ज्ञान प्रबंधन परियोजना के रूप में, हमारा मुख्य मिशन लोगों को उच्च गुणवत्ता वाली जानकारी खोजने और साझा करने में मदद करना है। ऐसा करने का एक तरीका वेबसाइटों का निर्माण और प्रबंधन करना है, और हम दूसरों की मदद भी करते हैं जब वे अपनी खुद की वेबसाइट बनाते और प्रबंधित करते हैं। कई परिवार नियोजन और प्रजनन स्वास्थ्य (एफपी/आरएच) कार्यक्रम और परियोजनाएं सबूत साझा करने, लोगों को जानकारी से जोड़ने और उनके काम को बढ़ावा देने के लिए दैनिक आधार पर वेबसाइटों का उपयोग करती हैं। एक आम धारणा जो मैंने कार्यक्रमों और परियोजनाओं के साथ काम करते हुए देखी है, वह यह धारणा है कि एक बार एक वेबसाइट बन जाने के बाद, लोग आएंगे—या दूसरा तरीका रखेंगे, कि एक बार जब आप इसे बना लेते हैं, तो आपका काम हो जाता है।
लेकिन वेबसाइट बनाना इस बात की गारंटी नहीं है कि लोग इसका इस्तेमाल करेंगे। वास्तव में, हमारे शोध से पता चलता है कि जो लोग नियमित रूप से विश्वसनीय वेबसाइटों की सूची देखते हैं, वे अपनी सूची में नई वेबसाइट जोड़ने के लिए अनिच्छुक होते हैं। अगर आप चाहते हैं कि लोग आपकी वेबसाइट पर आएं, तो आपको उन्हें वहां लाने की जरूरत है, और यह ब्लॉग पोस्ट ऐसा करने के लिए कुछ आसान और कम लागत वाली रणनीतियों को साझा करता है।
दो साल पहले, नॉलेज सक्सेस प्रकाशित हुआ दो रिपोर्ट परिवार नियोजन और प्रजनन स्वास्थ्य में काम करने वाले लोग अपने काम से संबंधित जानकारी को कैसे खोजते और साझा करते हैं, इसके बारे में। भारी मात्रा में, लगभग हर नौकरी की भूमिका में, लोगों ने सबसे पहले इंटरनेट की ओर रुख करने की सूचना दी, जिसकी उन्हें जरूरत थी। लेकिन पिछले कुछ वर्षों में लोगों द्वारा वेबसाइटों को खोजने और उनसे जुड़ने के तरीके बदल गए हैं।
खोज इंजन के अस्तित्व में आने से पहले, लोगों के लिए सीधे किसी वेबसाइट पर जाना और उस वेबसाइट के नेविगेशन मेनू या आंतरिक साइट खोज का उपयोग करना आम बात थी, जिसे वे ढूंढ रहे थे। किसी वेबपेज पर रहते हुए, वे किसी लिंक पर क्लिक कर सकते हैं जो उन्हें दूसरी वेबसाइट पर ले जाएगा। कई वेबसाइटों में "वेब रिंग," "लिंक पृष्ठ," या "ब्लॉग रोल" - उन अनुशंसित वेबसाइटों की सूची होती है जिनसे वे जुड़े होते हैं। एक प्रतिष्ठित साइट के लिंक पृष्ठ पर शामिल होना कई वेबसाइटों के लिए यातायात का प्राथमिक स्रोत था।
वेबसाइट ट्रैफिक किसी वेबसाइट पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं की मात्रा को संदर्भित करता है।
लोग अब बहुत अलग तरह से इंटरनेट का उपयोग करते हैं। अधिकांश लोग जानकारी की तलाश में सबसे पहले Google (या किसी अन्य खोज इंजन) पर जाते हैं - और यह दुनिया के किसी भी हिस्से में सच है। वे एक खोज शब्द टाइप करते हैं, एक खोज परिणाम पर क्लिक करते हैं, उस वेबपेज से उन्हें जो चाहिए वह प्राप्त करते हैं, और अपनी अगली खोज के लिए Google पर लौट आते हैं। विरले ही वेबसाइट विज़िटर अतिरिक्त पृष्ठों को खोजने और एक्सप्लोर करने के लिए वेबसाइट के अपने मेनू का उपयोग करते हैं।
क्या अधिक है, इंटरनेट प्रकाशन की गति बदल गई है। क्योंकि लोग जो खोज रहे हैं उसे खोजने के लिए खोज इंजनों की ओर रुख करते हैं, एक वेबसाइट उन लाखों अन्य वेबपृष्ठों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रही है जिनकी सामग्री उनके खोज शब्द से मेल खा सकती है। एक उपयोगकर्ता की खोज के लिए प्रासंगिक नई सामग्री इंटरनेट पर दैनिक या घंटे के आधार पर नहीं, बल्कि मिनट और यहां तक कि सेकंड के आधार पर जोड़ी जाती है।
यह समझना क्यों महत्वपूर्ण है कि इंटरनेट कैसे बदल गया है और वर्तमान ऑनलाइन व्यवहार कैसा दिखता है? क्योंकि आप अपनी आउटरीच और एंगेजमेंट रणनीतियों में इन परिवर्तनों को ध्यान में रख सकते हैं।
लोगों को अपनी वेबसाइट पर लाने के लिए आप जो पहली और सबसे महत्वपूर्ण चीज़ कर सकते हैं, वह यह है कि आप इसे बनाते समय पहले ही कर चुके होंगे: दर्शकों को परिभाषित करें। उन लोगों की विशिष्ट रुचियों, भौगोलिक स्थानों और कार्य भूमिकाओं के बारे में सोचें, जिन तक आप पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं. इससे आपको अपने प्रचार प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी वेबसाइट सामाजिक और व्यवहार परिवर्तन (SBC) पेशेवरों के लिए है, तो आप जानते हैं कि यदि आप इसे जैसी जगहों पर प्रचारित करते हैं तो आपको अधिक सफलता मिलेगी फ़ौजों की चौकी और यह CORE ग्रुप का SBC वर्किंग ग्रुप ईमेल सूची।
इसके बाद, वेबसाइट को बढ़ावा देने और इसकी सामग्री को नियमित रूप से अपडेट करने के लिए समय और धन अलग रखें। आवश्यक समय और धन की मात्रा आपके द्वारा प्रबंधित की जाने वाली वेबसाइट के प्रकार पर निर्भर करेगी, लेकिन कम से कम, हम सप्ताह में कम से कम एक घंटा समर्पित प्रचार और सप्ताह में 2-3 घंटे के करीब की सलाह देते हैं यदि आपकी वेबसाइट नई सामग्री प्रकाशित कर रही है ( ब्लॉग पोस्ट की तरह) नियमित आधार पर। यह कदम विशेष रूप से दाता-वित्तपोषित परियोजनाओं के लिए महत्वपूर्ण है, जिन्हें अनुमोदित कार्य योजना में समर्पित समय और धन शामिल करने के लिए अक्सर आगे की योजना बनाने की आवश्यकता होती है।
एक बार आपके पास समय और धन आरक्षित होने के बाद, कई अपेक्षाकृत आसान और कम लागत वाली चीजें हैं जो आप कर सकते हैं जो आपकी वेबसाइट पर जाने और उपयोग करने में मदद करेगी।
सोशल मीडिया, लोकप्रिय मंचों और सूची सेवाओं के लिए अपनी वेबसाइट लॉन्च की घोषणा करें। आईबीपी नेटवर्क ग्लोबल सूची सेवा, एचआईएफए, और स्प्रिंगबोर्ड FP/RH में काम करने वाले लोगों तक पहुँचने के लिए बढ़िया विकल्प हैं। आप अपने ईमेल हस्ताक्षर में या तो एक लिंक के रूप में या द्वारा नई वेबसाइट यूआरएल भी शामिल कर सकते हैं एक क्लिक करने योग्य छवि एम्बेड करना. (एमरेफ हेल्थ अफ्रीका नए संसाधनों और आने वाली घटनाओं को बढ़ावा देने के लिए एम्बेडेड छवि रणनीति का वास्तव में अच्छी तरह से उपयोग करता है।) कुछ संगठन, जैसे इंटरएजेंसी जेंडर वर्किंग ग्रुप, उनके ईमेल न्यूज़लेटर्स के लिए सुझाव स्वीकार करें। [संपादक की टिप्पणी: IGWG जेंडर अपडेट न्यूज़लेटर में एक पोस्ट सबमिट करने के लिए, अपनी वेबसाइट, अपने संगठन के शीर्षक और 2-3 वाक्यों के सारांश के साथ igwg@prb.org पर ईमेल करें।]
खोज इंजिन अनुकूलन (एसईओ) आपकी वेबसाइट पर सामग्री को अपडेट करने का अभ्यास है ताकि यह खोज इंजन परिणाम पृष्ठ (एसईआरपी) पर उच्च रैंक करे, और (सिद्धांत रूप में) आपको अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त हो। इस पोस्ट में पहले याद रखें, जब मैंने उल्लेख किया था कि अधिकांश लोग Google के माध्यम से वेबसाइट ढूंढते हैं? यदि आप चाहते हैं कि लोग आपकी वेबसाइट को खोजें, तो खोज इंजन के लिए अपनी वेबसाइट की सामग्री को अनुकूलित करना आपकी रणनीति का हिस्सा होना चाहिए। यह कठिन लग सकता है लेकिन इसे एक प्लगइन की स्थापना के साथ वास्तव में आसान बनाया जा सकता है जो आपको बताएगा कि आपको क्या करना है। हम उपयोग करते हैं योस्ट एसईओ, जिसकी लागत $100 / वर्ष से कम है।
कोई व्यक्ति आपकी वेबसाइट के लॉन्च होने पर उस पर जा सकता है और संसाधन की तलाश करते समय भूल सकता है कि यह कई सप्ताह बाद मौजूद है। यहां तक कि अगर किसी को पता है कि आपकी वेबसाइट मौजूद है, तो हो सकता है कि वे वापस जाकर नई सामग्री की जांच करना याद न रखें। ऐसा इसलिए है क्योंकि हमारे दिमाग हैं जानकारी के साथ अतिभारित और व्यवहार के नए प्रतिमान बनाने में लंबा समय लगता है। बहुत से लोग उन संकेतों से लाभान्वित होते हैं जो उन्हें याद दिलाते हैं।
केवल एक नया ब्लॉग पोस्ट पोस्ट करने का मतलब यह नहीं है कि कोई भी इसे ढूंढ लेगा, लेकिन अगर आपके पास पहले से ही सोशल मीडिया उपस्थिति या ईमेल सूची है, तो आप अपने अनुयायियों और ग्राहकों को नई पोस्ट के बारे में बता सकते हैं, और यह लोगों को आकर्षित कर सकता है- साथ ही साथ पोस्ट को साझा करना आसान बनाना। हम ऐसा प्रत्येक सोमवार को करते हैं जब हम अपने ग्राहकों को नए ब्लॉग पोस्ट के साथ ईमेल करते हैं जो पिछले सप्ताह प्रकाशित हुए हैं। लोगों को वेबसाइट पर वापस आने के लिए याद दिलाना - और उन्हें ऐसा करने का एक अच्छा कारण देना - न केवल अधिक विज़िट लाता है, बल्कि समय के साथ, इस बात की अधिक संभावना होती है कि जब लोग संसाधनों के लिए ऑनलाइन खोज करने जाएंगे तो वे आपकी वेबसाइट को याद करेंगे।
पिछले साल, हमने लॉन्च किया एफपी अंतर्दृष्टिएफपी/आरएच में काम करने वाले लोगों के लिए अपने काम से संबंधित संसाधनों को खोजने, साझा करने और सहेजने के लिए एक नई वेबसाइट। हमने लॉन्च के बाद अपनी योजनाओं को निर्देशित करने के लिए एक सहभागिता रणनीति विकसित की। चार मार्केटिंग चरणों के आधार पर, रणनीति में यह शामिल किया गया कि लोगों को वेबसाइट के बारे में कैसे जागरूक किया जाए (उन्हें "आकर्षित करें"), उनके विजिट करने के बाद उन्हें एक शानदार अनुभव प्रदान करें (उन्हें "जोड़ें"), और उन्हें वापस आने के लिए कारण बताएं (" उन्हें प्रसन्न करें)।
चित्र 1. एफपी अंतर्दृष्टि विपणन चरणों/उपयोगकर्ता यात्रा का अवलोकन
ए की अवधारणा पर आधारित है विपणन फ़नल
| विपणन चरण | विवरण | यह एफपी अंतर्दृष्टि से कैसे संबंधित है |
|---|---|---|
| जागरूकता | लोग उत्तर, संसाधन, शिक्षा, अनुसंधान डेटा, राय और अंतर्दृष्टि की तलाश कर रहे हैं | वे एफपी अंतर्दृष्टि के बारे में नहीं जानते हैं |
| सोच-विचार | लोग इस पर भारी शोध कर रहे हैं कि आपका उत्पाद या सेवा उनके लिए उपयुक्त है या नहीं | वे एफपी इनसाइट के बारे में जानते हैं। वे तय कर रहे हैं कि साइन अप करना है या नहीं। |
| निर्णय या "खरीद" | लोग यह पता लगा रहे हैं कि ग्राहक बनने में क्या लगेगा। | उन्होंने अभी साइन अप किया है। अब वे निर्णय ले रहे हैं, क्या उन्हें वास्तव में मंच का उपयोग करना चाहिए और इसे सीखने के लिए समय देना चाहिए? (एफपी इनसाइट सदस्यता के 0-3 महीने) |
| ग्राहक | लोगों ने आपके उत्पाद के लिए साइन अप किया है। | उन्हें साइन अप कर लिया गया है। वे सक्रिय रूप से संलग्न हैं। हम उसका पोषण कैसे करें और उन्हें एफपी इनसाइट चैंपियन कैसे बनाएं? (एफपी अंतर्दृष्टि सदस्यता के 6-12 महीने) |
क्रिस्टेल न्गौमेन इस साल की शुरुआत में वेबसाइट डिज़ाइन और व्यवहार विज्ञान के प्रतिच्छेदन के बारे में एक शानदार बात की, जिसमें उन्होंने कहा कि वेबसाइट का उपयोग करते समय लोग बिंदु A से बिंदु B तक जाने की कोशिश कर रहे हैं। यह एक यात्रा हो सकती है कि वे कौन हैं हैं (बिंदु ए) जो वे बनना चाहते हैं (बिंदु बी) या वे जहां हैं वहां से (बिंदु ए) जहां वे होना चाहते हैं (बिंदु बी)। इस तरह से चीजें होने जा रही हैं जो लोगों को बिंदु A से बिंदु B तक जाने से रोकती हैं। सफल वेबसाइट जुड़ाव रणनीतियाँ लोगों की बाधाओं और उनके लक्ष्यों को समझने की कोशिश करती हैं, और उन्हें बिंदु A से बिंदु B तक पहुँचने में सक्षम बनाती हैं। उदाहरण के लिए , एफपी इनसाइट की जुड़ाव रणनीति लोगों को जानकारी और संसाधनों (बिंदु ए) से अभिभूत महसूस करने से लेकर यह महसूस करने में मदद करती है कि जानकारी उनकी आवश्यकताओं (बिंदु बी) के लिए व्यवस्थित और क्यूरेट की गई है।
संक्षेप में: एक वेबसाइट का निर्माण ही है शुरुआत ज्ञान के आदान-प्रदान का। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ज्ञान सफलतापूर्वक पाया जाता है (और उपयोग किया जाता है) अग्रिम योजना, सामग्री अद्यतन और एसईओ के लिए निरंतर प्रतिबद्धता, और सचेत और चयनात्मक सामग्री विपणन और प्रचार की आवश्यकता होती है।
We are excited to announce a unique opportunity: Two KM trainings specifically for youth-led organizations in the Asia Region! These trainings will allow participants to learn about KM techniques, approaches, […]
