டேர் அண்ட் இன்ஸ்பயர்: கதைசொல்லல் டு பவர் பாசிட்டிவ் சேஞ்ச்
ஒரு KM சாம்பியன், தான்சானியாவில் மாற்றுத்திறனாளிகளை சென்றடைய KM பயிற்சித் தொகுப்பை எவ்வாறு பயன்படுத்தினார்
அறிவு வெற்றி கிழக்கு ஆப்பிரிக்கா KM சாம்பியனான பாத்மா முகமதி, தான்சானியாவில் மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கு சுகாதாரக் கல்வியை வழங்குவதில் தனது நிறுவனத்தின் பணிகளில், உலகளாவிய சுகாதார திட்டங்களுக்கான KM பயிற்சித் தொகுப்பில் உள்ள அறிவு மேலாண்மை (KM) பயிற்சி தொகுதிகளை எவ்வாறு பயன்படுத்தினார் என்பதை சமீபத்தில் பகிர்ந்து கொண்டார். KM க்கு அறிமுகப்படுத்தப்பட்டதிலிருந்து இப்போது KM அணுகுமுறைகளை அவரது பணியில் இணைத்துக்கொள்வது வரையிலான பாத்மாவின் பயணத்தைப் பற்றி மேலும் அறிய படிக்கவும்.
“ஒவ்வொரு நாளும் நாம் அறிவைப் பகிர்ந்து கொள்கிறோம், அறிவைப் பேசுகிறோம், அறிவை வளர்க்கிறோம்... நம் வாழ்க்கையில் நாம் செய்யும் அனைத்தும், அது வேலையில் இருந்தாலும், வீட்டில் இருந்தாலும், நாம் செய்யும் அனைத்தும் அறிவைப் பற்றியது. எனவே அறிவு மேலாண்மை என்னிடம் வந்தபோது, நான் மிகவும் ஆர்வமாக இருந்தேன், ஆம், உண்மையில் என்ன நடக்கிறது மற்றும் நான் எவ்வாறு பயனடைகிறேன் என்பதைப் பார்க்க என்னை அணியில் சேர விடுங்கள் என்று சொன்னேன்.
டேர் அண்ட் இன்ஸ்பயர் அறக்கட்டளையைச் சேர்ந்த பாத்மா முகமதி, கிழக்கு ஆப்பிரிக்காவில் அறிவு வெற்றி திட்டத்தின் கீழ் தொடங்கப்பட்ட KM சாம்பியன்ஸ் முன்முயற்சியின் மூலம் அறிவு மேலாண்மைக்கான (KM) முறையான செயல்முறைக்கு அறிமுகப்படுத்தப்பட்டார். ஃபாட்மா ஒரு KM பயிற்சியில் சேர்ந்தார், மேலும் தான்சானியாவில் மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கு சுகாதாரக் கல்வியை வழங்கும் அவருக்கும் அவரது நிறுவனத்திற்கும் அது இருக்கும் திறனைப் பற்றி அவர் உடனடியாக உற்சாகமடைந்தார்.
“குடும்பக் கட்டுப்பாடு மற்றும் எஸ்ஆர்ஹெச்ஆர் [பாலியல் மற்றும் இனப்பெருக்க ஆரோக்கியம் மற்றும் உரிமைகள்] மீதான அவர்களின் உரிமைகளை அவர்கள் அறிந்திருப்பதையும், தங்களைக் கவனித்துக்கொள்வதையும் [ஊனமுற்றவர்களுக்கு] நாங்கள் அவர்களுக்குச் சொல்லி வருகிறோம். உங்களுக்குத் தெரியும், இந்தக் குழு, குறிப்பாக நம் நாடுகளில், பின்தங்கியிருக்கிறது.
KM சாம்பியனாகி, அறிமுகமான பிறகு, KM இலிருந்து தனது நிறுவனத்தின் பணி பயனடையக்கூடும் என்பதை Fatma அங்கீகரித்தார். உலகளாவிய சுகாதார திட்டங்களுக்கான KM பயிற்சி தொகுப்பு. KM பயிற்சித் தொகுப்பு என்பது ஒரு ஆன்லைன் பயிற்சி வளமாகும் சிறந்த திட்டங்களை உருவாக்குவதற்கான வழிகாட்டி மற்றும் அறிவு மேலாண்மை முயற்சிகளில் சமத்துவத்தை மதிப்பிடுவதற்கான சரிபார்ப்பு பட்டியல், அந்த அறிவு வெற்றியை நிர்வகிக்கிறது மற்றும் புதுப்பிக்கிறது. இணையதளம் ஆண்டுதோறும் கிட்டத்தட்ட 10,000 பக்கப்பார்வைகளைப் பெறுகிறது.
முதலில், பயிற்சி தொகுதிகள் தெளிவற்றதாகவும், தனது வேலையில் பயன்படுத்தவும் பயன்படுத்தவும் கடினமாக இருக்கும் என்று பாத்மா கவலைப்பட்டார். இருப்பினும், KM பயிற்சித் தொகுப்புப் பொருட்கள் "எப்படி' என்பதை நீங்கள் பார்ப்பதால், "மிகவும் தகவல் தரக்கூடியதாகவும், எளிதானதாகவும், உதவிகரமாகவும் இருப்பதைக் கண்டார்."
பாத்மா தனது நிறுவனத்தில் எதிர்கொள்ளும் சவாலுக்கு கதைசொல்லலில் ஒரு KM பயிற்சித் தொகுதி மிகவும் பொருத்தமானதாகத் தோன்றியது. தன் சொந்தக் கதையை எப்படிச் சொல்வது, மற்றவர்களின் கதைகளை, குறிப்பாக ஊனமுற்றோரின் கதைகளை எப்படிப் பகிர்வது என்பதில் அவள் சிக்கிக் கொண்டாள், ஆனால் தனிப்பட்ட கதைகளைப் பகிர்ந்துகொள்வதில் வேறு ஒருவரை ஊக்குவிக்கவும், பெரிய சமுதாயத்திற்கு நன்மை செய்யவும் ஆற்றல் இருப்பதாக அறிந்தாள். கதை வடிவில் தகவலை தெரிவிப்பது பார்வையாளர்கள் அல்லது கேட்பவர்கள் செய்தியைப் புரிந்துகொள்வதை எளிதாக்குகிறது என்பதையும் அவர் உணர்ந்தார்.
பாட்மா KM பயிற்சித் தொகுப்பைப் பயன்படுத்தினார் கதை சொல்லும் தொகுதி இந்த அணுகுமுறையைப் பற்றி தனது நிறுவனத்தில் உள்ள மற்றவர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும், பயிற்சியளிக்கவும், இது போன்ற அனுபவங்களைக் கொண்ட மற்றவர்களைப் பற்றியும் அவர்கள் இப்போது இருக்கும் இடத்தைப் பற்றியும் மாணவர்களுடன் பேசும்போது பள்ளிகளுக்குள் அவர்கள் செய்யும் வேலைக்கும் நன்மை பயக்கும்.
“மற்றும் பல குறைபாடுகள் உள்ளவர்களுடன் நாங்கள் கையாள்வதால், இது மிகவும் முக்கியமானது, ஏனென்றால் அவர்களைப் போன்ற அதே சூழ்நிலையில் உள்ள ஒருவரின் கதையை நீங்கள் பகிர்ந்து கொள்ளும்போது, அவர்கள் அதை எப்படி அடைந்தார்கள், அவர்கள் அங்கிருந்து நகர்ந்து எதையாவது சாதித்திருக்கிறார்கள். , எது நல்லது அல்லது சிறந்தது ... அது சரி, என்னால் அதைச் செய்ய முடியும். மற்றவர்கள் செய்ததைப் போலவே, என்னால் அதைச் செய்ய முடியும், நீங்கள் எங்கிருந்து வருகிறீர்கள், நீங்கள் யார், என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், எந்தச் சூழ்நிலையிலும் இதைச் செய்வது மிகவும் சாத்தியம்.
ஊனமுற்ற இளைய தலைமுறையினரை முழுமையாக வாழ்வதற்கும் அவர்களின் கனவுகளுக்குச் செல்வதற்கும் ஊக்குவிப்பதற்கும் ஊக்கமளிப்பதற்கும் கதை சொல்லும் பொருட்கள் தனக்கும் அவரது குழுவினருக்கும் உதவியாக இருப்பதாக பாத்மா கண்டறிந்தார்.
“அதனால்தான் எங்கள் நிறுவனம் டேர் அண்ட் இன்ஸ்பயர் என்று அழைக்கப்படுகிறது. எனவே நீங்கள் சமூகத்தை ஊக்குவிக்கும், உங்களை ஊக்குவிக்கும், உங்கள் தலைமுறைக்கு ஊக்கமளிக்கும், உங்களைச் சுற்றியுள்ள அனைவருக்கும் ஊக்கமளிக்கும் ஒன்றை நீங்கள் செய்ய வேண்டும். எனவே எங்களைப் பொறுத்தவரை, கதைசொல்லல் மிகவும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது, ஏனெனில் அது சமூகத்திற்குச் செய்தியை வழங்குகிறது.
ஃபாட்மா தனது நிறுவனத்திற்கு அப்பால் KM இன் மதிப்பை தொடர்ந்து பரப்புகிறார், ஏனெனில் தகவல் இலவசமாகக் கிடைப்பதை உறுதிசெய்து மற்றவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டியதன் அவசியத்தை அவர் காண்கிறார், இதனால் அவர்களும் அறிவிலிருந்து பயனடைவார்கள். அவர்களின் நிறுவனத்தில் KM இன் முக்கியத்துவம், அவர்கள் ஏன் அதை அன்றாட நடவடிக்கைகளில் பயன்படுத்த வேண்டும், KM பயிற்சித் தொகுப்புப் பொருட்களை அவர்கள் எங்கே காணலாம், அதன் மூலம் தங்கள் நிறுவனத்தில் KM இன் முக்கியத்துவம் குறித்து அவர் பணிபுரிந்து மற்றவர்களை ஆட்சேர்ப்பு செய்து வருகிறார்.
"அறிவு மேலாண்மை என்றால் என்ன, அவர்களின் செயல்பாடுகளில் எவ்வாறு சேர்க்கப்படுவது முக்கியம், அவர்கள் அதை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம், ஏன் அதை தினசரி செய்ய வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள நிறுவனப் பணிகளைச் செய்யும் அனைவருக்கும் நான் இந்த வார்த்தையைப் பரப்ப வேண்டும்."
தி KM பயிற்சித் தொகுப்பில் 20க்கும் மேற்பட்ட பயிற்சி தொகுதிகள் உள்ளன ஸ்லைடு டெக் விளக்கக்காட்சிகள், நடைமுறை எடுத்துக்காட்டுகள், மாதிரி KM வெளியீடுகள் மற்றும் பிற துணை ஆதாரங்கள் ஆகியவை அடங்கும். KM பயிற்சி அமர்வுகளை மற்றவர்களுக்கு வழங்க அல்லது உங்கள் KM திறன்களை சுயாதீனமாக அதிகரிக்க, பல்வேறு தலைப்புகளை உள்ளடக்கிய பொருட்கள் பயன்படுத்தப்படலாம்:
KM சாலை வரைபடம்
(5-படி செயல்முறை, இருந்து தேவைகளை மதிப்பிடுதல் மற்றும் ஒரு KM உத்தியை வடிவமைத்தல் செய்ய உருவாக்குதல் மற்றும் மீண்டும் செய்தல் KM கருவிகள் மற்றும் நுட்பங்கள் கண்காணிப்பு மற்றும் மதிப்பிடுதல் அவர்கள்). KM சாலை வரைபடத்தின் ஐந்து-படி செயல்முறையைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், உலகளாவிய சுகாதாரத் திட்டங்களில் அறிவு மேலாண்மையை முறையாகவும் மூலோபாய ரீதியாகவும் ஒருங்கிணைக்க முடியும்.
சிறந்த KM க்கான நடத்தை அறிவியல்
நடத்தை அறிவியல் - தி மனிதனைப் புரிந்துகொள்வதற்கான அறிவியல் அணுகுமுறை நடத்தை அவதானிப்பு மற்றும் பரிசோதனை ஆகிய இரண்டின் மூலமாகவும் - பயன்படுத்தலாம் சிறந்த KM தீர்வுகளை வடிவமைக்கவும் அதிக தாக்கத்துடன்.
KM இல் ஈக்விட்டியை ஒருங்கிணைத்தல்
அறிவை எவ்வாறு நிர்வகிப்பது-இறுதியில் அதை எப்படிப் பயன்படுத்துவது என்று முடிவு செய்வது-தனிநபர்கள், குடும்பங்கள், சமூகங்கள், சுகாதார அமைப்புகள் மற்றும் கொள்கைகளைப் பாதிக்கலாம். எனவே, கவனம் செலுத்துகிறது KM இல் பங்கு அனைத்து குழுக்களுக்கும் நியாயமான வழிகளில் அறிவை நிர்வகிப்பது, பகிர்வது மற்றும் பயன்படுத்துவது முக்கியம்.
தோல்வியிலிருந்து கற்றல்
எங்களின் தொழில்முறை தோல்விகளில் இருந்து கற்றுக்கொள்வது, நமது எதிர்கால வேலைகளில் கடந்த கால தவறுகளை மீண்டும் செய்வதைத் தவிர்க்க உதவும், மேலும் நமது தோல்வி அனுபவங்களை மற்றவர்களுடன் பகிர்ந்துகொள்வது அதே தவறான செயல்களைச் செய்வதைத் தவிர்க்க உதவும். இந்த தொகுதி தோல்விகளைப் பகிர்வதற்கான சில முக்கிய தடைகள் மற்றும் அந்தத் தடைகளைத் தீர்ப்பதற்கான வழிகளைப் பகிர்ந்து கொள்கிறது.
நடைமுறை சமூகங்கள்
நடைமுறை சமூகங்கள் (CoPs) ஒத்துழைப்பை ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகள் மற்றும் கற்றுக்கொண்ட பாடங்களைப் பகிர்வதை ஊக்குவிக்கிறது. அறிவுப் பரிமாற்ற இலக்குகளை அடைவதற்கு, CP ஐ எவ்வாறு உருவாக்குவது மற்றும் நிர்வகிப்பது என்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகளை இந்தத் தொகுதி கொண்டுள்ளது.
நிரல் அனுபவங்களை ஆவணப்படுத்துதல்
ஆவணப்படுத்தல் திட்டங்களைத் தெரிவிக்கவும் மேம்படுத்தவும் அறிவைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது. இது என்ன வேலை செய்கிறது மற்றும் எது வேலை செய்யாது என்பதற்கான ஆதாரத் தளத்திற்கும் பங்களிக்கிறது, மேலும் மற்றவர்கள் "சக்கரத்தை மீண்டும் கண்டுபிடிப்பதை" தடுக்க மறைமுக அறிவை வெளிப்படையான அறிவாக மாற்றுகிறது.
செயலுக்குப் பின் விமர்சனங்கள்
ஏ ஆவணப்படுத்த எளிய ஆனால் பயனுள்ள வழி சிறந்த நடைமுறைகள், கற்றுக்கொண்ட பாடங்களை அடையாளம் கண்டு பயன்படுத்துதல், பல்வேறு கண்ணோட்டங்களைப் படம்பிடித்தல், ஆக்கபூர்வமான கருத்துக்களை ஊக்குவித்தல் மற்றும் ஒரு நிகழ்வு அல்லது செயல்பாட்டை முடிக்கும்போது செயல்திறன் மேம்பாட்டை எளிதாக்குதல்.
"அறிவு மேலாண்மை மற்றும் தொகுப்புகள் மற்றும் பொருள் பற்றி நான் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைகிறேன், ஏனெனில் நிறைய தகவல்கள் உள்ளன. அவர்கள் என்னை மாற்றிவிட்டார்கள்."
புதிய KM பயிற்சி தொகுப்பு தொகுதிகளில் அவ்வப்போது புதுப்பிப்புகள் தேவையா?
வாட்ஸ்அப் சேனல்கள்
எங்கள் WhatsApp ஊட்டத்தில் சேர, குடும்பக் கட்டுப்பாடு மற்றும் இனப்பெருக்க ஆரோக்கியத்தில் சமீபத்திய ஆதாரங்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளைப் பெற நீங்கள் விரும்பும் மொழியைக் கிளிக் செய்யவும்.
