wa maudhui wasilianifu. Katika maisha yao ya kila siku, watu wanaangalia maudhui ya kuvutia, ya kina, na wanaleta matarajio hayo pamoja nao kufanya kazi. Wakati matarajio hayo hayatimizwi, kuna uwezekano mkubwa wa kuondoka kwenye ukurasa wa wavuti haraka, bila kuchakata maelezo yake kikamilifu.
Tatu, unapounda maudhui mtandaoni, ni muhimu kuyafikiria watu kama watu, si kama cheo au taaluma yao. Ni jambo la kawaida sana, hasa wakati wa kuwasiliana na kitu cha kiufundi kama vile data ya upangaji uzazi, kuwafikiria wenzetu katika nafasi zao za kitaaluma. Mawazo hayo yanaleta mawazo pamoja nayo—kwamba tunaweza kutumia lugha ya kiufundi sana, kwamba tunaweza kuwasilisha taarifa nyingi na wataweza kuzishughulikia, na kwamba wanataka taarifa hizo zote. Lakini sivyo ilivyo. Watu wanaofanya kazi katika FP/RH wanajawa na taarifa kila siku, na tumechoka kutokana na mizigo inayohusiana na janga katika kazi na maisha yetu ya kibinafsi. Mambo haya yana athari ya kweli kwa ni kiasi gani tunaweza kufanya na kuzingatia katika siku ya kazi. Na unahitaji kuwajibika kwa hilo unaposhiriki habari mtandaoni.