Ang "mga solusyon sa kaalaman" ay hindi isang terminong naririnig mo araw-araw. Ano ang ibig nating sabihin dito at anong mga uri ng solusyon ang inaasahan nating makita?
Nalilito ako kapag sinasabi ko sa mga tao kung ano ang titulo ng trabaho ko. Kapag sinabi namin ang "mga solusyon sa kaalaman," ang ibig naming sabihin ay mga solusyon upang makatulong na matugunan ang mga pangangailangan ng impormasyon ng mga tao. Ang mga solusyong ito ay maaaring mag-iba nang malaki. May posibilidad na mag-isip ang mga tao ng mga bagay tulad ng mga website, database, o kahit na mga alituntunin at tulong sa trabaho. Ngunit mayroong maraming iba pang mga uri ng solusyon na higit na nagsasangkot sa pakikipag-ugnayan ng tao o panlipunang iyon—tulad ng mga palitan ng pag-aaral at mga share fair—kung saan nagkakaroon ka ng maraming oras nang harapan. Maaari rin itong isama mga tool at pamamaraan sa pamamahala ng kaalaman tulad ng Knowledge Cafés at Peer Assists, na tumutulong sa iyong paglutas ng problema at matuto mula sa mga karanasan ng ibang tao.
Ano ang sa tingin mo ay kailangang malaman ng lahat tungkol sa pamamahala ng kaalaman (KM)?
Ito ay isang napaka-jargon-y na termino, at maaaring mahirapan ang mga tao na i-konsepto kung ano ang hitsura nito sa mga praktikal na termino. Gusto kong sabihin sa mga tao na malamang na gumagawa na sila ng KM sa normal na kurso ng kanilang trabaho. Halimbawa, kapag nagdodokumento ka ng iyong mga karanasan sa pagpapatupad ng isang proyekto at ibinabahagi ito sa iyong komunidad ng pagsasanay sa pamamagitan ng mga ulat at webinar, o pagsusulat ng iyong mga resulta ng pananaliksik sa mga artikulo sa journal, iyon ay mga aktibidad ng KM.
Ngunit kung ano talaga ang maaaring maging epekto ng mga ganitong uri ng aktibidad ay kapag ang KM ay inilapat sa mga programa sa isang napaka-diskarte at sistematikong paraan, sa halip na bilang isang-isang aktibidad. Ibig sabihin, kapag nagsimula ka ng isang programa, madiskarteng nag-iisip tungkol sa mga gaps sa pagbabahagi ng kaalaman sa loob ng mga elemento na nag-aambag sa problema sa kalusugan na sinusubukan mong lutasin. Pagkatapos ay pagpaplano kung paano mo magagamit ang KM upang matugunan ang mga puwang na iyon, at magdisenyo ng diskarte sa KM na may malinaw na mga plano sa pagkilos.
Sa ilalim ng proyektong Knowledge for Health (K4Health), ibinahagi namin ang aming sistematikong proseso para sa paggawa ng KM sa aming Pagbuo ng Mas Mabuting Programa gabayan upang ang iba sa loob ng komunidad ng FP/RH at ang pangkalahatang komunidad ng kalusugan ay matutunan at magamit ito.