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Noticias del proyecto Tiempo de leer: 7 minutos

Equidad: ¿Cómo se ve en la gestión del conocimiento?


En Knowledge SUCCESS, trabajamos estrechamente con proyectos de planificación familiar y salud reproductiva (PF/SR) en todo el mundo para apoyar sus esfuerzos de gestión del conocimiento (KM), es decir, compartir lo que funciona y lo que no funciona en los programas, para que podamos pueden aprender unos de otros, adaptar y ampliar las mejores prácticas y evitar repetir errores del pasado. 

Los programas de PF/SR tienen un fuerte énfasis en eliminar las desigualdades. Por ejemplo, los programas han señalado que lograr la cobertura sanitaria universal “implica poner servicios, incluida la atención de salud sexual y reproductiva, a disposición de personas que han sido excluidas de ellos debido a su costo, género o geografía” (UNFPA 2017).

Las cuestiones de equidad también son una consideración importante para los sistemas e iniciativas de gestión de conocimientos que apoyan la PF/SR y los programas de salud global. Por ejemplo:  

  • ¿Los facilitadores, moderadores, oradores, anfitriones y panelistas de seminarios web y otros eventos de intercambio de aprendizaje reflejan diversos orígenes o perspectivas?
  • ¿Tienen los profesionales de PF/SR oportunidades para compartir y discutir en los idiomas con los que se sienten más cómodos?
  • ¿Las políticas de autoría excluyen las contribuciones realizadas por ciertos grupos del personal sanitario, como los investigadores de países de ingresos bajos y medianos, que suelen ser las personas que recopilan los datos que informan los artículos de investigación?
  • ¿Las iniciativas de gestión del conocimiento cuentan con un presupuesto adecuado para incorporar elementos equitativos, como servicios de traducción o interpretación y costos de impresión o digitales?
  • ¿Se distribuyen equitativamente las funciones y responsabilidades entre los miembros del equipo de KM?

Creemos que es importante involucrar, incluir y valorar las ideas, habilidades y experiencias de todos los miembros del personal de salud para informar el desarrollo y la implementación de programas y remodelar los sistemas en los que trabajamos, incluidos nuestros sistemas de GC. Creer en esto es una cosa... ponerlo en práctica requiere esfuerzos y acciones intencionales. Puede resultar útil comenzar con una definición compartida de lo que significa la gestión del conocimiento equitativa.

¿Qué significa equidad en KM?

Nosotros definir equidad en KM como “la ausencia de diferencias injustas, evitables y remediables en la creación, el acceso, el intercambio y el uso del conocimiento entre grupos de miembros del personal de salud, ya sea que esos grupos se definan social, económica o ambientalmente”. Si estás familiarizado con el Definición de equidad en salud de la OMS, nuestra definición de equidad en KM puede resultarle familiar. Hemos adaptado la definición de la OMS reconociendo que algunos grupos de miembros del personal sanitario pueden necesitar más apoyo o recursos para definir y participar en el ciclo de KM y lograr los mismos resultados de KM que otros grupos históricamente con más poder y privilegios. Además, similar a la cuatro elementos esenciales de los servicios de salud, definimos cuatro elementos esenciales de las herramientas y técnicas de KM:

Ejemplos de intervenciones equitativas de gestión del conocimiento

los Lanzamiento Temporada 2 Los innovadores de KM brindan ejemplos concretos de cómo podemos hacer que las intervenciones de KM de calidad estén disponibles y sean accesibles, utilizando métodos que sean aceptables y relevantes para sus audiencias objetivo (ver tabla). The Pitch es una competencia global organizada por Knowledge SUCCESS que proporciona financiamiento para iniciar o escalar iniciativas de KM en países seleccionados del África subsahariana y Asia.

En la temporada 2, cinco organizaciones con sede en India, Kenia, Madagascar, Nepal y Nigeria implementaron intervenciones de gestión de conocimientos de manera creativa y específica del contexto para garantizar que los datos, la información y las directrices sobre planificación familiar fueran accesibles, compartidos y utilizados por las partes interesadas clave en Programas de PF/SR. Por ejemplo, Strong Enough Girls Empowerment Initiative organizó un podcast con jóvenes indígenas, mientras que la Blind Youth Association Nepal creó directrices de planificación familiar y reproductiva que incluían a las personas con discapacidad.

Durante un taller de consulta, la Asociación de Jóvenes Ciegos de Nepal (BYAN) involucró a personas que viven con discapacidades para informar el desarrollo de directrices de PF/SSR que incluyan a las personas con discapacidad. © BYAN 2022

El innovador Pitch KM Innovación KM Cómo integraron el capital
Asociación de Jóvenes Ciegos de Nepal Directrices sobre servicios de planificación familiar y SSR inclusivos para las personas con discapacidad (nepalí | inglés) ● Se buscó reducir las barreras para el acceso a servicios de PF/SSR para personas que viven con discapacidades mediante el desarrollo de directrices sensibles a la discapacidad para proveedores de servicios y funcionarios gubernamentales.

● Capacitó a más de 1000 proveedores sobre las pautas a través de capacitación en cascada.

Fundación de población de la India Banco de recursos de PF/SSR en idioma hindi (hindi | inglés) ● Cerró la brecha de conocimiento sobre PF/SSR entre los medios de comunicación en los estados de habla hindi del norte de la India traduciendo datos e información verificados al hindi.

● Facilita una mayor conciencia entre periodistas, tomadores de decisiones, organizaciones de la sociedad civil, grupos comunitarios, trabajadores de primera línea y la población en general sobre las necesidades y servicios de PF/SSR.

Líder del Proyecto Joven (Madagascar) ¡Ampitapitao! (“Pass It On!”, una revista impresa y digital) (Asuntos) ● Compartimos comentarios de la comunidad sobre PF/SR juvenil con tomadores de decisiones a nivel nacional, a través de una nueva serie de revistas impresas y digitales.

● Disponible en francés y malgache, lo que crea un circuito de retroalimentación fundamental entre las comunidades locales y los tomadores de decisiones a nivel nacional.

Save the Children Kenia Tablero centralizado de datos de FP ● Transforma datos complejos en análisis fáciles de interpretar que los gerentes de programas nacionales, de condado y de subcondado y otros profesionales de PF/SR pueden poner en práctica.
Iniciativa de empoderamiento de las niñas suficientemente fuertes (Nigeria) Podcast Indi-Genio (Episodios)

 

● Posicioné a los jóvenes indígenas de Nigeria y la República de Níger como solucionadores de problemas y expertos en PF para cerrar la brecha en el intercambio y acceso a la información entre el África anglófona y francófona.

● Incluyó una diversidad de idiomas (como igbo y pidgin), más allá de los idiomas coloniales típicos del inglés y el francés.

Escuche más sobre estas innovaciones viendo el grabación de un seminario web sobre enfoques e instrumentos equitativos en la gestión del conocimiento.

¿Cómo podemos integrar la equidad en nuestras iniciativas de gestión del conocimiento?

Knowledge SUCCESS desarrolló una práctica Lista de Verificación (en inglés y francés) aCover image of "Checklist for Assessing Equity in Knowledge Management Initiatives" program guide. ayudar a los equipos de PF/SR y de salud global, incluido nuestro propio equipo de Knowledge SUCCESS, a evaluar y lograr equidad en las iniciativas de KM. La Lista de verificación para evaluar la equidad en las iniciativas de gestión del conocimiento incluye consideraciones generales de sistemas, como roles de equipo, operaciones, normas y recursos, así como consideraciones para cada uno de los cinco pasos de la Mapa de carreteras de KM para programas de salud global: 1) Evaluar necesidades, 2) Diseñar estrategia, 3) Crear e iterar, 4) Movilizar y monitorear, y 5) Evaluar y evolucionar. Por ejemplo, el objetivo del Paso 3 es desarrollar nuevas herramientas y técnicas de KM, o adaptar los tonos existentes, para facilitar el intercambio y uso de información y lograr los objetivos de KM para apoyar su programa de PF/SR o de salud global. La lista de verificación incluye preguntas clave para garantizar que sus herramientas y técnicas de KM estén disponibles, sean accesibles, aceptables y de alta calidad para todos los miembros de su público objetivo. 

Un compañero Como guiar proporciona contexto adicional para ayudar a comprender y responder cada pregunta de la lista de verificación. La lista de verificación no tiene un sistema de puntuación. En cambio, se proporciona espacio para responder sí, no o algo/inseguro, con el objetivo de identificar áreas de fortaleza y dónde puede ser necesario trabajo adicional para garantizar una gestión del conocimiento equitativa. 

Cómo Knowledge SUCCESS ha estado utilizando la lista de verificación de equidad

Nuestros propios equipos han estado implementando la lista de verificación de equidad de diferentes maneras. Para algunos equipos, sus miembros completan la lista de verificación individualmente y luego se reúnen como grupo para discutir sus resultados, mientras que otros equipos completan la lista de verificación juntos como grupo. En general, nuestros equipos completan la lista de verificación de principio a fin para proporcionar una "línea de base" de la integración del capital en sus procesos de gestión del conocimiento. A partir de esa línea de base, identifican las acciones prioritarias que deben tomar para mejorar la integración de la equidad y se reúnen periódicamente para evaluar el progreso. A medida que la lista de verificación lo lleva a través del proceso sistemático de la Hoja de Ruta de KM, permite a los equipos completarla en las etapas iniciales de la implementación de una actividad de KM, en la mitad para ver cómo están cambiando los hitos y al final hacer un balance. 

Entonces, ¿qué aprendimos de este ejercicio? En general, todos nuestros equipos expresaron la necesidad de crear tiempo y espacio para este tipo de discusiones. Todos estuvieron de acuerdo en que era especialmente crítico tener estas discusiones antes iniciar cualquier nueva iniciativa o actividad de KM. Cuando hay muchas cosas por hacer para poner en marcha una actividad, puede ser fácil pasar por alto algunas preguntas clave, como si estamos garantizando la diversidad de género entre los participantes seleccionados de nuestros eventos de KM o considerar quiénes somos. no alcanzar con nuestros enfoques elegidos. La lista de verificación de equidad puede ayudar a mantener estas cuestiones en primer plano a medida que se desarrollan nuevas actividades. 

A continuación resumimos algunas de nuestras principales áreas de fortalezas y oportunidades de crecimiento.

¿Qué estamos haciendo ya bien en materia de gestión del conocimiento equitativa?

  • Accesibilidad web: Los sitios web, herramientas y plataformas de Knowledge SUCCESS están diseñados teniendo en cuenta la accesibilidad para garantizar que las personas con discapacidades puedan acceder a los recursos de PF/SR. Por ejemplo, siempre incluimos texto alternativo en las imágenes web, lo que facilita que los usuarios con lectores de pantalla lean nuestro contenido y recientemente acabamos de publicar la primera versión de audio de un blog. publicar para que la gente pueda escuchar en lugar de leer.
  • Inclusión lingüística: los Conocimiento ÉXITO y conocimiento de FP Los sitios web tienen funciones de traducción automática disponibles para varios idiomas. Nuestro contenido suele ser traducido al francés por traductores humanos y siempre ofrecemos interpretación simultánea al francés para nuestros seminarios web, ya que los profesionales francófonos de PF/RH son una de nuestras audiencias clave. También somos conscientes de la necesidad de incluir lenguajes más diversos y no coloniales y somos parte de esta conversación en el espacio de la salud global.
  • Autoría de contenidos e imágenes: Damos crédito a todas las personas que tuvieron un papel en la conceptualización, contribución o redacción de contenidos, y siempre solicitamos consentimiento al tomar fotografías durante eventos en línea y en persona y al compartir imágenes.

¿Qué podemos hacer para garantizar una KM más equitativa?

  • Discapacidades: Para garantizar que nuestros eventos en línea y otras oportunidades de intercambio de conocimientos sean lo más inclusivos posible, queremos preguntar a los participantes cuando se inscriban en un evento si tienen alguna necesidad de alojamiento que debamos tener en cuenta.
  • Asociación diversificadora: Nuestro objetivo es asociarnos con más grupos fundados y basados en los países de implementación de nuestras áreas geográficas de enfoque. Nuevamente nos preguntamos ¿a quién nos falta?
  • Co-creación: Hemos tenido una gran experiencia con co-creando soluciones de conocimiento con profesionales de PF/SR y queremos continuar apoyando y fortaleciendo oportunidades similares que sean inclusivas y representativas de las necesidades y preferencias de los profesionales de PF/SR.

Para obtener más orientación sobre cómo integrar la equidad en la gestión del conocimiento, consulte el artículo relacionado. modulo de entrenamiento en el Paquete de Capacitación de KM para Programas de Salud Global. Esperamos que otros programas de PF/SR y organizaciones de salud globales puedan beneficiarse de la orientación y las herramientas que hemos desarrollado, incluida la Lista de verificación para evaluar la equidad en las iniciativas de gestión del conocimiento. Invitamos a los lectores a compartir sus comentarios y sugerencias sobre la lista de verificación, en particular, para ayudar a informar futuras actualizaciones de la lista de verificación a medida que evolucionamos continuamente en nuestro viaje hacia una gestión del conocimiento equitativa.

Natalia Apcar

Oficial de programa II, KM y comunicaciones, conocimiento ÉXITO

Natalie Apcar es Oficial de Programa II en el Centro Johns Hopkins para Programas de Comunicación, apoyando actividades de asociación de gestión del conocimiento, creación de contenido y comunicaciones para Knowledge SUCCESS. Natalie ha trabajado para una variedad de organizaciones sin fines de lucro y ha adquirido experiencia en planificación, implementación y monitoreo de programas de salud pública, incluida la integración de género. Otros intereses incluyen el desarrollo dirigido por la juventud y la comunidad, en el que tuvo la oportunidad de participar como voluntaria del Cuerpo de Paz de EE. UU. en Marruecos. Natalie obtuvo una Licenciatura en Artes en Estudios Internacionales de la Universidad Americana y una Maestría en Ciencias en Género, Desarrollo y Globalización de la Escuela de Economía y Ciencias Políticas de Londres.

Ruwaida Salem

Oficial sénior de programas, Johns Hopkins Center for Communication Programs

Ruwaida Salem, directora sénior de programas del Johns Hopkins Center for Communication Programs, tiene casi 20 años de experiencia en el campo de la salud global. Como líder del equipo de soluciones de conocimiento y autora principal de Building Better Programs: A Step-by-Step Guide to Using Knowledge Management in Global Health, diseña, implementa y administra programas de gestión de conocimiento para mejorar el acceso y el uso de información de salud crítica entre profesionales de la salud en todo el mundo. Tiene una Maestría en Salud Pública de la Escuela de Salud Pública Johns Hopkins Bloomberg, una Licenciatura en Ciencias en Dietética de la Universidad de Akron y un Certificado de Posgrado en Diseño de Experiencia de Usuario de la Universidad Estatal de Kent.