Amerika Syarikat

Temu bual dengan Luis Ortiz-Echevarria

Pada Jun 2020, Knowledge SUCCESS menganjurkan pecutan cipta bersama pemikiran reka bentuk maya selama dua hari dengan 13 profesional perancang keluarga dan kesihatan reproduktif (FP/RH) yang bekerja di Amerika Syarikat. Dalam wawancara ini, Luis Ortiz-Echevarria berkongsi pengalamannya sebagai peserta pecut.

Bolehkah anda menerangkan secara ringkas peranan anda sebagai profesional FP/RH?

Saya memulakan kerjaya saya yang menyokong program FP/RH, terutamanya bahagian Pengurusan Pengetahuan melalui pelaburan USAID di Afrika Timur, Amerika Tengah dan Madagascar. Lima tahun yang lalu, saya bekerja dalam peranan yang lebih umum—bukan semata-mata di FP/RH. Dua setengah bulan yang lalu, saya menyertai pasukan Jhpiego di mana saya kini menyepadukan semula diri saya ke dalam KM untuk komuniti RMNCH yang lebih luas.

Semasa bengkel, anda ditugaskan untuk membayangkan semula cara profesional FP/RH mengakses dan menggunakan pengetahuan. Apakah jangkaan anda menyertai bengkel untuk perkara yang akan dibincangkan, apa yang akan anda cipta? Dan bagaimanakah bengkel itu memenuhi jangkaan tersebut?

Saya ingin tahu tentang cara pasukan itu akan memudahkan proses penciptaan bersama dengan semua orang menjadi maya. Saya menjangkakan untuk melihat penggunaan alat dan pendekatan yang berbeza untuk melibatkan orang ramai dan itu sahaja. Saya telah mengambil bahagian dalam bengkel penciptaan bersama untuk aktiviti yang serupa, dan mesyuarat tersebut secara amnya sangat intensif. Dan perbincangan adalah sangat penting. Saya benar-benar terkejut dengan pendekatan yang diambil di sini, dan saya fikir ia hebat. Saya telah mendapat begitu banyak idea tentang bukan sahaja alatan dan pendekatan tetapi bagaimana anda membuat persediaan untuk perbincangan maya seperti ini. Perkara yang dimiliki oleh pasukan itu—seperti geladak gelongsor yang besar, beberapa elemen grafik—nampaknya anda mempunyai tempat letak kereta kecil di mana anda boleh mengambilnya di tempat yang berbeza. Pasukan pemudah cara sangat hebat. Dan Profil KM—semasa saya mula-mula melihatnya, saya tidak pasti sepenuhnya apa tujuannya, tetapi sebenarnya berada di bengkel itu sendiri saya fikir ia adalah idea yang sangat bagus—ia adalah sesuatu yang saya ingin sepadukan ke dalam aktiviti maya yang lain yang akan saya usahakan.

Semasa melengkapkan Profil KM anda, adakah terdapat perkara baharu yang anda pelajari tentang diri anda dan cara anda mencari, berkongsi dan menggunakan pengetahuan?

Ya! Dan saya gembira kami bercakap tentang itu dalam kumpulan kami yang lebih kecil. Proses pemikiran saya tentang cara saya mendapatkan maklumat yang saya perlukan adalah sejenis gabungan perkara yang merupakan amalan terbaik tetapi juga perkara yang saya suka–contohnya, tapak web organisasi yang saya suka lawati kerana ia boleh dipercayai dan saya' saya biasa dengan seni bina maklumatnya. Dan ramai di antara kami dalam kumpulan kecil saya mempunyai pengalaman yang sama. Ia bukan hanya mengenai "amalan terbaik"; terdapat unsur subjektif yang kuat padanya. Saya fikir itu adalah hasil perbincangan profil KM yang sangat menarik.

Bagaimanakah peralihan daripada apa yang dimaksudkan untuk menjadi bengkel bersemuka kepada platform maya memberi kesan kepada pengalaman anda sebagai peserta? 

Saya dapati bengkel ciptaan bersama sama menariknya dengan bengkel secara peribadi yang telah saya lakukan. Saya terkejut dengan itu. Ia mungkin gabungan alat dan pendekatan yang anda gunakan. Tetapi mungkin juga kita kini mempunyai normal baharu. Dan persekitaran maya perlu sama memperkaya. Oleh itu, ia adalah sedikit di sisi pereka, tetapi juga perspektif yang saya lihat ini mungkin telah mempengaruhinya.

Satu-satunya perkara yang saya rasa tiada ialah semacam "jam sosial". Pasti ada orang dalam kumpulan kami yang sering saya rasakan pada halaman yang sama—kami sedang melengkapkan ayat masing-masing. Kalaulah kami secara peribadi, saya pasti kami akan berjalan-jalan untuk bercakap dengan lebih tidak formal, sambil terus membina hubungan profesional itu.

Apakah yang anda sukai tentang penyelesaian pasukan anda dan mengapa anda berharap ia bergerak ke hadapan dalam pembangunan?

Saya menyukai penyelesaian kami kerana ia mencadangkan rangka kerja untuk memikirkan interaksi antara bekalan dan permintaan [maklumat]. Jadi walaupun prototaip itu sendiri mungkin kurang memberangsangkan — memandangkan kekangan masa — isu sebenar yang kami cuba selesaikan adalah tepat. Dan terdapat banyak tenaga di sekelilingnya. Tetapi kami boleh menggunakan satu lagi sesi lelaran, selepas kami melihatnya dibentangkan dan mendapat maklum balas tentang cara kami boleh mengubahnya.

Adakah anda fikir dinamik jantina merupakan pertimbangan penting semasa membangunkan penyelesaian KM—mengapa atau mengapa tidak?

Ya, memang begitu. Sekeping jantina, saya tidak merasakan bahawa kami dapat benar-benar menyepadukannya ke dalam perbincangan kami. Apabila kami bercakap mengenainya dalam kumpulan kecil kami, ia terasa seperti terfikirkan selepas itu. Saya akan mengesyorkan bahawa pada masa hadapan, pastikan perbincangan itu tidak berasingan—bahawa bengkel itu direka bentuk dengan pertimbangan jantina. Satu perkara yang timbul dalam kumpulan kami ialah terdapat banyak identiti lain yang bersilang dengan jantina. Jadi apabila kita berfikir tentang cara mereka bentuk sesuatu, jenis ini menguatkan permintaan bekalan kita. Dan bagaimana ia boleh mengubah secara radikal cara jantina disepadukan ke dalam penyelesaian.

Selepas menyertai bengkel kami, apakah yang anda lihat sebagai faedah utama menggunakan pendekatan pemikiran reka bentuk untuk menyelesaikan masalah?

Mampu bercakap tentang perkara pada peringkat awal adalah sangat penting untuk membuat sesuatu yang relevan, di luar sekumpulan kecil orang. Jadi dengan mempunyai begitu banyak perspektif berbeza dan organisasi berbeza yang mungkin berinteraksi dengan masalah dan penyelesaian dengan cara yang berbeza, saya fikir kami menghasilkan bukan sahaja senarai idea yang benar-benar bagus, tetapi konsensus yang kami pilih yang paling masuk akal untuk kami. Saya keluar dari pengalaman itu dengan perasaan disahkan oleh perasaan saya bahawa ini adalah isu yang penting—dan bahawa saya benar-benar menyumbang kepada penyelesaiannya. Saya memang belajar daripada orang dan dapat mengubah suai bahasa saya berdasarkan apa yang dikatakan oleh beberapa peserta lain. Dan saya juga dapat melihat idea saya tercermin dalam perbincangan. Itulah elemen yang sangat kritikal dalam penyelesaian masalah.

Apakah pengalaman atau pembelajaran terbesar anda tentang perkongsian pengetahuan dalam komuniti FP/RH daripada bengkel? Adakah dengan menyertai bengkel ini bersama profesional FP/RH yang lain memberi anda sebarang perspektif baharu tentang perkongsian pengetahuan?

Terdapat begitu banyak pengalaman yang kaya di seluruh komuniti kami. Dan dapat memanfaatkannya menjadikan sebarang penyelesaian yang dicadangkan menjadi lebih kukuh. Oleh kerana kami adalah orang yang telah lama terlibat dalam ruang ini, kami dapat menterjemahkan beberapa cabaran kronik dalam perkongsian pengetahuan kepada sesuatu yang benar-benar relevan untuk apa yang berlaku hari ini di dunia ini. Semua idea berbeza yang muncul kelihatan benar-benar sah. Saya tidak ingat mana-mana yang terlalu "pai di langit" atau penyelesaian peluru perak. Mencari penyelesaian "peluru perak" selalunya menjadi penghalang besar untuk mencapai sesuatu yang lebih bernuansa dan praktikal. Ia adalah gabungan antara orang yang dijemput, pengalaman dikongsi semua orang menjadi maya, dan reka bentuk bengkel.

Saya sangat terbiasa menjadi fasilitator, jadi apabila difasilitasi, saya dapat melihat betapa mencabarnya untuk mendamaikan semua idea hebat ini. Dan semangat dalam kumpulan ini. Semua perkara yang dilakukan untuk membuat para peserta merasakan bahawa semua sumbangan kami dihormati dan dihargai, sambil berkata "kami perlu meneruskan"—itu adalah perkara yang sukar untuk dilakukan.

Adakah anda mempunyai sebarang pemikiran akhir tentang pengalaman anda?

Saya keluar daripadanya merasakan bahawa adalah mungkin untuk mengadakan perbincangan dan proses penciptaan bersama yang memperkaya dan produktif untuk membuat sambungan baharu dalam ruang maya. Saya hanya ingin menekankan bahawa ia adalah gabungan peserta, persekitaran semasa kami, dan semua langkah yang diambil untuk memikirkan bahagian reka bentuk bengkel. Terdapat begitu banyak elemen kecil yang saya sangat hargai — semua butiran kecil itu memudahkan kami sebagai peserta untuk menavigasi dan benar-benar merasakan kami sedang mencapai sesuatu. Itu adalah perkara yang sangat sukar untuk dilakukan, walaupun anda berada secara peribadi. Saya telah pun berkongsi dengan rakan sekerja saya bagaimana mungkin untuk melakukan ciptaan bersama yang memperkaya melalui Zoom.

Kembali ke semua profil peserta bengkel >>