Comment le genre affecte-t-il la gestion des connaissances ?

Genre, gestion des connaissances, planification familiale et santé reproductive : quels sont les liens ?

Gestion des connaissances (KM) est un processus stratégique et systématique de collecte et de conservation des connaissances et de connexion des personnes à celles-ci, afin qu'elles puissent agir efficacement. Chez Knowledge SUCCESS, nous nous demandons souvent : qui accède et utilise les connaissances que nous créons et partageons pour améliorer les programmes de planification familiale et de santé reproductive (PF/SR), et comment ? Quels sont les obstacles à cette connexion et à cette utilisation des connaissances ?

En posant ces questions, nous serions négligents si nous ne tenions pas compte de l'impact du genre, y compris l'identité de genre, les rôles de genre et les relations de genre. Les impacts durables de la PF/SR ne fonctionnent pas de manière isolée mais dans le cadre d'un système de santé plus large, qui à son tour est influencé par les systèmes et processus de gestion des connaissances. Il est important de reconnaître que l'inégalité entre les sexes peut être observée dans l'ensemble du personnel de santé mondial - en particulier, que si les femmes représentent une grande proportion de ce personnel, seule une faible pourcentage des postes de direction sont occupés par des femmes. Cette disparité peut fortement influencer la manière dont les connaissances sont utilisées et partagées dans les domaines de la santé mondiale et de la PF/SR.

Découvrir les problèmes liés au genre dans la gestion des connaissances pour la santé mondiale

De mai à juillet 2019, Knowledge SUCCESS a mené une analyse de genre comprendre les obstacles, les lacunes et les opportunités liés au genre dans la GC parmi les professionnels de la santé du monde entier. Cette analyse est d'autant plus pertinente maintenant que la pandémie de COVID-19 a mis en lumière les inégalités entre les sexes dans le système de santé mondial. La crise a attiré l'attention sur le fait que 70% des travailleurs de la santé de première ligne sont des femmes et donc plus vulnérables à l'infection au COVID-19 - pour ne citer qu'un exemple de la visibilité de l'inégalité entre les sexes aujourd'hui. Grâce à une revue de la littérature et à des entretiens avec des informateurs clés, nous avons évalué comment les dynamiques de genre et de pouvoir peuvent affecter :

• La production, l'accès et l'utilisation des connaissances, y compris l'accès aux technologies utilisées pour le partage d'informations ;
• Participation et leadership/prise de décision dans les mécanismes d'échange de connaissances ; et
• Participation aux efforts de renforcement des capacités de KM.

Ce que nous avons trouvé était instructif. Dans la littérature existante et parmi nos personnes interrogées, il y avait un manque de sensibilisation au genre (en particulier les expériences des personnes transgenres ou non binaires) et de ses effets dans la KM. Néanmoins, certains thèmes ont émergé de notre analyse qu'il est important que les professionnels de la PF/SR considèrent lorsqu'ils accèdent, partagent et utilisent les connaissances pour améliorer leurs programmes.

Le domaine du genre et de la gestion des savoirs est truffé de défis

En examinant l'interaction entre le genre et la gestion des connaissances, nous avons découvert que des obstacles liés au genre existent dans de nombreux domaines clés. domaines de genre, y compris l'accès et le contrôle des actifs et des ressources ; normes et croyances culturelles; et rôles, responsabilités et emploi du temps selon le sexe. Certains des obstacles les plus pertinents à la KM et à la santé globale pour les femmes par rapport aux hommes sont :

• Accès à la technologie: Les femmes sont moins susceptibles de posséder un téléphone, d'être présentes sur les réseaux sociaux et d'avoir accès à Internet dans de nombreux pays. Cela signifie que les femmes ont moins d'options sur la façon dont elles découvrent, partagent et utilisent des informations fondées sur des preuves, ce qui est une inégalité qui a des implications importantes pour la GC. Parmi les professionnels de la santé, cette inégalité affecte qui, et quels rôles professionnels, sont les plus susceptibles d'avoir accès à la technologie pour la recherche et l'apprentissage. Ici, nous notons les intersections d'autres identités (race, âge, classe, situation géographique) qui jouent un rôle dans la façon dont les professionnels de la santé peuvent accéder à la technologie.
• Préjugés sexistes dans la technologie et les plateformes: Même lorsque les femmes ont accès à Internet et aux outils Web, les plateformes sont sujettes aux mêmes inégalités entre les sexes que nous constatons dans la vie quotidienne et sur le lieu de travail. Par exemple, les créateurs de plateformes numériques sont souvent des hommes et leur conception et leur développement peuvent donc ne pas répondre aux besoins des utilisateurs de tous les genres. Ces biais (parfois implicites) peuvent affecter l'utilisation et les interactions sur les plateformes et entraîner des différences entre les sexes.
• Homophilie de genre: La préférence d'interagir avec son propre sexe crée des obstacles à l'accès et à l'utilisation d'un ensemble diversifié de connaissances. Cela est particulièrement problématique pour les femmes dans des contextes ou des partenariats à prédominance masculine, comme la santé mondiale. Une femme interrogée de notre analyse a partagé son expérience de travail dans un bureau à prédominance masculine : « … C'est aussi très hiérarchisé là-bas. La connaissance reste au sein d'un petit groupe de personnes, et elle ne filtre pas bien dans ce contexte hiérarchique. Souvent, les hommes étaient au sommet de la hiérarchie, donc tout le monde dans l'équipe n'avait pas le même accès à l'information.
• Défis participatifs: Les normes et attentes de genre jouent également un rôle dans la capacité des personnes à participer aux formations et aux réunions. Par exemple, les femmes ont souvent moins de temps personnel à la maison que les hommes en raison de la prestation de soins et d'autres responsabilités ménagères qui limitent leurs capacités. Ces rôles de genre sont souvent reflétés ou renforcés par les interactions des participants via des plateformes de GC en personne. Ce sont tous des défis critiques à prendre en compte dans la KM et la PF/SR.
• Préjugés sexistes dans les publications: Les hommes dominent l'espace des publications scientifiques à comité de lecture, ce que certains de nos répondants ont suggéré comme un biais envers les opinions masculines et la recherche qui crée une dynamique de pouvoir inégale dans la production de connaissances.

Recommandations pour le genre et la gestion des connaissances

La prise de conscience de ces défis est la première étape pour faire évoluer la GC vers un système plus équitable et inclusif entre les sexes. Les résultats de notre analyse de genre sont d'autant plus pertinents maintenant que la pandémie de COVID-19 a mis en lumière les inégalités entre les sexes dans le système de santé mondial. La crise a attiré l'attention sur le fait que 70% des travailleurs de la santé de première ligne sont des femmes et donc plus vulnérables à l'infection au COVID-19 - pour ne citer qu'un exemple de la visibilité de l'inégalité entre les sexes aujourd'hui. Pour stimuler le processus d'intégration de l'équité entre les sexes dans la GC, nous recommandons que les personnes et les organisations travaillant dans le domaine de la santé mondiale :

• Rechercher intentionnellement diverses perspectives provenant de diverses sources dans le cadre d'activités et d'événements de GC: La communauté KM a observé un succès en engageant délibérément des groupes sous-représentés dans le partage des connaissances et la discussion.
• Promouvoir une culture du respect dans des espaces de partage des connaissances en ligne et en personne (y compris des communautés de pratique, des groupes de travail techniques et des conférences). Pour créer un environnement sûr et respectueux, établissez des codes de conduite (tels que des politiques de tolérance zéro en matière de harcèlement) et engagez des animateurs sensibles au genre.
• Utiliser une variété d'approches de KM et de canaux de communication: Cela peut aider à améliorer la sensibilisation à une diversité de publics.
• Soutenir la paternité féminine de la littérature évaluée par des pairs: Pour changer les normes et déplacer l'espace dominé par les hommes vers un espace plus inclusif du genre, la recherche des femmes doit être promue et leurs publications valorisées et utilisées. Dans le même temps, il est important de reconnaître que d'autres produits de connaissance que les publications évaluées par des pairs ont de la valeur et peuvent fournir des informations importantes qui peuvent influencer le domaine de la PF/SR. Par conséquent, nous devrions mettre en évidence diverses perspectives provenant d'une grande variété de sources.
• Promouvoir et améliorer les plateformes d'apprentissage en ligne: Notre analyse a montré que, contrairement à la formation en personne, les plateformes d'apprentissage en ligne peuvent être utilisées à des taux similaires chez les hommes et les femmes. La flexibilité de ces plateformes peut offrir des opportunités d'apprentissage aux personnes qui ne peuvent pas assister à une formation en personne, peut-être en raison de responsabilités domestiques liées au genre ou d'attentes culturelles.

Vous pensez être prêt à commencer à intégrer le genre dans votre travail de KM ?

Comme il s'agit d'un domaine d'étude en développement, nous reconnaissons qu'il peut être difficile de commencer à intégrer les considérations de genre dans les approches de GC. Nous encourageons les professionnels de la PF/SR à continuer de poser des questions telles que "Qui est-ce que j'atteins ?", "Qui me manque-t-il ?" et "Comment mes produits et approches de connaissances peuvent-ils être plus inclusifs de tous les genres et résoudre les déséquilibres de pouvoir ?"

Pour vous aider à démarrer sur cette voie, répondez à notre court quiz interactif pour tester vos connaissances sur le genre et le KM !