Como o gênero afeta a gestão do conhecimento?

Gênero, gestão do conhecimento e planejamento familiar e saúde reprodutiva: quais são as conexões?

Gestão do conhecimento (KM) é um processo estratégico e sistemático de coleta e curadoria de conhecimento e conexão de pessoas a ele, para que possam agir de forma eficaz. No Knowledge SUCCESS, muitas vezes nos perguntamos: Quem está acessando e usando o conhecimento que criamos e compartilhamos para melhorar os programas de planejamento familiar e saúde reprodutiva (PF/SR) e como? Quais são as barreiras para essa conexão e uso do conhecimento?

Ao fazer essas perguntas, seríamos negligentes se não considerássemos o impacto do gênero – incluindo identidade de gênero, papéis de gênero e relações de gênero. Os impactos sustentáveis em PF/SR não operam isoladamente, mas como parte de um sistema de saúde maior, que por sua vez é influenciado por sistemas e processos de gestão do conhecimento. É importante reconhecer que a desigualdade de gênero pode ser vista em toda a força de trabalho global em saúde – especificamente, que embora as mulheres constituam uma grande proporção dessa força de trabalho, apenas uma pequena porcentagem dos cargos de liderança são ocupados por mulheres. Essa disparidade pode influenciar fortemente como o conhecimento é usado e compartilhado nas áreas globais de saúde e FP/SR.

Descoberta de questões relacionadas a gênero em KM para a saúde global

De maio a julho de 2019, a Knowledge SUCCESS realizou um análise de gênero compreender as barreiras, lacunas e oportunidades relacionadas a gênero em GC entre profissionais de saúde em todo o mundo. Essa análise é ainda mais relevante agora, pois a pandemia do COVID-19 lançou luz sobre as desigualdades de gênero no sistema global de saúde. A crise chamou a atenção para o fato de que 70% dos profissionais de saúde da linha de frente são mulheres e, portanto, mais vulneráveis à infecção por COVID-19 – para citar apenas um exemplo da visibilidade da desigualdade de gênero hoje. Por meio de uma revisão da literatura e entrevistas com informantes-chave, avaliamos como as dinâmicas de gênero e poder podem afetar:

• A produção, acesso e uso do conhecimento, incluindo acesso a tecnologias usadas para compartilhamento de informações;
• Participação e liderança/tomada de decisão em mecanismos de troca de conhecimento; e
• Participação nos esforços de fortalecimento da capacidade de GC.

O que descobrimos foi esclarecedor. Tanto na literatura existente quanto entre nossos entrevistados, havia uma falta de consciência de gênero (particularmente as experiências de pessoas trans ou não-binárias) e seus efeitos na GC. Ainda assim, alguns temas emergiram de nossa análise que são importantes para os profissionais de FP/RH considerarem ao acessar, compartilhar e usar o conhecimento para melhorar seus programas.

O reino do gênero e KM está cheio de desafios

Ao observar a interação entre gênero e gestão do conhecimento, descobrimos que existem barreiras relacionadas a gênero em muitos domínios de gênero, incluindo acesso e controle sobre ativos e recursos; normas e crenças culturais; e papéis de gênero, responsabilidades e uso do tempo. Algumas das barreiras mais relevantes para KM e saúde global para mulheres em comparação com homens são:

• Acesso à tecnologia: as mulheres têm menor probabilidade de possuir um telefone, presença na mídia social e capacidade de acessar a Internet em muitos países. Isso significa que as mulheres têm menos opções sobre como descobrir, compartilhar e usar informações baseadas em evidências, o que é uma desigualdade com implicações importantes para a GC. Entre os profissionais de saúde, essa desigualdade afeta quem e quais cargos têm maior probabilidade de ter acesso à tecnologia para pesquisa e aprendizado. Aqui, observamos as interseções de outras identidades (raça, idade, classe, localização geográfica) que desempenham um papel na forma como os profissionais de saúde podem acessar a tecnologia.
• Viés de gênero em tecnologia e plataformas: Mesmo quando as mulheres têm acesso à Internet e às ferramentas baseadas na Web, as plataformas estão sujeitas às mesmas desigualdades de gênero que vemos na vida cotidiana e no local de trabalho. Por exemplo, os criadores de plataformas digitais geralmente são homens e, portanto, seu design e desenvolvimento podem não atender às necessidades de usuários de todos os gêneros. Esses vieses (às vezes implícitos) podem afetar o uso e as interações nas plataformas e resultar em diferenças de gênero.
• Homofilia de gênero: A preferência por interagir com o próprio gênero cria barreiras para acessar e usar um conjunto diversificado de conhecimentos. Isso é especialmente problemático para mulheres em ambientes ou parcerias dominadas por homens, como a saúde global. Uma entrevistada de nossa análise compartilhou sua experiência trabalhando em um escritório dominado por homens: “…Também é muito hierárquico lá. O conhecimento fica entre um pequeno grupo de pessoas e não é bem filtrado nesse contexto hierárquico. Muitas vezes, os homens estavam no topo da hierarquia, então nem todos da equipe tinham o mesmo acesso às informações.”
• Desafios de participação: As normas e expectativas de gênero também desempenham um papel na capacidade das pessoas de participar de treinamentos e reuniões. Por exemplo, as mulheres costumam ter menos tempo pessoal em casa do que os homens devido aos cuidados e outras responsabilidades domésticas que limitam sua capacidade. Esses papéis de gênero geralmente são refletidos ou reforçados por meio das interações dos participantes por meio de plataformas de GC presenciais. Todos esses são desafios críticos a serem considerados em KM e FP/RH.
• Viés de gênero em publicações: Os homens dominam o espaço das publicações científicas revisadas por pares, o que alguns de nossos entrevistados sugeriram como um viés em relação às opiniões e pesquisas masculinas que criam dinâmicas de poder desiguais na produção de conhecimento.

Recomendações para Género e Gestão do Conhecimento

A consciência desses desafios é o primeiro passo para mudar a GC em direção a um sistema mais equitativo e inclusivo em termos de gênero. Nossas descobertas de análise de gênero são ainda mais relevantes agora, pois a pandemia do COVID-19 lançou luz sobre as desigualdades de gênero no sistema global de saúde. A crise chamou a atenção para o fato de que 70% dos profissionais de saúde da linha de frente são mulheres e, portanto, mais vulneráveis à infecção por COVID-19 — para citar apenas um exemplo da visibilidade da desigualdade de gênero hoje. Para estimular o processo de integração da equidade de gênero na GC, recomendamos que as pessoas e organizações que trabalham com saúde global:

• Procure intencionalmente diversas perspectivas de uma variedade de fontes em atividades e eventos de KM: A comunidade KM observou sucesso ao envolver deliberadamente grupos sub-representados no compartilhamento e discussão de conhecimento.
• Promova uma cultura de respeito em espaços de compartilhamento de conhecimento online e presenciais (incluindo comunidades de prática, grupos de trabalho técnicos e conferências). Para criar um ambiente seguro e respeitoso, estabeleça códigos de conduta (como políticas de assédio de tolerância zero) e envolva facilitadores com consciência de gênero.
• Empregar uma variedade de abordagens de GC e canais de comunicação: isso pode ajudar a melhorar o alcance de uma diversidade de públicos.
• Apoie a autoria feminina de literatura revisada por pares: Para mudar as normas e mudar o espaço dominado pelos homens para um espaço mais inclusivo de gênero, a pesquisa sobre mulheres precisa ser promovida e suas publicações valorizadas e usadas. Ao mesmo tempo, é importante reconhecer que outros produtos de conhecimento além das publicações revisadas por pares têm valor e podem fornecer informações importantes que podem influenciar o campo de FP/RH. Portanto, devemos destacar diversas perspectivas de uma ampla variedade de fontes.
• Promover e melhorar as plataformas de e-learning: Nossa análise mostrou que, ao contrário do treinamento presencial, as plataformas de e-learning podem ser usadas em taxas semelhantes entre homens e mulheres. A flexibilidade dessas plataformas pode oferecer oportunidades de aprendizado para pessoas que não podem participar de treinamentos presenciais, talvez devido a responsabilidades domésticas relacionadas a gênero ou expectativas culturais.

Você acha que está pronto para começar a integrar o gênero em seu trabalho de GC?

Como este é um campo de estudo em desenvolvimento, reconhecemos que pode ser difícil começar a integrar considerações de gênero nas abordagens de GC. Incentivamos os profissionais de FP/RH a continuarem fazendo perguntas como “Quem estou alcançando?”, “Quem estou perdendo?” e “Como meus produtos e abordagens de conhecimento podem ser mais inclusivos para todos os gêneros e lidar com desequilíbrios de poder?”

Para ajudá-lo a começar neste caminho, faça nosso pequeno teste interativo para testar seus conhecimentos sobre gênero e KM!