Bagaimanakah pengurusan pengetahuan (KM) boleh membina hubungan bermakna dalam perancangan keluarga sukarela dan kesihatan reproduktif (FP/RH)? Dalam bahagian ini, kami meneroka cara Knowledge SUCCESS menggunakan pengurusan pengetahuan untuk menghubungkan profesional FP/RH kepada pakar, antara satu sama lain dan kepada amalan terbaik yang akan meningkatkan kerja mereka.
Majoriti profesional perancangan keluarga dan kesihatan reproduktif (FP/RH) sukarela bekerja untuk organisasi yang menghargai budaya perkongsian pengetahuan yang kukuh, menurut penyelidikan oleh rakan kongsi kami di Pusat Busara untuk Ekonomi Tingkah Laku. Kini, lebih daripada sebelumnya, adalah penting bagi komuniti kita untuk bersandar kepada budaya itu dengan menjalin hubungan dan belajar antara satu sama lain. Pasukan Perkongsian Knowledge SUCCESS melakukan perkara itu dengan melaksanakan pelbagai alatan dan teknik yang menyatukan individu dan organisasi, menghubungkan mereka kepada pakar, dan membantu mereka mencari pengetahuan penting yang mereka perlukan untuk menambah baik projek dan program FP/RH.
Apabila satu kumpulan yang bekerja dalam perancangan keluarga telah menemui penyelesaian kepada cabaran yang berkesan, yang lain boleh mengambil daripada inovasi itu dan menyesuaikannya dengan situasi unik mereka. Ini akan menjimatkan pasukan daripada melabur dalam masa, wang dan sumber tambahan. Ilmu SUCCESS sedang digunakan pengurusan pengetahuan untuk memperkukuh penyelesaian yang berkesan dan amalan terbaik untuk komuniti FP/RH.
Ketika COVID-19 mula merebak ke seluruh dunia, Sekretariat IBP dengan kerjasama Knowledge SUCCESS, diketuai oleh Johns Hopkins Center for Communication Programs, dan Penyelidikan untuk Projek Penyelesaian Boleh Skala (R4S)., diketuai oleh FHI 360, membentuk pasukan petugas untuk ahli IBP bersidang secara berkala dan membincangkan perancangan keluarga dalam konteks wabak itu. Matlamatnya adalah untuk memastikan bahawa profesional FP/RH mempunyai ruang untuk berkongsi pengetahuan penting, amalan terbaik dan pengajaran yang boleh digunakan oleh orang lain untuk memaklumkan atau menyesuaikan respons projek atau program mereka terhadap COVID-19.
“Kami mula-mula meneroka keperluan untuk pasukan petugas dengan berhati-hati, untuk memastikan usaha kami tidak menduplikasi apa yang dilakukan oleh orang lain dalam bidang itu. Rakan kongsi IBP menyatakan hasrat untuk bertukar maklumat khusus untuk FP/RH, jadi kami meneruskan,” kata Sarah Harlan, Ketua Pasukan Perkongsian Knowledge SUCCESS, yang mempengerusikan bersama pasukan petugas bersama Nandita Thatte (IBP/WHO) dan Trinity Zan (R4S/ FHI 360). “Bagaimanapun, kami mahu memastikan ia tidak menggembirakan tetapi membantu memperkemas maklumat. Kami menentukan parameter yang jelas, lebih memfokuskan pada mesyuarat dan dokumentasi pendek (dalam hamparan) untuk berkongsi cabaran dan kejayaan, dan bukannya menulis sesuatu yang terlalu panjang atau formal.”
Setiap orang yang bekerja dalam perancangan keluarga membawa satu set kekuatan yang unik ke lapangan. Dengan menggunakan KM untuk membina hubungan antara individu dalam komuniti FP/RH, Knowledge SUCCESS mencipta peluang untuk penyelidik, pelaksana program, pembuat dasar dan penyokong untuk menggabungkan kekuatan mereka, bekerjasama, dan idea antara satu sama lain untuk menyelesaikan cabaran bersama.
Bantuan rakan sebaya dan panel pakar ialah pendekatan yang Knowledge SUCCESS gunakan untuk mencipta pengalaman pembelajaran tersuai antara profesional perancang keluarga. Oleh kerana pembiayaan untuk perancangan keluarga muncul sebagai tema berulang di Bengkel Titik Fokus Serantau Francophone FP2020 di Dakar, Senegal (Mac, 2020), FP2020 dan Knowledge SUCCESS menghubungkan negara yang berpengalaman dalam bidang pembiayaan tertentu dengan mereka yang memerlukan bimbingan semasa mereka memulakan aktiviti baru.
Aktiviti pertama dalam siri bantuan rakan sebaya kami menghubungkan wakil kerajaan, penderma dan masyarakat sivil di Chad kepada mereka di Senegal yang mempunyai kepakaran dalam Kemudahan Pembiayaan Global (GFF).
“Senegal telah membuat banyak kemajuan dengan GFF, dan Chad telah memulakan proses itu tetapi menghadapi cabaran—terutamanya disebabkan oleh pandemik COVID-19. Chad ingin mendengar pengalaman Senegal untuk mencari jalan baharu yang boleh membantu mereka bergerak ke hadapan. Sebagai fasilitator aktiviti, saya bertanggungjawab untuk memastikan kedua-dua pasukan benar-benar memenuhi semua jangkaan mereka,” jelas Aissatou Thioye, Pegawai KM projek untuk Francophone Afrika Barat.
Perbualan berstruktur selama 90 minit itu membolehkan Chadian Focal Points menyampaikan cabaran mereka kepada pakar Senegal sebelum menyelidiki soalan dan jawapan yang berulang-ulang. Terima kasih kepada perbincangan yang mendalam, Chad kini dilengkapi dengan cadangan utama, pengajaran dan sumber untuk menambah baik pembiayaan bagi perancangan keluarga di negara mereka.
“Bantuan rakan sebaya ialah cara terbaik untuk mencetuskan hubungan rakan sebaya. Harapan kami adalah bahawa pasukan akan terus menghubungi satu sama lain, dan tidak perlu lagi melalui kami. Focal Points FP2020 biasanya bertemu hanya sekali atau dua tahun di bengkel tahunan, tetapi bantuan rakan sebaya ini mewujudkan peluang untuk perbualan berterusan dan perkongsian pengetahuan yang kurang formal,” tambah Sarah Harlan.
Perkongsian FP2020/Knowledge SUCCESS sedang merancang bantuan rakan sebaya pada bulan Oktober antara Nepal dan pakar di Sri Lanka untuk berkongsi pembelajaran mengenai implan selepas bersalin. Di samping itu, perkongsian itu menganjurkan dua pusingan panel pakar (dalam bahasa Inggeris dan Perancis) di mana Rwanda akan menawarkan panduan mengenai kes perniagaan untuk perancangan keluarga sukarela dengan kumpulan wakil negara dari Francophone dan Anglophone Afrika.
Akhir sekali, Knowledge SUCCESS mengadakan bantuan rakan sebaya untuk berkongsi pandangan dengan rakan kongsi kami di Amref Health Africa tentang cara membentuk Komuniti Amalan (CoP) mengenai Pengurusan Pengetahuan untuk profesional FP/RH di Afrika Timur. Amref akan menggunakan kejayaan projek dan pengajaran yang dipelajari untuk merealisasikan visinya untuk platform yang mampan di mana ahli CoP boleh berhubung, bekerjasama dan berkongsi pengetahuan.
“Peer membantu menghapuskan kesan 'silo' dalam pengaturcaraan dan membolehkan kerjasama rapat dan sokongan teknikal. Seronok melihat seluruh pasukan Knowledge SUCCESS terlibat dalam membina CoP,” kata Pengurus Rangkaian dan Perkongsian Sarah Kosgei. “Sesi ini unik kerana ia bukan sahaja menangani keperluan khusus kami sebagai rantau tetapi juga mengesyorkan strategi untuk menggerakkan agenda pengurusan pengetahuan dalam CoP,” tambah Alex Omari, Pegawai KM projek untuk Afrika Timur.
Komuniti Penduduk, Kesihatan dan Alam Sekitar (PHE) telah mengenal pasti keperluan untuk bekerjasama dan melibatkan diri antara satu sama lain, dan untuk berkongsi pengetahuan dan pengalaman yang berkaitan dengan dasar, penyelidikan dan pelaksanaan PHE. Memandangkan komuniti tersebar di seluruh dunia dan peluang secara peribadi adalah mahal dan jarang berlaku, komuniti PHE sedang mencari penyelesaian maya untuk memenuhi keperluan ini.
Pasukan perkongsian menganjurkan satu bengkel secara bersemuka (Washington, DC) dan dua bengkel penciptaan bersama maya (Afrika dan Asia) yang menghimpunkan profesional yang bekerja dalam projek PHE di seluruh dunia untuk bekerjasama dalam penyelesaian berpotensi untuk cabaran ini, mengutamakan mereka dan membangunkan prototaip kesetiaan rendah penyelesaian. Menghubungkan pelbagai suara daripada komuniti PHE melalui siri bengkel ciptaan bersama memastikan penyelesaian itu akan lebih mencerminkan semua keperluan pihak berkepentingan.
Hasil daripada siri bengkel penciptaan bersama ini, pasukan perkongsian sedang bersedia untuk membangunkan platform dalam talian interaktif yang menghubungkan pemegang kepentingan PHE antara satu sama lain dan maklumat yang berkaitan dengan tugas mereka. Untuk menyediakan ruang untuk dialog tentang PHE, laman web ini akan menyepadukan perisian forum yang membolehkan ahli yang terlibat membuat perbincangan mereka sendiri.
Juara PHE Global dan Pengurusan Pengetahuan akan bertindak sebagai pengurus kandungan di platform untuk memastikan maklumat dan sumber kekal terkini serta menyumbang kepada kelestarian pengurusan laman web. "Kami mahu membina komuniti di sekeliling perasaan motivasi untuk berkongsi sumber," jelas Ketua Aktiviti Elizabeth Tully.
Pengetahuan tersirat ialah maklumat yang dipelajari melalui pengalaman, dan selalunya sukar untuk ditangkap dalam dokumen atau sumber bertulis. Ini bermakna bahawa profesional FP/RH tidak selalu dapat mencari maklumat yang mereka perlukan melalui carian Google yang mudah. Untuk mengatasi cabaran ini, Knowledge SUCCESS menghubungkan orang secara langsung, melalui pendekatan pengurusan pengetahuan yang bernas yang memberi peluang kepada individu untuk mempelajari kemahiran atau topik baharu secara langsung daripada orang lain yang mempunyai kepakaran itu.
Sebagai tindak balas kepada keperluan yang dikenal pasti daripada FP2020 Focal Points untuk pengetahuan yang diperluaskan mengenai topik tepat pada masanya dalam Kesihatan Reproduktif Remaja dan Belia (AYRH), Knowledge SUCCESS dan FP2020 mencipta bersama maya Menghubungkan Perbualan siri. Lebih 2,000 orang mendaftar untuk lima sesi pertama, yang menetapkan peringkat untuk memahami dan melabur dalam AYRH, dengan syarat a gambaran keseluruhan sejarah AYRH, dan meneroka peranan berkuasa itu norma sosial bermain dalam mempengaruhi tingkah laku belia dan hasil kesihatan, antara topik lain.
AYRH ialah bidang yang luas dengan pelbagai komponen, dan rangka kerja modul pembelajaran ini membolehkan pakar yang dijemput untuk menawarkan peserta melihat dengan lebih dekat topik yang sangat khusus ini sepanjang tahun ini. "Tidak seperti webinar sekali sahaja, siri Connecting Conversations yang komprehensif menyediakan ruang untuk membongkar soalan besar dan isu rumit, membuat perkaitan antara topik dan menunjukkan bagaimana aspek berbeza dalam bidang itu disepadukan antara satu sama lain," jelas Brittany Goetsch, ketua aktiviti untuk siri itu.
Sesi dibuka dengan gambaran ringkas pakar sepuluh minit untuk menetapkan peringkat sebelum beralih kepada perbincangan terbuka dan interaktif antara pakar dan peserta. Para peserta telah menyertai dari lebih 30 negara di seluruh dunia untuk mengemukakan soalan yang bernas dan menyumbang secara bermakna kepada perbualan yang meriah.
Pembelajaran adalah jalan dua hala. Peserta yang menghadiri berbilang sesi dapat membuat perkaitan antara topik, menawarkan pandangan dan perspektif baharu kepada pakar tentang subjek yang diliputi sebelum ini. Pakar juga mengembangkan pengetahuan mereka sendiri tentang bidang AYRH dengan menyertai sesi lain sebagai peserta sendiri. Di samping itu, pembelajaran diteruskan di antara sesi apabila peserta terlibat dengan sumber, seperti imbasan semula sesi yang termasuk jawapan kepada soalan yang berlarutan. Rakaman penuh juga disediakan pada Saluran YouTube FP2020 bagi mereka yang tidak dapat menghadiri sesi langsung.
Knowledge SUCCESS juga mengambil pendekatan yang lebih diperibadikan untuk pengukuhan kapasiti dengan bekerjasama dengan International Youth Alliance for Family Planning (IYAFP) untuk membantu ahlinya menjadi komunikator yang lebih berkesan dalam menyokong misi dan matlamat mereka.
Dengan menggandingkan Koordinator Negara IYAFP yang berbakat dan bermotivasi dengan penulis, editor dan pereka grafik yang berpengalaman dalam pasukan Knowledge SUCCESS, program bimbingan bertujuan untuk menyediakan penyokong AYRH muda dengan alatan, kemahiran dan sumber yang mereka perlukan untuk membangunkan dan mempromosikan cerita yang hebat di sekitar belia kepimpinan. Melalui komunikasi strategik, IYAFP berharap dapat memaklumkan dan melibatkan penyokong AYRH yang bersemangat sambil juga menjangkau golongan muda yang mungkin kurang berpengetahuan tentang isu-isu yang mungkin memberi kesan mendalam kepada kehidupan mereka.
Sebagai tambahan kepada bimbingan satu lawan satu, Knowledge SUCCESS menganjurkan siri webinar membina kemahiran yang menunjukkan kepada Penyelaras Negara IYAFP bagaimana mereka boleh memanfaatkan penciptaan kandungan dan pertukaran ilmu di peringkat organisasi.
Dalam dunia kerja dari rumah ini, mudah untuk berasa terputus hubungan daripada rakan sekerja kami dan daripada kehidupan profesional pra-pandemi biasa kami. Pengurusan pengetahuan memberi kita satu set alat dan teknik yang boleh membantu komuniti kita kekal berhubung antara satu sama lain dan kepada pengetahuan penting yang akan memastikan wanita dan gadis, pasangan dan keluarga di seluruh dunia mempunyai akses berterusan kepada perancangan keluarga sukarela dan penjagaan kesihatan reproduktif.
We are excited to announce a unique opportunity: Two KM trainings specifically for youth-led organizations in the Asia Region! These trainings will allow participants to learn about KM techniques, approaches, […]
