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Por que a gestão do conhecimento é importante para os planos de implementação de planejamento familiar

E como fazê-lo: feedback e lições de 5 países da África Ocidental


Membros do Grupo de Trabalho Técnico do CIP de Burkina Faso. Crédito da imagem: Aïssatou Thioye (Knowledge SUCCESS).

Diversos interessados em programas de planejamento familiar e saúde reprodutiva (PF/SR), desde autoridades do Ministério da Saúde até representantes de organizações da sociedade civil e organizações de jovens, estão defendendo a integração estratégica da gestão do conhecimento (GC) em seus programas para promover os resultados de PF/SR em seus países.  

Resultados de um estudo recente avaliação conduzido pela Knowledge SUCCESS da integração do KM nos Planos de Implementação Custeados (PICs) em cinco países da África Ocidental—Burkina Faso, Costa do Marfim, Níger, Senegal e Ir—revelou o formas multifacetadas como a GC contribui para resultados mais fortes de FP/RH e uso mais eficiente de recursos limitados incluindo:  

  • Coordenação partes interessadas e suas atividades para evitar duplicação de esforços 
  • Facilitando a colaboração e a partilha de informação dentro e entre organizações para maximizar a eficácia dos programas 
  • Fazendo um balanço do que está funcionando e identificar soluções para enfrentar os desafios 
  • Documentando o “o quê” e o “como” dos programas para garantir que a área de FP/RH esteja aprendendo à medida que eles estão aprendendo e evoluindo conforme as necessidades mudam e novos desafios surgem. 

Por exemplo, uma parte interessada em FP/SR da Costa do Marfim explicou o papel crítico da GC na obtenção dos Metas de desenvolvimento sustentável (ODS) ajudando os programas a aprender com suas experiências e encontrar soluções para preencher lacunas no conhecimento:   

… O que sabemos, o que precisamos melhorar e quais são os desafios? E então encontrar soluções, porque nós não vai ser capaz de alcançar todos os SRHR [saúde e direitos sexuais e reprodutivos] objetivos nós temos definido para os ODS, mesmo até 2030.

Outra parte interessada de Burkina Faso enfatizou a importância da GC para facilitar esse compartilhamento de conhecimento e aprendizado entre programas, organizações e até mesmo setores:  

Como capitalizamos o que aprendemos? E como usamos isso em outros programas? … a gestão do conhecimento é um processo que realmente permite que resultados capitalizados sejam usados. Os resultados atuais de um programa, portanto, podem ter um impacto no outro programa. … não é mais uma questão de saúde, é uma questão de desenvolvimento … 

Desafios comuns do programa FP/RH e soluções de KM 

Entre 2021 e 2023, a Knowledge SUCCESS colaborou com AÇÃO Inovadora na África Ocidental (WABA), Política de saúde mais (HP+) e outros membros do grupo de trabalho do CIP para integrar o KM nos CIPs de planeamento familiar de cinco países da África Ocidental. Os CIPs são roteiros acionáveis de vários anos, referidos em francês como plano de ação nacional orçamentado de planejamento familiar (planos de ação nacionais de planejamento familiar orçamentados), projetados para apoiar os governos na consecução de suas metas de PF/SR. 

À medida que essas partes interessadas começaram a formular seus roteiros, elas reconheceram que o KM poderia ajudar a resolver certas barreiras para o avanço dos resultados de FP/RH. Algumas dessas barreiras incluíam a falta de conscientização entre as partes interessadas do programa sobre as políticas e regulamentações legislativas de FP/RH devido à fraca disponibilidade, disseminação e promoção; duplicação de esforços e desperdício de recursos decorrentes da coordenação insuficiente entre os programas de FP/RH e doadores; e desafios com a ampliação das melhores práticas porque as plataformas não estavam prontamente disponíveis para compartilhar informações entre si.  

Nos cinco países, os grupos de trabalho do CIP intencionalmente incluíram iniciativas de KM em seus CIPs — juntamente com mudança social e comportamental (SBC), cadeia de suprimentos, prestação de serviços, ambiente propício e intervenções de monitoramento e avaliação — para ajudar a resolver esses problemas. Iniciativas comuns de KM incluídas nos CIPs, de acordo com nossa análise dos CIPs dos cinco países, consistiram em: 

  • Desenvolver uma plataforma funcional para partilha de informação, acessível a todos os intervenientes 
  • Formar grupos temáticos sobre tópicos de FP/RH ou revitalizar comitês de FP/RH 
  • Documentando experiências, melhores práticas e lições aprendidas 
  • Desenvolver e disseminar boletins de feedback 
  • Organizar reuniões nacionais para compartilhar lições e evidências do programa 

Claro, sabemos que é comum enfrentar desafios na execução de um plano e desafios com a execução de CIPs—por mais relevantes e úteis que sejam—não são exceção. Embora alguns países ainda estivessem nas fases finais de finalização do seu CIP ou tivessem começado a executá-lo recentemente na altura da nossa avaliação, algumas das partes interessadas apontaram para a implementação de atividades específicas de KM que foram incluídas em seu CIP. Por exemplo:  

  • No Senegal, o Departamento de Saúde Materna e Infantil do Ministério da Saúde contratou recentemente um especialista em KM em sua meta de institucionalizar a gestão do conhecimento. O especialista em KM já conduziu uma auditoria de informações e está planejando produzir uma estratégia de KM em colaboração com todos os principais parceiros, bem como treinamento em KM para toda a equipe do departamento. 
  • No Níger, as partes interessadas estavam atualmente estabelecendo uma comunidade de práticas focada em jovens e mudanças climáticas para compartilhar experiências e abordagens entre programas, e os parceiros documentam intervenções e escrevem e publicam artigos regularmente para ajudar a promover as melhores práticas.  
  • No Costa do Marfim, os entrevistados estavam cientes de que as partes interessadas do país estavam coordenando suas atividades para um evento do Dia Mundial da Contracepção.

Como integrar a GC em estratégias e planos de ação nacionais  

Os CIPs e outros tipos de estratégias ou planos de ação nacionais são ferramentas de planejamento importantes porque ajudam os países a identificar as melhores maneiras de atingir seus objetivos e metas de planejamento familiar ou outras metas de saúde. Integrar intervenções de KM em CIPs e outras estratégias nacionais é crucial para evitar ineficiências e duplicação de esforços em programas, coordenar melhor os recursos entre as partes interessadas e instituições e garantir que os programas estejam aprendendo enquanto estão fazendo — e aplicando esse aprendizado para uma programação mais eficaz e melhores resultados de FP/RH.  

Com base nas conclusões da nossa avaliação, propomos as seguintes recomendações para facilitar a integração da GC nos PIC e estratégias dos países:

Identificar potenciais campeões do KM que pode defender a inclusão da GC no PCI para ajudar a atingir os objetivos de FP/SR de um país.   

Realizar uma análise da inclusão do KM no anterior CIP para identificar áreas de força e potenciais lacunas. Inspirado pelo útil Breakthrough Action Lista de verificação do SBC para desenvolver e avaliar planos de implementação com custos para criação de demanda, A Knowledge SUCCESS está atualmente desenvolvendo uma lista de verificação para ajudar os países a avaliar suas necessidades de GC e integrar melhor a GC em seus CIPs.  

Elemento de caixa flutuante

Elemento de caixa flutuante

Fique ligado nas atualizações sobre a finalização da lista de verificação.

Replicar e reforçar o modelo de workshop de GC interativo do Knowledge SUCCESS para ajudar as partes interessadas do país a entender melhor o papel do KM nos programas de FP/RH. Em todos os cinco países da África Ocidental, os membros do grupo de trabalho do CIP Quem participou nas oficinas de KM disse que as atividades interativas do workshop ajudaram eles identificar os principais desafios de GC do país e selecionar estratégias e atividades de GC adequadas, ao mesmo tempo em que se baseia nas atividades de GC que o país já estava realizando. 

Apoio ao clientetenta durante a execução de CIPs, particularmente relacionado a capacidade fortalecimento e mobilização de recursos para a GC para ajudar a garantir que a abordagem do PCI se traduza em impacto sustentável. 

Como financiamento governamental doador para planeamento familiar gotas ou, na melhor das hipóteses, restos estagnada, torna-se ainda mais importante para FP/RH programas para usar esses recursos finitos de forma mais eficiente. Programas e organizações de benefícios do KM ajudando-os a tomar decisões melhores e mais rápidas, resolver problemas, evitar redundâncias e repetir erros dispendiosos, comunicar as melhores práticas e lições aprendidas ampla e rapidamente, e estimular a inovação e o crescimento. Integrando KM em nacional documentos e planos de estratégia é um investimento inteligente por doadores, governos e organizações semelhantes para atingir seus objetivos de saúde e desenvolvimento.  

Saiba mais sobre a avaliação:

Ruwaida Salem

Diretor Sênior de Programas, Johns Hopkins Center for Communication Programs

Ruwaida Salem, Diretora Sênior de Programas do Johns Hopkins Center for Communication Programs, tem quase 20 anos de experiência no campo da saúde global. Como líder de equipe para soluções de conhecimento e autora principal de Building Better Programs: A Step-by-Step Guide to Using Knowledge Management in Global Health, ela projeta, implementa e gerencia programas de gerenciamento de conhecimento para melhorar o acesso e o uso de informações críticas de saúde entre profissionais de saúde em todo o mundo. Ela possui mestrado em saúde pública pela Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health, bacharelado em dietética pela University of Akron e certificado de pós-graduação em design de experiência do usuário pela Kent State University.

Tara Sullivan

Diretor de Projetos, Knowledge SUCCESS, Johns Hopkins Center for Communication Programs

Dra. Tara M Sullivan, Diretora, Knowledge Management e Knowledge SUCCESS Tara M. Sullivan, Ph.D., MPH, lidera a unidade de gerenciamento de conhecimento do Johns Hopkins Center for Communication Programs, é a diretora do projeto Knowledge SUCCESS e leciona na Departamento de Saúde, Comportamento e Sociedade da Escola de Saúde Pública Johns Hopkins Bloomberg. Ela trabalhou por mais de 20 anos em saúde internacional com foco em avaliação de programas, gestão de conhecimento (KM), qualidade de atendimento e planejamento familiar e saúde reprodutiva (FP/RH). Tara preencheu uma lacuna de conhecimento no campo de KM ao desenvolver estruturas e guias para o desenho, implementação, monitoramento e avaliação de programas de KM e ao explorar a contribuição que o KM faz para fortalecer os sistemas de saúde e melhorar os resultados de saúde. Sua pesquisa examinou as necessidades de conhecimento em vários níveis do sistema de saúde e investigou como os fatores sociais (capital social, redes sociais, aprendizado social) contribuem para os resultados do compartilhamento de conhecimento. Tara também pesquisou fatores que influenciam a prestação de cuidados de qualidade em programas globais de FP/RH. Ela viveu e trabalhou em Botswana e na Tailândia e possui diplomas da Universidade de Cornell (BS) e da Escola de Saúde Pública e Medicina Tropical da Universidade de Tulane (Ph.D., MPH).

Aïssatou Thioye

Diretor de Parcerias e Gestão do Conhecimento da África Ocidental, Knowledge SUCCESS, FHI 360

Aïssatou Thioye est na divisão de l'utilisation de la search, au sein du GHPN de FHI360 et travaille pour le projeto Knowledge SUCCESS en tant que Responsable de la Gestion des Connaissances et du Partenariat pour l'Afrique de l'Ouest. Nesse papel, ela aplicou o reforço da gestão de conhecimentos na região, o estabelecimento de prioridades e a concepção de estratégias de gestão de conhecimentos de grupos de trabalho, técnicas e parceiros da PF/SR na África do Oeste. Elle assegura igualmente a ligação com parceiros e empresas regionais. Par relato à son expérience, Aïssatou um trabalho pendente mais de 10 anos como jornalista de imprensa, rédactrice-consultante pendente dois anos, avant de rejoindre JSI où elle a travaillé em dois projetos de agricultura e nutrição, sucessivamente como oficial de mídia de massa puis spécialiste de la Gestion des Connaissances.******Aïssatou Thioye está na Divisão de Utilização de Pesquisa do GHPN da FHI 360 e trabalha para o projeto Knowledge SUCCESS como Oficial de Parceria e Gestão de Conhecimento para a África Ocidental. Em sua função, ela apoia o fortalecimento da gestão do conhecimento na região, definindo prioridades e desenhando estratégias de gestão do conhecimento nos grupos de trabalho técnicos e parceiros de FP/RH na África Ocidental. Ela também faz a ligação com parceiros e redes regionais. Em relação à sua experiência, Aïssatou trabalhou mais de 10 anos como jornalista de imprensa, depois como editora-consultora por dois anos, antes de ingressar na JSI onde trabalhou em dois projetos de Agricultura e Nutrição, sucessivamente como mass media officer e depois como especialista em Gestão do Conhecimento.

Najmeh Modarres

Profissional de Saúde e Desenvolvimento Global

Najmeh Modarres é uma profissional dedicada à saúde e desenvolvimento global com mais de 15 anos de experiência, especializada em pesquisa de saúde global e gerenciamento de programas. Sua experiência inclui gerenciamento de projetos complexos de saúde pública e síntese de dados em insights acionáveis para tomada de decisões em cenários desafiadores. Sua experiência técnica abrange comunicação de mudança social e comportamental, gerenciamento de conhecimento, doenças infecciosas e negligenciadas emergentes, planejamento familiar e saúde reprodutiva, maternidade segura e saúde infantil, fortalecimento de capacidade e mobilização comunitária. De 2019 a 2024, ela liderou os esforços globais de monitoramento, avaliação e aprendizagem para o projeto Knowledge SUCCESS. Najmeh está profundamente comprometida com abordagens feministas, antirracistas e decoloniais, promovendo ambientes inclusivos e colaborativos por meio de comunicação interpessoal e intercultural compassiva. Ela possui mestrado em Saúde Pública com especialização em Saúde Materna e Infantil Global pela Escola de Saúde Pública e Medicina Tropical Celia Scott Weatherhead da Universidade Tulane.