Untuk menyebarkan pengetahuan tentang penglibatan sektor swasta, SHOPS Plus mencipta laman mikro yang memenangi anugerah untuk produk akhir projeknya. Tapak ini menampilkan video, maklumat grafik, penerbitan digital dan rakaman empat bahagian siri webinar batu penjurunya. Webinar berlangsung dalam tempoh empat minggu pada bulan Jun dan Julai 2021. Secara purata, setiap webinar mengumpulkan 700 pendaftar dari 80 negara dengan lebih daripada 200 orang menghadiri secara langsung. Laman web ini menarik hampir 1,000 paparan halaman.
Ramai orang bertanya bagaimana kami mengumpulkan pelajaran yang diperoleh daripada projek enam tahun itu. Di bawah adalah penerangan proses sebelum tahun akhir projek.
Penyepaduan amalan Kolaboratif, Pembelajaran dan Penyesuaian ke dalam kitaran program USAID menjadikan usaha pembangunan lebih cekap. Bahagian penting rangka kerja CLA yang menumpukan pada pembelajaran dan penyesuaian—sememangnya komponen utama pengurusan pengetahuan—berkaitan dengan penyulingan maklumat supaya mereka yang boleh mendapat manfaat daripada pelajaran boleh mengaksesnya. Ini bukan tugas yang mudah. Cara untuk melakukannya boleh berbeza-beza seperti program itu sendiri, kerana pengetahuan dijana daripada konteksnya yang tersendiri.
Pada tahun akhir SHOPS Plus, kami menggunakan pendekatan untuk mencapai tema utama untuk tahun lepas kami. Kami akan menggunakan tema sebagai rangka kerja untuk mengatur pembelajaran kami merentas projek. Langkah-langkah di bawah, sudah tentu, bukanlah satu-satunya cara untuk mengatur pembelajaran, dan ia masih dalam proses. Kami akan mengetahui sejauh mana rangka kerja itu bertahan sebaik sahaja kami meneruskan pengaturcaraan acara kami. Apa yang berikut ialah pandangan di sebalik tabir bagaimana projek kami bersiap sedia untuk badai tahun lepas.
Untuk menetapkan peringkat, pertimbangkan projek kami dalam nombor. Kami adalah projek utama dalam kesihatan sektor swasta dari Pejabat Penduduk dan Kesihatan Reproduktif USAID, enam tahun akan datang pada September 2021. Kepakaran kami meliputi empat bidang kesihatan (perancang keluarga, kesihatan ibu dan anak, HIV dan batuk kering). Kami menggunakan pendekatan strategik dalam 10 kawasan teknikal dan tiga kawasan bersilang, dan beroperasi daripada sembilan pejabat projek. Objektif projek adalah untuk meningkatkan akses kepada dan penggunaan produk kesihatan keutamaan, perkhidmatan, dan maklumat melalui sektor swasta. Sebagai projek global, kami mempunyai mandat untuk memajukan pengetahuan dan menyebarkannya kepada khalayak antarabangsa termasuk misi USAID, rakan kongsi negara, penderma dan pihak berkepentingan sektor swasta.
Agak bercita-cita tinggi, bukan?
Dari perspektif pengurusan pengetahuan, cabaran kami adalah untuk menarik pelajaran yang dipelajari sepanjang lima tahun sebelumnya ke dalam rangka kerja, supaya orang lain dapat mengakses (dan mendapat manfaat) dengan lebih mudah. Adakah kita akan mengikut keputusan perantaraan yang ditetapkan dalam perjanjian koperasi? Struktur itu berfungsi untuk kontrak tetapi bukan untuk pembelajaran. Adakah kita akan melalui 13 kawasan teknikal dan merentasi? Itu kedengaran sukar untuk difahami oleh minda manusia selain nombor yang tidak bertuah. Adakah kita akan menganjurkan mengikut kawasan kesihatan? Ini bermakna kita membahagikan dan bukannya mencari persamaan di seluruh bidang kesihatan. Bagaimanakah kita akan menyampaikan apa yang kita pelajari dengan cara yang boleh diakses? Bagaimanakah kita akan menyaring pengetahuan kita ke dalam beberapa tema?
Mula-mula, kami mulakan dengan menyemak pelan hala tuju strategik yang disediakan oleh peneraju teknikal dan rakan kongsi konsortium pada permulaan projek pada tahun 2015. Pelan hala tuju itu adalah hasil daripada bengkel dua hari di mana pasukan kami membayangkan bagaimana kejayaan dalam lima tahun dan menggariskan cara untuk sampai ke sana. Pelan hala tuju itu mempunyai enam strategi, yang membantu mengatur aktiviti kami yang meluas ke dalam struktur yang boleh diurus. Kami menggunakan strategi sebagai panduan dalaman sepanjang perjalanan projek, menyemak secara berkala untuk melihat di mana kami berada di sepanjang laluan dari segi matlamat jangka pendek dan panjang.
Kedua, pada awal tahun kelima projek, kami menjalankan bengkel untuk berhenti seketika dan merenung. Idea kami adalah untuk menghasilkan tema untuk penghujung projek kami dengan melihat peta jalan dan keputusan serta pengajaran kami setakat ini. Pada masa ini, projek itu telah menghasilkan 60 penerbitan, menerbitkan 200 cerita di laman web, dan menyampaikan lebih daripada 50 pembentangan teknikal. Melalui proses yang dipermudahkan, petunjuk teknikal kami, rakan kongsi konsortium dan ketua parti dari pejabat projek menapis pengalaman program mereka untuk menganalisis perkara yang paling berkesan dalam situasi dan membezakan persamaan. Ini mengakibatkan beberapa pengambilan utama. Mengkaji semula strategi kami dan pengambilan utama, kami membangunkan tema untuk digunakan untuk acara dan produk akhir projek kami.
Ketiga, hampir setahun kemudian, kami melakukan pemeriksaan nadi terakhir. Bagaimanakah tema kami bersesuaian dengan badan pengetahuan yang terkumpul dan strategi USAID? Sebagai projek global, kami bertanggungjawab untuk menyampaikan hasil dan menunjukkan laluan ke arah matlamat USAID seperti penglibatan sektor swasta dan perjalanan ke arah berdikari. Menggunakan kanta itu, apakah yang penting untuk diserlahkan? Ini adalah langkah penting. Dengan pemahaman tentang bagaimana matlamat projek kami menyumbang kepada strategi USAID, dan semua yang telah kami pelajari sepanjang perjalanan, kami membina rangka kerja untuk tahun terakhir kami di sepanjang lima tema: kualiti penjagaan, pasaran kesihatan, penglibatan awam-swasta, data untuk mengukuhkan penglibatan sektor swasta, dan pembiayaan kesihatan.
Tema-tema ini adalah asas untuk aktiviti penyebaran kami. Kami memulakan tahun terakhir kami dengan webinar tentang kualiti penjagaan dengan SIFPO2 yang dihoskan oleh Rangkaian IBP pada 1 Oktober. Rancangan kami termasuk webinar, e-persidangan, siri penerbitan yang dipanggil Mempercepatkan Penglibatan Sektor Swasta dan banyak lagi. Setiap produk pengetahuan (sama ada pembentangan, PDF atau video) direka bentuk untuk boleh diakses, boleh dikongsi dan boleh digunakan, bergantung pada konteks negara. Mengambil masa untuk membangunkan lima tema memberi kami cara untuk menyusun, mensintesis dan membungkus kerja kami. Banyak lagi yang akan datang tahun ini kerana kami berkongsi pelajaran yang kaya dan amalan terbaik daripada projek kami.
Artikel ini pada asalnya disiarkan pada SHOPSPlusProject.org.
We are excited to announce a unique opportunity: Two KM trainings specifically for youth-led organizations in the Asia Region! These trainings will allow participants to learn about KM techniques, approaches, […]
