একটি নলেজ ম্যানেজমেন্ট প্রোজেক্ট হিসেবে, আমাদের মূল লক্ষ্য হল লোকেদেরকে উচ্চ-মানের তথ্য খুঁজে পেতে এবং শেয়ার করতে সাহায্য করা। আমরা এটি করার একটি উপায় হল ওয়েবসাইট তৈরি এবং পরিচালনা করা এবং আমরা অন্যদের তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি এবং পরিচালনা করার সময় সহায়তা করি। অনেক পরিবার পরিকল্পনা এবং প্রজনন স্বাস্থ্য (FP/RH) প্রোগ্রাম এবং প্রকল্প প্রমাণ ভাগ করে নেওয়ার জন্য, তথ্যের সাথে লোকেদের সংযোগ করতে এবং তাদের কাজ প্রচার করতে প্রতিদিন ওয়েবসাইট ব্যবহার করে। একটি সাধারণ অনুমান যা আমি প্রোগ্রাম এবং প্রকল্পগুলির সাথে কাজ করতে দেখেছি তা হল অনুমান যে একবার একটি ওয়েবসাইট তৈরি হয়ে গেলে, লোকেরা আসবে—অথবা অন্য উপায়ে বলুন যে আপনি একবার এটি তৈরি করলে, আপনার কাজ শেষ।
কিন্তু একটি ওয়েবসাইট তৈরি করা গ্যারান্টি দেয় না যে লোকেরা এটি ব্যবহার করবে। আসলে, আমাদের গবেষণা দেখায় যে লোকেরা নিয়মিত বিশ্বস্ত ওয়েবসাইটগুলির একটি তালিকার সাথে পরামর্শ করে তাদের তালিকায় একটি নতুন যুক্ত করতে অনিচ্ছুক৷ আপনি যদি চান যে লোকেরা আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুক, আপনাকে তাদের সেখানে আনতে হবে এবং এই ব্লগ পোস্টটি এটি করার জন্য কিছু সহজ এবং কম খরচের কৌশল শেয়ার করে।
দুই বছর আগে, Knowledge SUCCESS প্রকাশিত হয়েছে দুটি রিপোর্ট পরিবার পরিকল্পনা এবং প্রজনন স্বাস্থ্যে কর্মরত লোকেরা কীভাবে তাদের কাজের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে পায় এবং ভাগ করে নেয়। অপ্রতিরোধ্যভাবে, প্রায় প্রতিটি কাজের ভূমিকায়, লোকেরা তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজতে প্রথমে ইন্টারনেটে ফিরে যাওয়ার কথা জানিয়েছে। কিন্তু লোকেরা যেভাবে ওয়েবসাইটগুলি খুঁজে পায় এবং তাদের সাথে যুক্ত হয় তা বছরের পর বছর ধরে পরিবর্তিত হয়েছে৷
সার্চ ইঞ্জিনের অস্তিত্বের আগে, লোকেরা সরাসরি একটি ওয়েবসাইটে যাওয়া এবং তারা যা খুঁজছে তা খুঁজে পেতে সেই ওয়েবসাইটের নেভিগেশন মেনু বা অভ্যন্তরীণ সাইট অনুসন্ধান ব্যবহার করা সাধারণ ছিল। একটি ওয়েবপেজে থাকাকালীন, তারা একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে পারে যা তাদের অন্য ওয়েবসাইটে নিয়ে যাবে। অনেক ওয়েবসাইটের একটি "ওয়েব রিং," "লিঙ্ক পৃষ্ঠা," বা "ব্লগ রোল" ছিল—তারা লিঙ্ক করা প্রস্তাবিত ওয়েবসাইটের একটি তালিকা। একটি স্বনামধন্য সাইটের লিঙ্ক পৃষ্ঠায় অন্তর্ভুক্ত করা অনেক ওয়েবসাইটের জন্য ট্রাফিকের একটি প্রাথমিক উৎস ছিল।
ওয়েবসাইট ট্রাফিক একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী ব্যবহারকারীদের ভলিউম বোঝায়।
মানুষ এখন খুব ভিন্নভাবে ইন্টারনেট ব্যবহার করে। অধিকাংশ মানুষ যখন তথ্য খুঁজছেন তখন তারা প্রথমে Google (বা অন্য সার্চ ইঞ্জিন)-এ যান - এবং এটি বিশ্বের যেকোনো প্রান্তে সত্য। তারা একটি অনুসন্ধান শব্দ টাইপ করে, একটি অনুসন্ধান ফলাফলে ক্লিক করে, সেই ওয়েবপৃষ্ঠা থেকে তাদের যা প্রয়োজন তা পান এবং তাদের পরবর্তী অনুসন্ধানের জন্য Google-এ ফিরে যান। খুব কমই ওয়েবসাইট ভিজিটররা অতিরিক্ত পৃষ্ঠাগুলি খুঁজে পেতে এবং অন্বেষণ করতে একটি ওয়েবসাইটের নিজস্ব মেনু ব্যবহার করে।
আরও কি, ইন্টারনেট প্রকাশের গতি পরিবর্তিত হয়েছে। যেহেতু লোকেরা তারা যা খুঁজছে তা খুঁজে পেতে সার্চ ইঞ্জিনের দিকে ঝুঁকছে, একটি ওয়েবসাইট লক্ষ লক্ষ না হলেও হাজার হাজারের সাথে প্রতিযোগিতা করছে যার বিষয়বস্তু তাদের অনুসন্ধান শব্দের সাথে মেলে। ব্যবহারকারীর অনুসন্ধানের সাথে প্রাসঙ্গিক নতুন বিষয়বস্তু ইন্টারনেটে যোগ করা হয় দৈনিক বা ঘন্টার ভিত্তিতে নয়, মিনিট এমনকি সেকেন্ডে।
ইন্টারনেট কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে এবং বর্তমান অনলাইন আচরণগুলি কেমন দেখাচ্ছে তা বোঝা কেন গুরুত্বপূর্ণ? কারণ আপনি আপনার আউটরিচ এবং ব্যস্ততার কৌশলগুলিতে এই পরিবর্তনগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট করতে পারেন।
আপনার ওয়েবসাইটে লোকেদের আনার জন্য আপনি যে প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি করতে পারেন তা হল এটি তৈরি করার সময় আপনি ইতিমধ্যেই করেছেন এমন কিছু: দর্শকদের সংজ্ঞায়িত করুন। আপনি যাদের কাছে পৌঁছানোর চেষ্টা করছেন তাদের নির্দিষ্ট আগ্রহ, ভৌগলিক অবস্থান এবং কাজের ভূমিকা সম্পর্কে চিন্তা করুন। এটি আপনাকে আপনার প্রচারমূলক প্রচেষ্টা ফোকাস করতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ওয়েবসাইট সামাজিক এবং আচরণ পরিবর্তন (এসবিসি) পেশাদারদের জন্য হয়, আপনি জানেন যে আপনি যদি এটির মতো জায়গায় প্রচার করতে পারেন তবে আপনি আরও সাফল্য পাবেন স্প্রিংবোর্ড এবং CORE গ্রুপের SBC ওয়ার্কিং গ্রুপ ইমেল তালিকা।
এরপরে, ওয়েবসাইট প্রচার করতে এবং নিয়মিতভাবে এর বিষয়বস্তু আপডেট করার জন্য সময় এবং তহবিল আলাদা করুন। প্রয়োজনীয় সময় এবং তহবিলের পরিমাণ আপনার পরিচালনা করা ওয়েবসাইটের ধরণের উপর নির্ভর করবে, তবে আমরা কমপক্ষে সপ্তাহে এক ঘন্টা ডেডিকেটেড প্রচারের সুপারিশ করি এবং যদি আপনার ওয়েবসাইট নতুন সামগ্রী প্রকাশ করে তবে সপ্তাহে 2-3 ঘন্টার কাছাকাছি ( ব্লগ পোস্টের মত) নিয়মিত ভিত্তিতে। এই পদক্ষেপটি দাতা-অর্থায়নকৃত প্রকল্পগুলির জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, যাদের প্রায়ই একটি অনুমোদিত কাজের পরিকল্পনায় নিবেদিত সময় এবং তহবিল অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আগে থেকে পরিকল্পনা করতে হয়।
একবার আপনার কাছে সময় এবং তহবিল সংরক্ষিত হয়ে গেলে, আপনি করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি তুলনামূলকভাবে সহজ এবং কম খরচের জিনিস রয়েছে যা আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন এবং ব্যবহার করা নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।
সোশ্যাল মিডিয়া, জনপ্রিয় ফোরাম এবং তালিকা পরিষেবাগুলিতে আপনার ওয়েবসাইট লঞ্চের ঘোষণা করুন। দ্য আইবিপি নেটওয়ার্ক গ্লোবাল তালিকা পরিবেশন, হিফা, এবং স্প্রিংবোর্ড FP/RH-এ কর্মরত ব্যক্তিদের কাছে পৌঁছানোর জন্য দুর্দান্ত বিকল্প। আপনি আপনার ইমেল স্বাক্ষরে নতুন ওয়েবসাইট URL অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন, একটি লিঙ্ক হিসাবে বা দ্বারা একটি ক্লিকযোগ্য ছবি এম্বেড করা. (আমরেফ হেলথ আফ্রিকা নতুন সংস্থান এবং আসন্ন ইভেন্টগুলি প্রচার করার জন্য এমবেডেড ইমেজ কৌশলটি সত্যিই ভালভাবে ব্যবহার করে।) কিছু সংস্থা, যেমন ইন্টারএজেন্সি জেন্ডার ওয়ার্কিং গ্রুপ, তাদের ইমেল নিউজলেটার জন্য পরামর্শ গ্রহণ. [সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: IGWG জেন্ডার আপডেট নিউজলেটারে একটি পোস্ট জমা দিতে, আপনার ওয়েবসাইট, আপনার সংস্থার শিরোনাম এবং একটি 2-3 বাক্যের সারাংশ সহ igwg@prb.org ইমেল করুন।]
সন্ধান যন্ত্র নিখুতকরন (SEO) হল আপনার ওয়েবসাইটে সামগ্রী আপডেট করার অভ্যাস যাতে এটি একটি সার্চ ইঞ্জিন ফলাফল পৃষ্ঠায় (SERP) উচ্চতর স্থান পায় এবং (তত্ত্ব অনুসারে) আপনি আরও ট্র্যাফিক পান। এই পোস্টের আগে মনে রাখবেন, যখন আমি উল্লেখ করেছি যে বেশিরভাগ লোক গুগলের মাধ্যমে ওয়েবসাইট খুঁজে পায়? আপনি যদি চান যে লোকেরা আপনার ওয়েবসাইট খুঁজে পাবে, সার্চ ইঞ্জিনের জন্য আপনার ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু অপ্টিমাইজ করা আপনার কৌশলের অংশ হতে হবে। এটি ভয়ঙ্কর শোনাতে পারে তবে একটি প্লাগইন ইনস্টল করার মাধ্যমে এটি সত্যিই সহজ করা যেতে পারে যা আপনাকে যা করতে হবে তার মধ্য দিয়ে চলে যাবে। আমরা ব্যাবহার করি ইয়োস্ট এসইও, যার দাম $100/বছরের কম।
কেউ আপনার ওয়েবসাইটটি চালু করার সময় ভিজিট করতে পারে এবং তারপর কয়েক সপ্তাহ পরে, যখন তারা একটি সংস্থান খুঁজছে তখন এটির অস্তিত্ব ভুলে যেতে পারে। এমনকি যদি কেউ আপনার ওয়েবসাইটের অস্তিত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকে, তবে তারা ফিরে যেতে এবং নতুন বিষয়বস্তু পরীক্ষা করার কথা মনে করতে পারে না। এর কারণ আমাদের মস্তিষ্ক তথ্য সঙ্গে ওভারলোড এবং আচরণের নতুন নিদর্শন তৈরি করতে এটি দীর্ঘ সময় নেয়। অনেক লোক প্রম্পট থেকে উপকৃত হয় যা তাদের মনে করিয়ে দেয়।
শুধুমাত্র একটি নতুন ব্লগ পোস্ট পোস্ট করার অর্থ এই নয় যে কেউ এটি খুঁজে পাবে, তবে আপনার যদি ইতিমধ্যেই একটি সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি বা ইমেল তালিকা থাকে, তাহলে আপনি আপনার অনুসারী এবং গ্রাহকদের নতুন পোস্ট সম্পর্কে বলতে পারেন, এবং এটি লোকেদেরকে আকর্ষণ করতে পারে– পাশাপাশি পোস্টটি শেয়ার করা সহজ করে তোলে। আমরা প্রতি সোমবার এটি করি যখন আমরা আগের সপ্তাহে প্রকাশিত নতুন ব্লগ পোস্টের সাথে আমাদের গ্রাহকদের ইমেল করি। লোকেদের ওয়েবসাইটে ফিরে আসার জন্য স্মরণ করিয়ে দেওয়া – এবং তাদের এটি করার জন্য একটি ভাল কারণ দেওয়া – শুধুমাত্র আরও ভিজিট নিয়ে আসে না, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে, লোকেরা যখন সংস্থানগুলির জন্য অনলাইনে অনুসন্ধান করতে যায় তখন আপনার ওয়েবসাইটটি স্মরণ করার সম্ভাবনা বেশি হয়।
গত বছর, আমরা চালু করেছি FP অন্তর্দৃষ্টি, FP/RH-এ কর্মরত ব্যক্তিদের তাদের কাজের সাথে সম্পর্কিত সংস্থানগুলি খুঁজে পেতে, ভাগ করতে এবং সংরক্ষণ করতে একটি নতুন ওয়েবসাইট৷ আমরা একটি বিকাশ ব্যস্ততা কৌশল লঞ্চের পরে আমাদের পরিকল্পনাগুলিকে গাইড করতে। চারের উপর ভিত্তি করে বিপণন পর্যায়ে, কৌশলটি কভার করে যে কীভাবে লোকেদের ওয়েবসাইট সম্পর্কে সচেতন করা যায় (তাদেরকে "আকর্ষণ" করা যায়), তারা একবার পরিদর্শন করার পরে তাদের একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা প্রদান করে (তাদেরকে "নিয়োজিত") এবং তাদের ফিরে আসার কারণগুলি দেয় (তাদেরকে "আনন্দিত")।
চিত্র 1. FP অন্তর্দৃষ্টি মার্কেটিং পর্যায়/ব্যবহারকারীর যাত্রার ওভারভিউ
ধারণার উপর ভিত্তি করে ক মার্কেটিং ফানেল
মার্কেটিং পর্যায় | বর্ণনা | এটি কীভাবে FP অন্তর্দৃষ্টির সাথে সম্পর্কিত |
---|---|---|
সচেতনতা | লোকেরা উত্তর, সম্পদ, শিক্ষা, গবেষণা তথ্য, মতামত এবং অন্তর্দৃষ্টি খুঁজছে | তারা FP অন্তর্দৃষ্টি সম্পর্কে জানেন না |
বিবেচনা | লোকেরা আপনার পণ্য বা পরিষেবা তাদের জন্য উপযুক্ত কিনা তা নিয়ে গভীর গবেষণা করছে | তারা FP অন্তর্দৃষ্টি সম্পর্কে জানেন। তারা সাইন আপ করবেন কিনা সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন। |
সিদ্ধান্ত বা "ক্রয়" | একজন গ্রাহক হওয়ার জন্য লোকে ঠিক কী করবে তা খুঁজে বের করছে। | তারা সবেমাত্র সাইন আপ করেছে। এখন তারা সিদ্ধান্ত নিচ্ছে, তারা কি আসলেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবে এবং এটি শেখার জন্য সময় দেবে? (FP অন্তর্দৃষ্টি সদস্যতার 0-3 মাস) |
ক্রেতা | লোকেরা আপনার পণ্যের জন্য সাইন আপ করেছে। | তারা সাইন আপ করা হয়েছে. তারা সক্রিয়ভাবে জড়িত. কীভাবে আমরা এটিকে লালন করব এবং তাদের FP অন্তর্দৃষ্টি চ্যাম্পিয়নে পরিণত করব? (6-12 মাসের FP অন্তর্দৃষ্টি সদস্যতা) |
ক্রিস্টেল এনগোমেন ওয়েবসাইট ডিজাইন এবং আচরণগত বিজ্ঞানের ছেদ সম্পর্কে এই বছরের শুরুতে একটি দুর্দান্ত বক্তৃতা দিয়েছেন, যেখানে তিনি উল্লেখ করেছেন যে লোকেরা ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করার সময়, বিন্দু A থেকে বি পয়েন্টে যাওয়ার চেষ্টা করে একটি যাত্রায়। (বিন্দু A) তারা কাকে হতে চায় (বিন্দু বি) অথবা তারা যেখানে আছে সেখান থেকে (বিন্দু A) যেখানে তারা হতে চায় সেখানে (বিন্দু বি)। এমন কিছু কিছু হতে চলেছে যা লোকেদেরকে পয়েন্ট A থেকে বি পয়েন্টে যেতে বাধা দেয়। সফল ওয়েবসাইট জড়িত কৌশলগুলি মানুষের প্রকার বাধা এবং তাদের লক্ষ্যগুলি বোঝার চেষ্টা করে এবং তাদের A থেকে বি পয়েন্টে যেতে সক্ষম করে। উদাহরণস্বরূপ , FP অন্তর্দৃষ্টি-এর এনগেজমেন্ট কৌশল মানুষকে তথ্য এবং সংস্থান (পয়েন্ট A) নিয়ে অভিভূত বোধ থেকে এমন অনুভূতিতে যেতে সাহায্য করে যে তথ্যটি তাদের প্রয়োজনের জন্য সংগঠিত এবং কিউরেট করা হয়েছে (বিন্দু বি)।
সংক্ষেপে: একটি ওয়েবসাইট তৈরি করা শুধুমাত্র শুরু জ্ঞান বিনিময়. জ্ঞান সফলভাবে পাওয়া গেছে (এবং ব্যবহার করা হয়েছে) তা নিশ্চিত করার জন্য অগ্রিম পরিকল্পনা, বিষয়বস্তু আপডেট এবং এসইও-এর চলমান প্রতিশ্রুতি, এবং সচেতন এবং নির্বাচনী সামগ্রী বিপণন এবং প্রচার প্রয়োজন।