اب دیکھتے ہیں: [26:09 – 38:00]
سرشتی شاہ نے یو ایس ایڈ کی معاونت پر پیش کیا۔ مومینٹم پرائیویٹ ہیلتھ کیئر ڈیلیوری نیپال پروجیکٹ FHI 360، نیپال CRS کمپنی، اور PSI نیپال کے ذریعہ لاگو کیا گیا ہے۔ پائلٹ مرحلے کی مصروفیت کے دوران – اکتوبر 2021 میں شروع ہوا – اس منصوبے نے نیپال کی 7 میونسپلٹیوں اور 2 صوبوں میں نجی شعبے کی 105 سہولیات اور فارمیسیوں کے ساتھ کام کیا۔
اس پروجیکٹ نے نوعمروں کی جنسی اور تولیدی صحت (ASRH) اور FP مشاورت میں تکنیکی صلاحیت کو بہتر بنایا، معیار میں بہتری کے طریقوں کا آغاز کیا جس میں کلائنٹ کے فیڈ بیک میکانزم، اور نجی شعبے سے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کو بڑھایا گیا۔ بہتر معیار کی FP سروس ڈیلیوری کو کسٹمر کی وفاداری اور بہتر کاروبار سے جوڑنے کے لیے، انہوں نے کاروباری مہارت کی تربیت بھی نافذ کی جس میں طلب پیدا کرنے کی مہارتیں شامل تھیں، اور کمیونٹی کو متحرک کرنے کی کوششوں کو لاگو کیا۔
پائلٹ مرحلے کے دوران، ASRH میں 158 پرائیویٹ پرووائیڈرز کو تربیت دی گئی اور انہوں نے کم عمروں کو FP/RH خدمات بشمول مانع حمل ادویات فراہم کرنے کے ارد گرد نقصان دہ اصولوں اور بدنظمی کو چیلنج کرنے کے لیے قدر کی وضاحت اور رویہ کی تبدیلی پر تربیت حاصل کی۔ اس کے علاوہ، 180 فراہم کنندگان کو تربیت دی گئی کہ کس طرح کلائنٹس کو انجیکشن فراہم کرنا ہے۔
یہ بات بھی اجاگر کرنے کے قابل ہے کہ پروجیکٹ کے آغاز میں، صرف 14% فراہم کنندگان نے مشاورت کے کمرے یا جگہیں الگ رکھی تھیں۔ ماہانہ معیاری کوچنگ کے جواب میں جس نے رازداری کی اہمیت کو اجاگر کیا تھا، پائلٹ کے نفاذ کی مدت کے اختتام تک، تمام سائٹ کے مالکان نے اپنی موجودہ جگہ کی تشکیل نو کر دی تھی تاکہ تمام کلائنٹس بشمول نوعمروں کے لیے پرائیویٹ کونسلنگ روم یا خالی جگہیں بنائیں۔ مزید برآں، پائلٹ مرحلے کے دوران ہر سائٹ کو ہر ماہ 200 سے زائد کلائنٹس موصول ہوتے تھے جو مختصر اداکاری کے مانع حمل ادویات کی تلاش میں تھے، جن میں سے 20% نوجوان تھے اور 46% نوجوان تھے۔
یہ پروجیکٹ فی الحال 64 اضافی میونسپلٹیوں اور 6 صوبوں میں 811 نئی سائٹس تک پھیلا رہا ہے۔ اسکیل اپ کی طرف ان کی تبدیلی میں، پائلٹ سائٹس کو انتہائی ماہانہ تعاون سے کم شدید سہ ماہی سپورٹ کی طرف منتقل کیا جاتا ہے تاکہ ان کی حوصلہ افزائی کی جا سکے کہ وہ زیادہ خود انحصاری کریں اور پراجیکٹ کے عملے کو فعال طور پر اس قابل بنایا جائے کہ وہ نئے کو انتہائی معاونت کا وہی پیکج پیش کر سکیں۔ پیمانے پر سائٹس. پروجیکٹ کے کلیدی سکیل اپ کے تحفظات میں انکولی مینجمنٹ شامل ہے جس کے لیے ٹیم معیار میں بہتری اور مانیٹرنگ ایپلیکیشن کے ساتھ ساتھ بروقت توقف اور عکاسی سے خودکار ڈیش بورڈز کا استعمال کرتی ہے۔ مزید برآں، نئے جغرافیوں اور سیاق و سباق کے مطابق نقطہ نظر کو بہتر بنانے کے ساتھ ساتھ ٹریول میپنگ اور ہیومن سینٹرڈ ڈیزائن جیسے طریقوں کو سکیل اپ کے دوران توسیع شدہ کیچمنٹ ایریا میں پسماندہ کمیونٹیز کے لیے لاگو کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ آخر میں، پائیدار روابط بنائے جاتے ہیں تاکہ سرکاری حکام اور پرائیویٹ سیکٹر کے کلسٹرز ان مداخلتوں کے لیے ملکیت حاصل کریں جنہوں نے کام کیا اور معیار کی بہتری کو جاری رکھتے ہوئے پروجیکٹ کے ساتھ مشغولیت کے دوران حاصل ہونے والے فوائد کو برقرار رکھا۔