Pada 1 September, Knowledge SUCCESS menganjurkan webinar untuk berkongsi penemuan daripada penyelidikan formatif yang baru-baru ini disiapkan oleh Knowledge SUCCESS. Penyelidikan, Perjalanan Tingkah Laku Profesional Perancang Keluarga dalam Pengurusan Pengetahuan, melihat kemungkinan pemacu psikologi dan tingkah laku di sebalik cara empat kumpulan profesional FP/RH (pengurus program, penasihat teknikal, penyelidik dan penggubal dasar) mencari dan berkongsi maklumat.
Sesi selama sejam itu menampilkan empat penceramah daripada projek itu:
Webinar bermula dengan mentakrifkan pengurusan pengetahuan dan ekonomi tingkah laku. Pengurusan pengetahuan adalah satu proses sistematik MENGUMPUL ilmu dan MENGHUBUNGKAN orang ramai kepadanya. Ekonomi tingkah laku ialah aplikasi cerapan psikologi untuk memahami pembuatan keputusan dan menerangkan sebab tingkah laku kita mungkin berbeza-beza. Sarah Hopwood (Busara) menjelaskan mengapa BE ialah alat yang berguna untuk memeriksa KM. Sebenarnya niat terbaik kita dalam hal pengurusan pengetahuan tidak selalunya diterjemahkan kepada tindakan. BE boleh membantu kami memahami sebabnya, dan menghasilkan rancangan untuk menangani halangan dan peluang tingkah laku atau psikologi. Hopwood juga mengkaji objektif dan kaedah penyelidikan formatif.
Salim Kombo (Busara) dan Ruwaida Salem (CCP) menyelidiki mekanisme ekonomi tingkah laku khusus yang relevan dengan cara profesional FP/RH carilah maklumat: kelebihan pilihan, beban kognitif, dan keutamaan pembelajaran. Dengan setiap mekanisme, mereka merangkumi penemuan penyelidikan formatif yang relevan dan menerangkan bagaimana mekanisme BE dan penemuan penyelidikan, yang digunakan bersama, mempunyai implikasi untuk pengurusan pengetahuan dalam komuniti FP/RH. Akhirnya, mereka menggariskan secara ringkas cadangan tentang cara menangani halangan.
Anne Ballard Sara (CCP) berkongsi mekanisme ekonomi tingkah laku khusus yang berkaitan dengan cara profesional FP/RH kongsi maklumat: norma sosial dan insentif. Dengan setiap mekanisme, beliau merangkumi penemuan penyelidikan formatif yang berkaitan dan menerangkan bagaimana mekanisme BE dan penemuan penyelidikan, yang digunakan bersama, mempunyai implikasi untuk pengurusan pengetahuan dalam komuniti FP/RH. Akhirnya, dia menggariskan secara ringkas cadangan tentang cara menangani halangan.
Ruwaida Salem (CCP) membungkus pembentangan dengan meringkaskan perkara penting. Untuk menangani pilihan dan beban kognitif, hadirkan orang dengan beberapa sumber yang dipilih susun dan berkualiti tinggi. Untuk menangani keutamaan pembelajaran, gunakan format pembelajaran yang berbeza di luar artikel berasaskan teks "tradisional". Terima video dan pengalaman interaktif. Untuk menangani insentif, memberikan pengiktirafan terhadap tingkah laku KM yang positif, seperti berkongsi maklumat dengan rakan sekerja atau merentas organisasi. Akhirnya, untuk menangani norma sosial sekitar KM, dapatkan sokongan daripada juara KM dalam organisasi dan rangkaian.