फिलिपिन्सको जनसंख्या एजेन्सीले FP परिणामहरू सुधार गर्न ज्ञान व्यवस्थापन रणनीति विकास गर्दछ

यद्यपि, POPCOM को समृद्ध मौलिक ज्ञान एउटै भण्डारमा होइन, तर संगठनका विभिन्न व्यक्तिहरूमा बसेको छ। निर्णय लिने क्रममा प्रयोगको लागि त्यस्ता जानकारीहरू जम्मा गर्न गाह्रो थियो। POPCOM सङ्गठनसँग भएको जानकारीका सबै स्रोतहरू नखोजिकन सजिलै उपलब्ध हुने जानकारीमा मात्र भर पर्यो।

ज्ञान व्यवस्थापन रणनीति विकास गर्दै

POPCOM ले आफ्ना विभिन्न ज्ञान पहलहरूलाई मिलाउन र कर्मचारीहरूलाई ज्ञान व्यवस्थापनको कदर गर्न, बुझ्न र अभ्यास गर्न मद्दत गर्ने गाइड विकास गर्न खोज्यो। एजेन्सीको सूचना व्यवस्थापन तथा सञ्चार महाशाखा (आईएमसीडी) लाई ज्ञान व्यवस्थापन तथा सञ्चार महाशाखा (केएमसीडी) मा आन्तरिक पुनर्गठन भएपछि ज्ञान व्यवस्थापनका सिद्धान्त र अभ्यास बुझ्ने आवश्यकता थप अत्यावश्यक हुन सकेन ।

POPCOM आमन्त्रित ज्ञान सफलता संगठनको लागि बलियो ज्ञान व्यवस्थापन रणनीति तयार गर्न प्राविधिक सहयोग प्रदान गर्न। Grace Gayoso Pasion, Knowledge SUCCESS Asia Regional Knowledge Management Officer, POPCOM कर्मचारीहरूका लागि पाँच हप्ताको सह-निर्माण कार्यशाला समावेश गर्ने प्रक्रियालाई सहज बनाउनुभयो। ज्ञान व्यवस्थापन रोडम्याप र ग्लोबल हेल्थ लॉजिक मोडेलको लागि KM रणनीतिको आधारको रूपमा काम गर्यो। KM रोडम्याप विश्वव्यापी स्वास्थ्य कार्यक्रमहरूमा ज्ञान उत्पादन, सङ्कलन, विश्लेषण, संश्लेषण र साझेदारीको लागि एक व्यवस्थित प्रक्रिया हो र यसलाई स्वास्थ्यको लागि ज्ञान (K4Health) परियोजनाद्वारा विकसित गरिएको हो। जोन्स हप्किन्स सेन्टर फर कम्युनिकेशन प्रोग्राम। द ग्लोबल हेल्थ लॉजिक मोडेलको लागि KM, ग्लोबल हेल्थ नलेज कोलाबोरेटिभ द्वारा विकसित, नेत्रहीन रूपमा स्रोतहरू, प्रक्रियाहरू, आउटपुटहरू, र स्वास्थ्य कार्यक्रमहरूमा ज्ञान व्यवस्थापन हस्तक्षेपहरूको परिणामहरू बीचको सम्बन्ध देखाउँदछ। कार्यशाला सत्रहरू पाँच चरणहरू पछि मोडेल गरिएको थियो KM रोडम्याप:

1. आवश्यकताहरू मूल्याङ्कन गर्नुहोस्: POPCOM ले आफ्नो ज्ञान व्यवस्थापन प्रणाली र प्रक्रियाहरू र ज्ञान आदानप्रदानको लागि आफ्नै क्षमताको होसियारीपूर्वक मूल्याङ्कन गर्‍यो, जसमा ज्ञान-साझेदारी आवश्यकताहरू र मुख्य श्रोताहरूमा रहेका अन्तरहरू, साथै खोजी, साझेदारी र प्रयोगमा सम्भावित अवरोधहरू, अवसरहरू र समाधानहरू पहिचान गर्ने समावेश थियो। ज्ञान।
2. रणनीति डिजाइन गर्नुहोस्: POPCOM ले सामना गरेको स्वास्थ्य र विकास चुनौतीहरू र कसरी ज्ञान व्यवस्थापनले तिनीहरूलाई समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छ भनेर छलफल र पहिचान गर्‍यो।
3. सिर्जना गर्नुहोस् र पुनरावृत्ति गर्नुहोस्: POPCOM ले यसको स्वास्थ्य र विकास आवश्यकताहरू सम्बोधन गर्न ज्ञान व्यवस्थापन समाधानहरू विचार र विकास गरेको छ।
4. परिचालन र अनुगमन गर्नुहोस्: POPCOM ले KM गतिविधिहरू कार्यान्वयन गर्न र तिनीहरूलाई यसको बाँकी प्रणाली र प्रक्रियाहरूसँग एकीकृत गर्ने योजनाहरू बनाएको छ।
5. मूल्याङ्कन र विकास गर्नुहोस्: POPCOM ले प्रत्येक ज्ञान व्यवस्थापन समाधानका लागि परिणाम र सूचकहरू पहिचान गर्यो, जसले स्थानीय सरकारको स्तरमा नीतिहरूमा जनसंख्या र विकासलाई एकीकृत गर्ने POPCOM को जारी लक्ष्य हासिल गर्न प्रत्येक हस्तक्षेपको योगदानको मूल्याङ्कन गर्न संगठनलाई अनुमति दिनेछ।

ज्ञान व्यवस्थापन रणनीतिको महत्व

सुसाना कोडोटको, POPCOM सूचना अधिकारीका अनुसार, ज्ञान व्यवस्थापन रणनीति POPCOM कर्मचारीहरू बीच राम्रो जडान र सहयोग स्थापना गर्न डिजाइन गरिएको थियो ताकि तिनीहरूले अझ प्रभावकारी र कुशलतापूर्वक आउटपुटहरू प्रदान गर्न सकून्। यसले जनसंख्या र विकासको लागि देशको प्रमुख कार्यक्रम फिलिपिन्स जनसंख्या र विकास कार्यक्रम (PPDP) को समग्र लक्ष्य हासिल गर्न निर्णय लिन आवश्यक सहयोग प्रदान गर्नेछ। उत्पादकता बढाउन, आविष्कारहरू सिर्जना गर्न, र ग्राहक सम्बन्ध सुधार गर्न ज्ञान व्यवस्थापन रणनीति पनि परिकल्पना गरिएको छ।

रणनीतिले POPCOM लाई आफ्नो कार्यसम्पादन बढाउने उपायहरू फेला पार्न र अवस्थित ज्ञान समाधानहरू प्रयोग गरेर र कार्यस्थल सिकाइमा सुधार गरेर कार्यक्रम लक्ष्यहरूमा योगदान गर्न मद्दत गर्नेछ। यसलाई थप सुधार र बढ्दो सहयोगका लागि क्षेत्रहरू पहिचान गर्न प्रयोग गरिनेछ, र PPDP को कार्यान्वयन प्रयासहरूको सम्बन्धमा उदीयमान सरोकारहरूलाई सम्बोधन गर्न नयाँ उपकरणहरू सिर्जना गर्न मार्गनिर्देशन गरिनेछ, दुवै आन्तरिक र बाह्य वातावरणमा सिक्ने, साझा गर्ने, र स्थापित संयन्त्रहरूको नक्कल गर्ने संस्कृतिको वरिपरि निर्मित। ।

परिवार नियोजन र प्रजनन स्वास्थ्य परिणाम सुधार

POPCOM को फराकिलो उद्देश्यहरूमा ज्ञान व्यवस्थापन प्राविधिक कार्य समूह स्थापना गर्ने समावेश छ; फोटोग्राफी, फोटो सम्पादन, र राम्रो अभ्यास कागजात जस्ता सीपहरूमा कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यशालाहरू सञ्चालन गर्दै; र एक स्रोत केन्द्र र कर्मचारीहरु को लागी जानकारी साझा गर्न र एक भरपर्दो सूचना हब को रूप मा परामर्श को लागी एक इन्ट्रानेट को निर्माण। एजेन्सीले सहकर्मी-सहायता र कार्य पछि समीक्षाहरू सञ्चालन गर्नेछ, ज्ञान व्यवस्थापन अवधारणाहरूमा कोचिङ र मार्गदर्शन सत्रहरू सञ्चालन गर्नेछ, र अवधारणाहरूको कर्मचारी ज्ञान मापन गर्न अनलाइन मूल्याङ्कन उपकरणहरू विकास गर्नेछ।

"मलाई विश्वास छ कि ज्ञान व्यवस्थापन रणनीतिले POPCOM लाई स्पष्ट-कट लक्ष्यहरू पहिचान गर्न मद्दत गरेको छ र उनीहरूलाई उनीहरूको लक्ष्य प्राप्त गर्न आवश्यक पहलहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न र प्राथमिकता दिन मद्दत गर्नेछ, जुन स्थानीय सरकारी एकाइहरूको लागि प्राथमिकता कार्यान्वयन र जनसंख्या र विकासको लागि एकीकृत दृष्टिकोण अपनाउने हो। POPCOM ले उनीहरूको विकास लक्ष्य हासिल गर्नु भनेको उनीहरूको कर्मचारीको ज्ञान, प्रशंसा, र जनसंख्या र विकासको लागि एकीकृत दृष्टिकोणको प्रयोगमा सुधार गर्नु हो, र कर्मचारीहरू बीचको सहकार्य बढाउन व्यवस्थित ज्ञान व्यवस्थापन अभ्यासहरू प्रयोग गर्नु हो भन्ने निर्धारण गर्न सक्षम भएको थियो, "पेशनले भने।

Codotco ले यो रणनीतिले POPCOM लाई परिवार नियोजन र प्रजनन स्वास्थ्य परिणामहरू प्राप्त गर्न निर्णय लिने आधारको रूपमा जानकारीमा पहुँच सुधार गर्न मद्दत गर्नेछ भनी अवलोकन गर्दछ। यद्यपि, उनी थप्छिन् कि यसले कार्यक्रमका उपायहरू मात्र होइन, तर समग्र रूपमा जनसंख्या र विकासमा सुधार गर्नेछ: "रणनीतिले ज्ञान उत्पादन, बाँडफाँड र प्रयोगलाई प्रवर्द्धन गर्न आयोगका डिभिजनहरू बीचको सहकार्य बढाउनेछ। यसले संगठित सूचना र ज्ञान स्रोतहरू र रेफरल प्रणालीहरू सहित कर्मचारीहरू बीच राम्रो सिकाइ र सञ्चार वातावरणलाई सहज बनाउनेछ। फलस्वरूप, परिवार नियोजनको मात्र नभई जनसंख्या र विकासको जानकारीको लागि बाह्य सरोकारवालाहरूको आवश्यकतालाई सेवा दिन सजिलो हुनेछ। POPCOM ले आफ्नो स्थिति, जनसंख्या र विकासको क्षेत्रमा सूचनाको अधिकारको स्थिति ग्रहण गर्नेछ।

सिकेका पाठहरू

Codotco स्वीकार गर्दछ कि ज्ञान SUCCESS बाट प्राविधिक सहयोग बिना, यो POPCOM को लागि रणनीति स्थापना गर्न र रणनीति बृद्धि गर्ने उपयोगी परिप्रेक्ष्यहरू बोलाउन गाह्रो हुने थियो। जसरी उनी बताउँछिन्, "केही ज्ञान व्यवस्थापन समाधानहरू ठाउँमा थिए र संस्थामा प्रयोग भइरहेका थिए, तर हामीलाई थाहा थिएन। अभ्यासहरू अनजाने रूपमा गरिँदै थिए, यद्यपि धेरै सीमित दायरामा। एक संरचित ज्ञान व्यवस्थापन प्रक्रिया र रोडम्याप हुनु महत्त्वपूर्ण थियो। बाधा र अवसरहरू पहिचान गर्न जो कर्मचारीहरू बीच र कर्मचारीहरू बीचको सहयोगलाई सहज बनाउन र अभिवृद्धि गर्न सम्भावित समाधानहरू हुन् सुरुमा सजिलो थिएन, तर एक पटक तिनीहरूलाई ज्ञान व्यवस्थापन सन्दर्भमा देखेपछि, संगठन भित्र सिक्ने संस्कृतिको रूपमा परिणत भयो। प्राकृतिक घटना। हामीले सिकेका छौं कि कर्मचारीहरू बीचको सहकार्य सफल ज्ञान व्यवस्थापन अभ्यासको लागि पूर्वशर्त हो। यो बिना, ज्ञान बाँडफाँड गर्न गाह्रो हुनेछ र POPCOM ले पहिलेका समस्याहरूको पुनरावृत्ति अनुभव गर्नेछ: छरिएका सूचना स्रोतहरू, अप्रमाणित अभ्यासहरू, कथित अवरोधहरूको अप्रमाणित समाधानहरू, आदि।

जोशले विविधता र सहकार्यको महत्त्वलाई जोड दिन्छ: “हामीले सिकेका छौं कि ज्ञान व्यवस्थापन रणनीति विकास गर्ने प्रक्रिया अधिक प्रभावकारी हुन्छ जब सहभागीहरू सञ्चार विभाग वा विभाजनबाट मात्र नभई सम्पूर्ण संगठनबाट आकर्षित हुन्छन्: सूचना प्रविधि, वित्त, प्रशासन र। योजना, अनुगमन र मूल्याङ्कन एकाइहरू, र क्षेत्रीय र प्रादेशिक कर्मचारीहरू, अन्यहरू बीच। POPCOM ले ज्ञान व्यवस्थापन सबैको जिम्मेवारी हो भन्ने विचारको सराहना गर्‍यो किनभने यसले विविध दृष्टिकोण र ज्ञान प्रदान गर्दछ जसले समग्र रणनीति बनाउन मद्दत गर्दछ।"

के तपाईं आफ्नो संगठनको लागि ज्ञान व्यवस्थापन रणनीति विकास गर्न वा प्रक्रियामा मार्गदर्शन खोज्न इच्छुक हुनुहुन्छ? तपाईं यी परामर्श गर्न सक्नुहुन्छ स्रोतहरू वा द्वारा थप पत्ता लगाउनुहोस् Gayo लाई सम्पर्क गर्दै वा हाम्रो मार्फत आफ्नो रुचि पेश गर्नुहोस् हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस फारम।