ফিলিপাইনের জনসংখ্যা সংস্থা এফপি ফলাফল উন্নত করার জন্য একটি জ্ঞান ব্যবস্থাপনা কৌশল তৈরি করে

যাইহোক, POPCOM এর সমৃদ্ধ নিরঙ্কুশ জ্ঞান একটি একক ভান্ডারে নয়, সংস্থার বিভিন্ন ব্যক্তিদের মধ্যে রয়েছে। সিদ্ধান্ত গ্রহণে ব্যবহারের জন্য এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা কঠিন ছিল। পপকম শুধুমাত্র তথ্যের উপর নির্ভর করত যা সহজলভ্য ছিল, সংস্থার কাছে থাকা সমস্ত তথ্যের উৎসগুলিকে খতিয়ে না দেখে।

জ্ঞান ব্যবস্থাপনার কৌশল বিকাশ করা

POPCOM তার বিভিন্ন জ্ঞান উদ্যোগকে সামঞ্জস্যপূর্ণ করতে এবং একটি গাইড তৈরি করতে চেয়েছিল যা কর্মীদের উপলব্ধি করতে, বুঝতে এবং জ্ঞান ব্যবস্থাপনার অনুশীলন করতে সাহায্য করবে। নলেজ ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড কমিউনিকেশন ডিভিশন (কেএমসিডি) থেকে এজেন্সির ইনফরমেশন ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড কমিউনিকেশন ডিভিশন (আইএমসিডি) অভ্যন্তরীণ পুনর্গঠনের সাথে, জ্ঞান ব্যবস্থাপনার নীতি ও অনুশীলন বোঝার প্রয়োজনীয়তা আরও জরুরি হতে পারে না।

POPCOM আমন্ত্রিত জ্ঞান সাফল্য প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি শক্তিশালী জ্ঞান ব্যবস্থাপনা কৌশল প্রস্তুত করার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা। Grace Gayoso Pasion, Knowledge SUCCESS Asia Regional Knowledge Management Officer, POPCOM কর্মীদের জন্য একটি পাঁচ-সপ্তাহের সহ-সৃষ্টি কর্মশালা অন্তর্ভুক্ত করে এমন একটি প্রক্রিয়াকে সহজতর করেছে৷ নলেজ ম্যানেজমেন্ট রোডম্যাপ এবং গ্লোবাল হেলথ লজিক মডেলের জন্য কেএম কৌশলটির ভিত্তি হিসেবে কাজ করেছে। KM রোডম্যাপ বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্য কর্মসূচিতে জ্ঞান তৈরি, সংগ্রহ, বিশ্লেষণ, সংশ্লেষণ এবং শেয়ার করার জন্য একটি পদ্ধতিগত প্রক্রিয়া এবং এটি নলেজ ফর হেলথ (K4হেলথ) প্রকল্প দ্বারা তৈরি করা হয়েছে। জনস হপকিন্স সেন্টার ফর কমিউনিকেশন প্রোগ্রাম. দ্য গ্লোবাল হেলথ লজিক মডেলের জন্য কে.এম, গ্লোবাল হেলথ নলেজ কোলাবোরেটিভ দ্বারা বিকশিত, স্বাস্থ্য প্রোগ্রামগুলিতে সম্পদ, প্রক্রিয়া, আউটপুট এবং জ্ঞান ব্যবস্থাপনার হস্তক্ষেপের ফলাফলের মধ্যে সম্পর্ক দৃশ্যমানভাবে দেখায়। কর্মশালার অধিবেশনগুলি পাঁচটি ধাপের পরে মডেল করা হয়েছিল কেএম রোডম্যাপ:

1. প্রয়োজনীয়তাগুলি মূল্যায়ন করুন: POPCOM যত্ন সহকারে তার জ্ঞান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম এবং প্রক্রিয়াগুলি এবং জ্ঞান বিনিময়ের জন্য নিজস্ব ক্ষমতার মূল্যায়ন করেছে, যার মধ্যে রয়েছে জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার প্রয়োজনীয়তা এবং মূল শ্রোতাদের মধ্যে ফাঁকগুলি চিহ্নিত করা, সেইসাথে সম্ভাব্য বাধা, সুযোগ এবং সমাধানগুলি সন্ধান করা, ভাগ করে নেওয়া এবং ব্যবহার করা। জ্ঞান.
2. কৌশলটি ডিজাইন করুন: POPCOM এর মুখোমুখি হওয়া স্বাস্থ্য এবং উন্নয়ন চ্যালেঞ্জগুলি এবং কীভাবে জ্ঞান ব্যবস্থাপনা তাদের সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে সেগুলি নিয়ে আলোচনা এবং চিহ্নিত করেছে।
3. তৈরি করুন এবং পুনরাবৃত্তি করুন: POPCOM এর স্বাস্থ্য ও উন্নয়নের প্রয়োজনীয়তা মোকাবেলা করার জন্য জ্ঞান ব্যবস্থাপনার সমাধান তৈরি করেছে এবং তৈরি করেছে।
4. মবিলাইজ এবং মনিটর: POPCOM KM কার্যক্রম বাস্তবায়নের জন্য পরিকল্পনা প্রণয়ন করেছে এবং সেগুলিকে এর বাকি সিস্টেম ও প্রক্রিয়ার সাথে একীভূত করেছে।
5. মূল্যায়ন এবং বিবর্তন: POPCOM প্রতিটি জ্ঞান ব্যবস্থাপনা সমাধানের জন্য চিহ্নিত ফলাফল এবং সূচকগুলিকে চিহ্নিত করেছে, যা সংস্থাকে স্থানীয় সরকার পর্যায়ে জনসংখ্যা এবং উন্নয়নকে একীভূত করার চলমান লক্ষ্য অর্জনে প্রতিটি হস্তক্ষেপের অবদানের মূল্যায়ন করার অনুমতি দেবে।

জ্ঞান ব্যবস্থাপনা কৌশলের তাৎপর্য

পপকম ইনফরমেশন অফিসার সুসানা কোডকোর মতে, পপকম কর্মীদের মধ্যে আরও ভাল সংযোগ এবং সহযোগিতা প্রতিষ্ঠা করার জন্য জ্ঞান ব্যবস্থাপনার কৌশলটি তৈরি করা হয়েছিল যাতে তারা আরও কার্যকরভাবে এবং দক্ষতার সাথে আউটপুট সরবরাহ করতে পারে। এটি ফিলিপাইন জনসংখ্যা ও উন্নয়ন কর্মসূচীর (PPDP) সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনে সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবে, জনসংখ্যা ও উন্নয়নের জন্য দেশটির প্রধান কর্মসূচি। জ্ঞান ব্যবস্থাপনা কৌশলটি উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি, উদ্ভাবন তৈরি এবং ক্লায়েন্ট সম্পর্ক উন্নত করার জন্যও কল্পনা করা হয়েছে।

কৌশলটি POPCOM-কে তার কর্মক্ষমতা বাড়ানোর উপায় খুঁজে বের করতে এবং বিদ্যমান জ্ঞান সমাধানগুলিকে কাজে লাগিয়ে এবং কর্মক্ষেত্রে শিক্ষার উন্নতির মাধ্যমে এর প্রোগ্রামের লক্ষ্যগুলিতে অবদান রাখতে সাহায্য করবে। এটি আরও উন্নতি এবং বর্ধিত সহযোগিতার জন্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে এবং প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়াগুলি শেখার, ভাগ করে নেওয়া এবং প্রতিলিপি করার সংস্কৃতির চারপাশে নির্মিত অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক পরিবেশে, পিপিডিপি-এর বাস্তবায়ন প্রচেষ্টার সাথে সম্পর্কিত উদীয়মান উদ্বেগগুলিকে মোকাবেলা করার জন্য নতুন সরঞ্জাম তৈরির নির্দেশনা দিতে ব্যবহৃত হবে। .

পরিবার পরিকল্পনা এবং প্রজনন স্বাস্থ্য ফলাফলের উন্নতি

POPCOM-এর বৃহত্তর উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে রয়েছে একটি জ্ঞান ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তিগত ওয়ার্কিং গ্রুপ গঠন করা; ফটোগ্রাফি, ফটো এডিটিং এবং ভালো অনুশীলন ডকুমেন্টেশনের মতো দক্ষতার উপর কর্মীদের প্রশিক্ষণ কর্মশালা পরিচালনা করা; এবং একটি রিসোর্স সেন্টার এবং কর্মীদের তথ্য আদান-প্রদানের জন্য এবং একটি নির্ভরযোগ্য তথ্য হাব হিসাবে পরামর্শ করার জন্য একটি ইন্ট্রানেট তৈরি করা। এজেন্সি পিয়ার-অ্যাসিস্ট এবং আফটার-অ্যাকশন পর্যালোচনা পরিচালনা করবে, জ্ঞান ব্যবস্থাপনার ধারণার উপর কোচিং এবং মেন্টরিং সেশন রাখবে এবং ধারণাগুলির কর্মীদের জ্ঞান পরিমাপ করার জন্য অনলাইন মূল্যায়ন সরঞ্জাম তৈরি করবে।

“আমি বিশ্বাস করি যে জ্ঞান ব্যবস্থাপনার কৌশল পপকমকে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন লক্ষ্যগুলি সনাক্ত করতে সাহায্য করেছে এবং তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় উদ্যোগগুলিকে ফোকাস করতে এবং অগ্রাধিকার দিতে সাহায্য করবে, যা স্থানীয় সরকার ইউনিটগুলির জন্য জনসংখ্যা এবং উন্নয়নের জন্য একটি সমন্বিত পদ্ধতির বাস্তবায়ন এবং গ্রহণকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য। POPCOM নির্ধারণ করতে সক্ষম হয়েছিল যে তাদের উন্নয়ন লক্ষ্য অর্জনের অর্থ হল তাদের কর্মীদের জ্ঞান উন্নত করা, উপলব্ধি করা এবং জনসংখ্যা ও উন্নয়নের জন্য একটি সমন্বিত পদ্ধতির ব্যবহার এবং কর্মীদের মধ্যে সহযোগিতা বৃদ্ধির জন্য পদ্ধতিগত জ্ঞান ব্যবস্থাপনা অনুশীলন ব্যবহার করা,” প্যাশন বলেছেন।

Codotco পর্যবেক্ষণ করে যে কৌশলটি POPCOM-কে পরিবার পরিকল্পনা এবং প্রজনন স্বাস্থ্য ফলাফল অর্জনের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ভিত্তি হিসাবে তথ্যের অ্যাক্সেস উন্নত করতে সহায়তা করবে। তবুও, তিনি যোগ করেছেন যে এটি শুধুমাত্র কর্মসূচী ব্যবস্থার উন্নতি করবে না, বরং জনসংখ্যা এবং সামগ্রিকভাবে উন্নয়ন করবে: “কৌশলটি জ্ঞান তৈরি, ভাগ করে নেওয়া এবং ব্যবহারকে উন্নীত করার জন্য কমিশনের বিভাগগুলির মধ্যে সহযোগিতা বৃদ্ধি করবে৷ এটি সংগঠিত তথ্য এবং জ্ঞানের উত্স এবং রেফারেল সিস্টেম সহ কর্মীদের মধ্যে একটি ভাল শেখার এবং যোগাযোগের পরিবেশকে সহজতর করবে। ফলস্বরূপ, শুধুমাত্র পরিবার পরিকল্পনা নয়, জনসংখ্যা এবং উন্নয়নের তথ্যের জন্য বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা সহজ হবে। পপকম তার অবস্থান গ্রহণ করবে, জনসংখ্যা এবং উন্নয়নের ক্ষেত্রে তথ্যের উপর কর্তৃত্বের অবস্থান।"

পাঠ শিখেছি

Codotco স্বীকার করে যে নলেজ SUCCESS থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তা ছাড়া, POPCOM-এর পক্ষে কৌশলটি প্রতিষ্ঠা করা এবং কৌশলটিকে উন্নত করে এমন সহায়ক দৃষ্টিভঙ্গিগুলি আহ্বান করা কঠিন হত। তিনি যেমন ব্যাখ্যা করেন, "কিছু জ্ঞান ব্যবস্থাপনা সমাধান ছিল এবং প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত হচ্ছে, কিন্তু আমরা সেগুলি জানতাম না। অনুশীলনগুলি অজ্ঞানভাবে করা হয়েছিল, যদিও খুব সীমিত সুযোগে। একটি কাঠামোগত জ্ঞান ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া এবং রোডম্যাপ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল। কর্মীদের মধ্যে এবং তাদের মধ্যে সহযোগিতাকে সহজতর এবং উন্নত করার জন্য সম্ভাব্য সমাধান হতে পারে এমন বাধা এবং সুযোগগুলি সনাক্ত করা শুরুতে সহজ ছিল না, কিন্তু একবার জ্ঞান ব্যবস্থাপনার প্রেক্ষাপটে দেখা গেলে, প্রতিষ্ঠানের মধ্যে শেখার সংস্কৃতি পরিণত হয়। প্রাকৃতিক ঘটনা. আমরা শিখেছি যে সফল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা অনুশীলনের জন্য কর্মীদের মধ্যে সহযোগিতা একটি পূর্বশর্ত। এটি ছাড়া, জ্ঞান ভাগাভাগি করা কঠিন হবে এবং POPCOM এর আগের সমস্যাগুলির পুনরাবৃত্তি অনুভব করবে: বিক্ষিপ্ত তথ্যের উত্স, অপ্রমাণিত অনুশীলন, অনুভূত বাধাগুলির অপ্রমাণিত সমাধান ইত্যাদি।"

প্যাশন বৈচিত্র্য এবং সহযোগিতার গুরুত্বের উপর জোর দেয়: "আমরা শিখেছি যে একটি জ্ঞান ব্যবস্থাপনা কৌশল বিকাশের প্রক্রিয়াটি আরও কার্যকর হয় যখন অংশগ্রহণকারীদের শুধুমাত্র যোগাযোগ বিভাগ বা বিভাগ থেকে নয় বরং সমগ্র সংস্থা থেকে নেওয়া হয়: তথ্য প্রযুক্তি, অর্থ, প্রশাসন এবং পরিকল্পনা, পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়ন ইউনিট, এবং আঞ্চলিক এবং প্রাদেশিক কর্মীরা, অন্যদের মধ্যে। পপকম এই ধারণার প্রশংসা করেছে যে জ্ঞান ব্যবস্থাপনা প্রত্যেকের দায়িত্ব কারণ এটি বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ এবং জ্ঞান প্রদান করে যা একটি সামগ্রিক কৌশল তৈরি করতে সহায়তা করে।"

আপনি কি আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি জ্ঞান ব্যবস্থাপনার কৌশল তৈরি করতে বা প্রক্রিয়াটির বিষয়ে নির্দেশনা চাইতে আগ্রহী? আপনি এই পরামর্শ করতে পারেন সম্পদ অথবা দ্বারা আরো খুঁজে বের করুন গায়োর সাথে যোগাযোগ অথবা আমাদের মাধ্যমে আপনার আগ্রহ জমা যোগাযোগ করুন ফর্ম