Compte tenu des antécédents médicaux du Dr Fonkwo, elle a souligné que cette question doit être soulevée et soulevée à nouveau. Elle a déclaré que si un médecin ne reçoit pas une formation médicale suffisante pour fournir des services de santé aux adolescents, il ne sera pas équipé pour fournir les services. La formation médicale doit être structurée pour répondre aux besoins des adolescents. Enfin, le Dr Fonkwo a suggéré plusieurs éléments pouvant contribuer à de meilleurs résultats : approches au niveau du système, attention portée à la formation et aux cours, formation médicale continue, mécanismes de rétroaction et indicateurs nationaux.
Le Dr Muriuki, qui a également une formation clinique, a fait remarquer que lorsque le prestataire échoue, le client s’en souviendra. Divers problèmes, tels que les longues journées de travail, peuvent influencer la façon dont ils traitent leurs patients. Le Dr Muriuki a noté que les prestataires sont membres d’une communauté et ont leurs propres valeurs et problèmes. Le système de santé s’attend à ce qu’en entrant dans une clinique, les prestataires mettent de côté leurs propres croyances et préjugés, mais le système fait peu pour aider les prestataires à gérer le conflit potentiel entre qui ils sont et ce qu’ils font, pour s’assurer que les avec des services impartiaux. Le biais des prestataires doit être traité au sein du système afin que nous ne ciblions pas seulement le résultat final d’une défaillance du système.
Mme Streifel a ajouté que les préjugés des prestataires peuvent amener les femmes à utiliser des méthodes contraceptives autres que celles de leur choix (méthodes non préférées), ce qui peut les amener à abandonner cette méthode (arrêt de la contraception). Mme Streifel a noté que, selon une analyse du PRB sur les politiques dans 22 pays, seuls 4 pays sur 22 soutiennent l’accès des jeunes aux services de planification familiale sans le consentement des parents et des conjoints ; seulement 10 prennent en charge une gamme complète d’options de planification familiale. Des politiques qui suppriment les exigences de consentement et de restrictions de tiers sont nécessaires pour promouvoir l’utilisation de contraceptifs chez les jeunes. Elle a indiqué que la formation des prestataires devrait inclure la clarification des valeurs et la connaissance du développement cognitif des jeunes. Mme Streifel a insisté sur le fait que les prestataires doivent dresser un historique des cas, fournir des informations sur la manière de gérer les effets secondaires et dissiper les mythes sur les méthodes contraceptives. Elle a également déclaré qu’une formation devrait être dispensée à tous ceux qui travaillent dans le système de santé, car tout le monde peut avoir un impact sur la visite d’un adolescent. Mme Streifel a clôturé cette section par un commentaire selon lequel, étant donné que les jeunes non mariés préfèrent obtenir une contraception du secteur privé et informel, le personnel des pharmacies et des drugstores devrait également recevoir une formation pour mieux servir les jeunes.