Marcus Swanepoel dari Roots of Health memulakan pembentangannya dengan gambaran keseluruhan faktor yang mempengaruhi kebolehan orang muda dan orang asli untuk membuat keputusan kesihatan seksual dan reproduktif (SRH) yang sihat dan diingini di Palawan, sebuah pulau di Filipina. Sebagai satu-satunya organisasi SRH di Palawan selama 11 tahun yang lalu, Roots of Health telah memperoleh pemahaman yang kaya tentang isu yang mempengaruhi kedua-dua kumpulan ini dan telah menggunakan penyelesaian inovatif untuk memenuhi keperluan mereka. Kedua-dua golongan muda dan orang asli di Palawan menghadapi diskriminasi penyedia, kekurangan akses, persepsi negatif dan maklumat salah. Di samping itu, golongan muda juga menghadapi rasa malu, kebimbangan tentang kerahsiaan, dan kurang kesedaran mengenai maklumat dan perkhidmatan SRH.
Untuk menangani halangan ini, Roots of Health telah menggunakan proses berulang yang sentiasa menggabungkan maklum balas daripada wanita dan remaja perempuan. Organisasi juga mempertimbangkan pemerhatian daripada pelaksanaan program untuk mencapai komuniti yang kurang mendapat perkhidmatan dengan maklumat dan perkhidmatan SRH. Sejak penubuhannya, Roots of Health telah menjalankan jangkauan SRH yang penting kepada komuniti orang asli yang tinggal dalam pengasingan geografi. Program ini dimulakan dengan melatih pekerja kesihatan komuniti (CHW) seperti jururawat untuk mencapai komuniti ini, kemudian menggabungkan latihan untuk pekerja kesihatan kerajaan juga. Roots of Health mendapati bahawa walaupun komuniti ini terpencil dan mitos dan salah tanggapan sekitar SRH adalah perkara biasa, wanita dan remaja perempuan mahukan pengetahuan yang tepat dan perkhidmatan yang boleh diakses. Walau bagaimanapun, demografi kritikal telah tiada daripada jangkauan ini: wanita muda bujang.
Untuk menangani perkara ini, Roots of Health mula-mula cuba melatih CHW muda untuk menggalakkan wanita bujang muda menghadiri sesi penerangan. Tetapi apabila ini tidak berjaya, Encik Swanepoel dan pasukannya memutuskan mereka perlu pergi ke sumber dan bercakap dengan wanita itu sendiri. Mereka mendapati bahawa ramai daripada mereka takut pertimbangan dan dianggap kekurangan kerahsiaan dalam bercakap dengan CHW. Untuk mengatasinya, Roots of Health melatih pekerja kesihatan (HW) yang lebih muda lagi yang pernah menjadi ibu remaja sendiri. Pendekatan ini menunjukkan janji, dan kadar kehamilan pada mulanya menurun. Walau bagaimanapun, pembekal terus mendiskriminasi wanita bujang muda yang cuba mengakses perkhidmatan. Penemuan ini menyebabkan Roots of Health mengadakan perbualan yang jujur dan terbuka dengan kakitangan tentang perubahan tingkah laku dan amalan di klinik kesihatan, dengan sengaja memastikan bahawa penyedia telah diupah yang menyokong hak asasi manusia untuk kontraseptif dan maklumat dan perkhidmatan SRH. Pasukan itu juga membuka ruang klinik khusus untuk golongan muda dan melaksanakan sistem temu janji yang meminimumkan peluang mereka dilihat oleh pesakit yang menunggu.
Roots of Health tidak mencapai model operasi semasanya tanpa belajar dan menyesuaikan diri sepanjang perjalanan, tetapi perkhidmatan yang ditawarkan hari ini jauh lebih berkesan dan dihargai berkat perjalanan itu. En. Swanepoel mengakhiri pembentangannya dengan mengesyorkan agar program mendengar pihak berkepentingan mereka dan bekerjasama dengan mereka untuk membangunkan penyelesaian kepada cabaran mereka.