फ्रेमवर्क कसरी विकसित भयो?
2018-19 मा, द अन्तर्राष्ट्रिय परिवार नियोजन र स्वास्थ्य संगठन (SIFPO) को लागि समर्थन 2: दिगो नेटवर्क परियोजना, अन्तर्राष्ट्रिय विकासका लागि अमेरिकी एजेन्सी (USAID) द्वारा वित्त पोषित, गर्भनिरोधक आत्म-इंजेक्शन र HPV आत्म-नमूना सहित धेरै आत्म-हेरचाह हस्तक्षेपहरूलाई समर्थन गर्दै थियो। यी हस्तक्षेपहरूको लागि हेरचाहको गुणस्तरलाई एकअर्का र स्वास्थ्य प्रणालीहरूसँग जोड्ने अन्तरलाई मान्यता दिँदै, कर्मचारीहरूले सेल्फ-केयर ट्रेलब्लाजर समूहसँग काम गर्न थाले जसले सेल्फ-केयरमा हेरचाहको गुणस्तरलाई अझ व्यापक रूपमा व्यवस्थित गर्न थाले।
यस समूहको लागि ड्राइभिङ प्रश्न थियो, "यदि कोही स्वयं-हेरचाहमा संलग्न हुन्छ - आफ्नै समयमा र प्रायः निजी सेटिङमा - कसरी हेरचाहको गुणस्तर सुनिश्चित गर्न सकिन्छ?" कुनै पनि स्वास्थ्य प्रणालीसँग गुणस्तर सुनिश्चित गर्न न्यूनतम कर्तव्यको स्तर हुन्छ, तर के हुन्छ जब स्वास्थ्य कार्य सुविधाको सीमा बाहिर हुन्छ, वा कहिलेकाहीँ कुनै पनि स्वास्थ्य सेवा अन्तरक्रियाको बाहिर हुन्छ? स्वास्थ्य प्रणालीले कसरी अनुगमन र समर्थन गर्ने सेवालाई ग्राहकले आफैले पहुँच गरिरहेको छ र यसको दृष्टिकोणले अनजानमा व्यक्तिको आफ्नै हेरचाह व्यवस्थापन गर्ने क्षमतामा बाधा पुर्याउँदैन भन्ने सुनिश्चित गर्दै? यस बीचमा, हेरचाहको कुन गुणस्तरको दृष्टिकोण पहिले नै अवस्थित छ जसमा आत्म-हेरचाहको आवश्यकताहरू बुन्न सकिन्छ?
यी प्रश्नहरूलाई दिमागमा राखेर, विश्वव्यापी रूपमा स्वीकृत ब्रुस-जैन क्वालिटी अफ केयर फ्रेमवर्कको डोमेन परिवार नियोजनमा सीमित नभएर कुनै पनि आत्म-हेरचाह हस्तक्षेपमा हेरचाहको गुणस्तर अनुगमन गर्नको लागि समीक्षा, प्रस्तावित, र मुख्य घटकको रूपमा अनुकूलित गरियो। ब्रुस-जैन फ्रेमवर्क 1990 मा प्रकाशित भएदेखि यी डोमेनहरू अन्तर्गत परिवार नियोजन सेवा वितरणमा हेरचाहको गुणस्तर अनुगमन गरिएको छ। आत्म-हेरचाहको लागि हेरचाह फ्रेमवर्कको गुणस्तर सेवा प्रदायक र सुविधा गुणस्तर मूल्याङ्कन भन्दा बाहिर जान्छ र आत्म-हेरचाहको लागि विशिष्ट हेरचाहको गुणस्तरको लागि महत्त्वपूर्ण तत्वहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्दछ: स्वास्थ्य सेवा ग्राहकहरू, डिजिटल प्रविधिहरू र प्लेटफर्महरू, विनियमित गुणस्तर उत्पादनहरू र हस्तक्षेपहरू, प्रशिक्षित स्वास्थ्य कार्यबल, र स्वास्थ्य क्षेत्रको जवाफदेहिता। ।
यी तत्वहरू बाट चयन गरिएको थियो सेल्फ-केयर हस्तक्षेपहरूको लागि WHO अवधारणात्मक फ्रेमवर्क। जबकि सबै डब्ल्यूएचओ ढाँचाका तत्वहरू इकोसिस्टमका लागि महत्त्वपूर्ण छन् जसले आत्म-हेरचाहलाई सक्षम बनाउँछ - उदाहरणका लागि, मनोसामाजिक समर्थन र आर्थिक सशक्तिकरण-यस गुणस्तरको हेरचाह ढाँचाका लागि चयन गरिएका तत्वहरू विशेष रूपमा मूल्यवान हुन्छन् जब ग्राहकहरू आफैं स्वयं-हेरचाहमा संलग्न हुन्छन्, वा स्वास्थ्य सेवा प्रदायकसँग साझेदारीमा हुन्छन्।