Kuboresha Ubora wa Ushauri ili Kukidhi Mahitaji ya Upangaji Mimba ya Wanawake
Nakala hii inatoa muhtasari wa matokeo muhimu kutoka kwa kadhaa Afya Ulimwenguni: Jarida la Sayansi na Mazoezi makala zinazoripoti juu ya kusitishwa kwa njia za upangaji uzazi na masuala yanayohusiana na ubora wa huduma na ushauri.
Kukomesha upangaji uzazi bado ni changamoto katika kutoa Huduma ya Afya kwa Wote na kufikia Lengo la Maendeleo Endelevu 3.7: kwamba wanawake wote walio katika umri wa kuzaa wanakidhi mahitaji yao ya uzazi wa mpango. Kuongeza ufikiaji wa huduma na chaguo la mbinu ni sehemu moja tu ya picha. Kwa sababu tu mwanamke anatumia njia ya uzazi wa mpango haimaanishi kwamba mahitaji yake yanatimizwa. Hadi theluthi mbili ya wanawake wanaofanya ngono ambao wanataka kuchelewesha au kuzuia ujauzito kuacha kutumia mbinu kwa sababu ya madhara na wasiwasi kuhusiana na afya. Wanawake hawa wako katika hatari kubwa ya mimba isiyotarajiwa au isiyotarajiwa.
Je, Kuna Kiungo Kati ya Ushauri Nasaha na Kukataliwa?
Ushahidi wa iwapo uboreshaji wa ubora wa unasihi utaleta matokeo bora na kushughulikia mahitaji ambayo hayajafikiwa haupo. Kama Danna na wenzake wanaandika katika a Makala ya Afya Ulimwenguni: Sayansi na Mazoezi kuchunguza mwingiliano wa mteja na mtoa huduma na viungo vya kukomesha upangaji uzazi, "kufichua uhusiano kati ya uboreshaji wa ubora wa huduma katika ushauri na uondoaji wa njia kunaweza kuruhusu jumuiya ya mazoezi kuwapa wateja bora ushauri unaoshughulikia mahitaji yao, kuwaacha kuridhika, na kuhakikisha haki ya huduma bora.”
Je, Ushauri Nasaha Unasaidia Kupunguza Kuacha?
Danna na wenzake walifanya uhakiki wa fasihi juu ya mbinu tofauti za ushauri na kutathmini ikiwa mbinu na zana hizi zilikuwa zimetathminiwa kwa athari katika kusitishwa kwa upangaji uzazi wakati bado zinahitajika. Waligundua kuwa tafiti kadhaa ziliripoti uhusiano kati ya watoa taarifa wanaowapa wateja, hasa juu ya madhara yanayoweza kutokea, na kusitishwa kwa uzazi wa mpango.
Hata hivyo, wanawake wengi bado wanaripoti kukosa fursa za kupata ushauri nasaha wanapotembelea vituo vya afya. Na nasaha wanazopata sio kuwafahamisha vya kutosha kuhusu njia na madhara yake yanayoweza kutokea. A Utafiti wa GHSP iliripoti kuwa takriban 9% ya wateja ambao waliondolewa kwa muda mrefu wa kuzuia mimba inayoweza kutenduliwa hawakupokea ushauri nasaha baada ya kuondolewa, ikionyesha hawakuwa wakipata huduma ya hali ya juu. Matokeo ya utafiti huo yanaashiria umuhimu wa kila sehemu ya kuwasiliana na mtoa huduma mteja kama wakati muhimu wa kuwapa wateja mara kwa mara taarifa kamili kuhusu chaguo lao la mbinu, athari na jinsi ya kuzidhibiti.
Jinsi gani Mwingiliano wa Ushauri Nasaha Unaweza Kuboreshwa Ili Kushughulikia Haja Bora ya Mteja?
Mbali na taarifa zinazopokea wateja, ubora ya mwingiliano kati ya wateja na watoa huduma ina jukumu muhimu katika kusitisha. "Ushahidi unaonyesha kwamba wateja wa umri wote wanatamani uhusiano na mtoaji wao ambao unaonyesha heshima na uaminifu, habari sahihi na muhimu, na mwingiliano unaozingatia mtu ambao unawapa heshima ya kufanya chaguo sahihi kuhusu matumizi yao ya uzazi wa mpango, bila upendeleo wa mtoa huduma,” Danna et al. aliandika.
Ushauri wa ubora unaoshughulikia madhara na maswala ya kiafya, pamoja na hadithi na imani potofu kuhusu mbinu, wakati wa mwingiliano wa kwanza na maeneo ya baadaye ya mawasiliano inaweza kupunguza sababu kwa nini wanawake watafute kuacha kutumia mbinu. Kwa miaka mingi, programu zimetumia uingiliaji kati tofauti ili kuboresha mwingiliano wa watoa huduma kwa mteja, pamoja na mikakati ya kuhakikisha kuwa wateja wanapokea taarifa za kina, lakini hizi hazijaonyeshwa kuwa na athari zinazoweza kupimika kwenye viwango vya kukomesha uzazi wa mpango.
Matokeo ya mapitio ya GHSP ya ushahidi uliopo yanaunga mkono hitaji la kuboresha ubora wa unasihi kwa kuzingatia kanuni kadhaa, kama vile kufanya maamuzi ya pamoja.
Muhtasari wa Kanuni za Ushauri wa Ubora
- Ushauri unapaswa kuwa msikivu kwa vipaumbele vya mteja binafsi, maswali, na wasiwasi.
- Ushauri unapaswa kusaidia kufanya maamuzi ya pamoja kati ya mteja na mtoa huduma, ambapo matakwa ya mteja yanapaswa kuja kwanza. Wateja wanapaswa kuwa na uwezo wa kuchagua njia ya uzazi wa mpango wanayotaka na wanapaswa kupokea kile wanachochagua bila kujali umri, hali ya ndoa, dini, au upendeleo wa watoa huduma, nk.
- Ushauri unapaswa hakikisha wateja wana imani na faragha na usiri ya vikao vyao.
- Watoa huduma wanapaswa kuonyesha uaminifu, huruma, na mshikamano na mteja, urafiki, na joto. Himiza maswali yaliyo wazi, mazungumzo na kusikiliza.
- Ushauri unapaswa kutoa taarifa sahihi na muhimu kwa mteja, kupunguza chaguzi za mteja kulingana na mahitaji na matakwa yao yaliyotajwa.
- Ushauri unapaswa anwani na kuandaa wateja kwa athari zinazowezekana za chaguzi zao za mbinu na kutoa mifano thabiti ya jinsi hii inaweza kuathiri afya na mtindo wao wa maisha.
- Ushauri unapaswa kuandaa wateja kwa ufuatiliaji, ikiwa ni pamoja na uelewa wa ishara za onyo ambayo yanahitaji uangalizi wa mtoa huduma ya afya. Fanya mpango wa kufuatilia miadi ikiwa ni lazima.
Chanzo: Danna na wengine.
Utafiti zaidi unahitaji kufanywa kuhusu maeneo mahususi ya mawasiliano ambayo yanaweza kuboreshwa ili kuhakikisha kuwa uhusiano kati ya mtoa huduma mteja ndivyo unavyokusudiwa kuwa: njia ya kuwapa wateja upangaji uzazi unaozingatia haki wanazostahili kutimiza mahitaji yao.
