ডিজিটাল হেলথ কেস স্টাডির সাম্প্রতিক আপডেটগুলি গত দশকে প্রোগ্রামগুলি কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে তা হাইলাইট করে, স্থায়িত্ব এবং মাপযোগ্যতার অন্তর্দৃষ্টি প্রকাশ করে।
থেকে একটি বিশেষ বৈশিষ্ট্য ডিজিটাল স্বাস্থ্য সংকলন 16টি কেস স্টাডির আপডেটগুলি দেখায়, সবগুলি পরিবার পরিকল্পনা এবং ডিজিটাল স্বাস্থ্য উদ্যোগের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷ এই কেস স্টাডিগুলি মূলত এখন-সুপ্ত mHealth Compendium-এর অংশ হিসাবে প্রকাশিত হয়েছিল। mHealth Compendium চালু হওয়ার পর থেকে এক দশকে, কিছু অধ্যয়নকৃত উদ্যোগের পরিধি এবং স্কেল প্রসারিত হয়েছে, অন্যগুলো নিষ্ক্রিয় হয়ে পড়েছে। হালনাগাদ করা কেস স্টাডি থেকে আমরা স্থায়িত্ব এবং পরিমাপযোগ্যতার সাতটি উদীয়মান পাঠ দেখতে পাই।
পরিবার পরিকল্পনা কর্মসূচির জন্য দেশ-স্তরের ডিজিটাল স্বাস্থ্য উদ্যোগের স্থায়িত্বের জন্য, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হল স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের (MOH) সম্পৃক্ততা। বাস্তবায়নের আগে প্রোগ্রামগুলি অবশ্যই MOH দ্বারা অনুমোদিত এবং আদর্শভাবে ডিজাইন করা উচিত। এটি বিশেষত অত্যাবশ্যক কারণ আরও দেশ বাধ্যতামূলক যে ডিজিটাল স্বাস্থ্য সরঞ্জামগুলি দেশে হোস্ট করা, পরিচালনা করা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা। কিছু ক্ষেত্রে, মূল উপাদানগুলি অনুশীলনের মান এবং সরকারী ব্যবস্থাপনা কাঠামোতে সম্পূর্ণরূপে একত্রিত হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রথম থেকেই জাতীয় রোলআউটকে মাথায় রেখে সমাধানগুলি ডিজাইন করা যেতে পারে। যখন তহবিলের পরিবর্তন ঘটে (উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি দাতা-অর্থায়নকৃত প্রকল্প শেষ হয়), তখন রাজনৈতিক ইচ্ছা এবং সরকারী বিনিয়োগ পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রম চলতে থাকবে কিনা-এবং কতদিনের জন্য তা নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
"সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ স্টেকহোল্ডার ... দেশের স্বাস্থ্য মন্ত্রক যেখানে mHero প্রয়োগ করা হয়েছে।" - কেস স্টাডি: mHero
অনেক আচরণ পরিবর্তন যোগাযোগ প্রোগ্রাম মোবাইল-ভিত্তিক—অর্থাৎ, অডিও, ফটো, অনলাইন সামগ্রীতে ওয়েব অ্যাক্সেস এবং পাঠ্য সহ বিভিন্ন ফর্ম্যাটে মোবাইল ফোনের মাধ্যমে বিতরণ করা হয়। যেহেতু তহবিল সবসময় স্থায়িত্বের কেন্দ্রবিন্দু হবে, মোবাইল-ভিত্তিক প্রোগ্রামগুলিকে তাদের নিজস্ব রাজস্ব উত্স থেকে প্রোগ্রামগুলিকে তহবিল দেওয়ার জন্য রাজস্ব ভাগাভাগি মডেল বা সরকারী-বেসরকারী অংশীদারিত্বের ব্যবহার বিবেচনা করা উচিত। একটি উদাহরণ হল একটি রাজস্ব ভাগ করে নেওয়ার মডেল যেখানে কিছু গ্রাহককে একটি ফি চার্জ করা হয় যা তাদের একটি অ্যাপ-ভিত্তিক পরিষেবার ব্যবহারকে অর্থায়ন করে এবং যারা একই পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে অক্ষম তাদের জন্য ভর্তুকি প্রদান করে৷ ফি-ফর-সার্ভিস মডেলের পরিকল্পনা করার সময়, প্রোগ্রামগুলিকে প্রযুক্তিগত ল্যান্ডস্কেপের পরিবর্তনগুলি অনুমান করা উচিত যা অর্থপ্রদানের পরিষেবাগুলির চাহিদা হ্রাস করতে পারে—উদাহরণস্বরূপ, প্রতিযোগীদের বাজারে প্রবেশ করা বা অ্যাপ-ভিত্তিক পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানে ব্যক্তিদের অনীহা।
"আপনজন উদ্ভাবনী অর্থায়ন মডেল ব্যবহার করে, স্থানীয় এবং বৈশ্বিক স্তরে কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা/জনহিতৈষী তহবিল ব্যবহার করে।" - কেস স্টাডি: আপনজন
অভিযোজনযোগ্যতা গুরুত্বপূর্ণ। কিছু ক্ষেত্রে, ডিজিটাল সমাধানগুলি একটি সংকীর্ণ ফোকাসের সাথে প্রবর্তন করা হয়, যেমন পশ্চিম আফ্রিকায় ইবোলা প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থাগুলিকে উন্নত করা। কিন্তু সময়ের সাথে সাথে রোগ-নির্দিষ্ট পরিবর্তনের প্রয়োজন, তাই বৃহত্তর স্বাস্থ্য ব্যবস্থার চাহিদাগুলিকে সমর্থন করার জন্য ডিজিটাল সমাধানগুলিকে অবশ্যই মানিয়ে নিতে হবে, যেমন স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের জন্য সক্ষমতা বৃদ্ধি বা সমন্বিত সরবরাহ চেইন ট্র্যাকিং। উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রোগ্রামেটিক গবেষণা প্রকাশ করে যে লক্ষ্য শ্রোতাদের মূল প্রোগ্রাম ডিজাইনের চেয়ে আলাদা এবং আরও বেশি চাপযুক্ত স্বাস্থ্যের প্রয়োজন রয়েছে, একটি ডিজিটাল সমাধানের ফোকাস পরিবর্তন করা - এমনকি যদি এর অর্থ পরিবার পরিকল্পনার বাইরেও প্রসারিত হয় - দর্শকদের আরও ভাল পরিবেশন করতে পারে৷
"দেশগুলি স্ক্র্যাচ থেকে একটি সমাধান তৈরি করার পরিবর্তে তাদের নির্দিষ্ট চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে রেফারেন্স [পরিবার পরিকল্পনা] মডিউলটিকে আরও সহজে মানিয়ে নিতে সক্ষম হবে।" - কেস স্টাডি: WHO পরিবার পরিকল্পনা রেফারেন্স অ্যাপ
প্রযুক্তি সমাধানগুলি যেগুলিকে "ব্যবহারকারী স্থিতিস্থাপক"-এর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে—অর্থাৎ সেগুলিকে সহজতম সরঞ্জামগুলিতে কমিয়ে দেওয়া যেতে পারে বা আরও জটিল এবং উদ্ভাবনী ক্ষমতাগুলিতে ডায়াল করা যেতে পারে—বিস্তারিত মানুষের দ্বারা অর্থপূর্ণভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে৷ স্থিতিস্থাপকতা মাথায় রেখে একটি সমাধান ডিজাইন করা স্কেলেবিলিটি প্রচার করে।
"কোন নতুন হ্যান্ডসেট, সফ্টওয়্যার, বা প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন নেই লক্ষ্য গোষ্ঠীর জন্য প্রকল্পের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য, শুরু থেকেই স্কেল অ্যাক্সেসযোগ্যতার অনুমতি দেয়।"- কেস স্টাডি: কিলকারি, মোবাইল একাডেমি এবং মোবাইল কুঞ্জি
ব্যাপক গ্রহণ-অর্থাৎ, বিপুল সংখ্যক লোক বা শ্রোতাদের অনুপাত দ্বারা একটি সমাধান গ্রহণ করা - হল স্কেলিং এর সারমর্ম। আপটেক নির্ভর করে উপযোগিতা: একটি ডিজিটাল সমাধান অবশ্যই শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বাস্তব জীবনের সমস্যা সমাধান করবে৷ অনেক ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা ফ্রন্টলাইন স্বাস্থ্যসেবা কর্মী, যারা তাদের কাজে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য জটিল নতুন সমাধান খুঁজে পেতে পারে। সমাধানের সুস্পষ্ট সুবিধা রয়েছে তা নিশ্চিত করা - যেমন সময় সাশ্রয়, হ্রাস প্রচেষ্টা, কম খরচ, দ্রুত যোগাযোগ - গ্রহণকে উত্সাহিত করতে পারে। আপটেকও নির্ভর করে প্রেরণা: ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয় কাজের দায়িত্বের অংশ হিসাবে একটি নতুন সমাধান তৈরি করা গ্রহণযোগ্যতা বাড়াতে পারে।
"বন্ধ পাইলটের প্রাথমিক ফলাফলগুলি অর্ডার এবং সরবরাহের ব্যবস্থাপনায় ব্যয় করা সময়ের 94 শতাংশ গড় হ্রাস নির্দেশ করে।" - কেস স্টাডি: ড্রাগস্টক
স্কেল-আপের একটি মূল উপাদান—আরও বেশি ব্যবহারকারী অর্জন, আরও পণ্য বিতরণ, আরও ভৌগোলিক পরিবেশন—অভিনেতাদের বিভিন্ন অ্যারে জুড়ে অংশীদারিত্ব জড়িত৷ গুরুত্বপূর্ণ বিবেচ্য বিষয়গুলি হল অংশীদার নির্বাচন এবং একত্রে একত্রিত হতে পারে এমন সিস্টেমগুলির একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝাপড়া।
"একত্রে একত্রিত করা সিস্টেমগুলি বোঝার ক্ষেত্রে অংশীদার নির্বাচন এবং পুঙ্খানুপুঙ্খতা একটি প্রকল্পের সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনা।" – কেস স্টাডি: সাইকেলটেল ফ্যামিলি অ্যাডভাইস এবং সাইকেলটেল হামসফার
পরিবার পরিকল্পনার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা ডিজিটাল সমাধানগুলি যদি স্বাস্থ্য সেক্টর জুড়ে আরও বিস্তৃতভাবে ব্যবহৃত হয় এমন সমাধানগুলির সাথে একীভূত হলে আরও বড় পরিসরে সফল হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কাস্টম-নির্মিত সমাধানগুলি তাদের মধ্যে এম্বেড করে পুনরায় তৈরি করা যেতে পারে DHIS2 বা অন্যান্য স্বাস্থ্য তথ্য ব্যবস্থাপনা সিস্টেম. বৃহত্তর আন্তঃব্যবহারযোগ্যতা (একাধিক ডিজিটাল স্বাস্থ্য সমাধানের ক্ষমতা একে অপরের তথ্য বিনিময় এবং ব্যবহার করার ক্ষমতা) ডিজিটাল স্বাস্থ্য সমাধানগুলির সম্ভাব্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রসারিত করে।
"DHIS2-এর মধ্যে cStock তৈরি করা, এবং এটিকে কেনিয়া হেলথ ইনফরমেশন সিস্টেমের (KHIS) সাথে আন্তঃপ্রক্রিয়াযোগ্য করে তোলা, MOH দ্বারা দ্রুত গ্রহণ এবং গ্রহণের সুবিধা দেয় যে KHIS তাদের পছন্দের সিস্টেম।" - কেস স্টাডি: কমিউনিটি কেস ম্যানেজমেন্টের জন্য CStock সাপ্লাই চেইন
পূর্ববর্তী পরিবার পরিকল্পনা-কেন্দ্রিক ডিজিটাল স্বাস্থ্য প্রকল্পগুলিতে কী কাজ করেছে এবং কী কাজ করেনি তা থেকে পাঠ শেখা ভবিষ্যতের প্রকল্পগুলিতে স্থায়িত্ব এবং মাপযোগ্যতা উন্নত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই আপডেটের মাধ্যমে অর্জিত পাঠ mHealth Compendium এর কেস স্টাডি এই ক্ষেত্রের সমস্ত ভবিষ্যতের কাজের জন্য প্রমাণ-ভিত্তিক নকশা এবং বাস্তবায়ন সমর্থন করতে পারে।
এই প্রোগ্রামগুলি থেকে আরও জানতে, 16টি কেস স্টাডির আপডেটগুলি দেখুন৷ ডিজিটাল স্বাস্থ্য সংকলন!