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ज्ञान प्रबंधन क्या है?

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अवलोकन

वैश्विक स्वास्थ्य और विकास कार्य में आम लक्ष्यों की दिशा में काम करने वाले व्यक्तियों और संगठनों का एक विविध समुदाय शामिल है. इन लक्ष्यों को पूरा करने में जो समूह सबसे प्रभावी हैं, उनके पास महत्वपूर्ण ज्ञान को नियमित रूप से साझा करने के लिए सिस्टम हैं, नवीनतम शोध तक तत्काल पहुंच प्राप्त करें, और सीखे गए पाठों का बेहतर कार्यक्रमों में अनुवाद करें. ज्ञान प्रबंधन—ज्ञान को इकट्ठा करने और क्यूरेट करने और लोगों को इससे जोड़ने की प्रक्रिया ताकि वे प्रभावी ढंग से कार्य कर सकें-इन प्रणालियों के केंद्र में है. ज्ञान प्रबंधन समन्वय में सुधार कर सकता है और सार्थक सीखने को बढ़ा सकता है, सहयोग, और आवेदन.

घड़ी: ज्ञान प्रबंधन और उसके प्रमुख घटकों का अवलोकन

अधिकांश ज्ञान निर्मित होता है, पकड़े, और मानव अंतःक्रिया के माध्यम से साझा किया—इसे अनिवार्य रूप से एक सामाजिक कार्य बनाना.

लोग ज़रूरी, इसलिए, किसी भी ज्ञान प्रबंधन दृष्टिकोण के मूल में रहें, खासकर जब से इतना ज्ञान लोगों के दिमाग में है और दूसरों को हस्तांतरित करना मुश्किल है. लोग ऐसे वातावरण को विकसित करने में मदद कर सकते हैं जो ज्ञान के आदान-प्रदान और ज्ञान प्रबंधन प्रणालियों के उपयोग को प्रोत्साहित करता है.

प्रक्रियाओं, औपचारिक और अनौपचारिक दोनों, हमें पकड़ने में मदद करें, और ज्ञान साझा करें, जबकि तकनीकी प्लेटफार्मों ज्ञान भंडारण में तेजी ला सकते हैं, बहाली, और विनिमय-बशर्ते उनका उपयोग संदर्भ में किया गया हो.

ज्ञान प्रबंधन रोड मैप

ज्ञान प्रबंधन रोड मैप उत्पन्न करने के लिए एक पांच-चरणीय व्यवस्थित प्रक्रिया है, संग्रह, विश्लेषण, synthesizing, और वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रमों में ज्ञान साझा करना. चरणों में शामिल हैं:

  • जरूरतों का आकलन करें: वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रम चुनौती के संदर्भ को समझें और पहचानें कि कैसे ज्ञान प्रबंधन इसे हल करने में मदद कर सकता है.
  • डिजाइन रणनीति: ज्ञान प्रबंधन हस्तक्षेपों का उपयोग करके अपने वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रम को बेहतर बनाने की योजना बनाएं.
  • बनाएँ और पुनरावृति: अपने वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रम की जरूरतों को पूरा करने के लिए नए ज्ञान प्रबंधन उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करें या मौजूदा लोगों को अनुकूलित करें.
  • जुटाएं और निगरानी करें: ज्ञान प्रबंधन उपकरण और तकनीकों को लागू करें, उनके प्रभावों की निगरानी करें, और बदलती जरूरतों और वास्तविकताओं का जवाब देने के लिए अपने दृष्टिकोण और गतिविधियों को अनुकूलित करें.
  • मूल्यांकन करें और विकसित करें: बताएं कि आपने अपने ज्ञान प्रबंधन के उद्देश्यों को कितनी अच्छी तरह हासिल किया, उन कारकों की पहचान करें जिन्होंने आपकी सफलता में योगदान दिया या बाधा उत्पन्न की, और भविष्य की प्रोग्रामिंग को प्रभावित करने के लिए इन निष्कर्षों का उपयोग करें.

अन्वेषण करना: इंटरएक्टिव केएम रोड मैप

हम में से बहुत से लोग ज्ञान प्रबंधन को बिना साकार किए हर दिन अभ्यास करते हैं. जब स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता किसी बीमारी के इलाज के बारे में नवीनतम दिशानिर्देशों का उल्लेख करते हैं, वे ज्ञान प्रबंधन का उपयोग कर रहे हैं. जब कोई प्रोग्राम मैनेजर सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं और उनके पर्यवेक्षकों के बीच संचार की सुविधा के लिए एक नया मोबाइल एप्लिकेशन रोल आउट करता है, वे सभी ज्ञान प्रबंधन का उपयोग कर रहे हैं.

इन दृष्टिकोणों और गतिविधियों में क्या समानता है? वे वैश्विक स्वास्थ्य चिकित्सकों को अपने काम में मूल्यवान जानकारी साझा करने और लागू करने में मदद करते हैं. परिणाम? एक मजबूत स्वास्थ्य कार्यबल, बेहतर स्वास्थ्य सेवाएं, और लंबा, स्वस्थ जीवन.

सारांश/मुख्य संदेश

वैश्विक स्वास्थ्य चुनौतियों से निपटने के लिए ज्ञान हमारी सबसे मूल्यवान संपत्तियों में से एक है. हम जो जानते हैं उसका असर हम करते हैं—और इसलिए हम ज्ञान का प्रबंधन कैसे करते हैं, यह व्यक्तियों को प्रभावित कर सकता है, समुदाय, और, अंत में, तबीयत, सामाजिक, और दुनिया की आर्थिक स्थिति.

ज्ञान प्रबंधन रणनीतियों और प्रथाओं को अपनाने वाले वैश्विक स्वास्थ्य संगठन स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ताओं और कार्यक्रमों के प्रदर्शन को मजबूत कर सकते हैं. ऐसा करने से, वे स्वास्थ्य परिणामों में सुधार कर सकते हैं और यहां तक ​​कि जीवन बचा सकते हैं.

परिभाषाएं

जानकारी: सूचना के कच्चे निर्माण खंड (नंबर, आंकड़े, व्यक्तिगत तथ्य)

जानकारी: एक उपयोगी में प्रस्तुत डेटा, स्ट्रक्चर्ड, और सार्थक तरीका

ज्ञान: प्रभावी ढंग से कार्य करने की क्षमता

ज्ञान प्रबंधन: ज्ञान को इकट्ठा करने और क्यूरेट करने और लोगों को इससे जोड़ने की एक व्यवस्थित प्रक्रिया ताकि वे प्रभावी ढंग से कार्य कर सकें

एक पाठ्यक्रम ले

निम्नलिखित तीन पाठ्यक्रम का हिस्सा हैं संगठनात्मक परिवर्तन और ज्ञान प्रबंधन कार्यक्रम. हमारी हमेशा बदलती और परस्पर जुड़ी दुनिया में, सार्वजनिक स्वास्थ्य संगठन, कार्यक्रम प्रबंधक, और स्वास्थ्य देखभाल कर्मचारियों को लगातार हासिल करने की अपनी क्षमता में चुस्त रहने की जरूरत है, परिवर्तन, और नवीनतम जीवन रक्षक साक्ष्य के आधार पर अपनी प्रथाओं को अनुकूलित करें. परिवर्तन प्रबंधन और ज्ञान प्रबंधन रणनीतियों और प्रथाओं को अपनाने से स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ताओं और कार्यक्रमों के प्रदर्शन को मजबूत किया जा सकता है.

  • डेटा विज़ुअलाइज़ेशन—एक परिचय:
    इस कोर्स में, प्रतिभागी अपने दर्शकों की पहचान करना सीखेंगे; लक्षित दर्शकों के लिए उपयुक्त डेटा के एक सेट में एक कहानी खोजें; सरल लेकिन सम्मोहक डेटा विज़ुअलाइज़ेशन विकसित करने की प्रक्रिया को समझें; विज़ुअलाइज़ेशन साझा करें और प्रसारित करें; और निर्णय लेने की सूचना देने के लिए डेटा के चल रहे उपयोग को बढ़ावा देना.
  • वैश्विक स्वास्थ्य कार्यक्रमों में ज्ञान प्रबंधन:
    यह पाठ्यक्रम एक बुनियादी समझ प्रदान करता है कि वैश्विक स्वास्थ्य के लिए ज्ञान प्रबंधन क्यों महत्वपूर्ण है. शिक्षार्थी आवश्यक प्राप्त करने की तकनीक प्राप्त करेंगे, नीति और व्यवहार में साक्ष्य-आधारित ज्ञान.
  • वैश्विक स्वास्थ्य के लिए अभ्यास के ऑनलाइन समुदाय:
    अभ्यास के ऑनलाइन समुदाय ज्ञान प्राप्त करने के लिए तेजी से लोकप्रिय वाहन हैं, सूचना को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना, वस्तुतः सहयोग करना, और सीमित संसाधनों के साथ स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच और गुणवत्ता में सुधार करना. यह पाठ्यक्रम निर्माण के लिए महत्वपूर्ण विचार और रणनीति प्रदान करता है, पोषण, और इन समुदायों की निगरानी.

अन्य प्रासंगिक पाठ्यक्रमों में शामिल हैं:

  • स्वास्थ्य और विकास के लिए सोशल मीडिया:
    सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को एक बड़े भौगोलिक क्षेत्र में बड़े दर्शकों तक पहुंचने की क्षमता देता है, सामाजिक ज्ञान प्रबंधन के लिए अपार संभावनाएं प्रदान करना. वैश्विक स्तर पर व्यापक दर्शकों को आसानी से जोड़ने के लिए यह पाठ्यक्रम उपयोगकर्ता को कई चैनलों के माध्यम से जानकारी साझा करने के तरीकों के माध्यम से चलेगा.
  • वैश्विक स्वास्थ्य के लिए जर्नल पांडुलिपि विकास:
    वैश्विक स्वास्थ्य पेशेवर लगातार मूल्यवान अनुसंधान और कार्यक्रम संबंधी अनुभव एकत्र कर रहे हैं. सहकर्मी-समीक्षित पत्रिकाओं में इस ज्ञान का प्रकाशन एक प्रमुख ज्ञान प्रबंधन गतिविधि है. यह कोर्स जर्नल पांडुलिपि विकास प्रक्रिया में प्रत्येक चरण पर शिक्षार्थियों को सलाह देगा, अंतिम पांडुलिपि जमा करने के माध्यम से योजना और तैयारी से.

साक्ष्य की समीक्षा करें

Limaye R, सुलिवन टी, डैलेसेंड्रो सो, हेंड्रिक्स-जेनकींस ए. एक सामाजिक लेंस के माध्यम से देख रहे हैं: वैश्विक स्वास्थ्य चिकित्सकों के लिए ज्ञान प्रबंधन के सामाजिक पहलुओं की संकल्पना करना. जर्नल ऑफ़ पब्लिक हेल्थ रिसर्च 2017; 6:761. लेखक ज्ञान प्रबंधन के विकास पर चर्चा करते हैं, फिर ज्ञान प्रबंधन की एक अवधारणा का प्रस्ताव करें जिसमें वैश्विक स्वास्थ्य संदर्भ में उपयोग के लिए मानव और सामाजिक कारकों को शामिल किया गया हो. सामाजिक ज्ञान प्रबंधन की उनकी अवधारणा सामाजिक पूंजी के महत्व को पहचानती है, सामाजिक शिक्षण, सामाजिक सॉफ्टवेयर और प्लेटफॉर्म, और सामाजिक नेटवर्क, सभी एक बड़ी सामाजिक व्यवस्था के संदर्भ में और सामाजिक लाभ से प्रेरित हैं. फिर वे सीमाओं की रूपरेखा तैयार करते हैं और हमारी अवधारणा के भविष्य के निर्देशों पर चर्चा करते हैं, और सुझाव दें कि ज्ञान के प्रबंधन के व्यवसाय में किसी भी वैश्विक स्वास्थ्य व्यवसायी के लिए यह नई अवधारणा कैसे आवश्यक है.

साक्ष्य आधारित कार्यक्रम, हाँ-लेकिन अधिक कार्यक्रम-आधारित साक्ष्य के बारे में क्या?? ग्लोब स्वास्थ्य विज्ञान अभ्यास. 2018;6(2):247-248. नीति निर्माताओं और कार्यक्रम प्रबंधकों को कहीं और कार्यान्वयन अनुसंधान और कार्यक्रम के अनुभव से प्रासंगिक सबक लेने के लिए बेहतर तरीके से सक्षम किया जाता है, जब क्या किया गया था और किन प्रमुख प्रासंगिक कारकों ने परिणामों को प्रभावित किया हो सकता है. WHO के नए विकसित कार्यक्रम रिपोर्टिंग मानक इस बारे में उपयोगी मार्गदर्शन प्रदान करते हैं कि बेहतर उपयोगी दस्तावेज़ीकरण के लिए क्या आवश्यक है.

कॉफी पी एस, हॉजिंस सो, बिशप ए. स्वास्थ्य प्रौद्योगिकियों को बढ़ाने के लिए प्रभावी सहयोग: गर्भनाल देखभाल अनुभव के लिए क्लोरहेक्सिडिन का एक केस स्टडी. ग्लोब स्वास्थ्य विज्ञान अभ्यास. 2018;6(1):178-191. के लिए सुविधाजनक कारक
क्लोरहेक्सिडिन वर्किंग ग्रुप: (1) बलवान, एक तटस्थ दलाल द्वारा पारदर्शी नेतृत्व, सभी सदस्यों के बीच साझा स्वामित्व को बढ़ावा देना; (2) विश्वसनीय आंतरिक और बाहरी संचार; (3) एक साधारण के आसपास सामान्य हित पर संदर्भ निर्माण की अच्छी तरह से परिभाषित शर्तें, प्रभावी स्वास्थ्य हस्तक्षेप; (4) भागीदारी के स्पष्ट लाभ, साक्ष्य और तकनीकी सहायता तक पहुंच सहित; और (5) सचिवालय कार्यों का समर्थन करने के लिए पर्याप्त संसाधन.

केक मैं, मोनक्लेयर एम, अनास्तासी ई, दस हूप-बेंडर पी, हिग्स ई, ओब्रेगॉन आर. हम जो करते हैं वह कर रहे हैं, बेहतर: व्यवस्थित कार्यक्रम रिपोर्टिंग के माध्यम से हमारे काम में सुधार. ग्लोब स्वास्थ्य विज्ञान अभ्यास. 2018;6(2):257-259. डब्ल्यूएचओ ने हाल ही में कार्यक्रम रिपोर्टिंग मानकों को प्रकाशित किया है ताकि प्रजनन करने वाली जानकारी के प्रकार का मार्गदर्शन किया जा सके, मम मेरे, नवजात, बच्चा, और संबंधित स्वास्थ्य कार्यक्रमों को क्रॉस-प्रोग्राम लर्निंग को बढ़ावा देने के लिए दस्तावेज बनाना चाहिए. लेखक अपने नियमित कार्यक्रम रिपोर्टिंग के हिस्से के रूप में नए मानकों का उपयोग करने के लिए भागीदारों और प्रमुख हितधारकों को दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं.

मुगोर सो, मवांजा ​​मो, मैरी वी, कलुला ए. प्रीसर्विस परिवार को मजबूत करने के लिए प्रशिक्षण संसाधन पैकेज का अनुकूलन
तंजानिया और युगांडा में नर्सों और दाइयों के लिए नियोजन प्रशिक्षण.
ग्लोब स्वास्थ्य विज्ञान अभ्यास. 2018;6(3):584-593. साक्ष्य-आधारित वैश्विक परिवार नियोजन प्रशिक्षण संसाधन पैकेज को अपनाते समय सीखे गए सबक में निम्नलिखित की आवश्यकता शामिल थी:: (1) खरीद-फरोख्त के लिए प्रमुख नर्सिंग और दाई का काम करने वाले शिक्षकों को शामिल करें; (2) गर्भनिरोधक में शिक्षकों के तकनीकी कौशल को अद्यतन करना
प्रौद्योगिकी और योग्यता-आधारित प्रशिक्षण विधियां; और (3) समय-सीमा पूर्व-सेवा शिक्षा संदर्भ के लिए वैश्विक सामग्री को संघनित करने सहित स्थानीय संदर्भ के अनुकूल होना.

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