खोजने के लिए लिखें

वेबिनार पढ़ने का समय: 4 मिनट

एफपी/आरएच में निजी क्षेत्र को शामिल करने की रणनीतियाँ

एशिया से सीखी गई अंतर्दृष्टि, अनुभव और सबक


16 अगस्त, 2023 को, नॉलेज सक्सेस ने 'एफपी/आरएच में निजी क्षेत्र को शामिल करने की रणनीतियाँ: अंतर्दृष्टि, अनुभव और एशिया से सीखे गए सबक' शीर्षक से एक वेबिनार की मेजबानी की। वेबिनार ने निजी क्षेत्र को शामिल करने की रणनीतियों के साथ-साथ फिलीपींस में आरटीआई इंटरनेशनल और नेपाल में मोमेंटम नेपाल/एफएचआई 360 के कार्यान्वयन अनुभवों से सीखी गई सफलताओं और सबक का पता लगाया।

विशेष रुप से प्रदर्शित वक्ता:

  • विनीत शर्मा, क्षेत्रीय तकनीकी सलाहकार, यौन और प्रजनन स्वास्थ्य और परिवार नियोजन, यूएनएफपीए
  • एस्ट्रेला जोलिटो, स्थानीय भागीदारी अधिकारी, आरटीआई इंटरनेशनल, फिलीपींस
  • सृष्टि शाह, वरिष्ठ संचार, दस्तावेज़ीकरण और ज्ञान प्रबंधन विशेषज्ञ, मोमेंटम नेपाल/एफएचआई 360, नेपाल

सत्र की स्लाइड्स यहां से डाउनलोड करें [पीडीएफ स्लाइड डेक से लिंक].

एफपी और एसआरएच के लिए निजी क्षेत्र की भागीदारी का महत्व

अब देखिए: [6:50 – 12:54]

डॉ. विनीत शर्मा ने परिवार नियोजन (एफपी) और यौन और प्रजनन स्वास्थ्य (एसआरएच) के लिए निजी क्षेत्र की भागीदारी के महत्व के अवलोकन के साथ वेबिनार की शुरुआत की। डॉ. शर्मा ने निजी क्षेत्र की साझेदारी के साथ कई सफल अनुभवों पर प्रकाश डालते हुए शुरुआत की और फिर निजी क्षेत्र की साझेदारी के भविष्य के लिए अगले कदमों के बारे में अपने विचारों को रेखांकित किया, जिसमें निजी सार्वजनिक भागीदारी के माध्यम से नई सेवाएं उपलब्ध कराना, समुदाय को शामिल करना और पुरुष भागीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए साझेदारी का लाभ उठाना शामिल है। वैध और विश्वसनीय डेटा की उपलब्धता, और प्रदाता पूर्वाग्रह और पूर्वाग्रहों को नजरअंदाज नहीं करना।

“निजी क्षेत्र के साथ साझेदारी स्वास्थ्य में तब्दील हो सकती है का लोग, द्वारा लोग, के लिये लोग-स्वास्थ्य का एक सच्चा लोकतंत्र है, और यह पहुंच, उपलब्धता और गुणवत्ता बढ़ाने में मदद करता है, और युवा लोगों के लिए सेवाओं और नौकरी के अवसरों की दक्षता में सुधार करता है।

कार्यस्थल में एफपी के माध्यम से एफपी के लिए निजी क्षेत्र की भागीदारी: एक मिलान मॉडल

अब देखिए: [14:55 – 25:47]

एस्ट्रेला जोलिटो द्वारा कार्यान्वित मिलान मॉडल पर प्रस्तुत किया गया यूएसएआईडी-वित्त पोषित रीच हेल्थ परियोजना फिलीपींस में। कार्यस्थल कार्यक्रम में एफपी को लागू करने के लिए रीच हेल्थ ने श्रम और रोजगार विभाग, स्वास्थ्य विभाग और जनसंख्या और विकास आयोग के साथ सहयोग किया: एक मिलान मॉडल।

फिलीपींस में, बड़ी कंपनियों को कर्मचारियों को मुफ्त एफपी सेवाएं प्रदान करना अनिवार्य है। इस अधिदेश को सुविधाजनक बनाने में सहायता के लिए, रीच हेल्थ ने दो कंपनियों, गैसानो कैपिटल और ओशन डेली पैकिंग कॉर्पोरेशन के साथ एक मिलान मॉडल का परीक्षण किया। दोनों कंपनियों ने कार्यस्थल में परिवार नियोजन को लागू करने में रुचि व्यक्त की और श्रम और रोजगार विभाग के साथ परामर्श बैठकों की एक श्रृंखला के बाद उन्हें कार्यक्रम के लिए उपयुक्त माना गया। अपने कर्मचारियों को परिवार नियोजन सेवाएं प्रदान करने के लिए गैसानो कैपिटल का मिलान मॉम्स बर्थिंग होम एंड फैमिली प्लानिंग क्लिनिक के साथ किया गया और ओशन डेली का मिलान जेनसन मेडिकल सेंटर के साथ किया गया। मिलान प्रक्रिया में 6 चरण शामिल हैं:

  • 1. एक आधारभूत मूल्यांकन
  • 2. निकटतम निजी सुविधा को खोजने और उनकी क्षमता का निर्माण करने के लिए एक मानचित्रण गतिविधि
  • 3. प्रत्येक कंपनी को एक निजी प्रदाता से मिलाना
  • 4. औपचारिक समझौते के माध्यम से साझेदारी स्थापित करना
  • 5. कर्मचारियों के बीच एफपी सेवाओं के लिए मांग सृजन सहित कार्यान्वयन, और
  • 6. निगरानी एवं मूल्यांकन

यह सुनिश्चित करने के लिए कि कर्मचारी प्रदान की गई एफपी सेवाएं प्राप्त कर सकें, दोनों कंपनियों ने कर्मचारियों को निर्धारित एफपी सेवाओं के लिए अपने सेवा प्रदाता को देखने की आवश्यकता होने पर एक घंटे तक की छूट दी। अकेले पहली तिमाही में, 268 गैर उपयोगकर्ताओं (44%) में से 119 से अधिक व्यक्तियों ने कार्यक्रम के माध्यम से एफपी पद्धति स्वीकार की। इसके अलावा, एफपी सेवाओं की बढ़ती मांग को देखते हुए, सिटी हेल्थ ऑफिस गैसानो कैपिटल के कर्मचारियों के लिए एफपी वस्तुओं और आपूर्ति आवंटित करने के लिए प्रतिबद्ध है। सीखे गए कई महत्वपूर्ण सबकों में सभी पक्षों के बीच स्पष्ट रूप से उल्लिखित स्पष्ट भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के साथ अनुकूलन क्षमता, प्रभावी संचार, लचीलेपन और मजबूत सहयोग का महत्व शामिल है।

मोमेंटम प्राइवेट हेल्थकेयर डिलीवरी नेपाल: एफपी दृष्टिकोण को बढ़ाने के लिए अंतर्दृष्टि और अनुभव

अब देखिए: [26:09 – 38:00]

यूएसएआईडी समर्थित सृष्टि शाह ने प्रस्तुति दी मोमेंटम प्राइवेट हेल्थकेयर डिलीवरी नेपाल परियोजना एफएचआई 360, नेपाल सीआरएस कंपनी और पीएसआई नेपाल द्वारा कार्यान्वित। पायलट चरण की भागीदारी के दौरान - अक्टूबर 2021 में शुरू हुआ - इस परियोजना ने नेपाल में 7 नगर पालिकाओं और 2 प्रांतों में 105 निजी क्षेत्र की सुविधाओं और फार्मेसियों के साथ काम किया।

परियोजना ने किशोर यौन और प्रजनन स्वास्थ्य (एएसआरएच) और एफपी परामर्श में तकनीकी क्षमता में सुधार किया, ग्राहक प्रतिक्रिया तंत्र सहित गुणवत्ता सुधार दृष्टिकोण शुरू किया, और निजी क्षेत्र से डेटा संग्रह और उपयोग बढ़ाया। बेहतर गुणवत्ता वाली एफपी सेवा डिलीवरी को ग्राहक निष्ठा और बेहतर व्यवसाय से जोड़ने के लिए, उन्होंने एक व्यावसायिक कौशल प्रशिक्षण भी लागू किया जिसमें मांग सृजन कौशल शामिल थे, और सामुदायिक गतिशीलता प्रयासों को लागू किया।

पायलट चरण के दौरान, 158 निजी प्रदाताओं को एएसआरएच में प्रशिक्षित किया गया और किशोरों को गर्भ निरोधकों सहित एफपी/आरएच सेवाएं प्रदान करने से जुड़े हानिकारक मानदंडों और कलंक को चुनौती देने के लिए मूल्य स्पष्टीकरण और दृष्टिकोण परिवर्तन पर प्रशिक्षण प्राप्त किया। इसके अलावा, 180 प्रदाताओं को प्रशिक्षित किया गया कि ग्राहकों को इंजेक्शन कैसे उपलब्ध कराए जाएं।

यह भी उजागर करने लायक है कि परियोजना की शुरुआत में, केवल 14% प्रदाताओं ने परामर्श कक्ष या स्थान अलग रखे थे। मासिक गुणवत्ता कोचिंग के जवाब में, जिसने गोपनीयता के महत्व पर प्रकाश डाला, पायलट कार्यान्वयन अवधि के अंत तक, सभी साइट मालिकों ने किशोरों सहित सभी ग्राहकों के लिए निजी परामर्श कक्ष या स्थान बनाने के लिए अपने मौजूदा स्थान का पुनर्गठन किया था। इसके अलावा, पायलट चरण के दौरान प्रत्येक साइट पर हर महीने 200 से अधिक ग्राहक प्राप्त हुए जो लघु-अभिनय गर्भ निरोधकों की तलाश में थे, जिनमें से 20% किशोर थे और 46% युवा थे।

यह परियोजना वर्तमान में 64 अतिरिक्त नगर पालिकाओं और 6 प्रांतों में 811 नई साइटों तक बढ़ रही है। स्केल-अप की अपनी पारी में, पायलट साइटों को गहन मासिक समर्थन से कम गहन त्रैमासिक समर्थन में स्थानांतरित किया जाता है ताकि उन्हें अधिक आत्मनिर्भर होने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके और प्रोजेक्ट स्टाफ को नए लोगों को गहन समर्थन के समान पैकेज की पेशकश करने में सक्षम बनाया जा सके। स्केल-अप साइटें। परियोजना के प्रमुख पैमाने पर विचारों में अनुकूली प्रबंधन शामिल है जिसके लिए टीम गुणवत्ता सुधार और निगरानी एप्लिकेशन के साथ-साथ समय पर रुकने और प्रतिबिंबित करने के लिए स्वचालित डैशबोर्ड का उपयोग करती है। इसके अतिरिक्त, नए भौगोलिक क्षेत्रों और संदर्भों के अनुरूप दृष्टिकोण को परिष्कृत करने के साथ-साथ यात्रा मानचित्रण और मानव-केंद्रित डिज़ाइन जैसे दृष्टिकोणों का उपयोग स्केल-अप के दौरान विस्तारित जलग्रहण क्षेत्र के भीतर हाशिए पर रहने वाले समुदायों के लिए कार्यान्वयन को तैयार करने के लिए किया जाता है। अंत में, टिकाऊ लिंकेज का निर्माण किया जाता है ताकि सरकारी प्राधिकरण और निजी क्षेत्र के समूह उन हस्तक्षेपों के लिए स्वामित्व ले सकें जो काम करते हैं और परियोजना के साथ जुड़ाव के दौरान गुणवत्ता में सुधार जारी रखते हैं।

प्रश्नोत्तर और चर्चा

अब देखिए: [38:19 – 1:05:45]

वेबिनार का समापन डॉ. शर्मा द्वारा आयोजित एक विस्तृत चर्चा के साथ हुआ, जहां एस्ट्रेला और सृष्टि ने चैट से प्रतिभागियों के सवालों के जवाब दिए। कई प्रश्न डेटा तक पहुंच और निजी क्षेत्र से खरीदारी कैसे प्राप्त करें पर केंद्रित थे।

वेबिनार के दौरान साझा किए गए संसाधन

नॉलेज SUCCESS ने एक लिंक साझा करके वेबिनार को समाप्त किया एफपी अंतर्दृष्टि संग्रह जिसमें एफपी/आरएच में निजी क्षेत्र को शामिल करने पर कई प्रमुख दस्तावेज़ शामिल हैं।

ऐनी बेलार्ड सारा, एमपीएच

वरिष्ठ कार्यक्रम अधिकारी, जॉन्स हॉपकिन्स सेंटर फॉर कम्युनिकेशन प्रोग्राम्स

ऐनी बलार्ड सारा जॉन्स हॉपकिन्स सेंटर फॉर कम्युनिकेशन प्रोग्राम्स में एक प्रोग्राम ऑफिसर II हैं, जहां वह ज्ञान प्रबंधन अनुसंधान गतिविधियों, क्षेत्र कार्यक्रमों और संचार का समर्थन करती हैं। सार्वजनिक स्वास्थ्य में उनकी पृष्ठभूमि में व्यवहार परिवर्तन संचार, परिवार नियोजन, महिला अधिकारिता और अनुसंधान शामिल हैं। ऐनी ने ग्वाटेमाला में शांति वाहिनी में एक स्वास्थ्य स्वयंसेवक के रूप में कार्य किया और जॉर्ज वाशिंगटन विश्वविद्यालय से मास्टर ऑफ पब्लिक हेल्थ की उपाधि प्राप्त की।