Facilitation à distance parmi les professionnels de la PF/SR

Ce sont des moments passionnants. Il n'y a jamais eu autant d'attention portée à la science de apprentissage. De même, il n'y a jamais eu autant de technologies et d'outils pour soutenir l'apprentissage. L'impact de la pandémie de COVID-19 a plongé le monde dans des réponses et des solutions rapides à presque tout, y compris Apprentissage à distance et les collaborations virtuelles en santé mondiale. Malgré tout l'intérêt porté au savoir-faire et à l'apprentissage individuels, la capture et le partage des connaissances tacites du programme restent un défi important et nécessitent une interaction sociale. C'est exactement ce que Knowledge SUCCESS a décidé de changer avec l'introduction de la Cercles d'apprentissage séries de cohortes régionales.

La communauté de la planification familiale et de la santé reproductive (PF/SR) a depuis longtemps identifié le partage des connaissances tacites comme essentiel pour améliorer la mise en œuvre et les résultats des programmes.

Les cercles d'apprentissage incarnent le partage informel et interorganisationnel de connaissances et d'informations qui s'aligne sur le contexte régional. Les professionnels de la PF/SR demandent de nouvelles façons d'accéder et d'utiliser les preuves et les meilleures pratiques pour optimiser les programmes de PF/SR. Ce besoin, identifié par les professionnels de la PF/SR dans le cadre régional de Knowledge SUCCESS ateliers de co-création, a façonné le modèle des cercles d'apprentissage, qui positionne les membres de la cohorte comme des experts. Ce modèle crée des canaux de collaboration entre les pairs, les programmes, les pays et les régions pour partager les connaissances et l'expérience de mise en œuvre du monde réel sur ce qui fonctionne - et ne fonctionne pas - dans les programmes de PF/SR.

Qu'est-ce que les cercles d'apprentissage ?

Les cercles d'apprentissage sont un modèle d'apprentissage hautement interactif, axé sur la région et basé sur de petits groupes. Il guide les gestionnaires de programme à mi-carrière et les conseillers techniques travaillant dans la PF/SR à travers des discussions de soutien sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la mise en œuvre du programme. Guidé par les animateurs de Knowledge SUCCESS, la première cohorte de 38 professionnels de la PF/SR - une sélection difficile parmi plus de 200 candidats - a rejoint virtuellement 11 pays d'Afrique subsaharienne anglophone pendant trois mois. Le sujet de discussion était la réalité changeante des services de PF/SR au milieu de la COVID-19, avec plusieurs sous-thèmes, notamment :

• Soins auto-administrés.
• Chaîne d'approvisionnement.
• Accès et qualité.
• La violence sexiste.
• Politique et plaidoyer.

Les participants de la cohorte ont expérimenté une gamme de techniques de facilitation et de remue-méninges—dont quatre stratégies intensives : Rose, Bud, Thorn ; regroupement d'affinité ; déclarations de défi ; et solutions 15%— d'apprendre les uns des autres et d'apporter leur propre expertise au sein des groupes de sous-thèmes et éventuellement en tant que cohorte complète.

Qu'avons-nous appris ?

Autant les cercles d'apprentissage sont une opportunité d'apprentissage pour les participants, mais c'est également une opportunité d'apprentissage pour les animateurs. Nous partageons ci-dessous ce qui a bien fonctionné pour la facilitation à distance et nos recommandations pour la facilitation à distance basées sur nos expériences. (Passez la souris sur chaque case pour les leçons.)

Et après?

L'équipe d'animation des cercles d'apprentissage est en train de repenser le programme en fonction des excellents commentaires des participants et de notre propre apprentissage de cette première cohorte. Nous avons également créé un Aperçu de la PF collecte pour compiler les ressources partagées avec la première cohorte. Cette collection vivra pour les membres de la cohorte, ainsi que leurs collègues du monde entier, à contribuer et à utiliser au besoin. La prochaine cohorte des cercles d'apprentissage avec l'Afrique francophone et les Caraïbes sera lancée en octobre 2021, suivie d'une session régionale en Asie.

Conclusion

Notre première cohorte de cercles d'apprentissage en Afrique subsaharienne - avec plus de 200 personnes qui se sont inscrites pour participer - a démontré que les professionnels de la PF/SR ont soif d'opportunités de dialogue avec leurs pairs. De plus, notre expérience a montré que le partage virtuel des connaissances tacites dans les programmes de PF/SR est faisable, souhaité et n'a pas besoin d'être trop compliqué ou exigeant. Nos participants apprécient grandement l'opportunité de simplement rencontrer, partager, écouter et résoudre des problèmes avec d'autres pairs MF, même temporaires et virtuels. En fin de compte, notre première expérience de cercles d'apprentissage a incarné la collaboration et l'adaptabilité ; c'est la seule façon de savoir que nous apprenons vraiment.

Nous espérons que ces leçons seront utiles pour guider le développement de futures stratégies d'application des connaissances dans notre communauté mondiale de PF/SR.

Pour plus de stratégies d'application des connaissances, consultez Knowledge SUCCESS's autres innovations en matière de gestion des connaissances.