Comment la gestion des connaissances (GC) peut-elle établir des liens significatifs dans la planification familiale volontaire et la santé reproductive (PF/SR) ? Dans cet article, nous explorons comment Knowledge SUCCESS utilise la gestion des connaissances pour connecter les professionnels de la PF/SR aux experts, les uns aux autres et aux meilleures pratiques qui amélioreront leur travail.
Selon rechercher par nos partenaires du Busara Center for Behavioural Economics. Maintenant plus que jamais, il est important pour notre communauté de s'appuyer sur cette culture en forgeant des liens et en apprenant les uns des autres. L'équipe des partenariats Knowledge SUCCESS fait exactement cela en mettant en œuvre une gamme d'outils et de techniques qui rassemblent les individus et les organisations, les connectent à des experts et les aident à trouver les connaissances essentielles dont ils ont besoin pour améliorer les projets et programmes de PF/SR.
Lorsqu'un groupe travaillant dans le domaine de la planification familiale a découvert une solution à un défi qui fonctionne, d'autres peuvent s'inspirer de cette innovation et l'adapter à leur situation unique. Cela évitera aux équipes d'investir du temps, de l'argent et des ressources supplémentaires. Connaissances que SUCCESS utilise Gestion des connaissances pour amplifier les solutions efficaces et les meilleures pratiques pour la communauté PF/SR.
Alors que le COVID-19 commençait à se propager à travers le monde, le Secrétariat de l'IBP en partenariat avec Knowledge SUCCESS, dirigé par le Johns Hopkins Center for Communication Programs, et le Projet de recherche de solutions évolutives (R4S), dirigée par FHI 360, a formé une équipe de travail pour que les membres de l'IBP se réunissent régulièrement et discutent de la planification familiale dans le contexte de la pandémie. L'objectif est de garantir que les professionnels de la PF/SR disposent d'un espace pour partager les connaissances essentielles, les meilleures pratiques et les leçons apprises que d'autres peuvent utiliser pour informer ou adapter la réponse de leur projet ou programme à la COVID-19.
«Nous avons d'abord exploré avec prudence la nécessité d'une équipe de travail, pour nous assurer que nos efforts ne faisaient pas double emploi avec ce que faisaient les autres sur le terrain. Les partenaires de l'IBP ont exprimé le souhait d'échanger des informations spécifiques à la PF/SR, nous avons donc continué », explique Sarah Harlan, responsable de l'équipe des partenariats Knowledge SUCCESS, qui copréside l'équipe de travail aux côtés de Nandita Thatte (IBP/OMS) et de Trinity Zan (R4S/ FHI 360). « Cependant, nous voulions nous assurer que ce n'était pas écrasant, mais que cela aidait à rationaliser les informations. Nous avons défini des paramètres clairs, en nous concentrant davantage sur des réunions et une documentation courte (dans un tableur) pour partager les défis et les succès, plutôt que d'écrire quoi que ce soit de trop long ou formel.
Toute personne travaillant dans le domaine de la planification familiale apporte un ensemble unique de forces sur le terrain. En utilisant le KM pour établir des liens entre les individus de la communauté PF/SR, Knowledge SUCCESS crée des opportunités pour les chercheurs, les responsables de la mise en œuvre des programmes, les décideurs et les défenseurs de combiner leurs forces, collaborer et imaginer les uns avec les autres pour résoudre des problèmes communs.
L'assistance par les pairs et les panels d'experts sont des approches que Knowledge SUCCESS utilise pour créer une expérience d'apprentissage personnalisée entre les professionnels de la planification familiale. Parce que le financement de la planification familiale est devenu un thème récurrent lors de l'atelier des points focaux régionaux francophones FP2020 à Dakar, au Sénégal (mars 2020), FP2020 et Knowledge SUCCESS mettent en relation les pays ayant une expérience dans des domaines de financement spécifiques avec ceux qui ont besoin de conseils lorsqu'ils commencent une nouvelle activité.
La première activité de notre série d'assistance par les pairs a mis en relation les représentants du gouvernement, des donateurs et de la société civile au Tchad avec ceux du Sénégal ayant une expertise sur le Mécanisme de financement mondial (GFF).
« Le Sénégal a fait beaucoup de progrès avec le GFF, et le Tchad a lancé le processus mais rencontre des difficultés, notamment en raison de la pandémie de COVID-19. Le Tchad voulait entendre l'expérience du Sénégal pour trouver de nouvelles pistes qui pourraient les aider à aller de l'avant. En tant que facilitatrice de l'activité, j'étais responsable de m'assurer que toutes les attentes des deux équipes étaient vraiment satisfaites », explique Aissatou Thioye, responsable de la gestion des connaissances du projet pour l'Afrique de l'Ouest francophone.
La conversation structurée de 90 minutes a permis aux points focaux tchadiens de présenter leur défi aux experts sénégalais avant de se plonger dans un va-et-vient de questions et réponses. Grâce à la discussion approfondie, le Tchad est désormais doté de recommandations clés, de leçons apprises et de ressources pour améliorer le financement de la planification familiale dans son pays.
« L'assistance par les pairs est un excellent moyen de créer une relation entre pairs. Notre espoir est que les équipes continueront à se contacter, et n'auront plus besoin de passer par nous. Les points focaux FP2020 ne se réunissent généralement qu'une fois par an ou tous les deux lors d'ateliers annuels, mais ces aides par les pairs créent une opportunité pour des conversations continues et un partage moins formel des connaissances », ajoute Sarah Harlan.
Le partenariat FP2020/Knowledge SUCCESS prévoit une assistance par les pairs en octobre entre le Népal et des experts du Sri Lanka pour partager les enseignements sur les implants post-partum. En outre, le partenariat organise deux séries de panels d'experts (en anglais et en français) où le Rwanda offrira des conseils sur la analyse de rentabilisation pour la planification familiale volontaire avec des groupes de représentants de pays d'Afrique francophone et anglophone.
Enfin, Knowledge SUCCESS a organisé une assistance par les pairs pour partager des idées avec nos partenaires à Amref Santé Afrique sur la façon de former une communauté de pratique (CoP) sur la gestion des connaissances pour les professionnels de la PF/SR en Afrique de l'Est. Amref s'appuiera sur les succès et les leçons apprises du projet pour réaliser sa vision d'une plate-forme durable où les membres de la CoP peuvent se connecter, collaborer et partager leurs connaissances.
« L'assistance par les pairs élimine l'effet « silo » dans la programmation et permet une étroite collaboration et un soutien technique. C'était formidable de voir toute l'équipe de Knowledge SUCCESS contribuer à la construction de la CoP », déclare Sarah Kosgei, responsable des réseaux et des partenariats. "Cette session était unique en ce qu'elle a non seulement abordé nos besoins spécifiques en tant que région, mais a également recommandé des stratégies pour faire avancer le programme de gestion des connaissances au sein de la CoP", a ajouté Alex Omari, responsable de la gestion des connaissances du projet pour l'Afrique de l'Est.
La communauté de la population, de la santé et de l'environnement (PHE) a identifié le besoin de collaborer et de s'engager les uns avec les autres, et de partager les connaissances et les expériences liées à la politique, à la recherche et à la mise en œuvre du SPE. Comme la communauté est répartie dans le monde entier et que les opportunités en personne sont coûteuses et peu fréquentes, la communauté PHE recherche une solution virtuelle pour répondre à ce besoin.
L'équipe des partenariats a organisé un atelier en personne (Washington, DC) et deux ateliers de co-création virtuels (Afrique et Asie) qui ont réuni des professionnels travaillant sur des projets SPE à travers le monde pour collaborer sur des solutions potentielles à ce défi, les hiérarchiser et développer prototypes basse fidélité des solutions. Connecter un large éventail de voix de la communauté SPE grâce à une série d'ateliers de co-création garantit que la solution reflétera mieux tous les besoins des parties prenantes.
À la suite de cette série d'ateliers de co-création, l'équipe des partenariats se prépare à développer une plateforme en ligne interactive qui relie les acteurs SPE entre eux et aux informations liées à leur travail. Afin de fournir un espace de dialogue sur PHE, le site intégrera un logiciel de forum qui permet aux membres engagés de créer leurs propres discussions.
Les champions mondiaux du PHE et de la gestion des connaissances serviront de gestionnaires de contenu sur la plate-forme pour s'assurer que les informations et les ressources restent à jour et contribuent à la durabilité de la gestion du site Web. "Nous voulons construire une communauté autour d'un sentiment de motivation à partager des ressources", explique Elizabeth Tully, responsable des activités.
Les connaissances tacites sont des informations acquises par l'expérience et sont souvent difficiles à saisir dans des documents ou des ressources écrits. Cela signifie que les professionnels de la PF/SR ne peuvent pas toujours trouver les informations dont ils ont besoin via une simple recherche sur Google. Pour surmonter ce défi, Knowledge SUCCESS connecte directement les gens, grâce à des approches réfléchies de gestion des connaissances qui donnent aux individus la possibilité d'apprendre une nouvelle compétence ou un nouveau sujet directement auprès d'autres personnes possédant cette expertise.
En réponse à un besoin identifié par les points focaux FP2020 d'élargir les connaissances sur des sujets d'actualité en matière de santé reproductive des adolescents et des jeunes (AYRH), Knowledge SUCCESS et FP2020 ont co-créé le Connecter la conversation série. Plus de 2 000 personnes se sont inscrites aux cinq premières sessions, qui ont ouvert la voie à comprendre et investir dans l'AYRH, a fourni un aperçu historique de l'AYRH, et a exploré le rôle puissant que les normes sociales jouer en influençant les comportements des jeunes et les résultats en matière de santé, entre autres sujets.
L'AYRH est un vaste domaine avec diverses composantes, et ce cadre de module d'apprentissage permet aux experts invités d'offrir aux participants un examen plus approfondi de ces sujets très spécifiques tout au long de l'année. "Contrairement à un webinaire ponctuel, la série complète Connecting Conversations offre un espace pour déballer de grandes questions et des problèmes complexes, établir des liens entre des sujets et démontrer comment différents aspects du domaine sont intégrés les uns aux autres", explique Brittany Goetsch, responsable des activités pour les séries.
Les sessions s'ouvrent sur un bref aperçu d'experts de dix minutes pour préparer le terrain avant de passer à une discussion ouverte et interactive entre les experts et les participants. Les participants viennent de plus de 30 pays à travers le monde pour poser des questions réfléchies et contribuer de manière significative à la conversation animée.
L'apprentissage est une rue à double sens. Les participants qui assistent à plusieurs sessions peuvent établir des liens entre les sujets, offrant aux experts de nouvelles idées et perspectives sur des sujets précédemment couverts. Les experts élargissent également leur propre connaissance du domaine de l'AYRH en rejoignant d'autres sessions en tant que participants eux-mêmes. De plus, l'apprentissage se poursuit entre les sessions lorsque les participants utilisent des ressources, telles que récapitulatifs des séances qui incluent des réponses aux questions persistantes. L'enregistrement complet est également disponible sur Chaîne YouTube de FP2020 pour ceux qui ne peuvent pas assister à la session en direct.
Knowledge SUCCESS adopte également une approche plus personnalisée du renforcement des capacités en s'associant à l'International Youth Alliance for Family Planning (IYAFP) pour aider ses membres à devenir des communicateurs plus efficaces à l'appui de leur mission et de leurs objectifs.
En associant des coordonnateurs de pays IYAFP talentueux et motivés à des écrivains, éditeurs et graphistes expérimentés de l'équipe Knowledge SUCCESS, le programme de mentorat vise à fournir aux jeunes défenseurs de l'AYRH les outils, les compétences et les ressources dont ils ont besoin pour développer et promouvoir des histoires puissantes autour de la jeunesse. leadership. Grâce à des communications stratégiques, IYAFP espère informer et engager les partisans passionnés de l'AYRH tout en atteignant également les jeunes qui peuvent être moins informés sur les problèmes qui peuvent avoir un impact profond sur leur vie.
En plus du mentorat individuel, Knowledge SUCCESS organise une série de webinaires de renforcement des compétences qui montre aux coordinateurs nationaux de l'IYAFP comment ils peuvent tirer parti création de contenu et échange de connaissances au niveau organisationnel.
Dans ce monde de travail à domicile, il est facile de se sentir déconnecté de nos collègues et de nos vies professionnelles typiques d'avant la pandémie. La gestion des connaissances nous donne un ensemble d'outils et de techniques qui peuvent aider notre communauté à rester connectée les unes aux autres et aux connaissances essentielles qui garantiront que les femmes et les filles, les couples et les familles du monde entier ont un accès continu à la planification familiale volontaire et aux soins de santé reproductive.
We are excited to announce a unique opportunity: Two KM trainings specifically for youth-led organizations in the Asia Region! These trainings will allow participants to learn about KM techniques, approaches, […]
