Gestion des connaissances et pensée conceptuelle
Points de vue des participants de quatre ateliers régionaux
Comment des approches pratiques et collaboratives - comme la pensée conceptuelle - peuvent-elles nous aider à réinventer la gestion des connaissances en matière de planification familiale et de santé reproductive ? Les participants de quatre ateliers régionaux de co-création partagent leur expérience.
Patrick dirige des projets et offre un soutien technique dans une organisation dirigée par des jeunes en Ouganda.
Valérie se concentre sur la mobilisation des ressources pour une ONG francophone au Cameroun.
Jan développe une orientation stratégique nationale pour les programmes de planification familiale aux Philippines.
Luis conseille sur la gestion des connaissances pour une organisation à but non lucratif aux États-Unis.
Bien que ces quatre professionnels viennent d'horizons divers, parlent des langues différentes et travaillent dans des coins distincts du globe, ce qui les unit tous est leur volonté d'améliorer les résultats de la planification familiale et de la santé reproductive (PF/SR) dans leurs pays et à travers le monde.
Pour atteindre cet objectif, ils doivent tous partager, rechercher, adapter et appliquer régulièrement des connaissances actualisées et de qualité en matière de PF/SR dans leur vie professionnelle quotidienne. Les défis communs - allant d'un accès Internet médiocre à des ressources non traduites, en passant par un manque de coordination entre les partenaires et les parties prenantes - créent des obstacles qui compliquent la tâche pour eux et pour les autres.
Intersection de la gestion des connaissances et du design thinking
Knowledge SUCCESS combine la gestion des connaissances et la pensée conceptuelle pour créer des opportunités pour les professionnels de la PF/SR d'identifier, d'explorer et de prioriser ensemble qu'est-ce qui marche dans leur région, ainsi que réfléchir et tester leurs propres solutions pour répondre ce qui ne marche pas. En nous engageant de première main avec des professionnels de la PF/SR pour collaborer autour de leurs expériences partagées, nous pouvons concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes qui répondent le mieux à leurs besoins réels en matière de partage des connaissances. C'est appelé le design thinking dans une démarche de co-création.
Les participants basés aux États-Unis présentent et testent leurs prototypes de solutions de connaissances lors de la session plénière de clôture d'un sprint de co-création en juin 2020.
Les Ateliers Régionaux de Co-Création
D'avril à juillet 2020, Knowledge SUCCESS a organisé quatre ateliers de co-création - une étape intégrante de son processus de réflexion conceptuelle - réunissant des professionnels de la PF/SR travaillant en Afrique subsaharienne anglophone, Afrique subsaharienne francophone, l'Asie et les États-Unis. Les ateliers ont mis les participants au défi de "réinventer les façons dont ils accèdent et utilisent les preuves et les meilleures pratiques pour optimiser les programmes de PF/SR." Les efforts de collaboration des participants ont généré des informations riches sur les expériences de gestion des connaissances des professionnels de la PF/SR et ont produit 14 prototypes de solutions de connaissances à un stade précoce.
En raison de la pandémie de COVID-19, les organisateurs et animateurs d'ateliers ont dû adapter ce qui était initialement prévu comme une série d'ateliers en personne à un format virtuel composé d'appels Zoom, de Google Drives, de notes autocollantes numériques et de groupes WhatsApp. Étant donné que la co-création virtuelle est une nouvelle approche de résolution de problèmes pour de nombreux professionnels travaillant en santé mondiale, nous avons interviewé un participant de chacun des ateliers régionaux - Patrick, Valérie, Jan et Luis - pour donner à la communauté élargie de la PF/SR une découvrez les coulisses de cette activité unique.
