Les champions de la gestion des connaissances jouent un rôle important dans la gestion du changement pour les programmes de planification familiale et de santé reproductive (PF/SR). Également connus sous le nom de champions de la gestion des savoirs, d'activistes des connaissances ou de coordonnateurs des connaissances, ils ne sont pas des gestionnaires de connaissances mais des agents de changement de connaissances bénévoles à temps partiel, facilitant l'acquisition de connaissances par des innovateurs de connaissances et permettant le partage et l'utilisation efficace de ces connaissances.
Le cadre ASK de gestion des connaissances
Les champions de la gestion des connaissances, communément appelés champions du KM, sont un pilier important pour les projets, programmes, organisations, pays ou régions qui cherchent à intégrer et institutionnaliser la gestion des connaissances dans leur travail.
Dans Afrique de l'Est, les champions de la gestion des savoirs contribuent à trois domaines principaux dans la prestation des programmes de planification familiale et de santé reproductive, à savoir :
Ces trois domaines constituent le cadre ASK de gestion des connaissances.
En Afrique de l'Est, Knowledge SUCCESS (KS) a engagé au cours des six derniers mois des champions de 13 KM. Utilisant diverses activités, y compris le renforcement des capacités, KS les a dotés de compétences en matière d'approvisionnement, de partage et d'utilisation efficace des connaissances essentielles pour de meilleurs résultats en matière de PF/SR.
Les membres de cette cohorte ont également bénéficié d'un engagement en ligne avec la communauté de pratique de la planification familiale d'Afrique de l'Est et les cercles d'apprentissage anglophones d'Afrique. Celles-ci Ressources fourni de nouvelles occasions d'explorer et de mettre en pratique les techniques de gestion des connaissances.
Une communauté de pratique est une plate-forme permettant aux praticiens de la région de générer, gérer et utiliser des voies de connaissances et d'informations au sein de la discipline de la planification familiale et de la santé reproductive.
Les champions KM au Rwanda ont engagé le groupe de travail technique FP2030 du pays, ce qui a également été l'occasion de présenter le travail de KS dans la région aux points focaux nationaux FP2030.
En Tanzanie, les champions de la GC ont engagé 10 organisations de services dirigées par des jeunes, des agents de santé et des chefs de gouvernement, qui sont des acteurs clés dans la lutte contre les problèmes de planification familiale et de santé reproductive. Les sujets abordés lors des réunions d'engagement des parties prenantes comprenaient :
Les organisations qui ont été engagées comprenaient Réseau Africain des Jeunes et Adolescents, Population Service International, Pathfinder International, Young and Alive Initiative, et Collège de formation des officiers cliniques de Mtwara Club de santé sexuelle.
Innocent Grant, un champion KM de Tanzanie, a noté que le club de santé sexuelle de Mtwara a conçu un Page Facebook de Tuongee UZAZI WA Mpango, ou "Parlons des contraceptifs." Il apporte des réponses en temps réel aux questions de contraception des jeunes. Connecter les jeunes à l'information et aux connaissances sur la PF/SR a été une grande réussite du club.
« Nous, les champions de la gestion des savoirs en Tanzanie, sommes fiers d'avoir engagé des organisations dirigées par des jeunes sur les pratiques de gestion des connaissances ; les ressources disponibles en matière de planification familiale et de santé reproductive ; et comment les plateformes Knowledge SUCCESS pourraient les aider à trouver, partager et utiliser efficacement ces connaissances pour améliorer les résultats en matière de planification familiale et de santé reproductive », a déclaré Fatma Mohamed, une championne de KM de Tanzanie.
Les champions KM de toute la région de l'Afrique de l'Est ont coordonné les discussions sur Twitter lors de la Journée internationale de la jeunesse et de la Journée mondiale de la contraception. L'engagement des champions KM dans les événements clés du calendrier de plaidoyer les aide non seulement à gagner en visibilité, mais également à promouvoir leur travail.
Les champions de GC reconnaissent que les connaissances et les compétences qu'ils ont acquises sur les pratiques de narration et de gestion des connaissances les ont aidés à comprendre et à appliquer des remèdes meilleurs et plus pertinents aux défis de la santé reproductive dans leur communauté. Les champions de la GC dirigent les discussions au sein de la communauté de pratique PF/RH. Par exemple, certains font partie des groupes de travail techniques nationaux dans leurs pays respectifs, soutenant le plaidoyer et le courtage de connaissances.
Les groupes de travail techniques sont composés de décideurs, de représentants de la société civile et de gestionnaires de programmes, de conseillers techniques et d'animateurs qui conseillent les gouvernements sur les politiques de planification familiale et peuvent contextualiser les directives dans une perspective mondiale.
Erick Niyongira, champion rwandais de KM.
Erick Niyongira, un champion de KM du Rwanda, a déclaré : « Les champions de KM sont des acteurs importants dans les programmes de planification familiale et de santé reproductive. Nous aidons à combler les lacunes de mise en œuvre en veillant à ce que les parties prenantes trouvent, partagent et utilisent les connaissances dont elles ont besoin, ce qui transforme la vie des femmes, des hommes, des couples et des familles. Niyongira a noté que grâce à une collaboration efficace avec les champions de la GC, les organisations peuvent faire beaucoup plus pour faire progresser la prestation de services et réduire les besoins non satisfaits en matière de planification familiale.
Les champions KM jouent un rôle important dans l'augmentation de la visibilité du travail de Knowledge SUCCESS dans la région de l'Afrique de l'Est. Ils ont aidé à diffuser les messages de gestion des connaissances de Knowledge SUCCESS aux publics cibles et ont continuellement plaidé pour le partage des connaissances et les comportements d'apprentissage positifs. Ils relient les partenaires locaux aux communautés et aident les chefs de projet à comprendre les contextes nationaux.
Niyongira note que les programmes de planification familiale et de santé reproductive ont un impact important sur les communautés, comme en témoigne l'adoption croissante des contraceptifs modernes. Bien que les Champions contribuent à juste titre à ce succès, ils font face à plusieurs défis.
Les champions KM sont des bénévoles; en raison de priorités de travail concurrentes, il est parfois difficile de mettre en œuvre leurs activités de manière transparente pour atteindre les objectifs fixés en temps opportun.
Les possibilités limitées d'engagement significatif des jeunes dans la prise de décision constituent un autre défi. Niyongira explique : "Les champions de la gestion des savoirs les plus actifs sont les jeunes, mais les jeunes ont un accès limité aux plateformes de décision et d'élaboration des politiques, ce qui limite leur capacité à impliquer efficacement les parties prenantes essentielles pour avoir un impact".
Il a été difficile d'attirer l'attention des dirigeants gouvernementaux, en particulier pour expliquer l'importance de la gestion des connaissances dans la prestation de programmes efficaces de PF/SR. Grant, le champion du KM de Tanzanie, a expliqué que les jeunes sont confrontés à d'énormes défis pour naviguer dans les protocoles gouvernementaux stricts, ce qui entraîne une perte d'informations cruciales en cours de route et une désillusion chez les jeunes.
Un défi supplémentaire réside dans les ressources limitées pour l'engagement en ligne. Avec les restrictions de mouvement imposées en raison de la pandémie de COVID-19, les champions KM en Ouganda ont rencontré des difficultés pour interagir virtuellement avec les parties prenantes, en particulier dans les zones reculées où la connectivité Internet est difficile.
L'engagement continu et le soutien des champions de la KM aideront à renforcer les pratiques de gestion des connaissances et permettront aux décideurs, aux gestionnaires de programmes et aux conseillers techniques de comprendre que la gestion des connaissances est essentielle pour une programmation durable de PF/SR en Afrique de l'Est.
Les champions de la gestion des savoirs ont recommandé qu'une introduction formelle à leurs ministères de la santé respectifs soit faite pour faciliter leur accès à ces plateformes et que les groupes de travail techniques sur la PF/SR soient utilisés pour favoriser ces engagements et cette collaboration.
Les champions ont adopté le travail en collaboration, l'apprentissage et le partage des connaissances et des expériences nationales. Ils ont appelé à des moyens plus interactifs de créer des réseaux solides, notamment en convoquant des réunions physiques lorsque les restrictions de voyage liées au COVID-19 sont assouplies.
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