¿Cómo afecta el género a la gestión del conocimiento?

Género, Gestión del Conocimiento y Planificación Familiar y Salud Reproductiva: ¿Cuáles son las Conexiones?

Conocimiento administrativo (KM) es un proceso estratégico y sistemático de recopilar y conservar conocimientos y conectar a las personas con ellos para que puedan actuar con eficacia. En Knowledge SUCCESS, a menudo nos preguntamos: ¿Quién accede y utiliza el conocimiento que creamos y compartimos para mejorar los programas de planificación familiar y salud reproductiva (PF/SR), y cómo? ¿Cuáles son las barreras para esta conexión y uso del conocimiento?

Al hacer estas preguntas, seríamos negligentes si no consideráramos el impacto del género, incluida la identidad de género, los roles de género y las relaciones de género. Los impactos sostenibles en PF/SR no operan de forma aislada, sino como parte de un sistema de salud más grande, que a su vez está influenciado por los sistemas y procesos de gestión del conocimiento. Es importante reconocer que la desigualdad de género se puede ver en la fuerza laboral de salud mundial, específicamente, que si bien las mujeres constituyen una gran proporción de esta fuerza laboral, solo un Un pequeño porcentaje de los puestos de liderazgo están ocupados por mujeres.. Esta disparidad puede influir fuertemente en cómo se usa y se comparte el conocimiento en los campos de la salud mundial y la PF/SR.

Descubriendo problemas relacionados con el género en KM para la salud global

De mayo a julio de 2019, Knowledge SUCCESS realizó un análisis de género comprender las barreras, brechas y oportunidades relacionadas con el género en GC entre los profesionales de la salud de todo el mundo. Ese análisis es aún más relevante ahora, ya que la pandemia de COVID-19 ha arrojado luz sobre las desigualdades de género en el sistema de salud mundial. La crisis llamó la atención sobre el hecho de que 70% de los trabajadores de atención médica de primera línea son mujeres y, por lo tanto, más vulnerables a la infección por COVID-19, por nombrar solo un ejemplo de la visibilidad de la desigualdad de género en la actualidad. A través de una revisión de la literatura y entrevistas con informantes clave, evaluamos cómo las dinámicas de género y poder pueden afectar:

• La producción, el acceso y el uso del conocimiento, incluido el acceso a las tecnologías utilizadas para compartir información;
• Participación y liderazgo/toma de decisiones en mecanismos de intercambio de conocimiento; y
• Participación en los esfuerzos de fortalecimiento de la capacidad de KM.

Lo que encontramos fue esclarecedor. Tanto en la literatura existente como entre nuestros entrevistados, hubo una falta de conciencia de género (particularmente las experiencias de personas transgénero o no binarias) y sus efectos en KM. Aún así, surgieron algunos temas de nuestro análisis que son importantes para que los profesionales de PF/SR los consideren a medida que acceden, comparten y usan el conocimiento para mejorar sus programas.

El ámbito del género y la gestión del conocimiento está plagado de desafíos

Al observar la interacción entre el género y la gestión del conocimiento, descubrimos que existen barreras relacionadas con el género en muchas áreas clave. dominios de género, incluido el acceso y el control de los activos y recursos; normas y creencias culturales; y roles de género, responsabilidades y uso del tiempo. Algunas de las barreras más relevantes para la KM y la salud global para las mujeres en comparación con los hombres son:

• Acceso a la tecnología: Las mujeres tienen una menor probabilidad de propiedad de teléfonos, presencia en las redes sociales y capacidad para acceder a Internet en muchos países. Esto significa que las mujeres tienen menos opciones sobre cómo descubren, comparten y usan información basada en evidencia, lo cual es una inequidad que tiene implicaciones importantes para GC. Entre los profesionales de la salud, esta inequidad afecta quién y qué roles laborales tienen más probabilidades de tener acceso a la tecnología para la investigación y el aprendizaje. Aquí, notamos las intersecciones de otras identidades (raza, edad, clase, ubicación geográfica) que juegan un papel en cómo los profesionales de la salud pueden acceder a la tecnología.
• Sesgo de género en tecnología y plataformas: Incluso cuando las mujeres tienen acceso a Internet y herramientas basadas en la web, las plataformas son propensas a las mismas desigualdades de género que vemos en la vida diaria y en el lugar de trabajo. Por ejemplo, los creadores de plataformas digitales suelen ser hombres, por lo que su diseño y desarrollo pueden no responder a las necesidades de los usuarios de todos los géneros. Estos sesgos (a veces implícitos) pueden afectar el uso y las interacciones en las plataformas y generar diferencias de género.
• Homofilia de género: La preferencia por interactuar con personas del mismo género crea barreras para acceder y utilizar un conjunto diverso de conocimientos. Esto es especialmente problemático para las mujeres en entornos o asociaciones dominados por hombres, como la salud global. Una de las encuestadas de nuestro análisis compartió su experiencia trabajando en una oficina dominada por hombres: “…Allí también hay mucha jerarquía. El conocimiento se queda entre un pequeño grupo de personas y no se filtra bien en este contexto jerárquico. A menudo, los hombres estaban en la parte superior de la jerarquía, por lo que no todos en el equipo tenían el mismo acceso a la información”.
• Desafíos de participación: Las normas y expectativas de género también juegan un papel en la capacidad de las personas para participar en capacitaciones y reuniones. Por ejemplo, las mujeres a menudo tienen menos tiempo personal en el hogar que los hombres debido al cuidado y otras responsabilidades del hogar que limitan su capacidad. Estos roles de género a menudo se reflejan o refuerzan a través de las interacciones de los participantes a través de plataformas KM en persona. Todos estos son desafíos críticos a considerar en GC y FP/RH.
• Sesgo de género en las publicaciones: Los hombres dominan el espacio de las publicaciones científicas revisadas por pares, lo que algunos de nuestros encuestados sugirieron como un sesgo hacia las opiniones e investigaciones masculinas que crea una dinámica de poder desigual en la producción de conocimiento.

Recomendaciones para Género y Gestión del Conocimiento

La conciencia de estos desafíos es el primer paso para cambiar la gestión del conocimiento hacia un sistema más inclusivo y con mayor equidad de género. Los hallazgos de nuestro análisis de género son aún más relevantes ahora, ya que la pandemia de COVID-19 ha arrojado luz sobre las desigualdades de género en el sistema de salud global. La crisis llamó la atención sobre el hecho de que 70% de los trabajadores de atención médica de primera línea son mujeres y, por lo tanto, más vulnerables a la infección por COVID-19, por nombrar solo un ejemplo de la visibilidad de la desigualdad de género en la actualidad. Para estimular el proceso de integración de la equidad de género en la gestión del conocimiento, recomendamos que las personas y organizaciones que trabajan en salud global:

• Busque intencionalmente diversas perspectivas de una variedad de fuentes en actividades y eventos de KM: La comunidad de KM ha observado éxito al involucrar deliberadamente a grupos subrepresentados en el intercambio de conocimientos y la discusión.
• Promover una cultura de respeto en espacios de intercambio de conocimientos en línea y en persona (incluidas comunidades de práctica, grupos de trabajo técnicos y conferencias). Para crear un entorno seguro y respetuoso, establezca códigos de conducta (como políticas de tolerancia cero contra el acoso) e involucre a facilitadores con conciencia de género.
• Emplear una variedad de enfoques KM y canales de comunicación: Esto puede ayudar a mejorar el alcance a una diversidad de audiencias.
• Apoyar la autoría de las mujeres de la literatura revisada por pares: Para cambiar las normas y cambiar el espacio dominado por los hombres a un espacio más inclusivo de género, es necesario promover la investigación de las mujeres y valorar y utilizar sus publicaciones. Al mismo tiempo, es importante reconocer que otros productos de conocimiento, además de las publicaciones revisadas por pares, tienen valor y pueden brindar conocimientos importantes que pueden influir en el campo de la PF/SR. Por lo tanto, debemos destacar diversas perspectivas de una amplia variedad de fuentes.
• Promover y mejorar las plataformas de e-learning: Nuestro análisis mostró que, a diferencia de la capacitación presencial, las plataformas de aprendizaje electrónico pueden usarse en tasas similares entre hombres y mujeres. La flexibilidad de estas plataformas puede brindar oportunidades de aprendizaje para las personas que no pueden asistir a la capacitación en persona, tal vez debido a las responsabilidades del hogar relacionadas con el género o las expectativas culturales.

¿Cree que está listo para comenzar a integrar el género en su trabajo de GC?

Como este es un campo de estudio en desarrollo, reconocemos que puede ser difícil comenzar a integrar las consideraciones de género en los enfoques de KM. Alentamos a los profesionales de PF/SR a continuar haciendo preguntas como "¿A quién estoy llegando?", "¿A quién me estoy perdiendo?" y "¿Cómo pueden mis productos y enfoques de conocimiento ser más inclusivos para todos los géneros y abordar los desequilibrios de poder?"

¡Para ayudarlo a comenzar en este camino, responda nuestro breve cuestionario interactivo para evaluar su conocimiento sobre género y KM!