Pada bulan Mac 2020, ramai profesional semakin beralih kepada penyelesaian maya untuk bertemu dengan rakan sekerja, disebabkan oleh wabak COVID-19. Memandangkan ini merupakan anjakan baharu bagi kebanyakan kita, Rangkaian WHO/IBP menerbitkan Pergi Maya: Petua untuk Mengehos Mesyuarat Maya yang Berkesan.
Walaupun pandemik COVID-19 menunjukkan kepada kami kuasa dan kepentingan mesyuarat maya untuk meneruskan kerja penting kami, ia juga mengingatkan kami betapa pentingnya interaksi bersemuka untuk membina rangkaian dan perhubungan. Memandangkan mesyuarat maya telah menjadi sebahagian rutin kerja kami, ramai yang telah mengalihkan tumpuan mereka kepada menganjurkan mesyuarat hibrid, di mana sesetengah orang mengambil bahagian secara bersemuka dan ada yang menyertai dari jauh. Dalam siaran ini, kami meneroka faedah dan cabaran menganjurkan mesyuarat hibrid serta petua kami untuk menganjurkan mesyuarat hibrid yang berkesan.
Mengadakan mesyuarat hibrid yang berkesan memerlukan pemikiran dan perancangan rapi oleh hos—lebih-lebih lagi daripada merancang pertemuan maya sepenuhnya atau secara peribadi sepenuhnya. Mungkin ada yang mengatakan bahawa ia adalah dua kali ganda kerja kerana, pada dasarnya, penganjur acara perlu memikirkan kedua-dua penyertaan maya dan secara peribadi. Ini boleh memerlukan kos tambahan dan masa kakitangan untuk perancangan dan pelaksanaan.
Ia boleh menjadi satu cabaran untuk menampung keperluan dua jenis khalayak yang berbeza. Ini termasuk mengendalikan isu sambungan dan memastikan soalan dan sumbangan peserta jauh diambil kira. Jika aspek-aspek ini tidak difikirkan dengan teliti, terdapat risiko fokus mesyuarat akan beralih daripada kandungan kepada logistik teknikal. Itu memberi kesan negatif kepada pengalaman untuk semua orang. Akhir sekali, untuk peserta maya, mesyuarat hibrid mungkin mengehadkan keupayaan untuk rangkaian tidak formal (seperti semasa rehat kopi di antara sesi). Berhubung secara peribadi dengan peserta maya, yang sering merangsang kerjasama dan inovasi, juga terhalang.
Walaupun persiapan tambahan, mesyuarat hibrid menawarkan banyak peluang. Sebagai contoh, lebih ramai peserta mungkin tersedia untuk menghadiri mesyuarat memandangkan kos yang berkaitan adalah lebih sedikit, termasuk:
Selain daripada menjangkau khalayak yang lebih besar secara umum, menganjurkan mesyuarat hibrid mungkin membolehkan set pengalaman atau perspektif yang lebih luas, dengan orang dari pelbagai geografi berpotensi hadir.
Langkah pertama dalam menganjurkan mesyuarat hibrid ialah memutuskan sama ada hibrid ialah format yang sesuai untuk mesyuarat anda. Sesetengah mesyuarat mungkin mendapat manfaat daripada semua kehadiran secara peribadi atau semua penyertaan maya. Kami mengesyorkan agar anda memilih format berdasarkan objektif mesyuarat dan kehadiran yang dijangkakan. Jadi realistik tentang perkara yang boleh dicapai dengan format yang dipilih.
Jika anda telah memutuskan untuk menganjurkan mesyuarat hibrid, kami mengesyorkan anda melaksanakan amalan berikut sebelum, semasa dan selepas sesi.
Mengambil kira zon waktu yang berbeza tempat peserta akan hadir. Perlu diingat bahawa mesyuarat hibrid mungkin bermakna sesetengah peserta mungkin menghadiri di luar waktu kerja biasa. Ini termasuk hari yang mungkin tidak sesuai untuk mereka memandangkan cuti kebangsaan atau kebudayaan. Cuba pilih masa yang paling sesuai untuk seramai mungkin peserta. Kami mengesyorkan menggunakan alat seperti Perancang Mesyuarat Jam Dunia untuk menggambarkan dan memilih masa yang paling sesuai merentas zon waktu dan wilayah.
Sediakan stipend internet untuk mereka yang menyertai dari jauh, jika boleh. Mesyuarat maya memerlukan sambungan internet yang kukuh dan stabil untuk peserta menyertai sepenuhnya dan mendapat manfaat daripada kandungan yang dikongsi. Stipend internet akan menyokong peserta maya untuk menggunakan kamera web mereka untuk melibatkan diri sepenuhnya dengan orang lain dan mengambil bahagian dalam perbincangan tanpa berhenti. Ini adalah pertimbangan yang sangat penting jika peserta dijangka menyertai di luar waktu kerja biasa apabila mereka mungkin tidak berada di pejabat mereka.
Ini mungkin termasuk membuat versi dalam talian agenda dan lembaran kerja yang akan diedarkan secara fizikal pada mesyuarat. Sebaik-baiknya, kongsi semua maklumat dan sumber yang sama dengan peserta sebelum mesyuarat bermula supaya semua orang mempunyai maklumat latar belakang yang sama.
Beritahu peserta jauh cara menyambung ke mesyuarat untuk membantu mengelakkan peserta lewat.
Ini akan memastikan peserta maya dapat mengambil bahagian sepenuhnya. Tanggungjawab peguam bela harus termasuk memberitahu fasilitator secara peribadi mengetahui sama ada peserta jauh mengangkat tangan atau jika mereka telah menambahkan ulasan pada sembang. Biasalah perbincangan mengalir secara semula jadi dalam kalangan peserta secara bersemuka. Melainkan terdapat penyederhanaan yang berhati-hati dalam penglibatan peserta jauh, sumbangan mereka mungkin secara tidak sengaja ditinggalkan. Di samping itu, seseorang harus ditugaskan untuk mengendalikan dan bertindak balas kepada sebarang isu teknikal atau sambungan di kalangan peserta jauh.
Gandingkan peserta jauh dengan peserta secara bersemuka sebelum acara bermula. Beritahu setiap individu siapa rakan mereka sebelum acara bermula. Galakkan mereka untuk bertukar maklumat untuk memastikan mereka mempunyai cara untuk berkomunikasi secara peribadi antara satu sama lain semasa mesyuarat. Ini berguna sekiranya peserta jauh memerlukan sokongan teknikal atau sokongan "dalam bilik". Sebagai contoh, rakan secara peribadi boleh menambah post-it pada dinding sumbang saran untuk peserta jauh, atau mungkin peserta jauh memerlukan peserta secara peribadi untuk mengulangi apa yang dikatakan fasilitator.
Bincangkan bagaimana peserta secara peribadi dijangka berinteraksi dengan peserta jauh semasa setiap aktiviti. Sebagai contoh, jika anda akan menganjurkan bilik pecahan, adakah mereka yang mengambil bahagian hampir berada di dalam bilik pecahan berasingan manakala peserta secara peribadi berada di bilik pecahan lain? Adakah jerawat akan bercampur?
Kongsi dengan kakitangan acara sebelum mesyuarat. Dokumen itu harus menyatakan dengan jelas peranan setiap individu yang terlibat dan perkara yang perlu berlaku pada masa sepanjang acara.
Ini akan membantu hadirin jauh dan bersemuka mengikuti perbualan sekiranya mereka tidak dapat melihat individu yang bercakap.
Ini akan membolehkan mereka mengambil bahagian sepenuhnya dalam perbincangan. Walau bagaimanapun, hos juga harus mempunyai keupayaan untuk membisukan peserta jauh jika perlu.
Contohnya, jika anda melakukan aktiviti sumbang saran interaktif, minta semua orang menggunakan perisian maya seperti Mural atau Siaran Maya dalam slaid Google. Ini adalah lebih baik daripada peserta secara peribadi menggunakan Post-its fizikal yang peserta jauh tidak akan dapat membaca. Walau bagaimanapun, ini bermakna bahawa hadirin secara peribadi juga perlu menyediakan komputer untuk mereka.
Selepas sesi, terima kasih kepada mereka yang menyertai dan berkongsi rakaman mesyuarat, slaid dan/atau ringkasan ringkasan tentang perkara yang dibincangkan. Jika boleh, sediakan sijil penyertaan.
Memandangkan kami semua menceburi bidang menganjurkan mesyuarat hibrid dengan lebih kerap, kami mengesyorkan agar anda mengambil peluang ini untuk belajar daripada acara ini. Edarkan penilaian selepas mesyuarat untuk mengumpul input tentang perkara yang berjalan lancar dan perkara yang boleh diperbaiki untuk mesyuarat hibrid seterusnya.
Kita semua boleh belajar daripada pengalaman ini untuk melaksanakan mesyuarat yang cekap dan berkesan untuk mengukuhkan kerja kita dalam perancangan keluarga dan kesihatan reproduktif.
Ingin maklumat lanjut tentang kemudahan jauh? Terokai Koleksi cerapan FP.