Chez Knowledge SUCCESS, nous travaillons en étroite collaboration avec des projets de planification familiale et de santé reproductive (PF/SR) dans le monde entier pour soutenir leurs efforts de gestion des connaissances (GC), c'est-à-dire pour partager ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans les programmes, afin que nous puissions peuvent apprendre les uns des autres, adapter et intensifier les meilleures pratiques et éviter de répéter les erreurs du passé. 

Les programmes de PF/SR mettent fortement l’accent sur l’élimination des inégalités. Par exemple, les programmes ont noté que parvenir à une couverture sanitaire universelle « implique de rendre les services, y compris les soins de santé sexuelle et reproductive, accessibles aux personnes qui en ont été exclues en raison du coût, du sexe ou de la géographie » (FNUAP 2017).

Les questions d'équité sont également une considération importante pour les systèmes et les initiatives de GC qui soutiennent les programmes de PF/SR et de santé mondiale. Par exemple:  

• Les animateurs, modérateurs, conférenciers, hôtes et panélistes des webinaires et autres événements d’échange d’apprentissage reflètent-ils des origines ou des perspectives diverses ?
• Les professionnels de la PF/SR ont-ils la possibilité de partager et de discuter dans les langues qu’ils utilisent le plus à l’aise ?
• Les politiques en matière de paternité excluent-elles les contributions de certains groupes du personnel de santé, tels que les chercheurs des pays à revenu faible ou intermédiaire, qui sont souvent ceux qui collectent les données qui éclairent les articles de recherche ?
• Les initiatives de gestion des connaissances budgétisent-elles de manière appropriée pour incorporer des éléments équitables, tels que les services de traduction ou d'interprétation et les coûts d'impression ou de numérisation ?
• Les rôles et responsabilités sont-ils répartis équitablement entre les membres de l’équipe de GC ?

Nous pensons qu'il est important d'impliquer, d'inclure et de valoriser les idées, les compétences et les expériences de tous les membres du personnel de santé pour éclairer l'élaboration et la mise en œuvre des programmes et pour remodeler les systèmes dans lesquels nous travaillons, y compris nos systèmes de gestion des connaissances. Y croire est une chose… mettre cela en pratique nécessite des efforts et des actions intentionnels. Commencer par une définition commune de ce que signifie une gestion des connaissances équitable peut aider.

Que signifie l’équité dans la gestion des connaissances ?

Nous définir l'équité dans la gestion des connaissances comme « l’absence de différences injustes, évitables et remédiables dans la création, l’accès, le partage et l’utilisation des connaissances entre les groupes de membres du personnel de santé, que ces groupes soient définis socialement, économiquement ou environnementalement ». Si vous connaissez le Définition de l’OMS de l’équité en santé, notre définition de l’équité en KM peut vous sembler familière. Nous avons adapté la définition de l'OMS en reconnaissant que certains groupes de membres du personnel de santé peuvent avoir besoin de plus de soutien ou de ressources pour définir et participer au cycle de gestion des connaissances et pour obtenir les mêmes résultats en matière de gestion des connaissances que d'autres groupes ayant historiquement plus de pouvoir et de privilèges. De plus, à l'instar du quatre éléments essentiels des services de santé, nous définissons quatre éléments essentiels des outils et techniques de GC :

Exemples d’interventions équitables en matière de gestion des connaissances

La Emplacement Saison 2 Les innovateurs en matière de GC fournissent des exemples concrets de la manière dont nous pouvons rendre les interventions de GC de qualité disponibles et accessibles, en utilisant des méthodes acceptables et pertinentes pour leurs publics cibles (voir tableau). Le Pitch est un concours mondial organisé par Knowledge SUCCESS qui fournit des financements pour démarrer ou étendre des initiatives de gestion des connaissances dans certains pays d'Afrique subsaharienne et d'Asie.

Au cours de la saison 2, cinq organisations basées en Inde, au Kenya, à Madagascar, au Népal et au Nigeria ont mis en œuvre des interventions de GC de manière créative et spécifiques au contexte pour garantir que les données, informations et directives sur la planification familiale soient accessibles, partagées et utilisées par les principales parties prenantes dans Programmes de PF/SR. Par exemple, la Strong Enough Girls Empowerment Initiative a organisé un podcast avec des jeunes autochtones tandis que la Blind Youth Association Nepal a créé des lignes directrices en matière de PF/SR incluant le handicap.

Apprenez-en davantage sur ces innovations en regardant le enregistrement d'un webinaire sur les approches et outils équitables en matière de gestion des connaissances.

Comment pouvons-nous intégrer l’équité dans nos initiatives de gestion des connaissances ?

Knowledge SUCCESS a développé un outil pratique liste de contrôle (en anglais et en français) à aider les équipes de PF/SR et de santé mondiale, y compris notre propre équipe Knowledge SUCCESS, à évaluer et à atteindre l'équité dans les initiatives de GC. La liste de contrôle pour l'évaluation de l'équité dans les initiatives de gestion des connaissances comprend des considérations générales sur les systèmes, telles que les rôles des équipes, les opérations, les normes et les ressources, ainsi que des considérations pour chacune des cinq étapes du processus. Feuille de route KM pour les programmes de santé mondiale : 1) évaluer les besoins, 2) concevoir une stratégie, 3) créer et itérer, 4) mobiliser et surveiller, et 5) évaluer et évoluer. Par exemple, l'objectif de l'étape 3 est de développer de nouveaux outils et techniques de GC, ou d'adapter les tons existants, pour faciliter le partage et l'utilisation des informations et atteindre les objectifs de GC pour soutenir votre programme de PF/SR ou de santé mondiale. La liste de contrôle comprend des questions clés pour garantir que vos outils et techniques de GC sont disponibles, accessibles, acceptables et de haute qualité pour tous les membres de votre public cible. 

Comment Knowledge SUCCESS a utilisé la liste de contrôle de l'équité

Nos propres équipes ont mis en œuvre la liste de contrôle sur l’équité de différentes manières. Pour certaines équipes, leurs membres remplissent la liste de contrôle individuellement, puis se réunissent en groupe pour discuter de leurs résultats, tandis que d'autres équipes complètent la liste de contrôle ensemble en groupe. En général, nos équipes complètent la liste de contrôle du début à la fin pour fournir une « référence » d’intégration de l’équité dans leurs processus de gestion des connaissances. À partir de cette base de référence, ils identifient les actions prioritaires à entreprendre pour améliorer l’intégration de l’équité et se réunissent périodiquement pour évaluer les progrès. Comme la liste de contrôle vous guide à travers le processus systématique de feuille de route de KM, elle permet aux équipes de la compléter dès les premières étapes de la mise en œuvre d'une activité de KM, au milieu pour voir comment les étapes changent et à la fin de faire le point. 

Alors, qu’avons-nous appris de cet exercice ? De manière générale, nos équipes ont toutes exprimé le besoin de créer du temps et de l'espace pour ce type de discussions. Ils ont tous convenu qu'il était particulièrement crucial d'avoir ces discussions avant démarrer toute nouvelle initiative ou activité de GC. Il peut être facile, lorsqu'il y a beaucoup de choses à faire pour lancer une activité, de négliger certaines questions clés telles que celle de savoir si nous garantissons la diversité des genres parmi les participants sélectionnés à nos événements de gestion des connaissances ou de considérer qui nous sommes. ne pas atteindre avec nos approches choisies. La liste de contrôle sur l’équité peut aider à maintenir ces questions au premier plan à mesure que de nouvelles activités se déroulent. 

Nous avons récapitulé ci-dessous certains de nos principaux domaines de forces et opportunités de croissance.

Pour plus de conseils sur la façon d'intégrer l'équité dans la gestion des connaissances, consultez le module de formation dans le module de formation KM pour les programmes de santé mondiale. Nous espérons que d'autres programmes de PF/SR et des organisations de santé mondiale pourront bénéficier des conseils et des outils que nous avons développés, y compris le Liste de contrôle pour évaluer l’équité dans les initiatives de GC. Nous invitons les lecteurs à partager leurs commentaires et suggestions sur la liste de contrôle, en particulier, pour contribuer à éclairer les futures mises à jour de la liste de contrôle alors que nous évoluons continuellement dans notre cheminement vers une gestion des connaissances équitable.