Pagkatapos ng tatlong taon, tatapusin na namin ang aming sikat na newsletter ng email na “That One Thing”. Ibinabahagi namin ang kasaysayan kung bakit namin sinimulan ang That One Thing noong Abril 2020, at kung paano namin napagpasyahan na oras na para matapos ang newsletter.
Ang mga email newsletter ay napakapopular sa mga proyekto at organisasyong nagtatrabaho sa pagpaplano ng pamilya at kalusugan ng reproduktibo (FP/RH). Ang email ay isang epektibong paraan upang maabot ang maraming tao: Ito ay medyo naa-access sa maraming mga setting ng Internet at maaaring panatilihin ng mga tao ang mga email sa kanilang mga inbox nang walang katapusan, na naghahanap sa kanila sa ibang pagkakataon para sa impormasyong kailangan nila. Maaaring magsama ang mga newsletter ng maraming impormasyon sa isang maginhawang lugar at medyo madali silang pagsama-samahin. Ngunit sa sandaling magsimula ka ng isang email newsletter, paano ka titigil? At kung tatapusin mo ang isang newsletter, ito ba ay a kabiguan?
Ang kuwento sa likod ng isa sa aming mga email newsletter, Iyon Isang Bagay, at ang aming kamakailang desisyon na tapusin ito ay magdadala sa amin pabalik sa 2020. Ang pandemya ng COVID-19 ay naglipat ng halos lahat ng trabaho online (at lahat kami ay nasa loob). Ang mga pagpupulong at kumperensya ay biglang lumipat sa mga platform ng video conferencing, at napakaraming mga email ang nagsimulang punan ang mga inbox araw-araw. Karamihan sa mga email na iyon ay nakatuon sa isang talagang mahalagang paksa: kung paano panatilihin ang mga programa at serbisyo ng FP/RH sa harap ng mga bagong paghihigpit, pagkagambala sa supply chain, at mga banta sa kalusugan at kaligtasan ng parehong mga tauhan at pasyente. Sa kasamaang palad, ang kanilang nilalaman ay madaling nawala sa baha ng mga komunikasyon at, nakakulong sa aming mga tahanan at labis na kargado sa trabaho at personal na mga obligasyon, marami sa amin ang nadama na hindi makaagapay sa lahat ng ito.
Nangako ang That One Thing na tutulong sa pamamagitan ng pagrekomenda ng “isang update sa family planning at reproductive health na kailangan mong pagtuunan ng pansin ngayong linggo.” Inihatid bilang isang maigsi na lingguhang pag-update, gumamit kami ng mga visual na pahiwatig upang gawing madali para sa mga mambabasa na i-scan ang email at mahanap kung ano ang kailangan nila, nang mabilis. Na-highlight ang aming unang isyu noong Abril 2020 Gabay ng Breakthrough ACTION sa pagbabago sa lipunan at pag-uugali para sa pagpaplano ng pamilya sa panahon ng COVID-19. Makalipas ang mahigit tatlong taon, nagbahagi kami ng halos 165 na tool, mapagkukunan, artikulo sa pananaliksik, at mga bagay na karapat-dapat sa balita mula sa mga organisasyon at proyekto ng FP/RH.
Mahigpit naming binabantayan ang pakikipag-ugnayan sa mga subscriber para sa lahat ng aming email newsletter. Ang One Thing na iyon ay may matataas na open rate, ngunit sa paglipas ng panahon, ang click rate nito ay bumaba at nanatiling mababa. Sinabi nito sa amin na kahit na masisiyahan ang mga subscriber na makita kung anong mapagkukunan ang pipiliin bawat linggo, karamihan sa kanila ay hindi gumagamit ng That One Thing na mga email para ma-access ang mga mapagkukunang iyon. Ang mga rate ng pag-click ay mas mataas sa iba pang mga newsletter sa email ng Knowledge SUCCESS na nagbahagi ng ilan sa mga subscriber ng That One Thing. Sinabi nito sa amin na ang mababang rate ng pag-click ay hindi dahil sa a hadlang sa pag-uugali: aming mga mambabasa gagawin i-click kung gusto talaga nilang makakita ng higit pa.
“Ang open rate ay ang porsyento ng mga subscriber na nagbubukas ng isang partikular na email mula sa iyong kabuuang bilang ng mga subscriber. Ang rate ng pag-click ay ang porsyento ng mga taong nag-click sa isang link o larawan sa loob ng isang email. ”
Ang aming layunin ay tulungan ang mga tao na mahanap, ibahagi, at gamitin ang impormasyong kailangan nila para sa trabaho. Alam natin na nagbabago ang mga pangangailangang iyon sa paglipas ng panahon. Minsan, kaya mo ilipat ang focus ng isang produkto sa pamamahala ng kaalaman (KM) (tulad ng mga newsletter) upang matugunan ang mga bagong pangangailangang iyon. At minsan, tama na ang tapusin. Nagsimula ang That One Thing bilang isang paraan upang bawasan ang kalat sa mga inbox at ikonekta ang mga tao sa napapanahon, kapaki-pakinabang na mapagkukunan. Ginugol namin ang isang taon sa panonood ng data; kapag hindi nagbago ang mga rate ng pag-click, ang ibig sabihin ng That One Thing ay malamang na nag-aambag sa problemang nais nitong lutasin.
Pinahahalagahan namin ang lahat ng mga email na natanggap namin mula noong 2020 mula sa mga subscriber na nagbabahagi ng mga bagong mapagkukunan, nagkomento sa aming mga pinili, at kung minsan ay kumusta lang. Ang Ending That One Thing ay hindi lamang nagpapanatili ng kalidad ng nilalaman para sa aming iba pang mga newsletter, ngunit iginagalang din ang iyong oras at atensyon at nagbibigay-daan sa amin na makahanap ng mga bagong paraan upang matugunan ang mga pangangailangan ng kaalaman. Sa diskarteng ito, naniniwala kami na ang legacy ng That One Thing ay tumatagal nang higit pa sa huling isyu nito.
Isang huling paalala sa inyo na nag-publish ng mga newsletter sa email para sa mga mambabasa sa Africa: ialok sila sa French! Ang bukas na rate para sa Pranses bersyon ng That One Thing, na ipinadala sa isang hiwalay na listahan, ay pitong porsiyentong mas mataas kaysa sa open rate para sa Ingles bersyon. Mula nang ilunsad ang newsletter, ang 49% ng That One Thing na pageview sa website ng Knowledge SUCCESS ay naging mga French na bersyon nito. Ipinapakita ng data na kung magbibigay kami ng mga mapagkukunan sa French, ginagamit ng mga tao ang mga ito.
Isang espesyal na pasasalamat sa aming mga kasamahan sa Knowledge SUCCESS (nakaraan at kasalukuyan) na nag-ambag sa That One Thing mula nang ilunsad ito: Irene Alenga, Sonia Abraham, Anne Ballard Sara, Cozette Boakye, Alison Bodenheimer, Grace Gayoso Pasion, Brittany Goetsch, Sarah Harlan, Diana Mukami, Tykia Murray, Alex Omari, Collins Otieno, Pranab Rajbhandari, Frederick Rariewa, Ruwaida Salem, Marla Shaivitz, Aissatou Thioye, Elizabeth Tully, Sophie Weiner
We are excited to announce a unique opportunity: Two KM trainings specifically for youth-led organizations in the Asia Region! These trainings will allow participants to learn about KM techniques, approaches, […]
