Facilitação remota entre profissionais de FP/RH

Estes são tempos emocionantes. Nunca houve tanta atenção dada à ciência da Aprendendo. Da mesma forma, nunca houve tanta tecnologia e ferramentas para apoiar o aprendizado. O impacto da pandemia de COVID-19 mergulhou o mundo em respostas e soluções rápidas para quase tudo, incluindo ensino à distância e colaborações virtuais em saúde global. Apesar de todo o interesse no saber-fazer individual e na aprendizagem, captar e partilhar o conhecimento tácito do programa continua a ser um desafio significativo e requer interação social. Isso é exatamente o que o Knowledge SUCCESS pretende mudar com a introdução do Círculos de Aprendizagem série de coorte regional.

A comunidade de planejamento familiar e saúde reprodutiva (FP/RH) há muito identifica o compartilhamento de conhecimento tácito como essencial para melhorar a implementação e os resultados do programa.

Os Círculos de Aprendizagem incorporam conhecimento informal e interorganizacional e compartilhamento de informações que se alinham com o contexto regional. Os profissionais de FP/RH exigem novas formas de acessar e usar evidências e melhores práticas para otimizar os programas de FP/RH. Essa necessidade, identificada pelos profissionais de FP/RH nas regionais do Knowledge SUCCESS oficinas de cocriação, moldou o modelo Learning Circles, que posiciona os membros da coorte como especialistas. Este modelo cria canais de colaboração entre pares, programas, países e regiões para compartilhar conhecimento e experiência de implementação do mundo real sobre o que funciona – e não funciona – em programas de FP/RH.

O que são Círculos de Aprendizagem?

Learning Circles é um modelo de aprendizado altamente interativo, com foco regional e baseado em pequenos grupos. Ele orienta gerentes de programas em meio de carreira e consultores técnicos que trabalham em FP/RH por meio de discussões de apoio sobre o que funciona e o que não funciona na implementação do programa. Guiado pelos facilitadores do Knowledge SUCCESS, o primeiro grupo de 38 profissionais de FP/RH — uma seleção difícil entre mais de 200 candidatos — se juntou virtualmente de 11 países da África subsaariana de língua inglesa ao longo de três meses. O tema de foco foi a mudança da realidade dos serviços de PF/SR em meio ao COVID-19, com vários subtópicos, incluindo:

• Cuidados pessoais.
• Cadeia de mantimentos.
• Acesso e qualidade.
• Violência baseada no gênero.
• Política e advocacia.

Os participantes da coorte experimentaram uma variedade de técnicas de facilitação e brainstorming—incluindo quatro estratégias intensivas: Rose, Bud, Thorn; agrupamento de afinidade; declarações de desafio; e soluções 15%—aprender uns com os outros e fornecer seus próprios conhecimentos dentro dos grupos de subtópicos e, eventualmente, como um grupo completo.

O que aprendemos?

Tanto quanto os Círculos de Aprendizagem são uma oportunidade de aprendizado para os participantes, também são uma oportunidade de aprendizado para os facilitadores. Compartilhamos abaixo o que funcionou bem para facilitação remota e nossas recomendações para facilitação remota com base em nossas experiências. (Passe o mouse sobre cada caixa para ver as lições.)

Qual é o próximo?

A equipe de facilitadores dos Círculos de Aprendizagem está redesenhando o programa com base no excelente feedback dos participantes e em nosso próprio aprendizado deste primeiro grupo. Também criamos um percepção de PF coleção para compilar os recursos compartilhados com a primeira coorte. Esta coleção permanecerá viva para os membros da coorte, bem como para colegas em todo o mundo, para contribuir e usar conforme necessário. A próxima coorte de Círculos de Aprendizagem com a África Francófona e o Caribe será lançada em outubro de 2021, seguida por uma sessão regional da Ásia.

Conclusão

Nossa primeira coorte de Círculos de Aprendizagem na África Subsaariana – com mais de 200 pessoas que se inscreveram para participar – demonstrou que os profissionais de FP/RH anseiam por oportunidades de diálogo com seus colegas. Além disso, nossa experiência mostrou que o compartilhamento virtual de conhecimento tácito em programas de PF/RH é factível, desejado e não precisa ser excessivamente complicado ou exigente. Nossos participantes valorizam muito a oportunidade de simplesmente conhecer, compartilhar, ouvir e resolver problemas com outros colegas de PF - mesmo que temporários e virtuais. Por fim, nossa primeira experiência em Círculos de Aprendizagem incorporou colaboração e adaptabilidade; é a única maneira de saber que estamos realmente aprendendo.

Esperamos que essas lições sejam úteis para orientar o desenvolvimento de futuras estratégias de tradução de conhecimento em nossa comunidade global de FP/RH.

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