Agensi Penduduk Filipina Membangunkan Strategi Pengurusan Pengetahuan untuk Meningkatkan Hasil FP

Walau bagaimanapun, pengetahuan tersirat POPCOM yang kaya tidak berada dalam satu repositori, tetapi dalam pelbagai orang dalam organisasi. Mengumpul maklumat sedemikian untuk digunakan dalam membuat keputusan adalah sukar. POPCOM hanya bergantung pada maklumat yang sedia ada, tanpa mencari semua sumber maklumat yang dimiliki oleh organisasi.

Membangunkan Strategi Pengurusan Pengetahuan

POPCOM berusaha untuk menyelaraskan pelbagai inisiatif pengetahuannya dan untuk membangunkan panduan yang akan membantu kakitangan menghargai, memahami dan mengamalkan pengurusan pengetahuan. Dengan penyusunan semula dalaman Bahagian Pengurusan Maklumat dan Komunikasi (IMCD) agensi kepada Bahagian Pengurusan Pengetahuan dan Komunikasi (KMCD), keperluan untuk memahami prinsip dan amalan pengurusan pengetahuan tidak mungkin menjadi lebih mendesak.

POPCOM dijemput Ilmu BERJAYA untuk menyediakan bantuan teknikal dalam menyediakan strategi pengurusan pengetahuan yang mantap untuk organisasi. Grace Gayoso Pasion, Pegawai Pengurusan Pengetahuan Serantau Knowledge SUCCESS Asia, memudahkan proses yang merangkumi bengkel penciptaan bersama selama lima minggu untuk kakitangan POPCOM. Pelan hala tuju pengurusan pengetahuan dan KM untuk Model Logik Kesihatan Global berfungsi sebagai asas strategi. Pelan hala tuju KM ialah proses sistematik untuk menjana, mengumpul, menganalisis, mensintesis, dan berkongsi pengetahuan dalam program kesihatan global dan dibangunkan oleh Projek Pengetahuan untuk Kesihatan (K4Health) di Pusat Johns Hopkins untuk Program Komunikasi. The KM untuk Model Logik Kesihatan Global, dibangunkan oleh Kolaboratif Pengetahuan Kesihatan Global, secara visual menunjukkan hubungan antara sumber, proses, output dan hasil intervensi pengurusan pengetahuan dalam program kesihatan. Sesi bengkel telah dimodelkan selepas lima langkah dalam Pelan Hala Tuju KM:

1. Menilai Keperluan: POPCOM menilai sistem dan proses pengurusan pengetahuannya dengan teliti dan kapasitinya sendiri untuk pertukaran pengetahuan, yang termasuk mengenal pasti keperluan perkongsian pengetahuan dan jurang dalam khalayak utama, serta kemungkinan halangan, peluang dan penyelesaian dalam mencari, berkongsi dan menggunakan pengetahuan.
2. Reka Strategi: POPCOM membincangkan dan mengenal pasti cabaran kesihatan dan pembangunan yang dihadapinya dan cara pengurusan pengetahuan boleh membantu menyelesaikannya.
3. Cipta dan Ulangi: POPCOM mencambah fikiran dan membangunkan penyelesaian pengurusan pengetahuan untuk menangani keperluan kesihatan dan pembangunannya.
4. Gerak dan Pantau: POPCOM merumuskan rancangan untuk melaksanakan aktiviti KM dan menyepadukannya dengan seluruh sistem dan prosesnya.
5. Evaluate and Evolve: POPCOM mengenal pasti hasil dan petunjuk bagi setiap penyelesaian pengurusan pengetahuan, yang akan membolehkan organisasi menilai setiap sumbangan intervensi untuk mencapai matlamat berterusan POPCOM untuk menyepadukan penduduk dan pembangunan ke dalam dasar di peringkat kerajaan tempatan.

Kepentingan Strategi Pengurusan Pengetahuan

Menurut Susana Codotco, Pegawai Maklumat POPCOM, strategi pengurusan pengetahuan telah direka untuk mewujudkan hubungan dan kerjasama yang lebih baik di kalangan pekerja POPCOM supaya mereka boleh menyampaikan output dengan lebih berkesan dan cekap. Ini akan memberikan sokongan yang diperlukan untuk membuat keputusan untuk mencapai matlamat keseluruhan Program Penduduk dan Pembangunan Filipina (PPDP), program utama negara untuk penduduk dan pembangunan. Strategi pengurusan pengetahuan juga dibayangkan untuk meningkatkan produktiviti, mencipta inovasi, dan meningkatkan hubungan pelanggan.

Strategi ini akan membantu POPCOM mencari jalan untuk meningkatkan prestasinya dan menyumbang kepada matlamat programnya dengan memanfaatkan penyelesaian pengetahuan sedia ada dan menambah baik pembelajaran di tempat kerja. Ia akan digunakan untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan selanjutnya dan peningkatan kerjasama, dan membimbing penciptaan alat baharu untuk menangani kebimbangan yang timbul berkaitan dengan usaha pelaksanaan PPDP, kedua-dua dalam persekitaran dalaman dan luaran yang dibina di sekitar budaya pembelajaran, perkongsian, dan mereplikasi mekanisme yang telah ditetapkan. .

Meningkatkan Perancangan Keluarga dan Hasil Kesihatan Reproduktif

Hasrat POPCOM yang lebih luas termasuk menubuhkan Kumpulan Kerja Teknikal pengurusan pengetahuan; mengendalikan bengkel latihan kakitangan mengenai kemahiran seperti fotografi, penyuntingan foto, dan dokumentasi amalan baik; dan mewujudkan pusat sumber dan intranet untuk kakitangan berkongsi maklumat dan berunding sebagai hab maklumat yang boleh dipercayai. Agensi itu akan menjalankan semakan Bantuan Rakan Sebaya dan Selepas Tindakan, mengadakan sesi bimbingan dan bimbingan tentang konsep pengurusan pengetahuan, dan membangunkan alat penilaian dalam talian untuk mengukur pengetahuan kakitangan tentang konsep tersebut.

“Saya percaya strategi pengurusan pengetahuan membantu POPCOM mengenal pasti matlamat yang jelas dan akan membantu mereka menumpukan dan mengutamakan inisiatif penting untuk mencapai matlamat mereka, iaitu unit kerajaan tempatan mengutamakan pelaksanaan dan menerima pakai pendekatan bersepadu kepada penduduk dan pembangunan. POPCOM dapat menentukan bahawa mencapai matlamat pembangunan mereka bermakna meningkatkan pengetahuan kakitangan mereka, penghargaan, dan penggunaan pendekatan bersepadu terhadap populasi dan pembangunan, dan menggunakan amalan pengurusan pengetahuan yang sistematik untuk meningkatkan kerjasama dalam kalangan kakitangan,” kata Pasion.

Codotco memerhatikan bahawa strategi itu akan membantu POPCOM meningkatkan akses kepada maklumat sebagai asas untuk membuat keputusan untuk mencapai perancangan keluarga dan hasil kesihatan reproduktif. Namun, beliau menambah bahawa ia bukan sahaja akan menambah baik langkah program, tetapi populasi dan pembangunan secara keseluruhan: “Strategi itu akan meningkatkan kerjasama di kalangan Bahagian Suruhanjaya untuk menggalakkan penjanaan, perkongsian dan penggunaan pengetahuan. Ini akan memudahkan persekitaran pembelajaran dan komunikasi yang lebih baik di kalangan kakitangan, dengan sumber maklumat dan pengetahuan yang teratur serta sistem rujukan. Hasilnya, ia akan menjadi lebih mudah untuk memenuhi keperluan pihak berkepentingan luar untuk mendapatkan maklumat bukan sahaja mengenai perancangan keluarga tetapi penduduk dan pembangunan. POPCOM akan mengambil alih kedudukannya, kedudukan pihak berkuasa ke atas maklumat dalam bidang kependudukan dan pembangunan.”

Pengajaran

Codotco mengakui bahawa tanpa bantuan teknikal daripada Knowledge SUCCESS, adalah sukar bagi POPCOM untuk mewujudkan strategi dan mengadakan perspektif berguna yang meningkatkan strategi. Seperti yang dijelaskannya, "Beberapa penyelesaian pengurusan pengetahuan telah disediakan dan digunakan dalam organisasi, tetapi kami tidak mengetahuinya. Amalan itu dilakukan secara tidak sedar, dalam skop yang sangat terhad. Mempunyai proses pengurusan pengetahuan berstruktur dan peta jalan adalah penting. Mengenal pasti halangan dan peluang yang menjadi penyelesaian yang mungkin untuk memudahkan dan meningkatkan kerjasama antara dan di kalangan kakitangan bukanlah mudah pada mulanya, tetapi apabila ia dilihat dalam konteks pengurusan pengetahuan, budaya pembelajaran dalam organisasi ternyata menjadi satu fenomena alam. Kami mengetahui bahawa kerjasama dalam kalangan kakitangan adalah prasyarat untuk amalan pengurusan pengetahuan yang berjaya. Tanpanya, perkongsian pengetahuan akan menjadi sukar dan POPCOM akan mengalami pengulangan masalah yang dihadapi sebelum ini: sumber maklumat yang berselerak, amalan tidak berdokumen, penyelesaian yang tidak terbukti kepada halangan yang dilihat, dsb.

Pasion menekankan kepentingan kepelbagaian dan kerjasama: “Kami mengetahui bahawa proses membangunkan strategi pengurusan pengetahuan adalah lebih berkesan apabila peserta diambil bukan dari jabatan atau bahagian komunikasi sahaja tetapi dari seluruh organisasi: teknologi maklumat, kewangan, pentadbiran dan unit perancangan, pemantauan dan penilaian, dan kakitangan wilayah dan wilayah, antara lain. POPCOM menghargai idea bahawa pengurusan pengetahuan adalah tanggungjawab semua orang kerana ini menyediakan pelbagai perspektif dan pengetahuan yang membantu mewujudkan strategi holistik.”

Adakah anda berminat untuk membangunkan strategi pengurusan pengetahuan untuk organisasi anda atau mendapatkan panduan tentang proses tersebut? Anda boleh berunding dengan ini sumber atau ketahui lebih lanjut dengan menghubungi Gayo atau mengemukakan minat anda melalui kami Hubungi Kami bentuk.