Mag-type para maghanap

Balita ng Proyekto Oras ng Pagbasa: 6 minuto

Ang Epekto ng Mga Inobasyon sa Pamamahala ng Kaalaman upang Pagbutihin ang Patas at Epektibong Pag-aaral at Pakikipagtulungan sa mga Global Health Program


Mga kalahok ng Global Health Practitioners Conference sa Nairobi, Kenya, kasama ang Knowledge SUCCESS project staff. Credit ng Larawan: CORE Group

Noong Oktubre 2024, dumalo ang Knowledge SUCCESS Global Health Practitioners Conference ng CORE Group (GHPC), kung saan nagkaroon kami ng pagkakataong i-highlight ang mga inobasyon ng knowledge management (KM) ng aming proyekto at ibahagi ang mga insight at epekto ng mga diskarteng ito sa pagpapalakas ng mga programang pangkalusugan at pagpapaunlad sa buong sub-Saharan Africa at Asia.

Global Health Practitioners Conference ng CORE Group (GHPC), na ginanap noong Oktubre 2024 sa Nairobi, Kenya, ay nakatuon sa tema Malusog na Komunidad: Mga Sustainable Environment. Nilalayon nitong pagsama-samahin ang mga stakeholder upang pag-usapan ang mga patas na solusyon para sa pagpindot sa mga pangangailangang pangkalusugan na may kaugnayan sa komunidad at klima, at paano pakikipagtulungan mapapabuti ang kalusugan at magbibigay-daan sa mga de-kalidad na programa. Ipinakita ng pangkat ng Knowledge SUCCESS East Africa ang tatlo sa mga inobasyon ng KM ng aming proyekto, na binibigyang-diin kung paano sinusuportahan ng proyekto ang mga kasosyo na magtulungan at matuto mula sa isa't isa upang makahanap ng mga solusyon para sa mga hamon sa programming sa kalusugan.

Pagsentro sa mga komunidad sa mga pandaigdigang programang pangkalusugan

Ang Kaalaman TAGUMPAY at Breakthrough ACTION mga proyektong nagtutulungan sa isang kasabay na sesyon na nakatuon sa komunidad aspeto ng kumperensya. Ang session, na pinamagatang "Pagpapahalaga sa Mga Insight sa Komunidad upang Palakasin ang Global Health System sa pamamagitan ng Innovative Knowledge Management at Social and Behavior Change Approaches," kasama ang mga presenter mula sa parehong mga proyekto sa pagbabahagi ng mga diskarte na nakasentro sa mga karanasan, kaalaman, at kagustuhan ng mga stakeholder at miyembro ng komunidad na pinakamalapit sa trabaho.

A woman presents during a session at a conference in Nairobi, Kenya.

Grace Miheso na nagtatanghal sa kasabay na sesyon sa GHPC. Credit ng Larawan: Collins Otieno

Grace Miheso, ang Chief ng Party of Breakthrough ACTION Kenya kasama ang Johns Hopkins Center para sa Mga Programa sa Komunikasyon, ay nagsalita tungkol sa paggamit ng proyekto ng Ikot ng Aksyon ng Komunidad. Ang komprehensibong diskarte na ito sa pagbabago ng panlipunan at pag-uugali at pakikipag-ugnayan sa komunidad ay tumutugon sa mga pangunahing determinant na nakakaimpluwensya sa paggamit ng mga kritikal na serbisyong pangkalusugan sa loob ng isang komunidad at aktibong nakikipag-ugnayan sa mga miyembro ng komunidad, pinuno, at tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan. Nakikipagtulungan ang proyekto sa mga komunidad upang bigyang-priyoridad ang kanilang mga pinakamabigat na isyu sa kalusugan at magplano ng epektibong diskarte na nakabatay sa komunidad upang matugunan ang mga ito. Ang umuulit na prosesong ito ay nagtataguyod ng pakiramdam ng pagmamay-ari at makabuluhang hinihikayat ang mga stakeholder na magkaroon ng aktibong papel sa pagpapabuti ng kanilang sariling mga resulta sa kalusugan.

Irene Alenga, ang Knowledge Management at Community Engagement Lead sa Knowledge SUCCESS East Africa portfolio na may Amref Health Africa, ipinakita ang mga natuklasan mula sa isang serye ng mga aktibidad sa pag-aaral ng peer-to-peer na naglalayong bumuo ng pakikipagtulungan at pagbabahagi ng kaalaman sa mga propesyonal sa kalusugan at pag-unlad sa sub-Saharan Africa at Asia, na may sukdulang layunin na palakasin ang mga programa at sistemang pangkalusugan. Sa mga aktibidad na ito ng peer-to-peer na pag-aaral, pinagsama-sama ng Knowledge SUCCESS ang 125 propesyonal mula sa 40 bansa at dinala sila sa isang maingat na hakbang-hakbang na proseso upang matukoy ang "paano" at mga partikular na salik ng tagumpay mula sa kanilang programming. Ibinahagi din ng mga kalahok ang kanilang mga hamon at nangalap ng input sa mga solusyon mula sa kanilang mga kasamahan na nagtatrabaho sa mga katulad na programa. Nakatuon ang mga aktibidad sa dalawang teknikal na larangan:1) pagsasama at pagpapalaki ng mga manggagawang pangkalusugan ng komunidad sa sistema ng kalusugan at 2) pag-abot sa mga populasyon na may mataas na priyoridad na may pagbabakuna sa COVID-19. Sa pamamagitan ng mga aktibidad na ito, nalaman ng proyekto na tinatalakay ng mga propesyonal na ito ang mga tema na may kaugnayan sa katarungan, kalidad, at pagpapakilos ng mapagkukunan—lahat ng mahahalagang aspeto ng pagpapalakas ng mga sistema ng kalusugan. Mag-click sa ibaba upang makita ang mga hamon at solusyon na tinalakay at ibinahagi ng mga propesyonal na ito sa isa't isa— na nagpapakita ng kapangyarihan at epekto ng pag-aaral at pagpapalitan ng peer-to-peer.

Pagharap sa mga hamon sa pagpapalakas ng mga sistema ng kalusugan: Mga pangunahing aral na ibinahagi sa mga sesyon ng peer-to-peer

Pagbuo ng tiwala sa komunidad

  • Gumugol ng oras sa paggabay sa mga manggagawang pangkalusugan ng komunidad upang matugunan ang mga bias, halimbawa sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pagpaplano ng pamilya at kalusugan ng reproduktibo (FP/RH) para sa mga kabataan.
  • Pumili ng mga manggagawang pangkalusugan ng komunidad na nakatira sa parehong komunidad kung kailan sila nagtatrabaho, upang matiyak ang pagkakapareho at maiwasan ang mga hadlang sa wika.
  • Mag-host ng mga diyalogo sa komunidad upang magbigay ng espasyo upang talakayin ang mga serbisyong pangkalusugan at mga potensyal na katanungan at hadlang na mayroon ang mga miyembro ng komunidad.
  • Gamitin ang mga influencer ng komunidad upang tumulong na bumuo ng tiwala sa mga serbisyo at sistema ng kalusugan.
  • Ilahad ang mga benepisyo ng mga serbisyong pangkalusugan sa mga mensaheng ipinadala sa mga komunidad.

Pagpapalakas ng motibasyon at pagpapatuloy ng mga manggagawang pangkalusugan

  • Isama ang mga manggagawang pangkalusugan sa pambansang sistema ng kalusugan, sa halip na proyekto-sa-proyekto.
  • Mas mahusay na pag-ugnayin ang gawain ng mga manggagawa sa kalusugan ng komunidad upang ang kanilang trabaho ay hindi mahati sa napakaraming iba't ibang mga programa.
  • Magbigay din ng mga insentibong hindi pinansyal—halimbawa, pagkilala sa publiko ng mga maimpluwensyang pinuno.
  • Pagsamahin ang mga manggagawang pangkalusugan ng komunidad upang ang isa ay umalis, ang isa ay maaaring magpatuloy sa pagbibigay ng mga serbisyo sa loob ng komunidad na iyon.

Pagkolekta at pag-uulat sa datos

  • Magbigay ng sapat at patuloy na mga pagkakataon para sa pagsasanay sa paggamit ng mga tool sa pagkolekta ng data (huwag ipagpalagay na kasanayan sa mga lugar na ito).
  • Pangasiwaan ang mga pagpupulong sa pagsusuri sa kalidad ng data upang matugunan ang mga gaps sa data at/o isama ang pagsubaybay at pagsubaybay sa data sa mga regular na pagpupulong.
  • Maingat na isaalang-alang ang uri ng impormasyong kinokolekta at limitahan ito sa mahahalagang data lamang.

Pagpapakilos ng mga mapagkukunan

  • Palakasin ang partnership at collaboration ng gobyerno, pribadong sektor, at NGO partners.
  • Pahusayin ang public-private partnership para suportahan ang mga gastos na nauugnay sa supply chain at mga stipend.
  • Ibahagi at idokumento ang mga karanasan at epekto ng programa para sa mga layunin ng adbokasiya—halimbawa, upang matulungan ang iba na makakuha ng buy-in/investment para sa isang programa sa kalusugan ng komunidad.
A man presents in front of a group of people during a conference in Nairobi, Kenya.
Collins Otieno na nagtatanghal sa kasabay na sesyon sa GHPC. Credit ng Larawan: Irene Alenga

Ang mga aktibidad sa pag-aaral ng peer-to-peer ay pinadali sa pamamagitan ng Learning Circles, isang KM innovation na binuo ng Knowledge SUCCESS sa pamamagitan ng co-creation exercise noong 2020. Si Collins Otieno, ang East Africa Family Planning/Reproductive Health Technical Officer sa Knowledge SUCCESS project sa Amref Health Africa, ay naglahad ng mga layunin at karaniwang agenda sa lahat ng ating Pinagsama at partikular na ibinahagi ng Learning Circles kung paano ginamit ng proyekto ang diskarteng ito sa mga propesyonal at kasosyong nagtatrabaho sa FP/RH sa rehiyon ng East Africa. Nagkaroon din ng pagkakataon ang mga dumalo na galugarin ang Learning Circles at Community Action Cycle sa isa't isa sa panahon ng interactive na bahagi ng kasabay na session. Ang mga kalahok sa sesyon ay nagpakita ng pagpapahalaga at ipinahayag ang halaga ng pag-aaral tungkol sa pagbabago sa lipunan at pag-uugali na nakasentro sa komunidad at mga diskarte sa KM.

A woman presents in front of a large screen onstage at a conference in Nairobi, Kenya.
Irene Alenga na nagtatanghal sa session ng Appy Hour sa GHPC. Credit ng Larawan: Grace Miheso

Paghahatid ng mga tool sa KM na hinimok ng komunidad

Ang Knowledge SUCCESS ay nagpakita ng isa pang KM innovation, Pananaw sa FP, sa panahon ng sesyon ng Appy Hour ng kumperensya. Sa pamamagitan ng interactive, exhibition-style session na ito, itinayo namin kung paano magagamit ng mga propesyonal sa kalusugan at pag-unlad ang platform na ito sa kanilang pang-araw-araw na gawain, at kung paano ito magagamit upang makatipid at mag-ayos ng mga mapagkukunan sa panahon ng mga kumperensya. Tinutugunan ng platform ang mga karaniwang hamon sa KM, tinutulungan ang mga propesyonal na mahanap, i-save, at ayusin ang mga nauugnay na mapagkukunan ng FP/RH sa isang makabuluhan, naa-access, at patas na paraan, kabilang ang mga feature na nagbibigay-daan sa mga user na mag-save at mag-access ng mga mapagkukunan offline, na tinitiyak na ang mga propesyonal sa mababang bandwidth mga setting, maaari pa ring lumahok. Isang karaniwang rekomendasyon ng audience sa session na ito ay para sa mga presenter na isaalang-alang ang sustainability ng mga platform na ito sa kabila ng pagtatapos ng mga proyektong inisponsor ng donor. Ang FP insight ay binuo gamit ang Mga Prinsipyo ng Digital Development upang itaguyod ang pagpapanatili. Halimbawa, ito ay binuo gamit ang mga open source na frameworks at idinisenyo para sa portability upang madali itong mailipat sa isang bagong may-ari kung kinakailangan. Bilang karagdagan, ang mga user ng FP insight ay nagli-link sa mga mapagkukunan na naka-host sa mga external na website sa halip na i-upload ang mga ito sa platform ng insight ng FP, at maaari ding i-export ng mga user ang kanilang mga na-curate na koleksyon sa isang CSV (comma-separated values) file. 

Pagpapabuti ng pakikipagtulungan sa pamamagitan ng mga pantay na proseso

Sa panahon ng interactive, dinamikong teknikal na roundtable ng kumperensya, ipinakilala ng Knowledge SUCCESS sa mga kalahok ang konsepto ng patas na KM—ano ang ibig sabihin nito, bakit ito mahalaga, at kung paano isama ang equity sa mga inisyatiba ng KM upang mapabuti ang pakikipagtulungan at pagpapalitan ng kaalaman sa buong pandaigdigang manggagawang pangkalusugan.

Ano ang ibig sabihin ng "patas na KM":

  • Ang kawalan ng hindi patas, maiiwasan, at naaayos pagkakaiba sa paglikha, pag-access, pagbabahagi, at paggamit ng kaalaman sa mga pangkat ng mga miyembro ng health workforce
  • Ay nakakamit kapag ang lahat ay may impormasyon, pagkakataon, kakayahan, at mapagkukunan kailangan upang tukuyin at lumahok sa siklo ng kaalaman

Bakit ito mahalaga:

  • Kung paano tayo gumagawa at nagbabahagi ng kaalaman—at sa huli ay magpapasya kung paano ito gagamitin—ay maaaring makaapekto sa mga indibidwal, pamilya, komunidad, sistema ng kalusugan, at mga patakaran.
  • Ang pagbibigay-pansin sa pagkakapantay-pantay sa KM ay mahalaga upang matiyak ang pinahusay at patas na pakikipagtulungan ng mga health practitioner upang ibahagi ang pinakamahuhusay na kagawian at pagbutihin ang pagpapatupad na nakakamit ng mga layuning pangkalusugan.

Upang suportahan ang komunidad ng kalusugan at pag-unlad sa pagsasama ng equity sa kanilang mga proseso at inisyatiba sa KM, ang Knowledge SUCCESS ay bumuo ng isang dokumentong gabay at checklist sa Ingles at Pranses. Ang mga tool na ito ay nagpapataas ng kamalayan tungkol sa mga potensyal na hindi pagkakapantay-pantay sa KM at nagmumungkahi kung paano sila matutugunan, pati na rin ang pagtatasa ng mga kalakasan at kahinaan sa kanilang inisyatiba sa KM at tukuyin kung paano makakamit ang mas patas na KM. 

Binigyang-diin din ng isa sa mga plenaryo sa pagtatapos ng araw ang kahalagahan ng pagkakapantay-pantay sa mga sistema ng kalusugan. Ang session, na pinamagatang Health Equity at System Strengthening para sa Pangunahing Pangangalaga sa Kalusugan: Paano masisiguro na ang equity ay bahagi ng system approach sa PHC at Community Health, Itinampok si Margaret Odera, isang Community Health Champion sa Mathere Health Center sa Nairobi. Sa kanyang pagtatanghal, ibinahagi niya, "Ang pantay na kalusugan ay makakamit kapag naabot ng lahat ang kanilang buong potensyal para sa kalusugan at kagalingan. Ang mga paglaganap at pandemya ay nagsisimula at nagtatapos sa antas ng komunidad, kung saan ang mga manggagawa sa kalusugan ng komunidad ay gumaganap ng isang kritikal na papel. Kung ang mga manggagawang ito ay hindi kasama sa estratehiko at mataas na antas na mga platform sa paggawa ng desisyon o mag-access ng kapaki-pakinabang na impormasyon sa Discourse ng PHC, ang mga pandemya ay patuloy na dadami sa loob ng mga komunidad. Kailangang magkaroon ng pantay na representasyon ng mga community health worker sa mga pag-uusap na ito.” Ikinonekta rin niya ito sa kung paano naa-access at nakikilahok ang mga manggagawa sa kalusugan ng komunidad sa pagsasalin ng kaalaman.

“May apurahang pangangailangan na pahusayin ang kaalaman sa kalusugan ng mga manggagawang pangkalusugan ng komunidad, na nag-aalok sa kanila ng parehong mga pagkakataon sa pagsasanay at pagsulong sa karera gaya ng ibang mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan, tulad ng mga nars at doktor. Kung wala ang suportang ito, hindi tayo magiging sapat na handa para sa susunod na pandemya.

Margaret Odera, Community Health Champion sa Mathere Health Center sa Nairobi
Elizabeth Tully

Senior Program Officer, Knowledge SUCCESS / Johns Hopkins Center for Communication Programs

Si Elizabeth (Liz) Tully ay isang Senior Program Officer sa Johns Hopkins Center for Communication Programs. Sinusuportahan niya ang kaalaman at mga pagsisikap sa pamamahala ng programa at pakikipagtulungan sa pakikipagtulungan, bilang karagdagan sa pagbuo ng print at digital na nilalaman, kabilang ang mga interactive na karanasan at mga animated na video. Kasama sa kanyang mga interes ang pagpaplano ng pamilya/kalusugan ng reproduktibo, ang pagsasama-sama ng populasyon, kalusugan, at kapaligiran, at paglilinis at pakikipag-usap ng impormasyon sa bago at kapana-panabik na mga format. Si Liz ay mayroong BS sa Family and Consumer Sciences mula sa West Virginia University at nagtatrabaho sa knowledge management para sa family planning mula noong 2009.

Irene Alenga

Knowledge Management at Community Engagement Lead, Amref Health Africa

Si Irene ay isang matatag na social economist na may higit sa 13 taong karanasan sa pananaliksik, pagsusuri ng patakaran, pamamahala ng kaalaman, at pakikipagsosyo sa pakikipagsosyo. Bilang isang mananaliksik, siya ay naging kasangkot sa koordinasyon at pagpapatupad ng higit sa 20 mga proyektong panlipunang pang-ekonomiyang pananaliksik sa iba't ibang mga disiplina sa loob ng Eastern African Region. Sa kanyang trabaho bilang Knowledge Management Consultant, si Irene ay nasangkot sa mga pag-aaral na may kaugnayan sa kalusugan sa pamamagitan ng trabaho sa kalusugan ng publiko at mga institusyong nakatuon sa teknolohiya sa Tanzania, Kenya, Uganda at Malawi kung saan matagumpay niyang natukso ang mga kwento ng epekto at nadagdagan ang kakayahang makita ng mga interbensyon sa proyekto . Ang kanyang kadalubhasaan sa pagbuo at pagsuporta sa mga proseso ng pamamahala, mga aral na natutunan, at pinakamahuhusay na kagawian ay ipinakita sa tatlong taong pamamahala sa pagbabago ng organisasyon at proseso ng pagsasara ng proyekto ng USAID| DELIVER at Supply Chain Management Systems (SCMS) 10-taong proyekto sa Tanzania. Sa umuusbong na kasanayan ng Human Centered Design, matagumpay na pinadali ni Irene ang isang positibong end to end na karanasan sa produkto sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga pag-aaral sa karanasan ng gumagamit habang ipinapatupad ang USAID| DREAMS Project sa mga kabataang babae at kabataang babae (AGYWs) sa Kenya, Uganda, at Tanzania. Si Irene ay bihasa sa pagpapakilos ng mga mapagkukunan at pamamahala ng donor, lalo na sa USAID, DFID, at EU.

Collins Otieno

East Africa FP/RH Technical Officer

Kilalanin si Collins, isang versatile development practitioner na may maraming karanasan at kadalubhasaan sa pagpaplano ng pamilya at reproductive health (FP/RH) na komunikasyon, pamamahala ng programa at grant, pagpapalakas ng kapasidad at tulong teknikal, pagbabago sa lipunan at pag-uugali, pamamahala ng impormasyon, at media/komunikasyon outreach. Inialay ni Collins ang kanyang karera sa pakikipagtulungan sa mga lokal, pambansa, at internasyonal na mga NGO sa pag-unlad upang ipatupad ang matagumpay na mga interbensyon ng FP/RH sa East Africa (Kenya, Uganda, at Ethiopia) at West Africa (Burkina Faso, Senegal, at Nigeria). Nakatuon ang kanyang trabaho sa pag-unlad ng kabataan, komprehensibong sekswal at reproductive health (SRH), pakikipag-ugnayan sa komunidad, mga kampanya sa media, mga komunikasyon sa adbokasiya, mga pamantayan sa lipunan, at pakikipag-ugnayan sa sibiko. Dati, nagtrabaho si Collins sa Planned Parenthood Global, kung saan nagbigay siya ng teknikal na tulong at suporta ng FP/RH sa mga programa ng bansa sa Rehiyon ng Africa. Nag-ambag siya sa programa ng High Impact Practices (HIP) ng FP2030 Initiative sa pagbuo ng mga brief ng FP HIP. Nagtrabaho din siya sa The Youth Agenda at I Choose Life-Africa, kung saan pinamunuan niya ang iba't ibang kampanya ng kabataan at mga hakbangin ng FP/RH. Bilang karagdagan sa kanyang mga propesyonal na pagsusumikap, masigasig si Collins tungkol sa paggalugad kung paano hinuhubog at ginagalaw ng digital na komunikasyon at pakikipag-ugnayan ang pag-unlad ng FP/RH sa Africa at sa buong mundo. Mahilig siya sa labas at isang masugid na camper at hiker. Si Collins ay isa ring mahilig sa social media at makikita sa Instagram, LinkedIn, Facebook, at minsan sa Twitter.