علم کے انتظام کے منصوبے کے طور پر، ہمارا بنیادی مشن لوگوں کو اعلیٰ معیار کی معلومات تلاش کرنے اور ان کا اشتراک کرنے میں مدد کرنا ہے۔ ہم جس طریقے سے ایسا کرتے ہیں ان میں سے ایک ویب سائٹ بنانا اور ان کا نظم کرنا ہے، اور ہم دوسروں کی مدد بھی کرتے ہیں جب وہ اپنی ویب سائٹ بناتے اور اس کا نظم کرتے ہیں۔ بہت سے خاندانی منصوبہ بندی اور تولیدی صحت (FP/RH) پروگرام اور منصوبے روزانہ کی بنیاد پر ویب سائٹس کا استعمال کرتے ہیں تاکہ ثبوت کا اشتراک کیا جائے، لوگوں کو معلومات سے جوڑا جائے، اور ان کے کام کو فروغ دیا جائے۔ ایک عام مفروضہ جو میں نے پروگراموں اور پراجیکٹس کے ساتھ کام کرتے ہوئے دیکھا ہے وہ یہ ہے کہ ایک بار ویب سائٹ بن جانے کے بعد، لوگ آئیں گے—یا کوئی اور طریقہ اختیار کریں، کہ ایک بار جب آپ اسے بنا لیں گے، آپ کا کام ہو گیا ہے۔
لیکن ویب سائٹ بنانا اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ لوگ اسے استعمال کریں گے۔ حقیقت میں، ہماری تحقیق سے پتہ چلتا ہے وہ لوگ جو باقاعدگی سے قابل اعتماد ویب سائٹس کی فہرست سے مشورہ کرتے ہیں وہ اپنی فہرست میں ایک نئی ویب سائٹ شامل کرنے سے گریزاں ہیں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ لوگ آپ کی ویب سائٹ دیکھیں، تو آپ کو انہیں وہاں لانا ہوگا، اور یہ بلاگ پوسٹ ایسا کرنے کے لیے کچھ آسان اور کم لاگت کی حکمت عملیوں کا اشتراک کرتی ہے۔
آن لائن طرز عمل کا ارتقاء اور وہ کیوں اہمیت رکھتے ہیں۔
دو سال پہلے، نالج SUCCESS شائع ہوا۔ دو رپورٹس اس بارے میں کہ خاندانی منصوبہ بندی اور تولیدی صحت میں کام کرنے والے لوگ اپنے کام سے متعلقہ معلومات کیسے ڈھونڈتے اور شیئر کرتے ہیں۔ غالباً، تقریباً ہر کام کے کردار میں، لوگوں نے اپنی مطلوبہ معلومات تلاش کرنے کے لیے پہلے انٹرنیٹ کا رخ کرنے کی اطلاع دی۔ لیکن لوگوں کے ویب سائٹس کو تلاش کرنے اور ان کے ساتھ مشغول ہونے کے طریقے گزشتہ سالوں میں بدل گئے ہیں۔
سرچ انجنوں کے وجود سے پہلے، لوگوں کے لیے براہ راست کسی ویب سائٹ پر جانا اور اس ویب سائٹ کے نیویگیشن مینو یا اندرونی سائٹ کی تلاش کا استعمال کرنا عام تھا تاکہ وہ جس چیز کی تلاش کر رہے ہوں اسے تلاش کریں۔ ویب پیج پر رہتے ہوئے، وہ کسی ایسے لنک پر کلک کر سکتے ہیں جو انہیں کسی دوسری ویب سائٹ پر لے جائے گا۔ بہت سی ویب سائٹس کے پاس "ویب رنگ،" "لنک کا صفحہ،" یا "بلاگ رول" ہوتا ہے — تجویز کردہ ویب سائٹس کی فہرست جن سے انہوں نے لنک کیا ہے۔ معروف سائٹ کے لنکس پیج پر شامل ہونا بہت سی ویب سائٹس کے لیے ٹریفک کا بنیادی ذریعہ تھا۔
ویب سائٹ ٹریفک ویب سائٹ پر جانے والے صارفین کے حجم سے مراد ہے۔
لوگ اب انٹرنیٹ کو بہت مختلف طریقے سے استعمال کرتے ہیں۔ لوگوں کی اکثریت معلومات کی تلاش میں سب سے پہلے گوگل (یا کسی اور سرچ انجن) پر جاتی ہے – اور یہ دنیا کے کسی بھی حصے میں سچ ہے۔ وہ تلاش کی اصطلاح میں ٹائپ کرتے ہیں، تلاش کے نتیجے پر کلک کرتے ہیں، اس ویب صفحہ سے اپنی ضرورت کی چیزیں حاصل کرتے ہیں، اور اپنی اگلی تلاش کے لیے گوگل پر واپس آتے ہیں۔ ویب سائٹ کے وزیٹر شاذ و نادر ہی اضافی صفحات تلاش کرنے اور دریافت کرنے کے لیے ویب سائٹ کے اپنے مینو کا استعمال کرتے ہیں۔
مزید یہ کہ انٹرنیٹ کی اشاعت کی رفتار بدل گئی ہے۔ چونکہ لوگ تلاش کے انجنوں کا رخ کرتے ہیں تاکہ وہ جو تلاش کر رہے ہوں، ایک ویب سائٹ ہزاروں نہیں تو لاکھوں دوسرے ویب صفحات سے مقابلہ کر رہی ہے جن کا مواد ان کی تلاش کی اصطلاح سے مماثل ہو سکتا ہے۔ صارف کی تلاش سے متعلقہ نیا مواد انٹرنیٹ میں روزانہ یا گھنٹہ کی بنیاد پر نہیں بلکہ منٹ اور حتیٰ کہ سیکنڈز میں شامل کیا جاتا ہے۔
یہ سمجھنا کیوں ضروری ہے کہ انٹرنیٹ کس طرح تبدیل ہوا ہے اور موجودہ آن لائن طرز عمل کس طرح کے نظر آتے ہیں؟ کیونکہ آپ اپنی رسائی اور مشغولیت کی حکمت عملیوں میں ان تبدیلیوں کا حساب دے سکتے ہیں۔
لوگوں کو اپنی ویب سائٹ پر کیسے لایا جائے۔
لوگوں کو اپنی ویب سائٹ پر لانے کے لیے آپ جو سب سے پہلی اور سب سے اہم چیز کر سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ آپ اسے بناتے وقت پہلے ہی کر چکے ہوں گے: سامعین کی وضاحت کریں۔ جن لوگوں تک آپ پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں ان کی مخصوص دلچسپیوں، جغرافیائی مقامات اور ملازمت کے کردار کے بارے میں سوچیں۔ اس سے آپ کو اپنی پروموشنل کوششوں پر توجہ دینے میں مدد ملتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کی ویب سائٹ سماجی اور رویے میں تبدیلی (SBC) پیشہ ور افراد کے لیے ہے، تو آپ جانتے ہیں کہ اگر آپ اسے ایسی جگہوں پر فروغ دیں گے تو آپ کو زیادہ کامیابی ملے گی۔ اسپرنگ بورڈ اور CORE گروپ کا SBC ورکنگ گروپ ای میل کی فہرست.
اس کے بعد، ویب سائٹ کو فروغ دینے اور اس کے مواد کو مستقل بنیادوں پر اپ ڈیٹ کرنے کے لیے وقت اور فنڈز مختص کریں۔ وقت اور فنڈز کی ضرورت کا انحصار اس ویب سائٹ کی قسم پر ہوگا جس کا آپ انتظام کرتے ہیں، لیکن کم از کم، ہم ہفتے میں کم از کم ایک گھنٹہ وقف پروموشن اور ہفتے میں 2-3 گھنٹے کے قریب اگر آپ کی ویب سائٹ نیا مواد شائع کر رہی ہے تو ( جیسے بلاگ پوسٹس) مستقل بنیادوں پر۔ یہ قدم خاص طور پر عطیہ دہندگان کی مالی اعانت سے چلنے والے منصوبوں کے لیے اہم ہے، جنہیں منظور شدہ ورک پلان میں وقف وقت اور فنڈز شامل کرنے کے لیے اکثر آگے کی منصوبہ بندی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
ایک بار جب آپ کے پاس وقت اور فنڈز محفوظ ہو جائیں تو، بہت سی نسبتاً آسان اور کم لاگت والی چیزیں ہیں جو آپ کر سکتے ہیں جو اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کریں گی کہ آپ کی ویب سائٹ ملاحظہ کی جائے اور استعمال کی جائے۔
لوگوں کو آگاہ کریں کہ آپ کی ویب سائٹ موجود ہے۔
سوشل میڈیا، مقبول فورمز اور فہرست سرورز پر اپنی ویب سائٹ لانچ کرنے کا اعلان کریں۔ دی آئی بی پی نیٹ ورک گلوبل فہرست سرو، HIFA، اور FP/RH میں کام کرنے والے لوگوں تک پہنچنے کے لیے Springboard بہترین اختیارات ہیں۔ آپ اپنے ای میل دستخط میں نئی ویب سائٹ کا URL بھی شامل کر سکتے ہیں، یا تو بطور لنک یا بذریعہ قابل کلک تصویر کو سرایت کرنا. (امریف ہیلتھ افریقہ نئے وسائل اور آنے والے واقعات کو فروغ دینے کے لیے ایمبیڈڈ تصویری حکمت عملی کا استعمال کرتا ہے۔) کچھ تنظیمیں، جیسے انٹر ایجنسی جینڈر ورکنگ گروپان کے ای میل نیوز لیٹرز کے لیے تجاویز قبول کریں۔ [ایڈیٹر کا نوٹ: IGWG جینڈر اپڈیٹس نیوز لیٹر پر پوسٹ جمع کرانے کے لیے، اپنی ویب سائٹ، اپنی تنظیم کے عنوان اور 2-3 جملوں کے خلاصے کے ساتھ igwg@prb.org پر ای میل کریں۔]
سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO) آپ کی ویب سائٹ پر مواد کو اپ ڈیٹ کرنے کی مشق ہے تاکہ یہ سرچ انجن کے نتائج کے صفحہ (SERP) پر اونچے درجے پر ہو، اور (نظریہ میں) آپ کو زیادہ ٹریفک ملے۔ اس پوسٹ میں پہلے یاد رکھیں، جب میں نے ذکر کیا تھا کہ لوگوں کی اکثریت گوگل کے ذریعے ویب سائٹس تلاش کرتی ہے؟ اگر آپ چاہتے ہیں کہ لوگ آپ کی ویب سائٹ تلاش کریں، تو سرچ انجنوں کے لیے آپ کی ویب سائٹ کے مواد کو بہتر بنانا آپ کی حکمت عملی کا حصہ ہونا چاہیے۔ یہ مشکل لگ سکتا ہے لیکن اسے ایک پلگ ان کی تنصیب کے ساتھ واقعی آسان بنایا جا سکتا ہے جو آپ کو اس کے ذریعے لے جائے گا جو آپ کو کرنے کی ضرورت ہے۔ ہم استعمال کرتے ہیں Yoast SEO، جس کی قیمت $100 / سال سے کم ہے۔
لوگوں کو واپس آنے کے لیے ایک یاد دہانی (اور ایک وجہ) دیں۔
ہو سکتا ہے کوئی آپ کی ویب سائٹ کے لانچ ہونے پر دیکھے اور پھر بھول جائے کہ یہ کئی ہفتوں بعد موجود ہے، جب وہ کسی وسائل کی تلاش میں ہو۔ یہاں تک کہ اگر کوئی جانتا ہے کہ آپ کی ویب سائٹ موجود ہے، تو وہ واپس جانا اور نئے مواد کی جانچ کرنا یاد نہیں رکھ سکتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ہمارے دماغ ہیں۔ معلومات سے بھری ہوئی ہے۔ اور رویے کے نئے نمونے بنانے میں کافی وقت لگتا ہے۔ بہت سے لوگ ان اشارے سے فائدہ اٹھاتے ہیں جو انہیں یاد دلاتے ہیں۔
صرف ایک نئی بلاگ پوسٹ پوسٹ کرنے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ کوئی اسے تلاش کر لے گا، لیکن اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی سوشل میڈیا کی موجودگی یا ای میل کی فہرست ہے، تو آپ اپنے پیروکاروں اور سبسکرائبرز کو نئی پوسٹ کے بارے میں بتا سکتے ہیں، اور یہ لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کر سکتا ہے۔ پوسٹ کو شیئر کرنا آسان بناتا ہے۔ ہم یہ ہر پیر کو کرتے ہیں جب ہم اپنے سبسکرائبرز کو نئی بلاگ پوسٹس کے ساتھ ای میل کرتے ہیں جو پچھلے ہفتے شائع ہوئی ہیں۔ لوگوں کو ویب سائٹ پر واپس آنے کی یاد دلانا – اور انہیں ایسا کرنے کی ایک اچھی وجہ بتانا – نہ صرف زیادہ وزٹ کرتا ہے، بلکہ وقت گزرنے کے ساتھ، اس بات کا زیادہ امکان ہوتا ہے کہ جب لوگ وسائل کی آن لائن تلاش کرنے جائیں گے تو آپ کی ویب سائٹ کو یاد کر لیں گے۔
مشغولیت کی حکمت عملی تیار کرکے اپنی سرگرمیوں پر مقصد اور توجہ مرکوز کریں۔
پچھلے سال، ہم نے لانچ کیا۔ ایف پی بصیرتFP/RH میں کام کرنے والے لوگوں کے لیے ان کے کام سے متعلق وسائل کو تلاش کرنے، اشتراک کرنے اور محفوظ کرنے کے لیے ایک نئی ویب سائٹ۔ ہم نے لانچ کے بعد اپنے منصوبوں کی رہنمائی کے لیے مشغولیت کی حکمت عملی تیار کی۔ مارکیٹنگ کے چار مراحل کی بنیاد پر، حکمت عملی کا احاطہ کیا گیا کہ کس طرح لوگوں کو ویب سائٹ کے بارے میں آگاہ کیا جائے ("ان کو متوجہ" کیا جائے)، ایک بار جب وہ وزٹ کریں ("ان میں مشغول" ہوں)، اور انہیں واپس آنے کی وجوہات بتائیں (" انہیں خوش کریں)۔
شکل 1. FP بصیرت مارکیٹنگ کے مراحل/صارف کے سفر کا جائزہ
a کے تصور کی بنیاد پر مارکیٹنگ فنل
| مارکیٹنگ کے مراحل | تفصیل | یہ FP بصیرت سے کیسے متعلق ہے۔ |
|---|---|---|
| آگاہی | لوگ جوابات، وسائل، تعلیم، تحقیقی ڈیٹا، آراء اور بصیرت کی تلاش میں ہیں۔ | وہ FP بصیرت کے بارے میں نہیں جانتے ہیں۔ |
| غور | لوگ اس بارے میں بہت زیادہ تحقیق کر رہے ہیں کہ آیا آپ کا پروڈکٹ یا سروس ان کے لیے موزوں ہے یا نہیں۔ | وہ FP بصیرت کے بارے میں جانتے ہیں۔ وہ فیصلہ کر رہے ہیں کہ آیا سائن اپ کرنا ہے۔ |
| فیصلہ یا "خریداری" | لوگ اس بات کا اندازہ لگا رہے ہیں کہ گاہک بننے میں کیا لینا دینا ہے۔ | انہوں نے ابھی سائن اپ کیا ہے۔ اب وہ فیصلہ کر رہے ہیں، کیا انہیں درحقیقت پلیٹ فارم کا استعمال کرنا چاہیے اور اسے سیکھنے کے لیے وقت دینا چاہیے؟ (FP انسائٹ ممبرشپ کے 0-3 ماہ) |
| صارف | لوگوں نے آپ کے پروڈکٹ کے لیے سائن اپ کیا ہے۔ | وہ سائن اپ ہو چکے ہیں۔ وہ فعال طور پر مشغول ہیں۔ ہم اس کی پرورش کیسے کرتے ہیں اور انہیں FP بصیرت چیمپئنز میں کیسے تبدیل کرتے ہیں؟ (FP بصیرت رکنیت کے 6-12 ماہ) |
کرسٹیل نگومین اس سال کے شروع میں ویب سائٹ کے ڈیزائن اور رویے کی سائنس کے باہمی تعلق کے بارے میں ایک زبردست گفتگو کی، جس میں اس نے نوٹ کیا کہ لوگ، ویب سائٹس کا استعمال کرتے وقت، پوائنٹ A سے پوائنٹ B تک جانے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں۔ یہ ایک ایسا سفر ہو سکتا ہے جس سے وہ ہیں (نقطہ A) جس کی طرف وہ بننا چاہتے ہیں (نقطہ B) یا جہاں سے وہ ہیں وہاں سے پہنچنا (نقطہ A) جہاں وہ بننا چاہتے ہیں۔ اس راستے میں ایسی چیزیں ہوں گی جو لوگوں کو پوائنٹ A سے B تک جانے سے روکتی ہیں۔ ویب سائٹ کی مصروفیت کی کامیاب حکمت عملی لوگوں کی رکاوٹوں کی اقسام اور ان کے مقاصد کو سمجھنے کی کوشش کرتی ہے، اور انہیں پوائنٹ A سے پوائنٹ B تک جانے کے قابل بناتی ہے۔ مثال کے طور پر ، FP بصیرت کی مشغولیت کی حکمت عملی لوگوں کو معلومات اور وسائل (پوائنٹ A) سے مغلوب محسوس کرنے سے یہ محسوس کرنے میں مدد کرتی ہے کہ معلومات کو ان کی ضروریات (پوائنٹ B) کے لئے منظم اور ترتیب دیا گیا ہے۔
نتیجہ
مختصر میں: ویب سائٹ بنانا صرف آغاز علم کے تبادلے کا۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ علم کامیابی کے ساتھ پایا جاتا ہے (اور استعمال کیا جاتا ہے) پیشگی منصوبہ بندی، مواد کی تازہ کاریوں اور SEO کے لیے جاری وابستگی، اور شعوری اور منتخب مواد کی مارکیٹنگ اور فروغ کی ضرورت ہوتی ہے۔
