¿Cómo puede la gestión del conocimiento (GC) construir conexiones significativas en la planificación familiar voluntaria y la salud reproductiva (PF/SR)? En este artículo, exploramos cómo Knowledge SUCCESS utiliza la gestión del conocimiento para conectar a los profesionales de PF/SR con expertos, entre ellos y con las mejores prácticas que mejorarán su trabajo.
La mayoría de los profesionales voluntarios de planificación familiar y salud reproductiva (PF/SR) trabajan para una organización que valora una sólida cultura de intercambio de conocimientos, según investigar por nuestros socios en el Busara Center for Behavioral Economics. Ahora más que nunca, es importante que nuestra comunidad se apoye en esa cultura forjando conexiones y aprendiendo unos de otros. El equipo de asociaciones de Knowledge SUCCESS está haciendo precisamente eso mediante la implementación de una variedad de herramientas y técnicas que unen a las personas y las organizaciones, las conectan con expertos y las ayudan a encontrar el conocimiento esencial que necesitan para mejorar los proyectos y programas de PF/SR.
Cuando un grupo que trabaja en planificación familiar ha descubierto una solución a un desafío que funciona, otros pueden aprovechar esa innovación y adaptarla a su situación particular. Esto evitará que los equipos inviertan en tiempo, dinero y recursos adicionales. El conocimiento que SUCCESS está usando conocimiento administrativo para amplificar soluciones efectivas y mejores prácticas para la comunidad de FP/SR.
A medida que COVID-19 comenzó a extenderse por todo el mundo, la Secretaría del IBP en asociación con Knowledge SUCCESS, dirigido por el Centro Johns Hopkins para Programas de Comunicación, y el Proyecto de Investigación para Soluciones Escalables (R4S), dirigido por FHI 360, formó un equipo de trabajo para que los miembros del IBP se reúnan regularmente y discutan la planificación familiar en el contexto de la pandemia. El objetivo es garantizar que los profesionales de PF/SR tengan un espacio para compartir conocimientos esenciales, mejores prácticas y lecciones aprendidas que otros puedan usar para informar o adaptar la respuesta de su proyecto o programa al COVID-19.
“Primero exploramos la necesidad de un equipo de trabajo con cautela, para asegurarnos de que nuestros esfuerzos no fueran una duplicación de lo que estaban haciendo otros en el campo. Los socios del IBP expresaron su deseo de intercambiar información específica sobre PF/SR, así que procedimos”, dice Sarah Harlan, líder del equipo de asociaciones de Knowledge SUCCESS, quien copreside el equipo de trabajo junto con Nandita Thatte (IBP/OMS) y Trinity Zan (R4S/ FHI 360). “Sin embargo, queríamos asegurarnos de que no fuera abrumador sino que ayudara a simplificar la información. Definimos parámetros claros, centrándonos más en reuniones y documentación breve (en una hoja de cálculo) para compartir desafíos y éxitos, en lugar de escribir algo demasiado largo o formal”.
Todos los que trabajan en planificación familiar aportan un conjunto único de fortalezas al campo. Al usar KM para construir conexiones entre individuos en la comunidad de FP/SR, Knowledge SUCCESS está creando oportunidades para investigadores, implementadores de programas, formuladores de políticas y defensores para combinar sus fortalezas, colaborar e idear entre sí para resolver desafíos comunes.
La asistencia de pares y los paneles de expertos son enfoques que Knowledge SUCCESS está utilizando para crear una experiencia de aprendizaje personalizada entre los profesionales de la planificación familiar. Debido a que el financiamiento para la planificación familiar surgió como un tema recurrente en el Taller de puntos focales regionales francófonos de FP2020 en Dakar, Senegal (marzo de 2020), FP2020 y Knowledge SUCCESS están conectando países con experiencia en áreas financieras específicas con aquellos que necesitan orientación al comenzar un nueva actividad.
La primera actividad de nuestra serie de asistencia entre pares Conectó a los representantes del gobierno, los donantes y la sociedad civil en Chad con aquellos en Senegal con experiencia en el Facilidad de Financiamiento Global (GFF).
“Senegal ha progresado mucho con GFF y Chad ha comenzado el proceso, pero enfrenta desafíos, especialmente debido a la pandemia de COVID-19. Chad quería escuchar la experiencia de Senegal para encontrar nuevas vías que pudieran ayudarlos a avanzar. Como facilitador de la actividad, era responsable de asegurarme de que ambos equipos realmente cumplieran con todas sus expectativas”, explica Aissatou Thioye, oficial de KM del proyecto para África occidental francófona.
La conversación estructurada de 90 minutos permitió a los puntos focales chadianos presentar su desafío a los expertos senegaleses antes de profundizar en un intercambio de preguntas y respuestas. Gracias a la discusión en profundidad, Chad ahora cuenta con recomendaciones clave, lecciones aprendidas y recursos para mejorar el financiamiento de la planificación familiar en su país.
“Las ayudas entre pares son una excelente manera de iniciar una relación entre pares. Nuestra esperanza es que los equipos continúen en contacto entre sí y que ya no necesiten pasar por nosotros. Los puntos focales de FP2020 generalmente se reúnen solo una o dos veces al año en talleres anuales, pero estas ayudas entre pares están creando una oportunidad para conversaciones continuas y un intercambio de conocimientos menos formal”, agrega Sarah Harlan.
La asociación FP2020/Knowledge SUCCESS está planeando una asistencia entre pares en octubre entre Nepal y expertos en Sri Lanka para compartir aprendizajes sobre implantes posparto. Además, la asociación está organizando dos rondas de paneles de expertos (en inglés y francés) donde Ruanda ofrecerá orientación sobre la caso de negocios para la planificación familiar voluntaria con grupos de representantes de países de África francófona y anglófona.
Por último, Knowledge SUCCESS realizó una asistencia entre pares para compartir ideas con nuestros socios en Amref Salud África sobre cómo formar una Comunidad de Práctica (CoP) sobre Gestión del Conocimiento para profesionales de PF/SR en África Oriental. Amref aprovechará los éxitos del proyecto y las lecciones aprendidas para hacer realidad su visión de una plataforma sostenible donde los miembros de la CoP puedan conectarse, colaborar y compartir conocimientos.
“La asistencia entre pares elimina el efecto 'silo' en la programación y permite una estrecha colaboración y soporte técnico. Fue genial ver a todo el equipo de Knowledge SUCCESS contribuir a la construcción de la CoP”, dice Sarah Kosgei, Gerente de Redes y Asociaciones. “Esta sesión fue única en el sentido de que no solo abordó nuestras necesidades específicas como región, sino que también recomendó estrategias para impulsar la agenda de gestión del conocimiento dentro de la CoP”, agregó Alex Omari, Oficial de GC del proyecto para África Oriental.
La comunidad de Población, Salud y Medio Ambiente (PHE, por sus siglas en inglés) ha identificado la necesidad de colaborar y comprometerse entre sí, y de compartir conocimientos y experiencias relacionadas con la política, la investigación y la implementación de PHE. Dado que la comunidad se extiende por todo el mundo y las oportunidades presenciales son costosas y poco frecuentes, la comunidad de PHE busca una solución virtual para satisfacer esta necesidad.
El equipo de alianzas organizó uno en persona (Washington, DC) y dos talleres virtuales de creación conjunta (África y Asia) que reunieron a profesionales que trabajan en proyectos de PHE en todo el mundo para colaborar en posibles soluciones a este desafío, priorizarlas y desarrollar prototipos de baja fidelidad de las soluciones. Conectar una amplia gama de voces de la comunidad de PHE a través de una serie de talleres de creación conjunta garantiza que la solución refleje mejor las necesidades de todas las partes interesadas.
Como resultado de esta serie de talleres de creación conjunta, el equipo de alianzas se está preparando para desarrollar una plataforma interactiva en línea que conecte a las partes interesadas de PHE entre sí y con información relacionada con su trabajo. Con el fin de proporcionar un espacio para el diálogo sobre PHE, el sitio integrará un software de foro que permita a los miembros comprometidos crear sus propias discusiones.
Los campeones mundiales de PHE y gestión del conocimiento actuarán como administradores de contenido en la plataforma para garantizar que la información y los recursos se mantengan actualizados y contribuyan a la sostenibilidad de la gestión del sitio web. “Queremos construir una comunidad en torno a un sentimiento de motivación para compartir recursos”, explica la líder de actividad Elizabeth Tully.
El conocimiento tácito es información aprendida por experiencia y, a menudo, es difícil de capturar en documentos o recursos escritos. Eso significa que los profesionales de FP/SR no siempre pueden encontrar la información que necesitan a través de una simple búsqueda en Google. Para superar este desafío, Knowledge SUCCESS está conectando a las personas directamente, a través de enfoques reflexivos de gestión del conocimiento que brindan a las personas la oportunidad de aprender una nueva habilidad o tema directamente de otros con esa experiencia.
En respuesta a una necesidad identificada por los Puntos Focales de FP2020 de ampliar el conocimiento sobre temas oportunos en Salud Reproductiva de Adolescentes y Jóvenes (AYRH), Knowledge SUCCESS y FP2020 co-crearon el sitio virtual Conversación de conexión serie. Más de 2.000 personas se registraron para las primeras cinco sesiones, que sentaron las bases para entender e invertir en AYRH, proporcionado un Reseña histórica de AYRHy exploró el poderoso papel que normas sociales jugar para influir en los comportamientos de los jóvenes y los resultados de salud, entre otros temas.
AYRH es un campo amplio con varios componentes, y este marco de módulo de aprendizaje permite a los expertos invitados ofrecer a los participantes una mirada más cercana a estos temas muy específicos a lo largo del año. "A diferencia de un seminario web único, la serie integral Connecting Conversations brinda espacio para desempacar preguntas importantes y problemas complicados, hacer conexiones entre temas y demostrar cómo se integran entre sí diferentes aspectos del campo", explica Brittany Goetsch, líder de actividades para las series.
Las sesiones comienzan con una breve descripción de expertos de diez minutos para preparar el escenario antes de pasar a una discusión abierta e interactiva entre expertos y participantes. Se han unido participantes de más de 30 países de todo el mundo para plantear preguntas reflexivas y contribuir significativamente a la animada conversación.
El aprendizaje es una calle de doble sentido. Los participantes que asisten a varias sesiones pueden establecer conexiones entre temas, ofreciendo a los expertos nuevos conocimientos y perspectivas sobre temas tratados anteriormente. Los expertos también están ampliando su propio conocimiento del campo AYRH al unirse a otras sesiones como participantes. Además, el aprendizaje continúa entre sesiones a medida que los participantes interactúan con recursos, como resúmenes de sesiones que incluyen respuestas a preguntas persistentes. La grabación completa también está disponible en Canal de YouTube de FP2020 para aquellos que no puedan asistir a la sesión en vivo.
Knowledge SUCCESS también está adoptando un enfoque más personalizado para el fortalecimiento de la capacidad al asociarse con la Alianza Internacional de Jóvenes para la Planificación Familiar (IYAFP) para ayudar a sus miembros a convertirse en comunicadores más efectivos en apoyo de su misión y objetivos.
Al unir coordinadores de país IYAFP talentosos y motivados con escritores, editores y diseñadores gráficos experimentados en el equipo Knowledge SUCCESS, el programa de mentores tiene como objetivo proporcionar a los jóvenes defensores de AYRH las herramientas, habilidades y recursos que necesitan para desarrollar y promover historias poderosas en torno a la juventud. liderazgo. A través de comunicaciones estratégicas, IYAFP espera informar e involucrar a los partidarios apasionados de AYRH y, al mismo tiempo, llegar a los jóvenes que pueden estar menos informados sobre los problemas que pueden tener un impacto profundo en sus vidas.
Además de la tutoría individual, Knowledge SUCCESS está organizando una serie de seminarios web de desarrollo de habilidades que demuestra a los coordinadores de país de IYAFP cómo pueden aprovechar creación de contenido y intercambio de conocimiento a nivel organizacional.
En este mundo de trabajo desde casa, es fácil sentirse desconectado de nuestros colegas y de nuestra típica vida profesional previa a la pandemia. La gestión del conocimiento nos brinda un conjunto de herramientas y técnicas que pueden ayudar a nuestra comunidad a mantenerse conectada entre sí y al conocimiento esencial que garantizará que las mujeres y las niñas, las parejas y las familias de todo el mundo tengan acceso continuo a la planificación familiar voluntaria y la atención de la salud reproductiva.
We are excited to announce a unique opportunity: Two KM trainings specifically for youth-led organizations in the Asia Region! These trainings will allow participants to learn about KM techniques, approaches, […]
